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2003年高等学校选拔优秀专科生进入本科阶段考试试题管理学一、单项选择题（每小题2分，共40分，在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分）1．决策理论学派的代表人物是()A．法约尔B．巴纳德C．西蒙D．卡斯特2．管理是一门艺术，这是强调管理的()A．有效性B．精确性C．复杂性D．实践性3．定期修订未来计划的方法是()A．指导计划法B．滚动计划法C．作业计划法D．战略计划法4.-个组织的()可以看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。A．使命B．战略C．宗旨D．政策5．受决策者个性影响最大的决策类型是()A．不确定型决策B．确定型决策C．多目标决策D．程序化决策6．利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是()A．科学管理学派B．管理科学学派C．社会技术系统学派D．权变理论学派7.()学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。A．管理过程学派B．权变理论学派C．社会合作系统学派D．行为管理学派8．管理中出现冲突大多是由子()A．权力过于集中B．沟通不足C．权责明确D．职能过细9．上层人员着重培养()能力，下层人员着重培养()能力。A．管理、管理B．管理、职业C．职业、职业D．职业、管理10.集权会引起()A．交易成本降低B．交易成本增加C．管理层次增加D．管理层次减少11.人力资源管理中职业生涯设计体现了()A．终身教育理念B．以人为本的理念C．细致、严格管理理念D．文化价值理念12.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是()A．专业知识培训B．专业技能培训C．职务轮换培训D．提升培训13.职能职权通常较多地是由()A．高层人员行使B.低层人员行使C．专业人员行使D．直线人员行使14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为()A.10B.7C.9D.815.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为()A．个人负责制B．委员会制C．集权制D．专制16.单线型组织结构是指()A．职能制B．事业部制C．矩阵制D．直线制17.-般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数()A．不宜过多B．不宜过少C．多少都无影响D．以上均不对18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝h加大棒”的政策()A．社会人假设B．复杂人假设C．经济人假设D．白我实现人假设19.下列属于保健因素的是()A．成长的可能性B．责任C．成就D．薪金制度20.下列不属于正强化手段的是()A．提升B．表扬C．降级D．改善工作条件二、多项选择题（每小题3分，共30分。每小题提供的五个备选答案中，至少有两个以上的答案是正确的，请将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、错选或不选者，该题不得分）1．管理方格图中1.1型（贫乏型管理）的特点包括()A．主管人员极少关心人C．主管人员极少关心工作E．主管人员既关心工作又关心人2．计划工作的特征有()A．目的性B．首位性C．普遍性3．领导方式的基本类型有()A．冲动型B．放任型C．民主型B．主管人员非常关心人D．主管人员非常关心工作D．效率性E．创新性D．集权型E．理智型4．根据招聘的内外环境不同，招聘员工的途径有()A．广告招聘B．内部招聘C．外部招聘D.相关人员推荐E．网上招聘5．组织工作应遵循的基本原理有()A．分工协作B．统一指挥C．权责一致D．集权与分权相结合E．目标的统一性6．属于法约尔五项管理职能的有()A．计划B．指挥C．决策D．沟通E．组织7．预测工作一般包括的步骤有()A．提出课题、任务B．收集资料、建立预测模型C．估计预测误差、评价效果D．预测结果的实施E．对实施过程进行监控8．下列属于领导理论的是()A．性格理论B．行为方式理论C．权变理论D．强化理论E．公平理论9．企业战略的构成要素有()A．战略思想B．战略目标10.绩效考评的要求是()A．指标客观B．方法可行C．战略重点D．战略阶段E，战略对策C．内容科学D．时间适当E．结果反馈三、判断题(每小题2分，共20分。你认为正确的在题后括号内画“√”，1．学习型组织的五项修炼中包括团队学习和系统思考。()2．战略管理的实质不是战略而是动态的管理。()3．在实际工作中存在着纯粹的职能制组织结构。()4．领导者就是管理者。()5．激励力是效价与期望值的乘积。()6．有效控制就是使行动与组织目标相一致。()7．适当的组织冲突是组织进步的表现。()8．公司再造理论基础是亚当·斯密的分工理论。()9．需求是分层次的，只有相对低层次的需求充分满足后才会产生更高层次的需求。()10.PERT中关键线路上占用的时间最短。()四、简答题（每小题7分，共28分）1．简述目标管理的过程。2．梅奥的“霍桑试验”得出了哪些主要结论？3．控制的过程包括哪几个环节？4．简述公平理论的基本内容。五、论述题(15分)在我国目前抗击“非典”战斗中，各地zf都迅速成立了由zf官员、防疫人员、医护人员以及警察等组成的应急机构。试分析这种机构属于什么组织形式？它有何特点？六、案例分析题（本题17分）某化工公司为了从A产品中获得高额利润，试图开发利用一种新材料来生产A产品。就这一事件进行决策。从目前市场形势看，A产品的价格可能有三种变动趋势：(1)价格下降，低于现价；(2)价格上涨，高于现价；(3)现价不变。根据上述情况，公司做出未来五年时间研究升发的三种策略：(1)先研究、再开发：集中力量研究利用新材料和新工艺，以降低成本；(2)边研究、边开发：两者结合，但开发仍按现有工艺进行，可能会有亏损；(3)应急开发：完全按现有工艺尽快开发，风险较大。鉴于公司在选择这三种策略时存有较高风险，应该采用何种策略进行开发和研究是一项非常重要的决策。试根据决策的程序分析如何进行这一决策，并根据决策的特征，分析进行决策时应注意的问题。