商业银行业务外包研究

商业银行业务外包研究作者：王珏学位授予单位：对外经济贸易大学参考文献(54条)1.段文斌.陈国富制度经济学:制度主义与经济分析20032.戴国强商业银行经营学19993.李沐纯.彭说龙外包的内涵解析[期刊论文]-经济师2005(1)4.杨永莉并购与外包的动态均衡分析[期刊论文]-特区经济2005(11)5.周勇财务外包利弊说[期刊论文]-商场现代化2005(10)6.杨国亮策略性外包:商业银行增强核心能力的重要举措[期刊论文]-中国城市金融2005(11)7.杨公遂关于业务流程外包(BPO)构成要素及动机的探讨[期刊论文]-山东经济2005(3)8.陈菲服务外包动因机制分析及发展趋势预测--美国服务外包的验证[期刊论文]-中国工业经济2005(6)9.曹玫BPO外包拐点[期刊论文]-软件世界2005(7)10.对我国银行业务外包问题的相关思考[期刊论文]-企业经济2005(10)11.张军新的竞争武器--银行业务外部承包1998(03)12.刘重国际外包服务市场、机遇、挑战[期刊论文]-商场现代化2005(34)13.王庆喜金融服务外包风险及其对策[期刊论文]-华东经济管理2005(5)14.杜智刚金融领域外包业务的兴起[期刊论文]-国际金融研究2000(2)15.曹曼莉.李绍铃.李宛萍论商业银行业务外包[期刊论文]-金融理论与实践2003(10)16.刘浏商业银行业务外包的收益与风险分析2005(10)17.李金泽.刘楠商业银行业务外包的风险及其防范[期刊论文]-中国金融2003(12)18.唐黎浅析城市商业银行信用卡业务的外包2005(11)19.李元旭银行业务外包问题初析[期刊论文]-国际金融研究2000(12)20.王晓雷银行业务外包问题探讨[期刊论文]-南方金融2004(3)21.张建华.梅胜.张格交易成本:外包现象的一个解释视角[期刊论文]-商业研究2005(7)22.蒋欢交易费用--外包的性质及决策研究2005(03)23.孙光辉外包:提升银行核心竞争力的有效途径[期刊论文]-企业经济2004(7)24.郭英见银行IT外包及其风险管理策略[期刊论文]-中国金融电脑2006(1)25.郭濂.吴瑾银行服务外包优势及风险分析[期刊论文]-中国金融电脑2005(6)26.董刚.毛栋英银行业务外包战略探析--由深发行与高科技控股有限公司外包合作引发的思考[期刊论文]-技术经济2003(7)27.曹青.董纪昌.佟仁城中小银行IT外包的风险分析和管理策略[期刊论文]-管理评论2005(10)28.田晓军战略性外包下的银行再造--银行集约化经营新范式分析[期刊论文]-杭州金融研修学院学报2002(6)29.唐鹏琪印度外包产业发展的新趋势[期刊论文]-南亚研究季刊2005(3)30.蔡俊杰.苏敬勤资源外包的形成及演进方式分析[期刊论文]-科研管理2005(3)31.尹建华资源外包结构特性、决策与企业绩效:一个理论述评[期刊论文]-工业技术经济2005(3)32.田晓军银行再造简析[期刊论文]-国际金融研究1999(4)33.王晓雷银行业务外包问题探讨[期刊论文]-南方金融2004(3)34.于葵海外金融外包强行突围200435.于葵金融BPO外包收藏版200436.陈青裔.史艳艳蓬勃兴起的金融外包业务[期刊论文]-银行家2004(10)37.于葵金融外包7大趋势2004(10)38.孙光辉外包:提升银行核心竞争力的有效途径[期刊论文]-企业经济2004(7)39.李元旭银行业务外包问题初析[期刊论文]-国际金融研究2000(12)40.孔伟.杨青双浅谈企业人力资源外包运作模式[期刊论文]-辽宁工学院学报(社会科学版)2005(1)41.缪小明.郑楠企业人力资源外包风险及其规避措施探析[期刊论文]-软科学2005(2)42.