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神龙峡考察发现的问题分析及建议对策神龙峡景区相关背景神龙峡景区位于重庆南川南平镇永安村、八角村境内，从重庆到神龙峡旅游交通十分便利，景区由神龙峡峡谷、宝象寺、豹子岭、里隐坝生态农业观光区等五大景点组成，是距主距离重庆城区极近的集山、水、林、崖、峡谷、瀑布为一体的生态旅游景区。神龙峡位于重庆南川区南平镇内，距离重庆主城区约79公里，距离南川城区23公里。景区幅员面积约20平方公里，原始植被极为丰富，目视所及一片翠绿，是离重庆主城最近、最原始的生态峡谷之一。景区通过交旅集团和铭嘉集团打造。神龙峡在金佛山以西，属于四川盆地亚热带湿润季风气候区，气候温和，雨量充沛，夏无酷暑，冬有霜雪，具有明显的季风气候特点，对林木、竹、药等植物的生长则是得天独厚的条件。山体多在海拔1300米以上，神龙峡最高峰豹子岭为1380米，自然保护区面积约30多平方公里。神龙峡谷底海拔高度为680米，高出重庆市区约400多米，谷底林木茂盛，溪流成河；两侧峡壁陡峭，垂直高度平均在600米左右，峡壁险峻；峡谷两侧均为金佛山的第一台阶，海拔高度都在1300米以上，夏季平均温度在摄氏24度，冬季有霜雪期，雪期最长可达一个多月。绝壁景观有归龙谷鱼鳞岩、猫啄大绝壁、神龙洞绝壁、火烧岩悬崖等；瀑布有磨子洞瀑布、飞龙瀑布、碧泉映月瀑布、神龙洞瀑布等；峡谷两岸植被多为近年生灌木林、刺竹林，植物较为丰富；峡谷最宽处大淌河坝约为100米，最窄处苏家岩约为10米。一、现状分析1、经济环境：神龙峡由铭嘉公司和重庆市交旅集团共同合作开发，于2010年4月底正式试营业，属于整个重庆市的新增景点，目前景区正处于起步发展阶段，市场知名度不高，来访游客主要是南川本地居民及周边区县，主城游客也占有一定的比例。该景区离重庆主城区较近，交通便利，有利于客源市场的扩大和辐射。2、自然环境：神龙峡在金佛山以西，属于四川盆地亚热带湿润季风气候区，气候温和，雨量充沛，夏无酷暑，冬有霜雪，具有明显的季风气候特点，对林木、竹、药等植物的生长则是得天独厚的条件。此地山清水秀，群峰叠翠，瀑布成群，拥有行云瀑布、飞龙瀑布、神龙洞瀑布等11个瀑布，空气清新，气温凉爽。这孕育了神龙峡天然优质的旅游资源，神龙峡依托其良好的自然资源将会被打造成集生态型、复合型、人文型于一体的4A级旅游风景区。3、设施设配：神龙峡目前处于发展起步阶段，交通及配套设施相对不足。我们在景区参观途中也发现了许多地方的设施正在建设中。由南川至神龙峡双向二车道路况较差，内部二级公路建成，分别设置了车行道和人行道，同时景区内配有旅游观光电瓶车。景区内提供一定的游客接待、餐饮、住宿服务，但是规模较小，接待能力弱。4、娱乐活动：神龙峡的旺季是在每年的4月份到10月份，特别是在夏季是旅游的旺季，由于其自然环境好，所以成为了一个避暑胜地，同时在景区内还有漂流等活动项目。在淡季的时候，游客少，由于自然原因，景区内漂流等娱乐活动就停止运营，来此地游玩的价值就降低，就仅仅限于观光游览。此外，由于季节原因，许多瀑布都断流了，这也影响景区的旅游价值度。二、存在问题1、神龙峡的河谷经过大量的人工用水泥施工改造过，较少保持了河道原来自然的特征，并且河水是比较干净清澈的，使用水泥易使河水受到污染。2、在神龙峡的河道里经过修筑了几个水坝形成了几个人工湖泊，但湖水里没有水生植物和生物，缺乏生机。3、神龙洞是神龙峡风景区的主要景点，但是只有一条观光通道直达，线路较单一，而峡谷两侧的景点都没有观光通道，如豹子岭，铁索桥架得太少。4、没有在通往神龙洞的通道上危险的地方设立警示标志，餐饮和住宿接待能力弱，神龙峡的植被覆盖率高，但是观赏性较高的植物较少，动物也较少。特别是通往神龙峡风景区的二级公路很差。5、神龙峡风景区观光车费用高，门票费用高，知名度不高，重庆有武隆等知名景区，对神龙峡有遮蔽效应。6、景区景色较为单一，很长一段两侧都是悬崖，易产生审美疲劳。虽然设施相对完善，但新造的人工景点较多，缺少故事背景和历史沉淀。7、景区处于孤立状态，神龙峡附近没有其他有价值的景点，而且神龙峡景区面积不是很大，一般只适合一日游游客，吸引游客量和范围有限。