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真题考试哈，本人考了65分，通过啦，把题目给大家做点准备吧~！！祝君好运~！沟通与协调能力考试(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.解决突发性群体事件的方针不包括（）(A)快(B)防(C)公(D)稳[分值：1.0]2.怎样做不易使上级改变原来的观点（）(A)委婉的提出自己的观点(B)维护上级的面子(C)让他觉得你说的很有理(D)能够经常的表达自己的观点[分值：1.0]3.下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者的能动作用(C)使不协调走向协调(D)协调者(主体)作用于协调对象(客体)[分值：1.0]4.在合理竞争中，不反对（）(A)封锁消息(B)满足现状(C)不择手段(D)感情沟通[分值：1.0]5.沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系(A)身体状态(B)心理状态(C)文化修养(D)社会背景[分值：1.0]6.（）不是防范突发性群体事件的方法(A)果断稳妥地处理事件(B)建立健全社会安全阀系统(C)建立有效的社会监控机制(D)建立健全预警机制[分值：1.0]7.在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（）(A)反复提出法(B)借用外力法(C)列举利害法(D)实绩启迪法[分值：1.0]8.领导者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）(A)对冲突的双方都表示自己的支持(B)采取坐山观虎斗的态度(C)不参与冲突其中让其自己解决(D)控制冲突对工作的危害程度[分值：1.0]9.领导要关于当听众，是指（）(A)不论对何种意见，都要“坐住板凳”(B)对片面的批评可以不屑一顾(C)不能挨骂(D)即使错了也不能认错[分值：1.0]10.目标管理的精髓在于（）(A)从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解(B)从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解(C)实现自我目标的过程(D)实现组织目标和个人目标的完美结合[分值：1.0]11.对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响(A)电话(B)网络(C)口头(D)会议[分值：1.0]12.非正式沟通的特点在于（）(A)多变性(B)稳定性(C)平等性(D)单一性[分值：1.0]13.（）不是造成矛盾分歧的原因(A)分工明确(B)目标差异(C)认识差异(D)利益需要没有得到满足[分值：1.0]14.在现实生活中提高领导者协调能力的最有效的途径和方法是（）(A)参与领导实践(B)不断学习(C)强化管理(D)注意语言技巧[分值：1.0]15.沟通者如果想使自己传递的信息，内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，需要（）(A)增强自身的文化底蕴(B)借鉴国外的优秀文化(C)发扬本国的优秀文化(D)深入实践[分值：1.0]16.世界上找不到相同的两个人，因此，沟通要坚持（）(A)针对原则(B)合作原则(C)及时原则(D)择机原则[分值：1.0]17.论述式考试的缺点是（）(A)试题灵活(B)考查内容层次深(C)评分困难(D)标准绝对[分值：1.0]18.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）(A)展其长，避其短(B)及时汇报，反复疏通(C)大事讲原则，小事讲风格(D)完全服从指挥[分值：1.0]19.马克思主义者的应有本色是（）(A)严于律己(B)言传和身教相结合(C)急公好义，克己奉公(D)言行一致，以身作则[分值：1.0]20.“哈桑借据法则”运用的是（）(A)经验性思维(B)惯性思维(C)发散思维(D)逆向思维[分值：1.0]21.（）不是沟通能力动态性的表现(A)不断发展变化(B)与生俱来的(C)可塑的(D)可弱化性[分值：1.0]22.抓住中心带动一般，这是领导者要把（）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。(A)主要矛盾(B)次要矛盾(C)中心问题(D)边缘问题[分值：1.0]23.下面哪些不是团体关系的管理范围（）(A)设立联络员制度(B)加强思想建设(C)设立层级机构(D)制定团体章程及工作制度[分值：1.0]24.上下级之间应如何保持距离（）(A)距离完全消失，融为一体(B)要控制在适当的范围内(C)严格区分，保持较远距离(D)距离过小以致失去尊严[分值：1.0]25.尊重上级不包括尊重其（）(A)人格(B)家属(C)作用(D)习惯[分值：1.0]26.朋友关系属于（）(A)正式人际关系(B)非正式人际关系(C)群众性场合人际关系(D)组织与组织关系[分值：1.0]27.领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）(A)领导督查(B)领导监督(C)领导协调(D)领导协助[分值：1.0]28.按协调的内容为标准，不包括（）(A)领导职能协调(B)心理协调(C)组织机制协调(D)人际关系协调[分值：1.0]29.下列哪些不是积极领导群众的内容（）(A)如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面(B)需要领导与群众相结合(C)照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求(D)宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进[分值：1.0]30.哪种情况下，为上级出谋划策最好（）(A)别人听从指挥的时候(B)你的建议是有利于工作进展的(C)别人在越级时(D)上司对你刮目相看时[分值：1.0](二)多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分1.要实现中心带动一般需要（）(A)将中心工作与一般工作一起抓(B)发挥中心对一般的推动作用(C)将中心工作做得最好(D)要用中心工作的实践经验指导一般工作[分值：2.0]2.怎样得到上级的赏识（）(A)顺应上级的意图(B)关键时刻挺身而出(C)勇于为上级作牺牲(D)为上级出谋划策[分值：2.0]3.