王增国信用卡业务委托外包的深层探析200443.RichardGambleTheFifthAnnualOutsourcingIndex,TheOutsourcingInstitute200544.TheJointForumOutsourcinginFinancialServices200445.FitforBusinessFitforBritain:CorporateFitnessProgrammeforMoreCompetitiveandValuableBusinesses200446.IvanSchnetderJapaneseBanksInkDealWithIBM200347.OutsourcingFinancialServicesActivities:IndustryPracticestoMitigateRisks199948.MichaelSiskOnePlusOneMakesThree200349.BPOSurginginEuropeTheOutsourcingInstitute200550.TheDun&BradstreetBarometerGlobalOutsourcingSurveyinFortune199851.DawnaPatonBankersWeighAddedBPOasComplianceDemandsGrow200452.IvanSchneiderJapaneseBanksInkDealWithIBM200353.LeeConradReturntotheMotherShip200454.MichaelSiskOnePlusOneMakesThree2003相似文献(10条)1.期刊论文邢东涛商业银行IT业务外包过程中若干问题的探讨-黑龙江科技信息2009,(2)商业银行业务外包是商业银行把一般性的IT业务或者服务的辅助环节交给外部机构去做,以便将自身核心能力集中关注于战略环节.对中小银行而言,业务外包不仅可以降低成本,减少交易和操作风险,减少与信用风险相联系的资本要求,而且能将部分人力资源从日常维护管理中解放出来,增强银行核心竞争力的需要.银行业务外包问题已逐步进入我国银行实践,准确把握银行业务外包的风险及其防范对策,对于商业银行以及监管当局都极为重要.着重分析商业银行业务外包的风险和业务外包失败的原因,进而提出外包业务的管理建议.2.学位论文徐彬彬商业银行业务外包监管制度研究2008商业银行业务外包在上个世纪90年代以后得到了迅速发展。鉴于业务外包给商业银行带来的各种风险,以及给银行监管机构带来的诸多不便,各国银行监管机构都对商业银行业务外包制定了监管制度,对商业银行和服务商之间的外包业务进行监管。而我国目前在该领域的监管制度几乎处于空白状态,监管制度的滞后对我国商业银行业务外包的发展产生不利影响,因此我国应当积极完善商业银行业务外包监管制度。本文试图通过分析商业银行业务外包的内涵、风险及国外主要国家的监管制度,进而对我国监管制度的建立和完善提出建议。论文第一部分阐述了商业银行业务外包的定义,分析了外包中的法律关系,包括主体、客体和内容；进而总结归纳了商业银行业务外包的风险及其分类,包括银行的内部风险和外部风险,其中内部风险包括战略风险、人力风险、合规风险、操作风险、信誉风险和信用风险,而外部风险包括国家风险、市场风险、技术风险和外包商的风险。由于存在各种风险,银行监管当局需要对业务外包实施监管。论文第二部分阐述了世界各国对商业银行业务外包的监管制度,并作了一定的对比分析,其中美国的外包监管制度比较全面。在此基础上,文章论述了监管机构对外包的监管内容,包括监管当局的监管权限、受监管的外包业务范围、以及对商业银行和外包服务商的监管。其中,论文对商业银行的监管措施作了具体论述,主要有：(1)明确银行的责任和义务；(2)评估外包战略；(3)评估服务商的选择；(4)检查外包合同；(5)消费者隐私权保护；(6)检查持续关系。论文也简要阐述了针对服务商的监管措施。另外,对离岸外包的特殊风险和相应的监管措施也做了一定的讨论。