比亚迪F3的研究报告班级:KT1053-2姓名:胡港学号:20109530205目录一.F3的概述二.中国汽车市场的营销环境分析三.汽车市场调研与预测四.F3消费者购买行为分析五.F3市场细分.目标市场及市场定位六.F3产品.定价分析及策略七.F3分销.促销策略及服务营销八.心得体会一.概述比亚迪在2003年进军汽车业,与陕西投资集团公司共同出资组建了现代化轿车生产企业—比亚迪汽车有限公司。F3是比亚迪汽车下线的一款比较好的乘用车,经查阅得知于2005年4月16日正式下线。F3推出的四个车款分别为了标准、舒适、尊贵、旗舰四个车款。售价大约从7万到10万左右。比亚迪车系:微型车.小型车.紧凑型车.中型车.中大型车.豪华车.NPV多用途车.SUV越野车.跑车.新能源车。二.中国汽车市场营销环境的分析在2009年,中国全年产量有了巨大的突破,超过美国,首次成为世界汽车产销第一大国,而到了2010年我国汽车销量呈现比较的比例增长经过一个多世纪的发展,汽车行业已成为一个成熟的产业,由于汽车行业对企业有着重大的影响,所以任何一个要实现工业化的国家,都十分重视汽车行业的发展。竞争是现代经济社会的基本特征之一。正确的市场竞争策略,是企业成功实现营销目标的关键。要制定正确的市场竞争策略,就要明确企业的竞争地位。比亚迪竞争战略:总成本领先战略。(1)选择进入门槛低,生产模式简单的二次充电电池行业(2)以手工组装的生产线来对抗而不是期初成本大和更新换代成本高的自动化生产线(3)具备强大的研究开发实力,通过在流程和材料上的改进来大幅度节约企业成本(4)往产品下游延伸,进入电动汽车制造,试图复制低成本制造模式,并靠研发降低成本2)对比亚迪汽车的SWOT分析S(优势):核心,电池技术,注重环保概念,存在进一步差异化对手的可能。比亚迪现在有的成熟销售渠道和服务体系,强有力的研发能力和成熟的团队,比亚迪性能及价值比非常高,耗油量非常低,造型年轻化,给顾客的映象比较好。越来越低的价格使更多的人购买。金融信用借贷服务的完善。W(劣势):在运动跑车方面没有品牌优势,汽车起步较晚,模仿和创新较少,经济危机的影响,业绩下滑严重,影响各方面的费用使用,管理水平与执行存在差异。O(机会):电动汽车技术领先、国家大力补贴、成为国产汽车龙头集团。T(威胁):资产负债率较高,财务上有风险。因此要尽快的解决上述的问题,以保证交易正常进行。三.消费者购买行为分析汽车市场主要分为汽车消费者市场和汽车业务市场。汽车购买行为包括汽车消费者购买行为和汽车业务购买行为。根据资料显示绝大部分的消费者购买国产车,只有少部分的人购买进口汽车。据调查和有关资料理解F3这款车的顾客群范围比较广,这也是这款车的优势所在,而且据调查在中国购买10万以下车的消费者接近50%而恰恰这款F3的价格就是和这个定位差不多的,因此这款车的市场前景还是比较乐观的,市场也比较广阔。四.汽车市场调研与预测面临不断变化和竞争日趋变化激烈的市场,企业必须通过对市场的调研与预测,掌握市场的基本情况和发展趋势,寻找好的营销机会,避免和减少风险,这样才会成功发展。市场调研是探索市场机会的基本工具,当进入市场后,市场调研又是信息反馈的重要组成部分。比亚迪F3进行了市场调查。通过调查知道比亚迪配置虽然丰富,可是品质欠缺了。该款车的消费者绝大部分是男性消费者,并且车主会将该款车作为家庭的首辆私家车,只有少部分的车主会将其作为第三辆车,出现上述情况这与比亚迪的F3的高性价比有很大的联系。通过市场调研可以了解这款车对市场的占有率,竞争环境以及其他各方面因素的情况等。并且通过对这些数据的分析可以预测下一个季度的销售量并制定相应的营销策略,避免和减少风险扩大销量。五.比亚迪F3市场细分与目标市场和市场地位市场细分:上面已经叙述了比亚迪F3这款车的价格定位,据有关资料和比亚迪的F3这款车的价格得知,就在十堰这个城市这款车主要面临的市场是中低等收入的家庭或者工作者,这款车在性能各方面都是很不错的而又不是很贵的,这对上述所述的消费者这款车将成为他们的首选。选择目标市场:评估每个细分市场吸引力,选择目标细分市场。