标准化员工管理创新培训

标准化员工管理创新培训培训讲师：谭小芳讲师助理：13733156404培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：董事长、总经理、副总经理、企业各层员工、其他高管人员。培训收益：1、面对标准化，排除阻力与压力；2、成功实施变革，评估变革合理性；3、帮助企业实现标准化和战略突围；4、认识创新的本质，理解创新的内涵；5、积极主动调整组织内部要素，促进标准化；6、了解企业员工管理创新机制，学习员工管理创新的思维路径。培训背景：在瞬息万变的市场竞争中，企业运营应该有怎样的创新？在具有中国特色的环境里，企业战略应该有怎样的思维？在社会变革与转型的时代，企业生存如何实现基业常青？在现今这个多变的、充满冲击与变革的经营环境里，已有的市场规则不断面临着新的冲击，企业面临着开始进入如何成长、突破与转型的关键期，各级管理者也同样面临着自身的发展、内外部环境的变化等一系列挑战。企业变革的核心是管理变革，而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率并不是100%，甚至更低，常常使人产生一种“变革是死，不变也是死”的恐惧。当代的中国，创新已成为民族的主旋律。日新月异的信息技术、千变万化的市场经济不仅要求企业工厂加快科技创新的步伐，同样，要求我们在管理体制和管理制度上不断创新。彼德．得鲁克也说“管理是一门实践”，那么，实践的前提是什么？实践本身就是一种追寻、一种探索、一种创新。著名企管专家谭小芳老师推出经典课程《标准化与员工管理创新培训》——从管理的起源追寻创新的本源，从中西方文化差异畅谈创新思维的模式；从企业创新的机制、流程、风险以及流程寻找员工管理创新的方法，从管理者心智模式分析员工管理创新与员工管理创新的逻辑。课程大纲：第一部分：标准化篇一、课程导入——创造力的世纪1、创造力的世纪2、创造力是永恒的3、明星企业的评选指标4、产业的未来趋势与风险二、我们为什么要改革标准化？引言：企业创新改革的最终目的是提升竞争力1、员工创造是因为我们的企业还不强2、标准化就是要抓住机会（1）机会要经过变革去把握（2）机会在变化的环境里面3、变革是要提高竞争力，提高顾客满意度（1）变革的最终目的是提升竞争力（2）核心竞争力的核心是更贴近客户案例：宝洁公司在全球范围内进行市场营销创新三、企业基业长青的关键1、与世界接轨对标的能力（1）与行业的世界最高与平均水平接轨对标（2）企业经营的他业借鉴（3）企业能力的时空标准：与世界接轨，与时代同步2、区别对手的独特能力（1）我们的第一宗旨、第一追求是什么（2）我们的根本优势是什么，我们的优势来源于那里（3）我们的能力与我们的对手有什么区别3、整合系统的竞争力（1）要素与系统的关系：防止短板效应（2）找到企业的核心劣势：防止乘零效应（3）找到结合部问题：防止磨擦效应4、持续的优势能力（1）价值观共识（2）制度的保证（3）学习与适应四、企业自身定位1、企业的内部情况分析要领：2、波特模型：企业的基本活动和辅助活动；3、选择企业的有形资源与无形资源中的主要指标；五、企业家要实现从小老板到总裁的蜕变1、情商的误区与创新的本质2、提升领导力的十二个方向3、总裁的核心能力与技能结构六、标准化面面观1、变革组织结构（1）商业模式与核心竞争力培养（2）基于核心竞争力的组织结构设计（3）组织结构类型及演化规律（4）核心业务流程规划2、标准化与团队建设（1）团队类型与变革团队的形成（2）整合优势：从变革团队到领导联盟（3）形成变革团队的合力案例：诺基亚如何建设优秀团队？3、革新企业文化，确保变革成功（1）人心齐，泰山移，价值观和战略意图的统一（2）约翰.科特的文化变革八步法（3）战略变革项目管理（4）评估项目成效4、以管理变革带动标准化（1）狠抓内部管理：强化硬的一手差别工资：工资的实质是什么，岗位的内在价值；劳动纪律：保证生产链正常运作，手段可以多样化；工作量化：量化为了什么？如何量化，对工作包的管理；人事相符：庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；科学培训：师傅与徒弟，短期内达到员工素质的“均衡性”；（2）软的一手也要有：人的需求与有效激励对团队的管理：忠诚度；自我实现：目标与愿景；管理他们互相间工作关系；核心团队的有效刺激方法；尊重与归属：成员的正确定位；感情与交流：赢得追随者和追随者的自律；5、以企业信息化促进标准化（1）计算机与数学模型引入企业管理（2）企业信息化各系统之间的关系6、以组织架构调整实现标准化（1）组织架构没有好坏（2）从极端的组织架构说开去；（3）人员素质、员工升迁与组织架构7、以企业知识管理深化标准化（1）企业吸收外显知识的路线图；（2）企业挖掘内隐知识的路线图；（3）对企业外显知识的吸收，建立知识共享机制；（4）对企业内隐知识的挖掘，寻找内隐知识的来源。