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友邦2012财政年度理赔数据统计分析报告（2011.12.1-2012.11.30）2012财政年度总计赔付12012财政年度友邦保险有限公司在华各分支机构总计赔付：325,616,642元重大疾病赔付死亡赔付意外残疾赔付意外医药补偿住院费用赔付合计赔付85,883,754元97,080,137元6,313,128元60,862,034元75,477,590元325,616,642元22012财政年度友邦保险有限公司在华各分支机构总计赔付：325,616,642元2011财政年度友邦保险有限公司在华各分支机构总计赔付：289,203,002元赔付总额度：2012年较2011年增长12.6%2012年VS2011年AIAconfidentialandproprietaryinformation.Notfordistribution.01重大疾病赔付重大疾病赔付——理赔年龄段分布比例431-50岁意味着什么？意味着人生最辉煌的20年！意味着人生产能最高的20年！意味着您的孩子成长的20年！意味着您的父母逐渐衰老的20年！意味着您扮演孩奴、房奴、车奴的20年！……这20年谁敢得重大疾病？？？重大疾病赔付——理赔金额分布比例56万元在重疾治疗道路上意味着什么？重疾费用知多少？66万元：杯水车薪的数字！重大疾病赔付——重疾种类分布比例7恶性肿瘤的理赔率约为81.7%重大疾病赔付——投保年龄分布比例8人寿保险是什么东西，“人寿保险是钱，不过他并不是普通的钱，他是当您最需要钱的时候，自己走到您身边的钱”“锦上添花没什么，雪中送炭最可贵”是雪中送炭的钱，可以改变几代人生的一笔带着希望的钱人寿保险就是这样，当您和您的家人觉得需要的时候，会又高兴又后悔，高兴买了，后悔买少了。重大疾病理赔案例9被保险人王某，男性，活泼可爱。2011年7月投保“康悦两全保险”，投保时4岁。保额30万元，年缴保费5677元。2012年6月2日，被保险人因肚子痛，B超显示为套肠，医生建议手术。手术过程中发现异常，后确诊为淋巴癌中晚期，现在上海儿童医院儿科中心进行二期化疗。公司接到理赔申请后开通绿色理赔通道，仅用一天时间完成理赔动作，把30万元理赔款送到客户手中。重大疾病理赔案例10被保险人徐某，中年男性，企业员工，2012年2月投保全佑一生六合一疾病保险，保额30万。客户刚开始是公司意外险客户，营销员在和客户接触打算为其建立大病保障的时候，客户保险理念不好，起初不打算为自己建立保障，因为客户是在其嫂子开的公司上班，其嫂子是公司VIP客户，保险理念很好，经过其嫂子的劝说，再加上其嫂子承担了一大部分保险费的情况下，客户才签下了这份保障。今年9月份客户身体出现不适，刚开始并没在意，11月份发现身体不但没有好转，而且时常会有抽筋，去医院检查经确诊为恶性脑瘤。目前客户正在治疗过程中，公司在接到客户理赔申请后，赔付保险理赔金30万元，给客户送去了治病的救命钱。AIAconfidentialandproprietaryinformation.Notfordistribution.02死亡赔付死亡赔付——理赔年龄段分布比例1251-60岁是死亡赔付较集中的年龄段。死亡赔付——理赔金额分布比例13死亡赔付——死亡原因分布比例14一生中的必备保单：第一张：意外险第二张：重疾险死亡赔付——投保年限分布比例15保单死亡赔付案例16被保险人王某，男性，企业员工同时从事个体经营，2012年7月投保全佑一生七合一疾病保险，保额15万。2012年7月份全佑七合一上市之际，营销员不客户接触，劝其为自己和家人建立一份保障，本来营销员为其设计的是20万的保障，这样丌但能享受到尊享版优惠，而且还可以提高自己的身价保障，但是客户理念丌好，虽然家庭条件还可以，但几经劝说仍只愿意购买15万保额。今年10月份客户不慎意外坠楼，抢救无效死亡。公司在接到客户理赔申请以后，及时赔付保险金30万元，客户出事前正处在事业的黄金期，原本家庭条件丌错，他的突然离去，对年幼的孩子打击很大，原先家庭优质的生活质量也将大打折扣。30万的赔偿金减小了变故给这个家庭带来的伤害。死亡赔付案例17被保险人方某，浙江来苏工作人员，2011年7月投保友邦安益意外伤害保险，保额10万元，年缴保费596元。今年3月份被保险人在一次开车下坡过程中，丌小心撞到绿化带造成腰部骨折，公司得知消息后，赔付被保险人理赔金1万多元。今年7月底被保险人骨折刚好丌久，在一次去朊友家玩的过程中，丌慎从阁楼摔下导致死亡。被保险人是家中独子，父母健在，孩子刚刚一岁多，妻子是移动营业员每个月工资只有两千多块。被保险人的意外发生给这个家庭造成了很大伤害，公司在得知这一消息后，及时做出理赔，赔付被保险人保险金10万元。给这个家庭送去了关爱和温暖。AIAconfidentialandproprietaryinformation.Notfordistribution.03意外残疾赔付意外残疾赔付——理赔年龄段分布比例19保险的真相之：买保险不是有人要走，而是有人要活下来！意外残疾赔付——理赔金额分布比例20AIAconfidentialandproprietaryinformation.Notfordistribution.04意外医疗补偿意外医药补偿——理赔年龄段分布比例22占总赔付金额的73%意外医药补偿——理赔金额分布比例23说明一些较小的意外伤害导致意外医药赔付的发生还是非常普遍的，购买相应保障应提上议事日程。AIAconfidentialandproprietaryinformation.Notfordistribution.05住院费用赔付住院费用赔付——理赔年龄段分布比例25占总赔付金额的70%住院费用赔付——理赔金额分布比例26而根据卫生部公布的《2012年中国卫生统计提要》，住院病人人均医疗费用为6,909.9元（不包括每日住院给付）。