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长春姜峰沐浴管理团队第1页长春姜峰沐浴管理团队CHANGCHUNJIANGFENGMUYUGUANLITUANDUI管理方案姜峰长春姜峰沐浴管理团队第2页管理之我见一、合理定位：如何给自我人生进行科学定位，使自我的人生价值更加光彩照人，夺目烂灿，这是当代每个青年人面临的重大决择，也是每个青年不可逾越的鸿沟。但是由于社会发展的速度已经远远超过了人们的想象，很多人已经不能满足于现状了，所以在没有经过充分的审时度势的情况下，许多人开始用盲目的状态进行目地不明确的选择，结果是可想而知的。一部分人开始去寻找机遇，大有一展宏图、鹏程万里之势。由于过早进入高层管理，不能够给自己很好的科学定位，全凭以往的经验在做事，然而社会在发展，沐浴业也同样在发展，以往管理的内涵已经远远跟不上时代的发展了。因此，工作中以“小马拉大车”必然造成心力疲累，本人又没有能力摆平复杂、多变的环境，由于思想准备的不充分，在困难面前只能是被动应对，心态逐渐下降，那种热血沸腾、激昂澎湃的局面也就荡然无存了。如果此时能够在失败的面前善于总结、反思的话，还有进步的可能，但是此时很多人找出许多的借口和理由来证明自己没有做好工作的原因，可是就是没有对自我的内心说句良心话。因此在现阶段每个人给自我准确定位是非常重要的，也会避免“盲目”和“再次”。利益的驱动自然是很大的诱惑，但是脚踏实地一步一个脚印地去走，还是盲目冒进了，结果是不言而喻的。因此，在现阶段还是应该根据自已的实际情况进行科学有效的定位，这是我们发展进步的关健。失败无所谓，关健是如何总结经验教训，在经验当中如何理性、深刻地去反思自我、清醒认识自我，从而在下次的工作少些失误、少些遗憾。在具体工作中找准自己的位置也是非常重要的，那么如何找准自己的位置呢？没有任何目标、目地的工作，会造成许多无效的劳动。找准自己的位置，了解自己的管职责，严谨、认真地把自己该做的事业，该管的事情，高标准、高质量地去做好，就是自己的位置。如果想过份表现自我，该做的事情没有管好，不该管的事情伸手过长，还会无形当中引起内部矛盾和分歧。因此，层次不清，条理不明重点不突出，是经理人在管理工作中应该引起高度重视的问题。把当下，眼前的事情做好，做的踏实、准确，就是充分地体现了自我的价值，自己的价值和位置永远是你在工作中自我展示出来的，它来不得半点的“虚假和马虎”，因此，善于在纷杂的环境中找准自己的位置，并把自我的能量充分发挥到[极致的作用]，就是自我价值的最好体现，冷静思索这样一个摸不到看不见的无形的手，对现代经理人是致关重要的，准确找到自已在工作中的位置你会感觉工作轻松快乐。二、自我思想意识的高度是不是具备了某些专业知识和专业技能就能够做好工作呢？非也，人的行动是靠大脑支配的，正所谓想不到就做不到。所以说做好一切管理工作的基础就是应该具备良好职业道德素养和职业思想素质，这是我们取得业绩的根本法宝。下面就职业经理人应具备的基本思想素质简单加以论述：1、用感恩的心去工作：工作中要善待企业感谢企业，因为是企业给我们构建了一个平台，使你有机会施展才华，有机会学习和进步，如果有一点良知的人都会用感恩的心去拥护企业，赞美企业，呵护企业，关爱企业，因为企业是你职业生涯的一个组成部分。你们在相互依存，相互依赖中相互促进共同发展就像鱼儿离不开水一样，企业就像是一片沃土，使你在这里生存，播种、发芽开花结果，难道企业给予你的还不够吗？为什么总是在指责企业、辱骂企业呢？企业再不好也是你的家，正所谓“子不嫌母丑，狗不嫌家贫”，这不正说明我们应该具备的基本职业的道理吗？当你在为企业付出的时候，企业支付你薪金报酬，使你得以生存，从某种意义上讲，不是企业在维系你的生命吗？因而既然企业是家，人人就要爱护他，我要为他的兴旺发达而不断努力工作。企业繁荣我自豪，因为这里有我长春姜峰沐浴管理团队第3页付出的一份汗水，企业衰亡我可耻，因为我是企业的一份子，企业也给了我们很多宽容，犯了错误，触犯了管理条例，甚至消极怠工企业都能以宽容的面容来接纳我们、理解我们体谅我们。