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公司概况发展战略企业文化公益慈善1234P3基本情况华夏人寿保险股份有限公司（简称“华夏保险”），于2006年12月经中国保险监督管理委员会批准设立，总部设在北京，是一家全国性、股份制人寿保险公司。华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观，坚持“艰苦创业”、“绩效第一”的企业精神，迅速崛起于中国保险市场，积累和创造了一系列核心竞争优势。P4全国布局遵循“成熟一家开设一家，开设一家成功一家”的原则，华夏保险初步完成全国机构布局，设有21家分公司，400余家分支机构，人员队伍超过4万，服务客户超过1000万。21家分公司——河南、安徽、山东、陕西、天津、四川、青岛、内蒙古、北京、湖南、河北、云南、广东、上海、浙江、江苏、宁波、深圳、苏州、无锡、江西。P52013.012013.062013.122014.032015.03405590123153增资，目前注册资本金153亿。寿险市场排名第三，国内非上市寿险企业资本实力最强。资本雄厚注册资本金9年增长38倍06年公司注册资本金4亿，经过8次P62009年2010年2011年2012年73.2亿141亿229亿660亿2013年1200亿2014年2015年6月2000亿资本雄厚2015年6月，华夏保险总资产突破2000亿元，总资产增长超100倍。2008年19.8亿43.4亿P7华夏速度2013年以来，管理变革带来业务腾飞，公司保费规模持续倍增，创造了市场瞩目的“华夏速度”！2013年，公司实现总保费372亿元，同比增长337%，超过前六年之和；2014年，公司实现总保费716亿元，同比增长92%，市场排名跻身前七。截至2015年6月底，公司总保费突破800亿元，市场排名跃居第三！前七年保费之和599亿元2012年2007年2011年2010年前六年保费之和2009年2008年227亿元2013年年度保费372亿元2014年年度保费716亿元2015年年度保费预计1500亿元P8双轮互动2014年，公司实现账面投资收益72.1亿元，同比增长231.8%，已实现收益率为9.2%，综合投资收益额达109.27亿元，综合投资收益率为11.60%。与行业承保、投资“双轮驱动”的基本模式不同，华夏保险采用的是承保与投资“双轮驱动+互动”的模式。“互动”是指承保与投资相辅相成，互相推动前进。P9价值成长公司注重业务价值，追求“有价值、有效益”的规模增长，通过多年的常抓不懈，个人营销、银保期缴、团体短险等核心价值业务成长显著，业务结构持续优化。与此同时，公司内含价值逐年提升，2014年达到180亿元，同比增长160%以上。P10公司概况发展战略企业文化公益慈善1234P11四大战略“互联网+”时代，保险行业机遇与挑战并存。华夏保险基于对政策环境和技术变革趋势的深刻洞察，适时调整经营思维，提出“投资驱动”、“产品领先”、“服务整合”、“移动互联”四大战略。移动互联服务整合产品领先投资驱动P12股票委托无担保债股权投资不动产投资股票直投境外投资投资驱动“投资驱动”战略，是指投资与负债业务相呼应，为产品创新和业务开拓开辟更大空间，为保障客户利益贡献独特力量。目前，华夏保险已经拥有六项投资资格，并成立华夏久盈资产管理公司。P13产品领先“产品领先”战略，是指以具有独特优势的产品领先于市场，竭尽全力满足客户多方面的保险需求，并充分考虑产品特性，最大限度让利于客户，将最好的产品给客户，坚持“客户利益至上”。华夏保险“常青树”、“富贵竹”、“福临门”等特色产品，多次获评保险行业年度产品。P14服务整合“服务整合”战略，是指以寿险为核心：整合保险服务、养老服务、健康服务整合传统服务与互联网服务整合线上和线下服务延伸和拓展企业价值链，以“大服务”赢客户。P15“移动互联”战略，是指将移动互联作为公司最主要的工具和平台，使公司与互联网深度融合，互联网化、移动化、科技化。预计到2017年，华夏保险将初步建成移动互联化的现代保险企业。移动互联P16养老产品：银保南山松、营销福临门养老产品上市养老产业：青岛崂山、三亚海棠湾、泰山北麓品牌方面：金秋客服节、重阳敬老节中国老年文化艺术节发展与名企管理与信仰品牌与慈善业务与养老银保渠道：工农中建邮团险渠道：农行招行养老产业:北大医院、中外建公益事业:中国青基会、中国老龄委发展才是硬道理绩效决定报酬态度决定一切信仰的整合要依托于管理秩序的整合“华夏慈善基金”中国青基会中国老龄委雅安地震华夏“点亮行动”汶川周年华夏在行动创新与网络（整合产业，赢在顶层设计）借船出海，赢在强强共舞）（有所敬畏，赢在理想信念）（热心公益，赢在薪火相传）科技引领，赢在创新领先）“深蓝工程”新核心系统建设“超蓝工程”应用系统建设网络获客与网络销售发展路径五大结合P17业务成