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宁波大红鹰学院专业调查报告题目浙江省中小企业发展需求报告班级10国贸12班调查小组组长___项建斌___成员__夏程飞_______徐狄__________________________国际经济与贸易专业暑期专业调查表指导老师：丁俊题目浙江省中小企业发展需求报告调查时间2012年9月2日――2012年9月5日调研小组成员及分工学号姓名组内分工组长1031051239徐狄撰写调查问卷组员11031051236项建斌分析问卷并撰写调查报告组员21031051235夏程飞检验问卷和调查报告并总结组员3组员4调研的基本思路1、撰写调查问卷，小组检验调查报告的不合理之处，然后每人持一份问卷，各自走访一家中小公司或企业。2、分析问卷，提出问题，找出其中的共同之处和不同之处，把调查的过程分析一下，再结合社会和当地的政策撰写调查报告。3、总结调查报告，发表意见和建议。组长：徐狄调查报告一、背景改革开放以来，经过三十余年的发展，我国的中小企业在市场经济大潮中，不断发展充实。作为商品经济的产物，我国中小企业能很好地适应市场的不断变化，有着顽强的生命力，已经成为了国民经济的“半壁江山”。中小企业是国民经济的重要组成部分，是一个富有活力的经济群体。4200多万中小企业，占全国企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。提供了75%以上的城镇就业岗位。吸纳了80%国有企业下岗人员实现了再就业。不仅如此，中小企业还正在成为我国技术创新的生力军。65%的发明专利、75%以上的企业技术创新、80%以上的新产品开发，都是由中小企业完成的。在中国的市场经济中，浙江省的经济高速发展，中小企业的发展更加明显。二、调查目的在中国的市场经济中，浙江省的经济高速发展，中小企业的发展更加明显。为更好了解中小企业发展需求，我们小组组织了一次小型调查，共回收3份有效答卷。三、调查方式问卷调查、上访调查、抽样调查。四、调查过程（一）撰写调查问卷，9月2日花一上午的时间写调查问卷，小组检验调查报告的不合理之处。9月3日-4日每人持一份问卷，各自走访一家中小公司或企业。走访企业的时候，每个人要拿笔记录一下上访时候发生的问题，企业的地理位置，文化状况等。（二）分析问卷，提出问题，找出其中的共同之处和不同之处，把调查的过程分析一下，9月3结束调查后开始着手结合社会和当地的政策撰写调查报告。在调查的过程中发现了中小企业中存在的问题。（三）总结调查报告，发表意见和建议。五、调查分析本次调查存在问题：在这几家公司中，资金紧张、融资困难的2家，占54.17%；产品质量不高、技术开发能力弱的8家，规模小、经营成本高的9家，员工素质不高、管理水平低的10家，均约占40%；认为市场信息渠道不畅和市场竞争环境很差的各4家，占16.67%。在发展需求上，对政府和金融支持呼声较高，要求给予中小企业专项资金支持的14家，占58,33%；要求金融机构加大对中小企业信贷支持力度的14家，占58.33%；要求中小企业担保机构给予支持的11家，近一半。对中介机构服务要求集中在创业辅导、产学研结合、共性技术研发、市场拓展和员工培训等方面，分别为7家、8家、6家、5家、5家，约占1/3—1/5。对其它的中介服务，如质量认证、权益维护等要求不是很多。（一）中小企业信息管理现状有以下四点：1、以前以市场为中心，现在开始从区域化走向全球化。2、从单个的企业竞争变化成了供应链一体化的竞争。3、以产品为中心逐步走向以客户为中心的阶段。4、从离散走向了集约。