8、宣传营销力度不够，知名度不高，对重庆本地人有一定吸引力，外省人难以吸引，娱乐设施不多，大多数自然或人工景点仅处于观光状态，缺少亲身体验的项目。9、考虑到景区环境很好，基础设施相对完善，可以适当增加一些康体疗养设施。三、对策及建议1、针对资源现状○1、增加观赏性强的动植物种类。比如引进松鼠、黑叶猴等动物，还可再增加松树、枫树、翠竹等具有季节观赏性的植物。尤其是在旅游淡季—秋季，让赏叶成为神龙峡的一大特色，淡季不淡。○2观光道两旁景色多样化。峡谷景区景色单一这一问题，可以通过目标转移法来实现景观多样化，不至于让游客产生审美疲劳。具体可以运用借景、漏景的园林景观方式在道路一侧修建曲线形的长走廊或带有漏窗的围墙，还可通过种植高大的有别于绿色的树（如银杏）来调节游客的视觉审美。○3增加资源的文化附加值。加强景区内祈福文化的及佛教文化的推广，比如举行盛大的祈福仪式（龙生九子景观）和佛教传统节庆活动（神龙洞），在文化广场设立宣传展示栏，作为展示“神龙文化”旅游产品（带有苗族特色的饰品、编织品，与神龙传说相关的旅游纪念品，以及明信片）的平台。2、针对景区交通○1保持外部乡村公路的特色性。景区外部交通在一定程度上影响游客对景区的第一印象。乡村公路因其“乡村特色”而成为乡村公路，这不仅依赖于路边建筑，所以这就要求在不拓宽的基础上，同时加上交通标示加以引导。○2完善人车分流系统。道路交通组织采用部分人车分流，机动车尽量避免进入组团及居住组团的内部，步行系统依托以木渡河为一条主要轴线的步行轴线进行组织，使得步行系统串联整个片区沿河形成完整的步行系统。片区内各条路（包括步行街和广场）都有连续的硬质铺地。每个组团均有两个方向的出入口或有回车场，都能保证消防车及交通车的通达。○3增强内部交通的多样性及安全性。针对内部交通线路单一这一问题，要尽量做到游道“曲线化”处理，注意对游道和车行道的交通标示，保障多样性的同时提高安全性。上山的游道窄而险，应多设立警示提醒标识，也可适当保留增加一些索桥、木桥、藤桥等生态型小桥来增添游客的体验价值。3、景区服务设施○1住宿设施：对景区内外的住宿设施进行统一的规划，提高服务水平及质量；提供不同档次和类型的住宿设施，满足不同旅游者的住宿需求；住宿最好能够突出景区的特色，可将住宿设施建立在山水美景间，让游客感受到自然气息。○2餐饮设施：应提高景区内餐饮供给的数量、种类及范围，可以在景区内给餐饮业提供更多的空间和设施，引进餐饮经营者，提供特色食品，形成特色小吃街；管理监督景区外的农家乐，充分利用本地丰富的土特食材，突出菜品的原生态，特色餐饮菜品应注重文化内涵的表达，包括菜品本身、餐具及就餐环境的氛围。○3娱乐设施：多开发新的娱乐活动项目，特别是淡季也可进行娱乐活动，如开展民俗文艺表演、建立素质拓展活动基地；建立和健身养生有关的设施。这些活动的目的都是提高游客的参与性和自发性，让他们能够和景区文化有更加密切的感受，提高积极性。○4旅游信息服务：景区应该在景区入口处提供印制的景点分布图册及简介，在景区内部的不同位置多设立路标和地图，让游客在初次游览景区时增加目标清晰性。4、针对宣传营销方面的建议○1依附定位。神龙峡旅游资源类型与金佛山相似，名气上赶不上金佛山、黑山谷。在形象上被其遮蔽，难与金佛山、黑山谷竞争，往往被游客忽略。所以不能采取避强定位，而应采取依附定位，依附金佛山进行定位和宣传，利用金佛山来借势宣传；○2产品组合：外部：神龙峡处于金佛山和黑山谷的中间地带，可以将黑山谷、神龙峡、金佛山构成一个三角旅游环线，从而达到依附营销的效果；内部：景区门票、观光车车票、漂流票、餐饮、住宿单价相对较高，可以将其组合成套餐销售；○3结合当地文化特色（神龙文化、苗族文化）和地域特征制作大型宣传片或者歌舞秀等，扩大影响力；○4除了宣传“避暑胜地”，更应着力宣传“生态养生”。神龙峡是天然氧吧，而现在社会休闲、养生等已成为热门旅游，所以应大力宣传突出神龙峡的生态养生功能；○5做活节会营销。通过举办苗族歌舞会、篝火晚会、七夕节等各类节庆旅游活动，提升景区文化品质，增强游客体验记忆，塑造景区良好口碑，形成游客传播宣传营销；○6做足广告宣传。在通过电视、网络、报刊、高速公路广告及公交车身广告等进行宣传的同时，充分利用论坛、团购、QQ信息、微信等网络新媒体平台，开展各种层次的宣传营销。