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名词解释1旅游资源：旅游资源是旅游产品生产的基础，是旅游目的地供给的重要组成部分。从游客需求角度说，是指能对游客具有吸引力的自然事物，文化事物，社会事物和其他任何客观事物；从旅游供给角度说，是能对游客产生吸引力并可为旅游业开发与利用的各种事物和因素。2旅游服务：是按照游客的需要，旅游从业人员直接向游客提供的服务。3旅游收入：旅游收入是旅游目的地国家或地区在一定时期内向游客（入境游客和国内游客）销售旅游产品和其他商品与劳务而获得的货币收入。它不包括游客在目的地国家或地区旅游中以商业为目的的购物以及购房、地、车、船等资本性或交易性的投资，馈赠亲友的现金和给公共机构的捐赠。4旅游吸引物：指自然界和人类社会中，凡是能对游客产生吸引力的各种事物和因素。5旅游经济学：是现代经济学的一个分支，经济学是研究人类社会在各个发展阶段上各种经济现象、经济关系和经济规律的学科。6可支配收入：是指个人收入中扣除应纳个人所得税和日常衣食住行所必需的生活消费开支以及必要的社会消费开支后的余额。7旅游消费：是指人们通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为与活动，它属于个人消费的范畴。8旅游总需求：人们为了满足外出旅游的欲望所发生的对旅游产品的需求量，是指在一定时期内，旅游者愿意并能够以一定货币支付能力购买旅游产品的数量。简言之,就是旅游者对旅游产品的需求。9旅游经济结构：狭义的旅游经济结构是指旅游产业结构，即指旅游产业内部满足游客不同需要的各行各业之间在运行过程中所形成的内在联系和数量比例关系；广义的旅游经济结构是指旅游经济系统各组成部分的比例关系及其相互联系、相互作用的形式。10旅游环境承载力：一个地区在提供使旅游者满意的接待并对资源产生很小影响的前提下，所能进行旅游活动的规模。二、填空1旅游资源按属性分为：自然旅游资源、人文旅游资源、复合型旅游资源2从市场角度看，旅游产品包括：单项旅游产品、整体旅游产品、复合旅游产品旅游市场产品组合：单项旅游产品组合、整体旅游产品组合、复合型旅游产品组合3旅游需求表现为：购买欲望，购买能力，有效需求4旅游需求弹性一般分为：旅游需求价格弹性、旅游需求收入弹性、旅游需求交叉弹性、代用品需求弹性5旅游产品形式部分分为：（载体特色，声誉组合方式）旅游载体、旅游组合形式、旅游特色、旅游声誉6旅游产品特征，旅游供给能力可分为：旅游综合接待能力，旅游环境承载能力7旅游产品经营成本按成本费用分为：经营成本，管理费用，财务费用8旅游产品围观经济效益评价指标：旅游盈利收入，旅游经营成本，旅游经营利润9旅游产品按旅游者需求程度分为：基本需求旅游产品，非基本需求旅游产品10常用旅游产品开发策略分为:市场型组合策略、产品型组合策略、市场——产品型组合策略。11旅游需求量变化规律性指：旅游需求量与旅游产品价格，旅游者可自由支配收入和闲暇时间的相关性和变动关系。12旅游经济以旅游为目的，以经济为基础，以服务活动为主体的综合经济13旅游产品价值，由旅游产品剩余价值，转移价值，补偿价值14旅游产品一般构成：形成部分，延伸部分，核心部分（包括旅游资源与旅游服务）15旅游均衡价格：旅游需求量与旅游供给量相等，供求均衡时，相对应的价格即为旅游均衡价格。16旅游收入按来源分为：国际旅游收入与国内旅游收入多选题：1狭义旅游市场：旅游者、旅游购买能力、购买欲望、购买权利2旅游经济产业化标志：消费需求集中化、旅游生产供给专业化、旅游经济运行规范化3旅游经济在国贸经济中的作用：增加就业、扩大外汇收入、积累资金4现代旅游产品市场生命周期：成长期、推出期、成熟期、衰退期5旅游需求基本特征：高层次性、复杂性、立体性、多样性（主动性）6基本旅游供给主要内容：旅游设施、旅游资源、旅游购物、旅游服务7旅游市场竞争的主要内容：争取旅游者、争取旅游中间商、提高市场占有率、8现代旅游消费，按旅游者消费层次分：生存资料消费，发展，享受9旅游市场结构研究重点：分析旅游需求结构、旅游供给、供求适应结构、10旅游产品使用价值：多效用性、多功能性、多重性简答：旅游需求影响因素1、可自由支配收入，闲暇时间和旅游产品价格。