汽车门户网站运营执行方案

汽车门户网站运营执行方案Ⅰ-面临的形势和处境■机会——赶上的市场机会（来自外部环境）◆伴随汽车产业蓬勃发展而产生的许许多多汽车行业网站，可归为两大类：●第一类是由网络媒体运营商创办的以汽车资讯为纽带的门户社区网站，比如爱卡汽车网、太平洋汽车网，还有广西时空网创办的时空汽车网。特点：注重的是某块区域或多块区域中商家资讯的丰富和齐全，他们获取资讯的对象重点是商家，销售重点对象是商家，他们的营利模式主要是卖广告，可称为“主抓商家资讯型”。●第二类是汽车生产商或汽车配件饰品供应商以介绍公司产品和宣传品牌为目的而创办的公司官方网站或商城，比如宝马的官方汽车网站，某个汽车饰品生产商的网站或商城。特点：注重自身公司的宣传或自身产品的介绍和销售，他们获取资讯的对象重点是自己，销售对象是单个细分领域的车友，他们的营利模式是卖产品，可称为“主抓自身资讯型”。◆比较这两类网站：第一类网站很多都是把绝大部分的资源和精力都用在商家资讯的采集和整理上，导致花在对车友资讯的发掘整理和车友心声的关注的工作比较懈怠，这给我们找到了一个机会，全车网可以把重点放在后者，走“主抓车友资讯型”，即网站获取资讯的对象重点是车友，销售对象是车友，网站的盈利模式是“围绕车友资讯中隐含的各种需求，展开各种线上或线下的有偿活动和服务”。第二类网站适合有产品或服务资源的公司做，我们做不得，但待全车网的用户质量和规模达到一定程度的时候，这类商家是我们展开盈利合作的对象。Ⅰ-面临的形势和处境■威胁——面临的市场威胁（来自外部环境）来自两个方面：1、在百度和谷歌中输入“车辆违章查询”这样平均每月搜索次数达184.5万次的对应精准车友的目标关键字，全车网没有排在首页上（没有排在前10名内）。2、主要收入来源隐含着来自市场各方的巨大威胁。如果排在首页中的同行也提供这项网上代缴罚款的有偿服务，或者交警部门出于便民服务的考虑，在网上向全区的市民免费开放网上代缴罚款的服务窗口，那么全车网提供的这项相对车友来说是有偿服务的业务很可能面临着市场份额加速萎缩的危险。Ⅰ-面临的形势和处境■优势——公司具备的优势（公司自身环境）1、随时可以查询和调用广西区内所有机动车辆和车主的真实和动态的档案和联系信息。这不仅有助于我们网站排名的提升，更有助于我们借助权威来大大增加了车友的信任度。而且随时可以在第一时间采集安全网的内容，向车友提供广西各区内的路况信息、交通政策等服务。全车网有两个比较突出的优势：也就是说，我们实时掌握住广西车主和各种车辆及其型号的数量，我们知道目前销量排在前面的私家车有哪些；我们知道广西高端、中端、低端私家车市场中车主的资料、数量和分布情况，我们知道在车辆管理方面他们何时何地需要服务，这为我们走“主抓车友资讯型”并为车友提供相应的服务措施奠定了根源。2、拥有隶属广西交通厅的交通安全网这样权重和信誉高的网站的外链和推荐。Ⅰ-面临的形势和处境■劣势——公司存在的劣势（公司自身环境）公司存在三个方面的劣势：不能创造支撑类似于“车主秘书”、“驾驶证真伪核实”、“机动车真伪核实”等各项增值业务的促销环境，在加上缺乏恰当的促销语言和手段，使得这些增值业务的服务买点不能很好地在恰当的时候，恰当的网络区域打动更加精准的目标客户群。1、缺乏熟练驾驭网络媒体运营资源的能力。公司不具备像广西时空汽车网等那样驾驭网络媒体运营资源的资质和条件，没有条件和能力从汽车生产商、分销商、配件和饰品厂家和车友等与车相关的领域抽取和提炼出丰富多彩的行业资讯，来打造满足汽车产业链中各个环节共性需求的网络媒体平台。2、对用户没有做进一步的区隔和细分。在目前所注册的用户数据库中，由于没有做好细分和提炼，导致车友用户的质量水平（访问量和粘度、会员群体细分明细度）还不足以吸引商家的关注和入住，同时也不便于针对更为明确的目标客户展开相应的业务或活动。