七、标准化的核心关键步骤步骤之一：制造足够强烈的标准化紧迫感。步骤之二：建立足够强大的员工组织创造力团队。步骤之三：树立明确的创造力愿望。步骤之四：提高沟通和传播的愿望。步骤之五：鼓励员工采取积极行动的创造力。步骤之六：系统规划并取得短期绩效。步骤之七：巩固成果并发起更多标准化。步骤之八：将创造力固化到公司文化中。八、减少阻力的六种管理策略1、教育与沟通2、参与3、促进与支持4、谈判5、操纵与支持6、强制第二部分：员工管理创新篇一、员工管理创新的必要性1、知识经济和现代科学技术的要求2、市场经济和激烈的市场竞争的要求3、企业现状和深化企业改革的要求二、中高层管理者面临的创新问题1、人力资源管理能力薄弱2、组织能力与员工能力的关系3、同行业及平部门的排斥4、如何创新，如何有效管理？三、员工管理创新的基本理论依据1、企业本性论2、管理本性论3、员工本性论4、国企特性论四、员工管理创新的具体内容1、管理思想理论上的创新；2、管理制度上的创新；3、管理具体技术方法上的创新。五、员工管理创新的四个阶段第一阶段：对现状的不满第二阶段：从其他来源寻找灵感第三阶段：创新第四阶段：争取内部和外部的认可六、员工管理创新的原则1、中性的事实与数据：象征中立、客观，以事实、数据化信息或资料为焦点2、乐观：象征乐观、前瞻和希望，以列举真实价值为焦点3、谨慎：冷静、反思或谨慎，以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点4、情感：象征情绪、预感、直觉，以个人感觉、价值观为焦点5、创造力：创新、改变，以探求解决问题的可能性为焦点6、指挥：整体观以及控制力，思维以关注思维本身为焦点七、员工管理创新之源泉-创新思维1、创新思维的兴起2、创新的五大定律（1）改变属性的组合（2）专注于新的思维组合（3）动态截取事物发展的不同阶段（4）改变原有思考的广度、幅度和深度（5）在心理环境中营造出正面、积极的情绪3、创意的源头（1）专注于新的思维组合把握创意的三种源头（2）专注于新的思维组合认识自己的心智特征（3）专注于新的思维组合是什么推动不断创新？（4）专注于新的思维组合创新遵循的原则（5）专注于新的思维组合如何达到不断创新？4、破除各种思维定势（1）专注于新的思维组合从众定势（2）专注于新的思维组合权威定势（3）专注于新的思维组合经验定势（4）专注于新的思维组合书本定势5、破除偏见思维6、破除边界思维7、破除路径依赖八、如何员工管理创新？1、对管理的反思（1）管理艺术和管理技术（2）厘清人在管理中的位势（3）支配人行为动力系统的规律2、员工管理创新的理论（1）打开思维空间-全脑思维左脑思维加右脑思维内脑思维与外脑思维（2）避免“霍布森选择（3）使自己成为快鱼3、经营决策创新（1）排出标准的顺序（2）注重结果导向（3）衡量经营与管理的三个指标（4）经营观念更新的规律4、系统思维与个性化（1）用大看小（静态）（2）用长看短（动态）（3）由负看正（4）由外看内（心态）5、思维创新与员工管理创新（1）不要走直线（2）学会反向思维6、员工管理创新实践（1）将管理机制规范化、精细化（2）建立双赢的激励机制（3）变革企业文化九、如何全面提高公司的员工管理创新能力？1有意识地进行员工管理创新2创造一个怀疑的、解决问题的文化3寻求不同环境中的类比和例证4培养低风险试验的能力5利用外部的变革来源来探究你的新想法6持续地进行员工管理创新十、员工管理创新的十力模型1、员工管理创新的决断力2、员工管理创新的思维力3、员工管理创新的亲和力4、员工管理创新的激发力5、员工管理创新的凝聚力6、员工管理创新的持续力7、员工管理创新的影响力8、员工管理创新的应变力9、员工管理创新的领导力10、员工管理创新的综合力十一、员工管理创新实践1、战略员工管理创新2、制度员工管理创新3、文化员工管理创新4、营销员工管理创新十二、七大步骤完善员工管理创新体系第一步：规划创新战略第二步：建设运营系统第三步：制定组织结构第四步：配备人力资源第五步：完善技能培养第六步：塑造创新型领导风格第七步：建立价值观与共识十三、改善心智模式适应员工管理创新——创新自己案例分析：如何运用数理逻辑辩证逻辑的思维方法？十四、全球金融危机下中小企业的员工管理创新（本讲可根据企业要求增减）十五、标准化员工管理创新培训总结