难道企业对我们仅有的一点不满意，就能够用带来消极懒散的情绪对待吗？人都是有感情的动物，请你静静地思索吧，不正是一个个企业才使你有今天的成果吗？如果试想当初这些企业都不接纳你，你又将如何释放自己的聪明才智呢？走到今天不正是一个企业一个企业给你筑起的台阶吗？让你从幼稚、单纯逐渐走向成熟，走向人生的辉煌吗？所以要真心善待你的企业呀，因为正是它托起了你人生闪耀的光芒。2、应该具有强烈的荣辱意识：选择一个企业就必须具有强烈的信心和信念。不能抱有试试看的感觉，甚至干一天赚一天钱的低级想法；必须抛弃退路，具有一往无前的精神。做好工作，业绩突出感觉骄傲和自豪，但是不能“吹牛”过份夸大自我的能力，以显示自我的才华。应该说做沐浴行业管理的人是社会的顶尖人才，不能只找借口和理由。3、企业利益高于一切：企业管理中职业经理人以什么样的心态对待企业是非常重要的，也是做好工作的基础，如何看待企业与个人的关系，如何看待企业的利益，实际上职业经理人与企业应该是辨证密不可分的关系。企业为我们展示才华搭建了一个平台，使我们在这里充分体现自我的价值同时企业也给我们社会实践提供了一个舞台，在这里你可以充分展示你的聪明才智。因此，企业是水我们就是鱼，在这里我们尽情地遨翔，它为我们提供了丰富的营养，滋润我们的心田、哺育我们成长。为此我们要用感恩的心态来对待企业。有了这种崇高的职业素质你必然会养成敬业奉献的精神，那么又如何对待企业的利益呢？应该说企业的利益是我们一切个人利益的总和，个人利益必须依赖于企业利益基础上，有了这种态度，在工作中就必须首先体现企业利益，既保证企业利益的全面性又要考虑它的完整性，“事不关已，高高挂起”的思想必须清除，不管是企业的财产利益还是企业名誉利益，在管理中都要事无俱细地管理，不允许有半点的马虎。维护企业尊严和信誉是每个职业经理人应尽的责任和义务，为此在企业管理中就要制定科学的管理方案细详的工作流程，及落实详细的岗位责任。那种不负责任的态度必须给予坚决打击，维护企业利益是我们敬业的第一标准，在管理中又如何看个人的利益呢？俗话说“大河有水，小河才能满”，如果不顾企业的利益只追求个人的名利得失，那么你的私欲会膨胀，会使你在追逐个人利益面前越走越远，甚至会走入歧途。因此只图个人得失不顾企业利益，甚至把个人的利益凌驾于企业之上，这种思潮是及其害人的，它不利于你事业的发展（这种案例在我们身边不是比比皆是吗？），甚至会阻碍你前进。因为你的大脑中充斥的都是自我的利益与金钱的铜臭，那么默默无闻、任劳任怨、爱岗敬业、无私奉献、开拓创新的意识就离你很远了，试想这样你还有业绩可言吗？还如何去体现，实现自我的宏伟远大理想呢？4、主人翁责任感：承管一个企业就应该感到肩上的责任。因为责任感是一个管理者应该具备的品格，更是职业经理人的基本素质，要敢于承担社会、家庭、企业的责任，有了这种基本感觉和良知，就是你工作取得胜利的法宝。进入企业后你不仅仅是工作，更重要的是你已经成为企业的主人了，企业能否信任我们的关键在于我们对待工作的态度，如果以主人翁的责任感去关心、爱护、维系企业的利益，何故没有自我的价值和信任呢？关健是看你做的如何，在企业的创收方面谋划出多少可行方案，效果如何，天下所有老板都是一种“心态”，少花钱多办事，你站在老板的角度去考虑过这种问题吗？在控制支出、成本开支方面你有过行之有效的方案吗？在具体的企业管理方面或者在人、财、物、营销、促销等方面的管理，是主动找差距和不足，还是等着老板去指挥你去做事或者操作？如果你完全处于被动、挨打的局面，你的价值还如何体现？主人翁的责任感重要的环节是事事你要主动出击，俗话说“进攻是最好的防守吗？”任何一项工作你主动去找问题和差距那你就能在复杂的群体中取得优胜权，因此主人翁的精神概括起来，一是站在老板的立场、角度去想问题去做事，二是任何一项工作都主动出击，这是你体现人生价值的重要法则。