3、开展促进车友互动和活动的业务渠道比较匮乏，服务促销语言有待提炼。Ⅱ-推出的业务和服务■公司定位——主抓车友资讯型广西车友分享资讯、交流互助、安全交易和车辆违章查询的综合性服务网络平台。●从上面的市场机会方面分析，满足汽车资讯产业的通用性需求已被各大汽车网络媒体运营商牢牢占据，走“主抓商家资讯型”以满足整个汽车产业链对网络媒体资讯的共性需求，我们是竞争不过人家的。●从上面的市场威胁方面分析，要求我们必须开辟新的业务来充实全车网的业务布局和内涵。●再结合上面对公司的优势和劣势分析，目前我们比较适合走“主抓车友资讯型”。Ⅱ-推出的业务和服务■会员细分——我们开展业务活动的前提●以广西区内的机动车档案的车主为核心车友，通过举办“爱车和我”等与车相关的主题“征精华贴”比赛，比如从中选出一等奖10名，二等奖20，三等奖30名，各奖励多少钱的利诱方式，以网上公示、针对广西区内机动车车主展开手机联系或短信群发的通知方式，引导和激励广西的车友成为全车网的会员并发帖应征。这是激发会员提供资讯内容的一种途径。也可以是注册发帖到一定数量送“车主秘书”一年。●这些车主们对某种车型的使用经验，他们的有车生活故事，他们的各种跟车有关的需求和愿望，他们的所见所闻所感，经过我们网站的规划、梳理和提炼，绝对也是丰富多彩的资讯，绝对能吸引关注某些方面的其他车友或商家的眼球。●对于新增的广西内各地区的车友，可以分成“有车车友”和“无车车友”；“有车车友”对应着各种车种和车型，又可以分为“私家车车友”、“货车车友”和“单位车友”；其中的“私家车车友”有可以分为“女性车友”和“男性车友”。●这样，我们网站的会员就可以细分为：女性车友、男性车友、货车车友、单位车友、无车车友。Ⅱ-推出的业务和服务■业务细分-根据公司的定位和会员的细分而划分出的业务主题区域（9个主题）爱车和我我评我车车和旅游休闲游戏二手车区货运信息汽配饰品车友知道违章查询记录了我的有车生活的故事，是车友之间分享有车故事的家园。从12个方面（油耗、品质、配置、舒适、细节、驾驶|、空间、加速、操控、保养、噪音、外观）归类车友对其车的评价信息，有好评、中评和差评，汇总后供车友和商家做参考。自助游（按地区分论坛）、自驾游（按车型分论坛）、自驾游——赏风土人情（按车型和地域分论坛），自驾游专家。与车有关而简单又好玩的游戏，对新会员可以教他们玩游戏，以便增加他们对网站的粘度。提供二手车的交易专区，先采集。【买方很多需要“车辆信息核查”这个业务】免费发布货源信息或车源信息，提升人气。【货主很可能要核查车主的“车辆信息核查”、“驾驶证核查”这两个业务，以免货物信息丢失】提供商城专区（我们原先代理的GPS产品）和导购服务（因为这些产品都是车友在淘宝网上买得比较多的）。车友的一些疑问和解答。网上违章查询并提供网上代缴罚款的业务。Ⅱ-推出的业务和服务■业务细分之一——货运信息二手车区货主很可能要核查车主的“车辆信息核查”、“驾驶证核查”这两个业务，以免货物信息丢失Ⅱ-推出的业务和服务■会员细分+业务细分——分布图女性车友男性车友货车车友单位车友无车车友爱车和我我评我车车和旅游休闲游戏二手车区货运信息汽配饰品车友知道违章查询南宁桂林柳州门户、论坛、群组、空间、主页我们把精力聚焦在汽车资讯产业中的“车友资讯”这一细分市场上，聚焦于以南宁为核心的广西区内，规划好我们网站的各项主题区域和配套的业务，发动广西车友提供有车生活的内容和图片，让车友资讯分布在车友细分和业务细分两个维度构成的各个主题区域上。Ⅱ-推出的业务和服务■活动细分-配合网上主题和论坛开展的各种活动●抓住“女人爱美、男人好色及物以类聚、人以群分”的心理。