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宁波工程学院专业实习实践报告手册学院名称：人文学院专业：汉语言文学班级：汉语言11-1班姓名：竹芳、曹冰洁学号：11409010130、11409010129指导教师：职称汉语言文学专业实习大纲课程编号：09410250课程类型：实践教学学分/周数：2/2一、实习目的使学生了解秘书的工作环境，包括主要工作内容和程序，认识岗位常见办公设备和设施，在指导老师的指导下，学会使用工作设备设施；学会网络环境下基本办公软件的使用。二、实习任务1、了解单位办公室基本工作环境和布局。2、了解和掌握办公室基本设备的使用，简单故障的排除与维维护；3、了解网络办公环境下常用的办公软件（OFFICE软件和OA软件及其他软件）。三、实习内容1、通过分散走访调查实习单位（部门）并通互联网搜索，了解办公室常用设备，掌握办公设备的分类和功能。2、通过分散走访调查实习单位（部门）并通互联网搜索，了解目前在计算机网络环境下的常用办公软件，并简单练习使用所了解的软件。3、征得同意后利用实习单位(部门)办公室设备（如传真、复印机等）进行操作锻炼。4、集中理论教学对办公设备设施的分类，功能，简单维护；以及办公软件的情况和使用方式等内容进行理论辅导。5、进行第二次分散走访调研并网络调查，完成相应实习手册及报告。四、实习形式：集中实习与分散实习相结合五、实习的基本要求1、要求学生以小组形式（3-4人）集中学习，培养团队合作精神；2、要求学生以小组完成指导老师布置任务，在实习结束后能经过相关考核，完成实习报告。3、实习小组应按时认真填写《实习手册》等有关报表，并送交实习指导教师或教研室。六、时间安排本实习安排在第二学年第1学期，共2周。七、实习内容及进度安排序号实习具体内容实习单位天数实习方式1实习分组并上报分组材料，班级实习准备2通过分散走访调查实习单位（部门）并通互联网搜索，了解办公室常用设备，掌握办公设备的分类和功能。了解目前在计算机网络环境下的常用办公软件，并简单练习使用所了解的软件校内实习基地4分散3完成实习手册第一份作业（报告内容、格式见实习指导书）1分散4集中理论教学对办公设备设施的分类，功能，简单维护；以及办公软件的情况和使用方式等内容进行理论辅导。教室和实验室2集中5完成实习报告机房3分散八、考核内容和方法严格执行《宁波工程学院实习管理办法》，实习成绩实行五级记分制或通过不通过两极记分制。其中考核鉴定占40%，实习报告占60%。考核内容：考勤、纪律、完成作业、考核、实习报告等。评定成绩可参考下列标准：优：完成实习大纲规定的全部要求，实习报告中有丰富的实际材料，对实习内容进行全面，系统的总结，能够运用学过的理论对某些问题加以深入的分析，并能提出自已的见解，考核时能比较圆满地回答问题，实习中表现优秀。良：完成实习大纲规定的全部要求，实习报告中对实习内容总结得比较全面系统，能运用所学过的理论联系实际分析问题，考核时能比较圆满地回答问题，实习中表现良好。中：完成实习大纲中规定的主要要求，实习报告中对实习内容总结得比较全面，考核时能正确回答主要问题，实习中无违纪现象。及格：完成实习大纲中规定的基本要求，实习报告内容基本正确，但不够完整系统，考核中能基本回答主要问题，但有某些错误，实习中虽有违纪现象，经教育后能改正者。不及格：末完成实习大纲中规定的基本要求，实习报告中有明显错误，考核时不能正确回答主要问题，或有原则性错误。实习中有严重违反纪律现象而教育不改者。九、推荐参考书1、梁士伦刘新飞《办公自动化(第2版)》，机械工业出版社，2009年版。2、王永平《办公自动化实用教程(第2版)》，人民邮电出版社，2008年版。3、胡艳蓉刘新竹《办公自动化技术》，武汉大学出版社，2009年版。4、谭一平吴竞吴良勤《秘书办公自动化实务》，外语教学与研究出版社，2010年版十、其他需说明的人文学院专业实习管理规定1、实习前学院将说明实习要求和安排，并在实习之前对学生进行必要的思想教育和安全守纪教育。如果在学院开会说明期间学生未经请假允许擅自离会或缺席，责任由学生承担。2、学生在实习期间，要自觉遵纪守法，遵守实习单位的一切规章制度，遵守工作纪律和工作程序，不迟到，不早退，有事按规定办理请假手续。如有违反，除按实习单位的规定做出处理外，学院按学籍管理规定给予相应的纪律处分。3、学生要增强安全意识，遵守安全规定，特别注意外出时的交通安全，不参与传销及其它违法活动，做好防火、防盗、防雷、防电等预防工作，因学生自身原因造成自身及他人伤害、给实习单位造成损失，责任均由学生承担。4、学生要爱护实习单位的一切财产，如有损坏或丢失，学生按实习单位相关规定赔偿。5、学生要遵守职业道德，尊重实习单位领导及同事，服从工作安排，发扬奉献精神和吃苦耐劳精神，文明处事，礼貌待人，虚心学习，维护学校利益及个人形象，圆满完成实习任务。6、选择分散实习的学生，实习单位（或实习岗位）必须与该生所学专业紧密相关，否则不予认定实习成绩。