论文第三部分首先简要回顾了我国商业银行业务外包现状,并指出现存监管制度中的不足,如外包法律法规不健全,仅仅一部《电子银行业务管理办法》不仅监管的范围狭窄,而且指引性规定过于原则化,不具有可操作性；针对外包服务商也欠缺资信审查制度和信用评级机制,导致服务商质量良莠不齐,商业银行难以选择,增加了外包风险；在个人数据保护和消费者金融隐私保护方面,我国的法律制度也有待完善。针对监管制度中存在的问题,论文对完善我国银行业务外包监管制度,提出了具体的监管措施建议,包括：(1)完善对外包服务商的监管,建立外包服务商的进入和评级机制；(2)发布商业银行业务外包管理办法或指引性文件,明确受监管业务范围、列举外包风险、指引银行内部风险控制、加强对银行资料和消费者隐私信息的保护等；(3)完善与商业银行业务外包相关的法律制度,主要包括数据资料保护和消费者隐私信息保护法律法规以及知识产权法律法规。关于本文的创新点,主要在于分析了外包法律关系,总结了外包风险种类和引起原因,对国外商业银行业务外包监管法律制度做出了对比分析,对其监管制度内容进行了较详细地介绍,进而对我国相关监管制度的建设提出了较详细的建议。3.期刊论文邹睿蓉.张弩商业银行业务外包现状及展望-中国商贸2009,(11)西方发达银行开始战略性、大规模地进行业务外包开始于上个世纪90年代.当前,我国商业银行重新定位自己的竞争优势,根据业务需求、资源条件和管理能力,选择适合自身业务发展的外包模式.商业银行业务外包的未来发展模式将使银行效率提高,服务成本降低,因此各家银行都在积极制定有效的业务外包战略.4.学位论文杨娟基于网络经营和业务外包的商业银行虚拟经营研究2006当今,“虚拟经营”这四个字正被越来越多的人们所关注,不经意间,就从人们的谈话中听到这个词。“虚拟经营”是一种适应风云变幻的21世纪的经营模式,它以知识经济为载体,以契约的智力和技术智力的方式来组织和体现生产,通过对外部资源的整合以实现企业的快速增长，具有柔性化、分散化、个性化的特点。为适应全球经济一体化和金融全球化的趋势,根据金融产品的特性,虚拟经营在商业银行这一经济生活中的特殊企业的经营模式中也应占有一席之地。第一章是绪论，介绍了论文内容、行文思路和研究方法，通过对国内外关于虚拟经营、网络银行以及业务外包的研究情况，阐明了本文相关的理论依据；第二章是本文主要写作内容的一个铺垫，简要介绍了虚拟经营的内涵，并从时空和业务功能两个概念上的虚拟阐述了商业银行虚拟经营的两种模式——网络银行和业务外包；第三章和第四章是本文的主要内容。商业银行虚拟经营模式之一——网络银行。本节以简要介绍网络银行的内涵、网络银行的基本经营模式、网络银行的特点入手，之后着重探讨了网络银行所依托的经济学理论和基于网络银行经营特点而产生的经营风险。并简要描述了我国目前商业银行采取网络经营的现状，结合前面所涉及的内容从成本优势和效率优势两方面分析了我国商业银行实行网络经营模式的意义。商业银行虚拟经营模式之二——业务外包。本节的分析模式采取的是和上节是对等的方式。首先简要的介绍了商业银行业务外包的含义和外包的业务选择，其中业务外包的业务选择是商业银行业务外包的重要分析部分，之后从五个经济理论出发奠定了商业银行业务外包的理论基础，并就商业银行业务外包中可能存在的经营风险进行了分析。最后一部分是针对我国的现实情况的介绍，其一是我国商业银行业务外包的发展现状；其二是依托前面所有的分析探讨了我国商业银行实施外包的优势。最后一章是本文的结束语,针对前面两种模式所存在的风险分析提出了其在以后发展过程中的几点建议，展望我国商业银行虚拟经营的未来。5.期刊论文陈如清我国商业银行信息化业务外包的困境及对策-华南金融电脑2007,15(4)在当前我国金融行业全面对外开放的形势下,信息化业务外包已成发展趋势,这也是商业银行智慧型的一种战略选择.本文通过分析了当前国内商业银行实施信息化业务外包面临的困境,为信息化业务外包的健康发展提出了相应的对策建议.6.学位论文董天波我国商业银行业务外包研究2009商业银行业务外包是外包理论与商业