拼驾车游高端女性车友沙龙会高端高尔夫球赛会购物男伴顺应“车上男女搭配、开车出游快乐”的主题，公司和旅行社配合，针对某条适合开车的旅游路线，在网上网下以征集报名的方式，召集一定数量的男女各半组成一个出游群体，男性或女性均开有同一档次的车型（在广西内针对同一档次的车型车主发起邀约），开始时男性和女性以第一印象评感觉选择对应的异性同伴同做一辆车，男女先有一段时间的交流，待车游活动开展到一定的时间和场地，男女再以自愿的方式重选车伴，车游的过程以这种方式多次筛选和磨合，力争让结伴车游的男男女女都玩得开开心心。公司和旅行社可各出一人做导游。【收费方式：有车的收费、无车的少收费或交押金】和高尔夫球厂管理处合作，邀约奔驰、宝马或皇冠、凯迪拉克等的高端车主举办“全车网高端车主高尔夫球技赛”，比如一年举办两次等，以办理“全车网顶级白金会员卡”的形式组织并收取年会费，由我方负责组织和以“以比赛和交友结群，认识更多的高端车友，拓展自己商圈”等邀约车主，展开比如“奔驰对宝马”或“皇冠对凯迪拉克”等高端车主群间的球赛。和知名的专业穿戴礼仪培训机构合作，双方合作推出某个品牌的高端内衣产品或代理某个高端化妆品，至少广西市面上没有的高端精品，我们负责联系交流的场地和邀约高端女性车主，由培训机构出专业的穿衣打扮或美容化妆培训师来沙龙会座谈，主讲授课和交流“如何在穿戴化妆上下功夫，打造高品质的贵族生活”等主题，并在恰当的时机推荐和销售这些高端用品。【以办理“全车网白金会员卡”的形式组织。】购物男伴是指那些被女人雇用、陪伴女人购物的临时男伴。这可以和知名的专业穿戴礼仪培训机构合作，招聘部分高大帅气的男士来接受相应的培训后，由全车网宣传并派遣充当高端女性车主在购物时邀约的购物男伴。因为很多高端女性都希望能有一个帅气、体贴、任劳任怨、精于购物的男人陪伴购物。有这样一个完美男人陪伴，在虚荣心得到极大满足的同时，女人购物一定兴致高昂。分析：帮女性车主开车，或带着女性车主到处逛、拎包、耐心陪站，购物男伴做这些事情总是表现得很开心，女人喜欢男人的这种表现，而正牌男友或老公对此往往没有表现出足够的热情和兴趣。Ⅱ-推出的业务和服务■外加汽车服务参考1一、“车主服务”产品介绍“车主服务”是针对广大机动车车主及驾驶员的一项便民短信业务，以车辆交通违法抓拍信息的查询与告知为主；同时提供一周洗车指数、交通法规动态、路况信息、驾车用车知识、及汽车生活周边资讯等，为用户提供便利。“车主服务”业务分为包月和点播两种方式：包月类内容为：车辆违法抓拍信息提醒与查询、一周洗车指数、路况信息、交通政策、驾车用车、车辆保养知识、汽车生活周边资讯等。点播类内容为：车辆违法抓拍信息查询。二、“车主服务”使用方法1、包月方式定制方式一：编辑短信“DZCZFW”到10658666，定制后会下发两条信息，第1条，提示用户已定制成功（如不提供车牌信息，也可收到其他信息，如驾车护车知识、交通动态等）；第2条，提示回复“GGXX车牌号码”补充车牌信息，按提示回复即可。定制方式二：编辑短信“DZCZFW车牌号码”到10658666，格式如：DZCZFW鲁A12345。取消方式：编辑短信“QXCZFW”到10658666。车牌信息变更方式：编辑短信“GGXX车牌号码”到10658666，格式如：GGXX鲁A12345。2、点播方式点播方式一：编辑短信“CZFW”到10658666，系统提示回复“CZFW车牌号码”补充车牌信息继续查询，按提示回复即可。点播方式二：编辑短信“CZFW车牌号码”到10658666，格式如：CZFW鲁A12345。系统将根据车牌信息查询“是否有未处理的车辆违法记录”，并即时将结果下发至用户手机。申请或取消的方法：发送10086到10086通过短信营业厅，在线申请或取消；三、业务商用对象、时间、资费1)商用对象：全省各品牌移动客户。2)商用时间：试用期继续延长，正式商用时间待定。3)商用资费：包月类3元/月；点播类1元/次。每月在全车网发帖子达到20篇的，可以延长使用10个月。■外加汽车服务参考2Ⅱ-推出的业务和服务