市场竞争的实质就是人才的竞争，技能人才作为企业发展的三大支柱之一，已经成为中小企业发展壮大的一个重大阻碍，面对入世后巨大的发展机遇和挑战，为了在激烈的市场竞争中求得生存和发展，为了适应知识经济迅速发展的客观需求，中小企业必须把技能人才问题当作企业的头等大事，优化技能人才激励机制，吸引和留住优秀技能人才，才能在知识经济的大舞台绽放独特光芒，为我国经济发展壮大贡献更大的力量。(二)中小企业人才状况分析，以下我们小组发现了四点：1、企业招工难度加大，成为制约发展的主要瓶颈。2、企业人才层次较低、人才结构亟待优化。3、人才分布不均衡，严重影响中小企业发展。4、人才不稳定，流失严重。六、调查结果在暑假的几天时间里，我们小组走访了几家企业，调查的结果统一显示：（一）国际市场萎缩。美国金融风暴向全世界漫延从而造成全球通货紧缩，直接导致国际产品市场急剧萎缩。根据国家统计局的调查显示：在2008年前，我国产品出口多年以20%以上的幅度增长，到2008年增幅只有8%左右，从2008年11月开始，我国对外贸易进出口同比双双下降，出现了负增长。在我们小组调查的企业中就有这样的情况发生，浙江省的企业也是这个情况。在今年的7月13日，国家统计局发布经济数据，上半年GDP增速7.8%，二季度增速7.6%。创下自2009年二季度以来新低，同时也是3年来该指标首次破八，连续6个季度放缓。与宏观经济走势下行压力增大相对应的是，众多企业在接受本刊记者采访时纷纷表示，企业订单减少甚至中断，销售下滑，工人放假，经营陷入困境。（二）国内市场变数不定。我们小组分析：国际市场萎缩直接导致我国中小企业出口下降，这一方面导致企业被迫将产品转为内销，带来了过度竞争，从而使内向型中小企业陷入困境。另一方面，导致那些专为出口产品的提供原材料与服务的上下游企业开工不足。同时，所有相关企业都会因产量减少而相应减少员工数量，工资数量的减少必然影响消费品市场。我们小组根据当前国际形势下的背景发现：国际金融危机的爆发及其迅速蔓延传导并累及我国经济，使原本已处于困境中的中小企业更是雪上加霜，生产经营状况更加困难。（三）中小企业融资难度大。这个问题难以突破的根本原因，是我国金融市场不健全，企业融资渠道单一，主要靠银行的间接融资。我们小组在这个问题中充分发现了这个问题，民间资金的不确定因素，许多温州老板跑路。我国的市场金融体制不健全，企业的资金渠道单一，银行的资金的不充分。在调查的这几个企业中，这几个企业因为规模不是很大，它的民间资金来源的渠道不是很多，每次的资金也不是很多。（四）生产成本上升。相对于产品价格，目前中小企业生产成本上升幅度较大。人民币汇率上升，增加了成本上升的幅度。这就大大增加了企业控制成本的难度。更严重的是，中小企业生产成本上升，完全达到了侵蚀利润的程度，由此造成大批中小企业亏损，导致部分外资企业外移的同时，丢掉了一些产品的国际市场。我们小组根据当前人民币升值的情况下，我国的对外出口收到了极大的影响，出口疲软。我们小组这几天看报告的时候发现：2012中国民营企业500强发布会，发布了《2012中国民营企业500强调研分析报告》。报告认为，2011年中国民营企业规模继续扩大，但增速放缓，成本上升，成本上升和税费负担重已经连续几年成为影响企业发展的最主要因素。七、调查的意见和建议（一）中小企业自身定好位，正视困难，沉着应对。具体来讲有以下四点：1、要加大税收调控力度。制定有利于中小企业发展的税收政策措施，积极发挥税收政策在拉动投资、扩大出口、结构转型、产业升级、克服瓶颈、促进创业等方面对中小企业的发展的正面促进作用，尽量减少税收政策调控的时滞性、局限性等负面作用。另一方面，要积极借鉴国际上税收政策扶持中小企业的相关经验，按照国家宏观调控要求，建立助推中小企业持续健康发展的长效机制。2、要加大财政支持力度。设立中小企业促进专项基金，鼓励由各级政府财政预算安排，设立专项用于支持各地民营企业和中小企业发展的政府性基金，支持中小企业专业化发展、与大企业协作配套、技术创新、新产品开发及促进中小企业服务体系建设等；积极推进费改税，在清理不合理收费项目的基础上变费为税，使中小企业的负担稳定在合理的水平上，切实减轻中小企业负担。