单项选择题2003年河南专升本管理学参考答案1.C2.D3.B4.A5.A6.B7.B8.B9.B10.B11.B12.C13.C14.A15.B16.D17.A18.C19.D20.C二、多项选择题1.AC2.ABCDE3.BC4.BC5.ABCDE6.ABE7.ABCE8.ABC9.ABCE10.ABDE三、判断题1.V2.v3.x4.x5.v6.V7.V8.V9.X10.X四、简答题1．(1)建立一套完整的目标体系；(2)组织实施；(3)检查和评价；(4)新的循环。2．(1)人是“社会人”而不是“经济人”。(2)企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”的影响。(3)新型的领导在于通过对职工满足度的增加，来提高工人的士气，从而达到提高效率的目的。3．(1)拟定标准；(2)评定绩效；(3)纠正偏差。4．公平理论是美国行为学家亚当斯于1967年提出的理论，这个理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性的影响。即公平理论主要研究奖励与满足的关系问题。公平理论指出，职工的工作动机不仅受其所得的绝财报酬的影响，而且受到相对报酬的影响，即一个人不仅关心自己所得的绝对值，而且也关心自己收入的相对值。五、论述题这种机构属于矩阵式组织形式。优点：(1)灵活应变的能力较强；(2)有利于提高项目成员的积极性；(3)有利于人力资源的充分利用；(4)有利于加强部门间的横向联系；(5)有利于最高主管实施分权管理；(6)有利于职能部门和项目之间的协调。缺点：(1)稳定性差；(2)容易使下属工作人员无所适从。六、案例分析题从案例背景资料分析，这样的决策属于非确定型决策，因为，我们只知道未来的市场形势有三种趋势，但无法估计出三种趋势出现的概率。因此，在确定了决策目标之后，要根据经验和环境分析，对每一种方案在每一种趋势下的期望值进行估计，遵照一定的决策原则，从三个备选方案中选择一个令人满意的方案。这种类型的决策，由于受决策者主观因素影响较大，所以，在进行决策时应特别注意考虑问题的全面性，对潜在的问题要注重分析和防范，要采用科学的方法进行评价选择方案。2004年高等学校选拔优秀专科生进入本科阶段考试试题管理学一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。1．技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。技术技能对于……．最重要。()A基层管理B中层管理C高层管理D中、高层管理2．泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是()A差别计件工资制B标准化C例外原则D计划职能与执行职能相分离3．计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配制方案，以求得合理的利用资源。这是强调计划的()A目的性B普遍性C效率性D创造性4．为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为()A使命B战略C政策D规划5．由美国管理学家彼得·德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是()A质量管理B人力资源管理C目标管理D作业管理6．管理的目的是()A获取信息B协调各方关系C寻求市场机会D实现组织目栎7．在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取()A机械式组织B有机式组织C虚拟式组织D分权式组织8．按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论，………是组织的迅速成长期。A创业阶段B规范化阶段C集合阶段D成熟阶段9．企业组织中上级主管的管理幅度是指()A直接管理的下属的数量B直接管理的部门的数量C所管理的全部下属的数量D所管理的全部部门的数量10.在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差()A高任务，低关系B高任务，高关系C低任务，高关系D低任务，低关系11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，下列哪种控制方式最重要？A现场控制B反馈控制C目标控制D预告控制12.作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是()A对一位公司内部违纪职工按规章进行处理B对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应C关于公司各部门办公电脑的分配方案D对一位客房的投诉进行例行处理13.在激励工作中，最为重要的是发现职工的()A安全需求B潜在需求C主导需求D自我实现的需求14.双因素理论中的保健因素是指()A影响和促进职工工作满意感的因素B保护职工心理健康和因素C预防职工心理疾病的因素D影响和预防职工不满意感产生的因素15.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形杰是()A链式沟通B轮式沟通CY式沟通D全通道式沟通16.方富公司生产某种产品的固定成本是30万元，单位产品的变动成本为6元，售价为9元／件，若目标利润为6万元，则其销售收入应为()Al0万元B12万元C90万元D108万元17.在波士顿矩阵法中，市场占有率较高，而业务增长率较低的经营单位，被称为()A问题B明星C金牛D瘦狗18.亚当·斯密对管理理论发展的贡献是提出了……．的观点()A劳动分工B劳动定额C奖励工资制D“社会人”假设19.用线条表示的计划图表，现在常被用于编制进度计划，这种图通常被称为()A甘特图B网络图C控制图D柱状图20.管理层收购(MBO)是目前我国企业改革的一种探索形式，这种创新属于()A技术创新B制度创新C组织结构创新D经营方式创新二、多项选择题（每小题3分，共30分）在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、不选或错选者，该题无分。1．古典管理理论的代表人物有()A泰罗B法约尔C韦伯D马斯洛E梅奥2．社会系统学派的创始人巴纳德认为，正式组织的存在必须具备的条件有()A明确目标B有效控制C协作意愿D信息沟通E良好关系3．组织中职权的形式一般有()A直线职权B最小最大后悔值法C监督职权D职能职权E职位职权4．下列属于不确定型决策的方法有()A量本利分析法B最小最大后悔值法C决策树法D小中取大法E线性规划法5．信息系统的基本要素包括()A输入B处理D反馈E控制6．金业一