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江柳一絮宁夏特色产品网络零售方案第1页共14页商业策划书宁夏特色产品网络零售方案江柳一絮：队长：2010级电子商务1班卢剑飞队员：2010级工商管理2班李晓玲2010级工商管理2班周娜2010级会计1班骆杨殷孜2010级财务管理2班冯华丽江柳一絮宁夏特色产品网络零售方案第2页共14页目录一、概要....................................................................................................................3二、团队概述............................................................................................................4A.团队宣言.......................................................................................................................4B.团队名称、结构...............................................................................................................4C.团队经营理念...............................................................................................................4D.团队营销策略...............................................................................................................4三、产品与服务........................................................................................................5A.产品/服务.....................................................................................................................5B.我们的优势...................................................................................................................5C.技术描述...............................................................................................................................6D.将来产品及服务...................................................................................................................6四、市场分析............................................................................................................7A.市场定位...............................................................................................................................7B.市场细分...............................................................................................................................7C.市场份额大小.......................................................................................................................7五、竞争分析............................................................................................................9A.竞争描述...............................................................................................................................91.中国目前网络购物现状...................................................................................................................92.主要竞争对手分析...........................................................................................................................9B.市场进入障碍.....................................................................................................................10六、营销策略及销售..............................................................................................12A.营销计划.............................................................................................................................12B.销售战略.............................................................................................................................12江柳一絮宁夏特色产品网络零售方案第3页共14页一、概要宁夏五宝自古以来便是宁夏人的骄傲。然而它们的生产、加工、销售、服务等大部分仍然停留于传统模式，发展缓慢。有鉴于此，我们团队计划通过网络零售的方式，希望能补充、完善这一部分宁夏特色产品的缺憾，推动市场的完善和发展，并以此为基础，在宁夏建立一个设施完善的专门经营宁夏特色产品的企业，扩大宁夏文化在中国乃至世界的影响力。江柳一絮宁夏特色产品网络零售方案第4页共14页二、团队概述A.团队宣言“为创造你我的价值而迈出每一步！”B.团队名称、结构团队名称：江柳一絮团队结构：初期采取直线制结构，以增强对操作的控制；随着业务的逐渐推广，将朝着事业部制的方向发展，以适应经营规模的需要。C.团队经营理念前进是为了创造价值。江柳一絮立志要为消费者提供便利，使消费者对于购买宁夏特色产品不陷于迷茫境地，进而提高消费者对宁夏产品的兴趣；推广、推销宁夏本地特色产品，使消费者受益；发展特色产品网络销售市场，推动宁夏本地经济的发展。D.团队营销策略和很多商家一样，江柳一絮面对的问题是的巨大的竞争压力。针对这个问题，江柳一絮将采取提高产品质量，提高售前、售时、售后服务质量等方式，来赢得客户的青睐。具体的做法，将体现在该商业策划书的各个部分的具体阐述中。我们也会以“快”、“准”、“优”、“简”的方式实时根据市场的变化而相应地修改实施计划，以达到稳定、发展我们的目的。江柳一絮宁夏特色产品网络零售方案第5页共14页三、产品与服务A.产品/服务首先，我们要涉入的是宁夏本地特色产品的网络销售渠道。在这里，我们将消除消费者对宁夏本地特色产品的迷惑，提供大量可靠的信息给消费者，消除消费者购买宁夏本地特色产品时的盲目与不信任感。其次，当我们的形象成功建立，并抢占了一定份额的C2C网络市场之后，我们还将建立自己的品牌并推广，发展B2C经营模式。以C2C方式提升我们在消费者中的名气，而后以B2C的方式改善C2C在支付、物流和售后服务上的先天劣势，这将使消费者更信任我们，并成为我们的忠实顾客。之后，我们将凭借在网络市场积累的高度的信誉与良好的形象，由网络市场向传统市场进军，从而进一步提高消费者对我们的认知程度。我们最终将把生产、加工、销售、服务四者有机结合，创立出一种全新的企业经营模式。B.我们的优势1.目前宁夏本地特色产品主要依靠传统方式经营，受到了时间、空间、资源等因素的限制，而网络零售完全可以突破这些限制，成为极具发展潜力的营销方式；2.相对于传统经营方式，网络零售省略了很多在流通过程中不必要的消耗，在价格上占据一定优势；江柳一絮宁夏特色产品网络零售方案第6页共14页3.我们建立的企业所独具的特色产品与服务，将使我们从众多C2C网店中脱颖而出；4.我们拥有在C2C模式下打下的厚实的品牌认知度，比同行业B2C企业更占优势；5.我们所出售的产品将是我们自己所生产的，售后服务也将由我们自己提供，这弥补了传统B2C购物网站售后服务的缺点，我们的服务将受到更多消费者的认同。C.技术描述现今的购物网站建设与各企业模式建设已经较为成熟，我们除了能够借鉴传统购物网站的技术与传统企业的模式外，可根据江柳一絮的特点，采用更具人性化的营销模式，同时也在产品质量与其他各种服务上予以保障。这将成为江柳一絮吸引人群的因素之一。D.将来产品及服务江柳一絮在与顾客不断的交流中，将根据顾客的需求，完善我们的网站与企业的产品与服务。如在顾客提出问题与建议的同时，我们将考虑问题的解决办法与建议的可行性，对我们的企业进行适当调整。我们也不排除向B2B领域拓展的可能。江柳一絮宁夏特色产品网络零售方案第7页共14页四、市场分析A.市场定位随着中国电子商务的发展，各种传统网站、传统企业经营模式的矛盾日益突显。在此情况下我们将要建立的全新模式的企业，将调和这些矛盾，并将最终获得成功。B.市场细分根据中国互联网信息中心(CNNIC)公布的《2009年中国网络购物市场研究报告》，女性在网络购物用户中的比重达到了61.5%，其中购买服装家具、食品与保健品的购物占了很大比例，而由于宁夏本地特色产品包含了服装（二毛皮）、食品与保健品（枸杞、甘草等），因此我们首要的细分市场应该是这些女性。其次，由于30岁以上的网购群体更注重的是生活的质量，而他们的职业较为稳定，经济更加宽裕，因此他们也将成为我们争取的的目标。C.市场份额大小《2009年中国网络购物调查报告》显示，截至09年6月，我国网购用户为8788万，同比增长2459万人，年增幅达38.9%，但网络购物在网民中的渗透率还不高，仅为26%，由此看来，网上购物市场巨大，发展潜力也十分可观。不少专家认为，目前，互联网服务供应商的种类和数量都太少。互联网应用在深度和广度上前景广阔，对于网上应用业务在网下与传统商业的产业链互动有很