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山东中烟工业有限责任公司标准化知识考试试卷部门：____________________________姓名：_______________成绩：___________一、判断题（10分）1.标准是指为了在一定范围内获得最佳秩序、经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。（√）2.标准的本质属性是对标准对象的“特殊规定”。（X）3.“通过制定、发布和实施标准，达到统一”是标准化的任务。（X）4.规范性引用文件为可选要素，它应列出标准中规范性引用其他文件的文件清单，这些文件经过标准条文的引用后，成为标准应用时必不可少的文件。（√）5.标准体系是指一定范围内的标准，按其内在的相互关系排列起来的，能够反映标准体系特性的图表。（X）6.企业标准体系是指企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。（√）7.开展标准化良好行为企业创建活动，是企业有效提高标准化工作水平的重要途径。（X）8.开展标准化良好行为企业创建活动的意义和作用就是推动企业标准化体系建设，建立和完善企业标准体系。（√）9.在国民经济的各个领域中，凡具有多次重复使用和需要制定标准的具体产品，以及各种定额、规划、要求、方法、概念等，都可成为标准化对象。（√）10.管理标准是企业标准体系的主体。（X）二、填空题（30分）1.制定标准的目的是在一定范围内获得最佳秩序、促进最大社会效益。2.制定标准的对象具有重复性。3.“获得最佳秩序”、“促进最佳社会效益”是标准化的目的。4.工作标准是对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。“工作事项”是指在执行相应管理标准和技术标准时，与工作岗位和职责、岗位人员基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。5.每项标准或系列标准内，对于同一个概念应使用同一个术语。对于已定义的概念应避免使用同义词。每个选用的术语应尽可能只有唯一的含义。6.前言为必备要素，不应包含要求和推荐，也不应包含公式、图和表。7.前言应视情况依次给出下列内容：（1）标准结构的说明；（2）标准编制所依据的起草规则；（3）标准代替的全部或部分其他文件的说明。（4）标准的提出信息或归口信息。（5）标准的起草部门、单位和主要起草人。（6）标准所代替标准的历次版本发布情况。8.公司标准化组织机构的名称为山东中烟工业有限责任公司标准化技术委员会，分设七个分会，分别是技术标准分会、管理标准分会、工作标准分会及济南卷烟厂分会、青岛卷烟厂分会、青州卷烟厂分会和滕州卷烟厂分会。9.公司是公司于2009年1月9日通过国家“AAAA”级标准化良好行为企业确认。10.公司的标准化方针是恪守标准，规范企业，实现公司最佳秩序；持续改进，追求卓越，提升公司管理水平。三、选择题（20分）1.《标准化法》是国家推行标准化，实施标准化管理和监督的重要依据。它主要规定了（ｄ）等内容。ａ.我国标准化工作的方针、政策、任务ｂ.管理体系要求ｃ.标准化体制ｄ.（ａ+ｃ）2.标准是协商一致的产物，标准产生的基础是科学、技术和经验的综合成果，标准有一套（ｂ）颁发程序。ａ.规范的格式ｂ.规定的格式和制定ｃ.标准化的要求ｄ.科学严谨的3.标准化的基本特性主要包括以下几个方面：（ｄ）ａ.抽象性、技术性、经济性ｂ.连续性，亦称继承性ｃ.约束性、政策性ｄ.（ａ+ｂ+ｃ）4.根据标准的性质，标准可分为（ｃ）。ａ.国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四类ｂ.强制性标准、推荐性标准和标准化指导性技术文件三类ｃ.技术标准、管理标准和工作标准三类ｄ.基础标准、产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准及环境保护标准等5.企业标准有效期通常为（ａ）。ａ.3年ｂ.5年ｃ.6年ｄ.10年6.下列哪种说法正确？（ａ）ａ.企业标准体系由企业标准体系要求、技术标准体系、管理标准和工作标准体系、企业标准体系评价与改进等组成ｂ.企业标准体系由企业标准体系要求、技术标准、管理标准和工作标准体系等组成ｃ.企业标准体系由技术标准体系、管理标准和工作标准体系组成ｄ.企业标准体系由企业标准体系框架图和企业标准体系表组成7.标准化的重要意义是（ｄ）。ａ.改进产品、过程和服务的适用性ｂ.提高管理体系的充分性和有效性ｃ.防止贸易壁垒，促进技术合作ｄ.（ａ+ｃ）8.制定企业标准时应考虑能被（ｂ）所理解。ａ.企业全体人员ｂ.未参加标准编制的专业人员ｃ.上级领导ｄ.（ａ+ｂ）9.规范性引用文件清单不应包含（ｄ）。ａ.不能公开获得的文件ｂ.资料性引用文件ｃ.标准编制过程中参考过的文件ｄ.（ａ+ｂ+ｃ）10.术语和定义为可选要素，它仅给出为理解（ｃ）所必需的定义。术语宜按照概念层级进行分类和编排。ａ.标准内容ｂ.条款要求ｃ.标准中某些术语ｄ.（ａ+ｂ+ｃ）四、简答题（20分）1.什么是标准化？为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。2.我国主要有哪些标准化法律法规及规章？《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法条文解释》、《中华人民共和国标准化实施条例》、《国家标准管理办法》、《企业标准化管理办法》、《采用国际标准管理办法》、《山东省实施中华人民共和国标准化法办法》、《山东省企业产品标准备案管理办法》3.制定企业标准的一般程序包括哪些步骤？（1）调查研究、收集资料。（2）起草标准草案。（3）形成标准送审稿。（4）标准审查。（5）形成标准报批稿。（6）标准编号。（7）标准备案、发布。4.什么是标准化良好行为企业？标准化良好行为企业是指按照《企业标准体系》系列国家标准要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系并有效运行，生产、经营等各环节已实行标准化管理，且取得良好的经济效益和社会效益的企业。5.企业标准化的地位和作用是什么？企业标准化在企业生产、经营、管理等活动中具有十分重要的地位和作用，是现代化企业管理的重要组成部分和技术基础：（1）企业标准化是企业科学管理和现代化管理的基础。（2）企业标准化是企业稳定和提高产品质量的保证。（3）企业标准化是促进企业技术进步的手段。（4）企业标准化是企业获得最佳经济效益的有效方法。五、简述（20分）1.结合本岗位，谈谈制定标准和实施标准有何重要性？