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郑州豫鑫汽车客运有限公司重大事故应急救援方案为了进一步加强公司安全生产应急救援工作，最大限度的降低事故的危害程度，保障人民生命，财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规及有关规定，结合公司的实际情况，制定本预案。一、指导思想和原则指导思想：坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，在道路运输事故发生时，以最快的速度、最大的效能、有序地实施救援，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，把事故造成的危害降到最低，维护公司的安全和稳定。原则：快速反应，就近施救，统一领导，服从指挥，分级负责，密切配合，以人为本，减少损失。二、适用范围本预案适用于公司道路旅客安全生产事故应急救援工作。三、组织机构为了有效迅速地实施道路旅客运输安全事故救援，成立公司道路旅客运输安全事故应急救援指挥中心。总指挥由公司经理张尚林担任成员由马振华朱晓伟武月华应急救援指挥中心负责组织救援、协调处理、善后理赔工作的实施。四、道路旅客运输事故应急救援一般包括报警与接警、应急救援预案的启动、应急救援队伍的出动、实施应急救援（现场控制、紧急疏散、现场急救）。事故应急救援方案：1、事故发生后，事故当事人应立即向当地公安、消防、卫生医疗、保险及公司有关部门紧急报告，详细报告事故发生地点、人员伤亡情况及损失程度，并积极开展自救。2、及时报告公司应急救援总指挥，总指挥在接到报告后,应立即启动相应级别的救援预案，并根据事故大小报告上级主管部门，详细事故发生地点、人员伤亡情况及损失程度。3、预案启动后，公司救援组应当立即组织有关人员迅速赶赴事故发生地点，配合公安交警部门、120急救中心进行勘查现场，伤员救治，并详细收集现场资料。4，当发生爆炸品的车辆出现险情时，相关应急救援组，迅速控制危害区域；同时采取封闭、隔离、洗消等措施，协助处理险情。5、公司救援组应当积极配合公安交警部门处理善后事项，尽快转运旅客或行包。当伤亡人数较多时，应当采取统一管理、分散接待的方法，做好死伤者家属的食宿安排等接待工作,并做好死亡家属和受伤旅客的思想工作。要及时与公安交警部门联系,按照事故处理赔付标准和有关规定,积极做好事故处理赔付工作,稳定死亡家属和受伤旅客的情绪。同时负责联系保险公司,处理有关理赔事宜。6、公司应急救援组应当积极为公安交警或相关主管部门处理事故提供证据，协助有关部门做好事故调查取证工作，保护事故现场，对其他目击证人做好登记核定工作。7、公司救援组应当根据应急救援需要，申请调集有关物资设备，筹集事故处理专项资金，保证处理事故需要的费用到位，为应急处理工作提供后勤保障。8、及时完成相关主管部门的决定及交办的任务。迅速收集、汇总安全事故应急处理的动态情况，及时报告有关部门，并提出应急处理工作建议。应急处理工作过程中和结束后，逐级书面报告应急救援工作情况。工作要求1、在应急救援工作中，公司应急救援组到达现场后应主动与当地救援单位沟通协调，开展伤员施救工作。2、公司可以根据险情事故应急救援工作的需要，紧急征用公司其他营运车辆以及设施、设备。各经营者应当坚持人道主义精神，必须无条件地服从调度和征用。3、参与应急救援工作的部门和救援工作人员，不得遇事推诿，应积极参与事故救援工作。4、事故应急救援结束后，及时对事故的证据、资料进行整理归档，确保资料的完整、准确、有效。郑州豫鑫汽车客运有限公司2016年1月26日