长春姜峰沐浴管理团队第4页5、严谨认真的工作态度：俗话说：“态度决定一切”，具有一种良好的为人、做事的态度。它同样是我们做好一切管理工作的必要保障。首先良好的态度对待工作和做事业，它是截然不同的两个概念。工作只是我们赚钱的工具、谋生的手段，然而事业却蕴涵了更深的含义，它是你一生追求的目标和奋斗的理想。所以只做好工作而缺乏做事业的理念那两者的差距就太大了，有了做事业的理想还要付之于行动。只有爱你的事业和企业才能全身心地投入和付出，一份汗水一份收获，只有爱才能有结果，否则一切高谈阔论都是虚无的。具有了优良的态度，才能有严谨、认真的工作作风，工作不能有半点的马虎，来不得半点的折扣，只有真真切切、踏踏实实地为企业奉献，才能收获丰硕的果实。沐浴工作真是一个即平凡而又崇高的职业，你欺骗它，它就会同你开玩笑，违背管理规律和规则去工作，就要受规律的制裁和惩罚，因此在做管理的道路上来不得半点的虚假，不懂既不懂，不能碍于面子不懂装懂，严谨认真的工作态度同样代表你对真理的追求和求知的欲望。所以实事求是的态度，敢于坚持真理的作风才是做好职业经理人的最珍贵的法宝。6、兢兢业业的工作习惯：做好沐浴业的管理，.敬业是非常必要的保障，那么何为敬业精神呢？它不仅仅是一种工作作风和工作态度的简单相加，它更是一种高度思想境界的体现，时刻以老板的角度去对待企业、关爱企业；不把个人的名利放在首位，不计较个人的得失，在取与舍、得与失的辩证关系中能够分辩是非，知道美与丑、真与假、善与恶的合理关系。因此敬业不仅是一种态度、一种工作习惯，它应该是你的一种思想高度的体现，敬业代表的是对企业的忠诚度，把企业的事情当成自己事业来对待，把个人与企业融为一体，把企业的利益放在首位，把个人利益放在企业的利益之中，私欲不能膨胀，如果私利在做怪，那就永远谈不到敬业了。敬业有很多标准，它不仅仅是工作的时间观念，工作的质量标准，同时它代表的是做人之道和处事哲学。三、成熟心态的标准：在我们从事沐浴业的管理中总结以往90%的失败教训，不是来自于我们技术、技巧，而是（40%）来自于工作态度不明确；（50%）来自于不成熟的心态，那么如何调整自我的心态呢？在困难和挫折面前又如何面对呢？下面就此问题做以下阐述：1、成熟的标志：古人说“三十而立，四十不惑……五十知天命”就是阐述了每个年龄阶段人应具有的良好心态，我个人认为二十五岁前我们应该用加法生活、储存知识、丰富经验、增长见识、博览群书，储存能量这个阶段是增长知识、智慧；是最聪明的阶段。二十五岁以后我们学着用减法去生活。到了这个年龄段，该舍去的要舍去；该忘记的要忘记；该忍受的要忍受；该不去做的事情就不去做了……这就是人生成熟的标志或者说你正在走向成熟，三十岁不仅是外表的成熟表现，更是你内心成熟的标志，面对成功你很淡然；面对着失败你很坦然；面对现实你会超然，这就是三十岁成熟的体现所以说我们的一生就是在不成熟中逐渐走向成熟。面对着失意、面对着不公、面对着挫折你去坦当、承受、欣然面对，“风来了你去挡，天塌了你去抗”就是对成熟的最好的写照。2、不成熟的表现形成：（1）在困难、矛盾面前采取躲避逃跑主义工作中不如意的事情层出不穷，或是在观点上或是方法上的冲突和分歧，由于我们的洞察力不够因而没有采取行之有效的方法，固而在消极懈怠中漫不经心地对待工作，导致企业对你失去信心和理解。（2）在工作中束手无策，由于地域、人文、环境的差异，在思想上、意识上、没有及时与企业达成共识，以前的激情会被现实无情的打击下，造成工作状态消极；整天在混日子当中应服工作，结果就不言而喻了。（3）在实际工作中，隐瞒事实、回避矛盾：管理中出现管理的漏洞是不可避免的因为每个人都有认识问题的片面性和局限性，不能正确面对出现的问题，寻找各种借口和长春姜峰沐浴管理团队第5页理由来塘塞问题，不能正确对待自我的差距，一旦问题较大，失去了企业对你的兴趣，你就只能是望洋兴叹。（4）喜功自大：企业初期由于你用心程度高，或者是企业基础条件较好、容易抄作，一旦有了些成绩，就自吹自擂，忘乎所以了，甚至有一部分人就不知道自己姓什么了，有些人忘记了自己的位置和老