长最好薪酬福利最好客户服务最好中期愿景三好企业实现利益相关者的和谐与统一P18发展远景成为国际化的大型保险金融服务集团大型化总资产达到5000亿以上综合化保险金融服务集团公众化整体上市P19公司概况发展战略企业文化公益慈善1234P20华夏使命让华夏充满爱爱与责任精神的传递者传统仁爱文化的弘扬者企业责任的执著践行者客户理性回归的结果社会矛盾激化政府维稳分红险群体事件保险企业形象日下客户选择多样化市场竞争倒逼的结果费率市场化是价格战的前奏不维护客户利益客户就不会维护你的利益深化改革将进一步打破垄断体制规划永续经营的结果深度竞争环境下竞争的是客户做百年老店依托的是口碑坚持客户利益至上的理念口碑会口口相传核心价值观薪火相传华夏保险就会成为百年老店P21核心价值观客户利益至上践行核心价值观可以创造意想不到的奇迹在中国这一点说起来容易做起来很难是何？01如何？03为何？02•以客户为中心，从产品到服务各环节适应客户需求，满足客户需求•坚决保障客户利益，任何状况下客户利益优先保障•客户是企业之本，发展之源•得客户者得天下•企业维护客户利益，客户才会维护企业利益P22•客户第一•客户总是对的•为人民服务，让客户满意客户利益至上践行核心价值观可以创造意想不到的奇迹在中国这一点说起来容易做起来很难核心价值观P23艰苦创业创业意识成本意识拼搏意识绩效第一排名意识荣辱意识进取意识两大文化活力是组织生存发展的根本所在创新产生活力两种精神伟大的成功,根源于坚忍不拔和全力以赴文化精神创新文化改革创新发展竞争文化竞争激励淘汰是何？01如何？03为何？02•营造鼓励竞争与创新的文化氛围•构建鼓励竞争与创新的运行机制•建设竞争力与创新力兼具的人才梯队只有坚持竞争与创新，才能保持和强化组织活力，才能满足市场和客户需求，才能处于寿险市场的不败之地P24行为创新产生活力竞争是创新的关键动力，创新是竞争的能量之源。竞争与创新相辅相成，为华夏筑炼精魂，助华夏强势崛起华夏文化竞争文化：竞争、激励、淘汰创新文化：改革、创新、发展活力是组织生存发展的根本所在，华夏文化是何？01如何？03为何？02•尊重企业发展规律，严控主要财务指标•遵循绩效管理法则，塑造特色绩效文化•融入制度流程，如实施创业基本法华夏志存高远，执著追求成就伟大企业的光荣与梦想。居安思危，不进则退。胸怀理想，奋斗精神与绩效追求永不过时P25和全力以赴艰苦创业是自源自华夏不断前进与创造的内生力量，绩效第一是华夏矢志不渝打造寿险领军企业所坚持的绩效导向华夏精神艰苦创业：创业意识、成本意识、拼搏意识绩效第一：排名意识、荣辱意识、进取意识伟大的成功，根源于坚忍不拔华夏精神P26向解放军学习从小到大的极致！组织发展的典范！执行效率的楷模！华夏风格P27公司训导自艰绩智强苦效信不创第严息业一勇P28品牌标识图形中文英文LOGO的构成P29民族脊梁强力护卫设计元素P30卡通形象在竞争对手纷纷使用名人明星代言的情况下，华夏保险另辟蹊径，使用卡通形象代言人，塑造个性化的品牌形象。2015年，华夏保险正式对外发布品牌卡通形象代言人“小华”。小华形象-季节类小华形象-服务类（部分）P31公司概况发展战略企业文化公益慈善1234P32公益平台保险是责任和爱心事业。华夏保险始终以“爱老慈幼”为公益重点，2013年分别与中国青少年发展基金会和中国老龄事业发展基金会共同发起成立两支“华夏慈善基金”，分别用于青少年及老年人公益事业，探索实践可持续发展的慈善模式，持续打造“点亮行动”、“圆梦行动”、“重阳行动”、“老兵行动”等公益品牌，完成了具有华夏特色的公益战略布局。P33点亮行动图为2013年8月，“点亮行动”组织来自四川雅安学生赴京参与夏令营，并接受国家级儿童心理专家的心理健康辅导。关爱对象：地震孤儿P34圆梦行动自2014年起，华夏保险客户服务节由每年一次增加到每年两次，分别以少年儿童和老年人为主要服务对象，而且客服节中贯穿了公益慈善主线，已先后向超过300余万人群免费赠送意外保险，累计保额超过6000亿元。2014年客服节，华夏保险组织“圆梦行动”，发动1200余位华夏员工及爱心人士，探望慰问了千余困难儿童，并举办全国才艺大赛，努力帮助孩子们实现自己的梦想。关爱对象：困难儿童P35企业主导，社会参与★在公众与老人间搭建互动桥梁★积极探索并形成崭新公益模式重阳行动通过持续开展“重阳行动”，在全国范围慰问身体残障、生活自理不便的老人，赠送出慰问品和总保额逾亿元的保险，并举办“才艺老人”和“幸福老人”评选等参与性活动，进行精神关爱。关爱对象：困难老人P36老兵行动2014年，华夏保险首次启动“致敬抗战老兵”大型公益活动，首期投入逾265万资金切实帮扶、救助抗战老兵，对他们进行物资和精神双重关爱。2015年5月，公司再次捐赠500万元，启动“两岸抗战老兵圆梦计划”，计划邀请40名大陆老兵至北京观看70周年阅兵，并资助20名台湾老兵回大陆老家省亲、寻根祭祖。关爱对象：抗战老兵P37