2、旅游客源地方面的因素3、旅游目的地方面的因素4、旅游客源地与旅游目的地之间相互关系方面的因素。这些因素涉及政治，经济，技术，法律，人口，家庭和社会习俗等多个方面，分别对旅游需求的产生和发展起促进或抑制作用。旅游市场细分的意义1、市场细分有利于识别和发掘旅游市场，开发旅游新产品，开拓旅游新市场；2、有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略；3、有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。4、旅游客源市场等级划分既是旅游市场学重要理论研究内容，又在旅游规划中有着重要的实践意义现代旅游消费特点1、旅游消费时综合性的消费2、旅游消费时一种以劳务为主的消费3、旅游消费与旅游产品生产的同一性4、旅游消费的不可重复性5、旅游消费时弹性较大的消费简述旅游经济结构影响的因素1、旅游资源因素、2科技进步因素、3旅游市场因素、4社会经济因素、5政策和法律因素提高游微观效益途径1、开发市场2、扩大客源3、提高从业人员素质4、改善管理分析题：分析比较旅游需求价格弹性的三种情况1、EP》1，表明旅游需求价格弹性较大，即旅游产品价格较小的变化会引起旅游需求量较大幅度的变化，这时的旅游需求曲线在坐标图上表现得比较平坦。2、EP《1，表明旅游需求价格弹性较小，即旅游产品价格的一定比例的变化只能引起旅游需求量更小比例的变化，这时的旅游需求曲线在坐标图上表现得比较陡峭。3、EP=1，表明旅游需求价格弹性适中，即旅游产品价格出现一定比例的变化，旅游需求量也以同一比例发生变化。分析旅游供给价格弹性的几种情况由于旅游供给量同旅游产品价格呈正向变化，所以旅游供给价格弹性系数始终为正数，从理论上说，其数值范围可以从零至无限大。旅游供给弹性系数测算的结果主要有如下几种情况：1旅游供给弹性系数大于1，即E1,表明旅游供给是富有弹性的，弹性系数越大，表示旅游供给弹性越大。这时，旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量更大幅度的变化。2旅游供给弹性系数小于1大于0，即0《E1,表明旅游供给缺乏弹性或弹性小，即旅游产品价格发生一定幅度的变化只能引起旅游供给量较小幅度的变化。3旅游供给弹性系数等于1，即E=1,说明旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量以同一幅度变化。4旅游供给弹性系数等于0，即E=0，说明该旅游目的地的旅游供给完全无弹性，即无论旅游价格发生怎样变化，旅游供给量始终保持不变。论述题旅游产品开发应遵循的原则，结合实际分析(选一个具体案例)1市场导向原则2突出特色原则3生态效益原则4游客参与原则5避免重复原则6有利购物原则7节奏顺序原则旅游产品的特点，联系实际分析在旅游产品管理中应注意的问题。旅游产品是一种以服务为主的综合性产品，它既具有作为服务产品的共性特征，又有其自身的个性特征。即：综合性、无形性、同步性、不可转移性、脆弱性和非均质性。(l)综合性。旅游产品是一个异质产品(2)无形性。旅游产品主要表现为旅游服务，因此，它看不见、摸不着、闻不到，不能“先尝后买”。(3)同步性。旅游产品的生产，表现为旅游服务的提供，生产与消费具有同步性。(4)不可转移性。旅游服务所凭借的旅游资源和旅游设施，无法从旅游目的地运输到客源所在地供游客消费，被运输的对象只能是旅游者。旅游产品进行交换但不发生所有权的转移。旅游者在使用或消费过程中，只是取得在特定的时间和地点，对旅游产品的暂时的使用权。(5)脆弱性。旅游产品的脆弱性，又叫易受影响性或易折性，是指旅游产品使用价值和价值的实现，要受到多种囚索的制约。应注意的问题：1）搞好市场调查，策划适销对路的旅游产品；2）配合相应的广告宣传，引导顾客消费；3）掌握竞争对手的情况，制定合理的价格策略；4）诚信为本，优质服务