楼盘认购方案

1****认购活动方案1.认购活动细则确定1.1.认购目的筛选前期来访以及来电的客户；可根据认购情况对价格进行合理调整及确定宣传方向；聚集人气，为后期的持续热销积累客户；了解客户的户型需求、楼层选择、心理价位等基本资料，根据情况最终制定价格表。1.2.认购政策认购期交纳认购金1万元整，开盘时成交享受每平方米减150元的优惠；认购客户开盘当天较未认购客户享有优先选房权；计算公式：成交价=｛（表单价-150）*户型面积｝*开盘优惠1.3.认购必备条件预售证，10月20号之前五证悬挂完毕1.4.认购时间前期咨询时间：2012年10月10日至2012年10月19日2认购活动起止时间：2012年10月20日至2012年10月27日或者11月3日认购当天开始时间：2012年10月20日8:30开始1.5.认购地点开元盛世会所大厅1.6.认购形式认购当天，客户到访预期较为理想认购操作：客户进场领取顺序号，聚集一定人气后，集中在8点30分左右开始认购，按喊号的方式，进行办理认购手续（每10组客户为一个区间，待上一组即将认购完毕时，再通知下一组区间客户）2.认购的实施计划2.1.现场活动计划2.1.1.现场活动名称（主题）一站式综合住区盛世起航开元盛世一期公开认购32.1.2.认购当天活动时间安排2012年9月20日8:30时至17:00时2.1.3.认购流程及人员分工认购流水线：客户多的情况下：在会所大厅前台进行客户较少的情况下：在财务室进行流水线人员组成：自西向东依次为负责经理签字，1组银行收款，1组财务开收据，1人填卡号，1人审核盖章,1人登记备注：在客户较多情况下，设置2组银行收款客户办理认购路线图：1、总负责人（1人）：顺源领导时间段活动流程07：30～8：10活动准备8：10～8：30活动开始8：30～12：00上午认筹活动12：00～13：00中午休息13：00～17：00下午认筹活动17：00活动结束4主要职责：1）总体指挥认购活动进行；2）保证认购当天销售效果的最大化；3）保证认购当天现场成交顺利有序进行；2、场内负责人（2人）：顺源领导、苏适（经典伟业）主要职责：1）保证认购当天销售效果的最大化；2）保证认购当天顺利有序进行；3）活动组织及协调；4）现场特殊情况上报及处理；3、销售经理（1人）：李文鹏（经典伟业）主要职责：1）对置业顾问进行认购活动提前培训；2）认购期指导置业顾问工作，精确并且有效率的进行；4、置业顾问（6人）：经典伟业主要职责：1）认购开始前，安顿到场客户等候，稳定客户情绪，解答认购事宜；2）根据客户出示的身份证，帮助客户填写协议中应填内容；3）要求客户本人在协议上签字，按手印；4）持协议找审核经理审核、签字；5）带客户到财务收款处排队交款；5、初步审查（1人）：彭玲（经典伟业）主要职责：1）审核协议是否有漏填、错填，签字，填编号；52）撕下第四联备查；3）将剩余的三联转给财务处；6、公司财务人员（2人）：顺源人员主要职责：1）与银行收款人员做好沟通；2）对应协议、身份证、客户及银行人员证实，开具收据；3）在协议上签字；4）撕下协议第三联留做备查；5）将剩余两联协议、收据、客户身份证，转给审核处；7、银行收款（2人）：主要职责：1）与公司收款人员间隔在前台内入座，协助收款；2）对应协议、客户，进行收款；3）与身旁的公司财务沟通，证实该客户款已收齐；8、发卡人员（1人）：顺源人员主要职责：1）对应会员卡，在协议上填写卡号；2）将协议、收据、卡，转给审核人员9、审核处人员（1人）：顺源人员主要职责：1）审核人对上述资料进行审核；2）审核人在协议上盖章；3）撕下第一联协议；4）将第二联协议、收据、身份证交给登记人员；610、登记人员（1人）：顺源人员主要职责：1）要求客户在领取资料登记表上签字；2）对应客户将第二联协议、收据、身份证、会员卡交给客户；11、流程监督人员（1人）：经典伟业主要职责：1）查看前台工作流水线完成顺畅；2）盯紧前台外客户走完整个流水线；3）前台内1人兼均衡分配认购协议，给银行收款处；12、场内服务人员（1人）：经典伟业主要职责：1）迎送客户入场、出场；2）辅助置业顾问工作；13、取款司机（1人）：顺源主要职责：1）协助个别未带现金的客户到银行取款；2）避免因为客户自行取款，耽搁时间，或中途产生心理变化，造成流失；2.2.物料准备计划表（详见附件）2.3.认购注意事项认购前一个星期，现场置业顾问进行认购活动流程、逼定技巧等培训；置业顾问提前一个星期内进行回访客户释放认购信息；认购前1天内，再次回访客户，提醒客户到场时间，及需要准备的现7金和身份证；认购前一天下午4点，所有工作人员到达现场进行流程演练；认购前一天所有物料准备齐全；认购当天所有工作人员7：00到场，再次检查准备工作是否充分；认购当天所有工作人员着正装；认购当天，开始认购时间，根据客户到场量临时调整。认购当天所有工作人员工作要做到精确而有效率；置业顾问填写协议要完整，准确，字迹要工整，客户签字要工整，易于识别；客户联系方式，尽量要求留固定座机和手机两个号码，或者夫妻双方的手机号码，便于后期跟踪；前台前排队秩序维护，要有条不紊；前台内流水线，工作人员要紧密衔接，避免断档。8附件1：开元盛世认购须知1、认购时间：2012年10月20日上午8：30分。2、认购客户享受的优惠政策：1）认购期交纳认购金壹万元整（现金），在开元盛世房源开盘时，认购客户如购买开元盛世住宅，所交纳的认购金在选房后抵入定金，并可以享受每平方米优惠150元（壹佰伍拾元）的房款优惠。2）参加认购的客户，开盘当天比未认购客户享有优先选房权。未按烟台顺源房地产有限公司对外公布的开盘时间到场，错过选房时间，则视为自动放弃选房权。3、认购形式：排队形式。4、参加认购客户需要准备材料：认购本人身份证原件、复印件一份。5、认购客户需要签订《开元盛世认购协议书》，认购协议书编号不作为开盘当日选房顺序号。6、认购客户交纳人民币壹万元认购金，如果开盘当日没有选房成功，可持有效证件在开盘日30天内申请全额无息退款。7、如果认购协议书、认购金收据、会员卡因保管不善或其他原因丢失，请及时通知销售中心，补办相关手续，以免造成不必要的损失。8、认购需持有效身份证件办理，不可更名。9、本次活动的最终解释权归烟台顺源房地产有限公司所有。9附件2：****认购流程客户到会所入口处领取顺序号客户入场，找置业顾问咨询出示身份证，由置业顾问代填《认购协议》，客户签字交销售经理审核确认，留存到交款处审核交款工作人员盖章，留存客户登记，带走认购收据、会员卡、一联《开元盛世认购协议》