F3这款车总体上是属于比较经济实惠的自主型轿车,主要面向家庭收入适中,经济条件不算阔错的家庭。目标市场定位:设计各目标细分市场的产品定位,制定各目标细分市场的营销组合。而且F3比较环保节能,国家在政策方面的大力支持补贴,因此销售量也取得了比较不错的成果,所以在国内还是有很的竞争优势的。六.产品定价分析及策略比亚迪选择1.6到2.0升适中的的黄金排量,在同级汽车中F3这款车的内部的空间较大,而且外部不是那种特别的花哨符合所针对的顾客群体的消费特点。比亚迪F3是比亚迪的核心产品在市场做到了“人无我有,人有我优”的市场,而且它的市场范围比较广阔如上面所提到的四款车。F3这款车在市场成熟期的营销策略分析,市场改进:增加消费者的数量、增加使用者的数量;产品改进:质量的改进、特点的改进、外观的改进;营销组合改进:价格改进、分销改进、广告改进F3市场竞争策略此我们应该对市场改进,增加消费者数量,增加使用者数量。对产品改进,质量的改进,不能再依靠外观吸引消费者,要用实力说话,特点的改进,突出该款车的不同和优异性。营销组合的改进,在价格,分销渠道,广告等方面进行改进。价格策略,对于中国的消费者来说,他们觉得便宜的就没有好东西。所以我们要关注10万左右的汽车市场。我们可以采用需求差异定价,采用渗透定价策略,不用进行价格战就可以占有市场。上市:采用的集中力量在一个地区做精准营销巡回上市的操作的市场运作。销售:采取了集中化的竞争性策略。售后:在技术水平趋于一致的情况下,服务是成功的关键。七.分销,促销策略及服务营销分销渠道是市场营销的组合的另一要素。汽车分销渠道是将汽车产品实现其价值的重要环节。汽车分销渠道分为零层渠道类型,一层渠道类型,二层渠道类型,三层渠道类型。比亚迪F3汽车的销售选择了这四种分销渠道的方法。4S店的销售,他的销售渠道统一,销售透明度高,氛围融洽,维修方便;但是他的价格高,各服务区的联系有限制。经销商的销售,他的价格相对便宜,但是他的维修费用高,售后服务不到位。促销是市场营销组合的一个重要因素,其实质是买方与卖方之间的信息沟通。比亚迪F3选择的促销的方式可以选择广告,销售促进,人员促进,公共关系,销售技术服务(质量保修),直接营销。比亚迪F3的促销策略:服务促销,促销员与消费者维持好的情感,通过各种服务,来打造客户忠诚度,进行免费的检修活动。体验营销,体验驾乘的乐趣的宣传,通过让消费者亲自体验已达到营销的目的。文化营销,通过举办活动,展览。例如比亚迪艺术中心,让消费者亲身体验比亚迪特有的生活方式。既是文化传播又是营销的工具。八.调研的结论通过一整套的营销策略,比亚迪F3这款车在上市后的销量还是很不错的在汽车市场上取得了巨大的成功。企业所表现出的优秀市场感,先进的营销理念,以及他们的服务的深入贯彻,使比亚迪企业得到了巨大的发展,同时也它也鉴证了一个合理的营销策略所发挥的市场作用,它使中国由汽车大国向汽车强国又迈进了一步。九.心得体会比亚迪的企业文化值得我们去学习,企业文化对于企业的发展至关重要。从他的汽车品质、口碑、价格、环保,都十分的符合消费者的心声。比亚迪汽车对于自己的品牌做出的努力大家都有目共睹,自主品牌为了打入这个竞争激烈的市场,做了非常大的努力。现在他的成功不是偶然,是必然的。通过调查我体会到自主学习,工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做.只要你想学习,学习的机会还是很多的。比亚迪汽车学习别人的优点补足自己的不好,并且将至发挥到极致。积极进取的工作态度,在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。团队精神,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。基本礼仪,步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。无论是和领导,同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。