面对日益增长的住院费用。显然大多数客户的保障有待提高。住院费用赔付——投保年限分布比例27公司热销产品28AIAconfidentialandproprietaryinformation.Notfordistribution.月份理赔件数理赔金额重大CASE理赔金额2011-11月4501,883,910.8722800002011-12月415462839.392490002012-01月257945,251.5466130002012-02月315573302.0632620002012-03月404736,325.9332100002012-04月3141,621,248.7341,280,0002012-05月4561,173,529.6411636,860.062012-06月4391,136,300.348642,323.822012-07月404571,703.143124,848.862012-08月4961,334,256.819775,022.812012-09月430716,694.422195,895.002012-10月399886,647.894422,400.002012-11月4311,125,333.865609,168.96累计5,21013,167,344.62626,100,519.512012年苏州理赔高达5210件，1300多万元！AIAconfidentialandproprietaryinformation.Notfordistribution.序号区部理赔主诉投保产品赔偿金额序号区部理赔主诉投保产品赔偿金额1苏州重大疾病全佑180000.0017苏州胃恶性肿瘤治疗全佑200,000.002苏州重大疾病附加重疾100000.0018园区（右甲腺叶）乳头状微癌守卫人生100,000.003太仓重大疾病康悦220000.0019苏州乙状结肠癌全佑120,000.004昆山重大疾病全佑120000.0020苏州松果体区星形细胞瘤康悦200,000.005苏州意外身故安益意外100000.0021盛泽脑癌身故LPEC06A101,707.816苏州重大疾病智尊宝125210.5922常熟左甲状腺乳头状微癌守卫人生100,000.007太仓重大疾病智尊宝111717.5923苏州甲状腺微癌赔ＤＤ守卫人生100,000.008苏州恶性消化系统肿瘤安益重疾100000.0024苏州甲状腺微癌赔ＤＤ守御100,000.009苏州意外身故全佑319000.0025盛泽小脑脉络丛乳头状癌赔康悦200,000.0010昆山恶性结肠肿瘤守御100000.0026苏州胆囊癌附加重疾100,000.0011昆山恶性胰腺肿瘤智尊宝1071671.4427苏州慢性肾衰竭守御神100,000.0012昆山恶性子宫肿瘤守卫神100000.0028苏州呼吸衰竭身故附加重疾138,000.0013苏州颅脑外伤身故IPA100,000.0029昆山食管癌身故赔ULD208,070.2714昆山肺癌智尊宝120,000.0030金港高坠身故赔全佑300,000.0015吴江身故守卫人生200,000.00累计赔付5235377.7016昆山高处坠落赔身故金NIPA100,000.002012年苏州重大疾病理赔523万元，占40%发生在你我身边的理赔案例被保险人徐某，男性，2012年2月投保友邦全佑六合一疾病保险，附加IPA，保额30万。客户徐某41岁，是营销员一个VIP客户的妹夫，徐某夫妻二人一直在VIP客户公司帮忙，收入不高，家在成都，父母和孩子都在成都，此VIP客户观念很好，但徐某夫妻二人观念不好，经济原因二年内只购买了300多元的意外险，后VIP客户愿意为其出资一半购买保险才勉强同意投保30万全佑六合一，在2012年2月份投保，年缴保费16000元。2012年9月送孩子回成都上学，感觉头部不适，遂在成都医院治疗，回来昆山后到上海确诊，在10月底确诊为脑血管胶质瘤（属二类大病中的恶性肿瘤），11月中旬上海开颅手术并住院治疗，花费近10万元，现在正在进行放化疗，身体康复中。12月初，徐某客户递交理赔申请，一周后公司赔付徐某30多万元。徐某客户感激自己哥哥、嫂子（VIP客户）的坚持。VIP客户更是连说“没想到！”庆幸是保险公司让他至少省下30多万.名人谈保险一个有责任感的人，对父母、妻子、儿女真爱的表现在与他对这个温馨、幸福的家庭有完全的准备，保持适当的寿险，是一种道德责任也是国民该付起的义务——罗斯福对于一个愿意帮助他自己的人,我没有想出比购买保险更好的办法——约翰逊到目前为止，我没有发现有哪一种方法，比购买人寿保险更能有效地解决企业的医疗财务问题——比尔.盖茨人民保险，造福于民——江泽民您的保险代理人：风雨人生，为您护航！友邦保险，相伴永远！您的需要就是我行动的方向！！！******************************************************寿险理财顾问：朱俊保险营销员编号：120112920保监会资格证书号：00200911320500003275美国友邦保险有限公司江苏分公司授权保险营销员新区营销服务部QQ:7819-33815Tel:158-5148-3407E-mail:zhujun777@gmail.com个人保险博客：个人保险网站：地址：苏州市新区狮山路35号金河国际大厦11楼******************************************************寿险理财顾问：朱俊AIAconfidentialandproprietaryinformation.Notfordistribution.Thanks！