广义的领导有哪些要素（）(A)领导者(B)被领导者(C)领导目标(D)领导环境[分值：2.0]4.领导协调能力的综合性表现在（）(A)同样水平的协调能力，可能由不同的能力结构而成(B)智力因素与非智力因素的辩证统一(C)要通过较长时间的实践和培养才能形成(D)不是单一的能力[分值：2.0]5.领导者如何实现对全局的控制(A)对重大特殊情况的处理(B)控制趋势(C)控制关键因素(D)提高主管人员素质[分值：2.0]6.逆反心理表现为（）(A)我们批评某人的某种思想和行为，一些人不支持并感到厌烦被批评者(B)我们表扬好人好事，被表扬人也会产生惧怕表扬自己的心理(C)我们表扬好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表扬别人(D)进行理想教育，有人就说“理想是空的，看不见，摸不着，没有用”，拒绝接受理想教育[分值：2.0]7.就测评的内容来说，可把领导协调能力分为（）(A)定性测评(B)定量测评(C)造诣测评(D)能力倾向测评[分值：2.0]8.领导者要警惕的现象有（）(A)承认和接受冲突(B)粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作(C)一遇分歧就坚持要把它平息(D)周围的人都有唯唯诺诺的倾向[分值：2.0]9.与上级沟通的重要性在于（）(A)缺少沟通容易出现问题(B)良好的沟通有助于工作进展(C)让上级接受自己的观点(D)能够显示自己的才能[分值：2.0]10.按具体内容，公文处理的形式有（）(A)管理模拟(B)背景模拟(C)公文类别处理模拟(D)处理过程模拟[分值：2.0]11.常见的创新思维有（）(A)逆向思维(B)发散思维(C)习惯性思维(D)权威性思维[分值：2.0]12.“不动笔墨不读书”的意义在于（）(A)读书时要做笔记(B)因为脑子再好，也有忘记的时候(C)伟人都有这些习惯(D)笔记可使你加深理解[分值：2.0]13.领导者素质综合测评的方法和技术有（）(A)竞争(B)测量(C)考试(D)评价中心[分值：2.0]14.哪些情况下，上下级的矛盾可能进一步激化（）(A)缺少必要的沟通时(B)上级与下级之间出现问题时(C)彼此的关系出现隔阂时(D)工作没有完成时[分值：2.0]15.在向上级提建议时，要注意（）(A)多从正面阐发自己的观点(B)多从反而去否定上级的意见(C)注意维护上级的尊严(D)要让自己的想法变成上级的[分值：2.0]16.上下级之间出现的沟通问题包括（）(A)谴责(B)贬斥(C)误解(D)“我是领导我怕谁”的态度对待别人[分值：2.0]17.下级要把本职工作做好，除了自动力外，还需要（）(A)思想教育(B)荣誉鼓励(C)物质满足(D)积极性的挖掘[分值：2.0]18.怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴?（）(A)要培养理论学习的兴趣和热情(B)掌握正确的读书学习方法(C)天天学习(D)要做到不动笔墨不读书[分值：2.0]19.与不同文化背景的人进行沟通，必须尽可能了解（）(A)文化背景(B)历史传统(C)生活习惯(D)性格秉性[分值：2.0]20.人际关系受哪些社会因素制约（）(A)当时的情境(B)行为发动者和行为反应者的情绪(C)行为发动者和行为反应者的角色与地位(D)行为发动者和行为反应者的个人心理特点[分值：2.0](三)判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错误选B1.上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者就不需要去处理(A)(B)[分值：1.0]2.在遇到不合作的同事时，也要采取冷静和克制的办法，不要让自己也成为不合作的人(A)(B)[分值：1.0]3.领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下级给予坦白的批评(A)(B)[分值：1.0]4.问答式面试又叫标准化面试(A)(B)[分值：1.0]5.权威人士说的话可以奉为经典，常常是正确的(A)(B)[分值：1.0]6.面对上级，唯唯诺诺、惟命是从，是最佳表现(A)(B)[分值：1.0]7.测量是指对个体或事物的特征做出定量的表述(A)(B)[分值：1.0]8.在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的语言(A)(B)[分值：1.0]9.有些人具有潜在的领导协调能力，由于没有适当的机遇，没能表现出来，这时，不能断言他其没有领导协调能力(A)(B)[分值：1.0]10.正式沟通是指在一定的组织机构中，通过组织明文规定的渠道进行信息的传递与交流(A)(B)[分值：1.0]11.专业技术人员与部门经理之间的冲突是人际冲突(A)(B)[分值：1.0]12.人们私下里交换意见属于非正式沟通(A)(B)[分值：1.0]13.协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力(A)(B)[分值：1.0]14.上级只要发号施令就能达到有效领导(A)(B)[分值：1.0]15.分清是非是秉公执法的依据，也是解决人民内部矛盾的基本方法(A)(B)[分值：1.0]16.分工不明容易导致工作攀比、互相推诿和过分依赖等现象，这种管理失误的现象，潜伏着种种人际冲突(A)(B)[分值：1.0]17.使用同一种语言的人群沟通时不会出现障碍(A)(B)[分值：1.0]18.思想协调必须要讲究一定的方式方法和艺术(A)(B)[分值：1.0]19.沟通能力是一成不变的(A)(B)[分值：1.0]20.领导者要按照事物发展的客观规律要求去抓中心工作，要根据各个不同的具体情况去提出一定时期内的中心任务(A)(B)[分值：1.0]21.领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提(A)(B)[分值：1.0]22.在现实的领导活动中，违反系统和整体观念的表现有地方主义、本位主义、分散主义等(A)(B)[分值：1.0]23.领导者提高自己对下属的吸引力，会使自己与下属的关系更密切(A)(B)[分值：1.0]24.在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中，领导者的协调能力是最主要的(A)(B)[分值：1.0]25.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的针对原则(A)(B)[分值：1.0]26.在上下级关系协调中应经常换位思考(A)(B)[分值：1.0]27.因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由