7、选择分散实习的学生未进入实习单位实习，提交虚假证明、虚假报告的，一经发现，按考试违纪处理，其实习成绩以不及格计。8、学生要按时结束实习，返回学校，上交实习相关材料。对于未经请假允许，未按时返回学校或实习材料上交不全的同学，将取消其实习成绩。人文学院汉语言文学专业实习指导（任务）书一、实习目的和任务通过走访实习单位（部门）走访，通过网络调研，了解秘书工作，了解和掌握办公设备种类，功能；并学会办公设备的操作和简单维护；完成实习报告（手册）。二、实习内容及安排序号实习具体内容实习单位天数实习方式1实习分组并上报分组材料，班级实习准备2通过分散走访调查实习单位（部门）并通互联网搜索，了解办公室常用设备，掌握办公设备的分类和功能。了解目前在计算机网络环境下的常用办公软件，并简单练习使用所了解的软件校内实习基地4分散3完成实习手册第一份作业（报告内容、格式见实习指导书）1分散4集中理论教学对办公设备设施的分类，功能，简单维护；以及办公软件的情况和使用方式等内容进行理论辅导。教室和实验室2集中5理论实践教学验证并完成实习报告实验室及机房3分散三、实习要求1、实习可按小组进行，每组成员不要超过4人，并确定组员的责任分工。2、各组在单位联系、撰写报告等各个实习阶段，要主动与指导老师保持联系，接受指导。3、实习报告字数不得少于3000字。4、按进度完成任务，上交材料。四、实习进度2013年1月2日——1月4日由学生分组，联系实习单位，上交分组情况表；2013年1月7日——1月10日走访调查实习单位（部门），通网络调研，为完成调研报告收集资料。2013年1月11日完成实习手册中调研报告；2013年1月14日——1月15日集中理论教学对办公设备设施的分类，功能，简单维护；以及办公软件的情况和使用方式等内容进行理论辅导。2013年1月16日——1月18日理论实践教学验证并完成实习报告。2013年1月19日——1月21日成绩评定，教学材料上交。人文学院2012年10月28日分组情况姓名分配的主要任完成的主要任务曹冰洁整理资料、走访调查、联系老师、完成报告走访单位、完成专业实习报告、收集相关信息、联系指导老师竹芳收集记录、走访调查、完成报告、汇总走访单位、完成专业实习调查报告、汇总整理实习简况通过本次实习，我们了解了秘书的工作环境：秘书的主要工作内容与程序；认识了许多岗位上常见的办公设备和设施；在指导老师的指导下，明白了如何操作办公设备设施以及基本办公软件的使用。（1）组建团队：彼此有良好的合作能力与沟通能力。（2）了解专业实习要求、寻找指导老师。（3）收集材料、分散走访：通过网络、图书馆以及实地走访等各种形式，了解实习单位常用办公设备的相关情况。（4）任务分配：合理分配团队成员任务，确保前期准备、中期理论、后期报告有机统一。（5）进行理论教学：更详尽地了解掌握办公设备及办公软件。（6）第二次走访、网络调查：理论与实际相结合。（7）完成实习报告及手册。专业实习之调查报告要求1、调研报告的主要内容须包括一下几个方面：（1）调研走访两个以上单位（部门），需准确该单位名称，单位性质，单位主要业务，单位所拥有的办公设备的名称、型号，以及所使用的办公过程所使用软件名称。（可列表）样表调研单位名称单位性质单位主要业务单位人数单位使用的设备（软件）列表名称型号（2）通过网络调研，完成了解办公室常用设备，掌握办公设备的分类和功能；了解目前在计算机网络环境下的常用办公软件类别和名称，准确描述出上述内容。2、格式要求文稿名称：专业实习调查报告一（第**组）文稿题目：专业实习调查报告一（四号黑体）姓名和学号放在题目下方（五号楷体）正文：小四，宋体；行距20磅；小标题字体加粗处理。字数：不少1500字3、上交时间要求：电子稿：2013年1月11日发电子邮件至邮箱8393915@QQ.com,主题：11级汉语言专业实习调研报告文稿：2013年1月14日集中了理论教学时上交。专业实习之调查报告文稿黏贴处专业实习之实习报告要求1、内容要求：（1）根据理论学习的内容，谈谈自己的对办公设备的认识，说明办公设备的种类和功能；比较不同类型系统OA系统的优劣点。（2）说明4个办公室设备的使用条件和使用方法。A、传真机的分类、使用方式。B、打印机为什么分那么多种类，分别用在哪些方面。C、具体两款“一体机”的功能描述D、自选一类设备说明。2、格式要求文稿名称：专业实习报告（第**组）文稿题目：专业实习报告（四号黑体）姓名和学号放在题目下方（五号楷体）正文：小四，宋体；行距20磅；小标题字体加粗处理。字数：不少3000字3、上交时间要求：电子稿：2013年1月19日发电子邮件至邮箱8393915@QQ.com,主题：11级汉语言专业实习调研报告文稿：2013年1月20日和实习手册一起上交。专业实习之实习报告文稿黏贴处人文学院专业实习评分表项目书面评分项目比例打分折算调研报告25%实习报告35%项目组成员个人表现姓名考勤30%（折算）项目贡献10%（折算）考核等级评阅教师年月日