3、要加大金融帮扶力度。根据我们的调查，由于受到国内外宏观环境的影响，原材料成本、人工成本等增加所导致的企业内部积累不足是中小企业融资难度增加的主要原因之一。在宏观调控的刚性需求决定了货币政策不可能回到宽松状态的情况下，在短期内给予中小企业税收优惠，通过降低企业税负的方法降低中小企业财务成本，增强其内部积累能力，是惠及面广、见效较快的缓解中小企业困难的措施。稳步改善中小企业融资服务。继续发挥各商业银行融资主渠道作用，增加中小企业特别是小企业贷款。稳步推进小额贷款公司试点，提高中小企业集合债发行规模。推进中小企业信用制度建设，鼓励和规范发展中小企业信用担保服务，建立和完善风险分担和补偿机制。加快完善中小企业板，积极推进创业板市场，健全创业投资机制，鼓励创业投资公司发展。4、要加大社会服务力度。要根据中小企业发展特点和服务需求，支持中小企业服务中心等各类服务机构提升能力，积极拓展业务，规范服务行为。充分发挥行业协会、商会的作用，鼓励科研院所、企业技术中心加强针对中小企业的共性技术研究。在中小企业集中特别是产业集聚地区，重点支持建设一批综合性公共服务平台，建立并完善政府购买服务支持中小企业发展的机制。温家宝总理除了强调稳投资之外，特别强调，更加注重“转方式、调结构”，把稳定投资与实施国家中长期发展规划结合起来，与积极稳妥推进城镇化结合起来，与保障和改善民生结合起来，与调整经济结构、淘汰落后产能结合起来，努力实现速度、结构和效益的统一，为更长时期、更高水平、更好质量的发展打下坚实基础。（二）政府、企业、科技建议1、发挥政府宏观调控导向作用，合理引导经济结构调整，加快推进产业结构调整与升级，着力转变经济发展方式，搞好企业自主创新。“十二五”时期，国家重点建设的工程技术研究中心和实验室，要优先在具备条件的行业骨干企业布局，从而强化企业把握自主创新机会的能力。2、企业应进一步更新思想观念，充分认识人才在企业发展中的地位和作用。真正做到求才若渴、爱才如命、惜才如金、唯才是用，不拘一格选拔人才，把关心人才、尊重人才、激励人才放在重要位置，使企业人才的聪明才智得到充分发挥，最大限度地调动、激发人才的积极性和创造性，为企业的全面发展贡献力量。3、企业应抓住培养人才、吸引人才、使用人才三个环节，提升人才队伍数量和整体素质。树立正确的人才观念，建立注重实绩、公平竞争、科学合理的用人机制以及由知识、能力、品德等要素构成的人才评价体系，充分调动人才的积极性。人才问题必须和企业文化和治理结构结合起来，企业的人才文化和激励机制更为重要。领导者在企业的时间是有限的，企业的文化、制度和机制才是保障企业不断吸引、发展、留住人才的关键。4、加大科技创新人才的投入力度，着力引进紧缺人才和高层次人才。政府在保证增加财政经费对科技投入的同时，积极引导和鼓励企业主动增加研发投入。要加强与企业的联系和沟通，定期组织大型人才招聘会、小分队外出招聘、网上招聘等活动，努力引进各类急需紧缺人才和高层次人才。5、要在人才服务保障体系建设上实现新突破，积极为企业人才工作提供优质服务。与大专院校、科研院所加强协调、联系，通过产学研相结合引进人才、成果带进人才、技术入股拉进人才。进一步完善民营企业人事代理制度，健全人事代理服务体系，探索建立人才争议仲裁制度。6、要加大人才资本投入，加强培训，提高企业人才综合素质。大力实施“素质提升”工程，重点强化对企业经营管理人才的培训，进一步加强与大专院校和科研院所的合作，采取定期培训、邀请专家讲课、到院校进修等形式，不断提高民营企业人才综合素质。浙江省中小企业发展调查问卷一、企业概况企业名称：单位地址：企业规模：□50人以下□50-200人□200人以上企业的年销售收入：□100万以下□100-250万□250万以上业务类型：□从事贸易活动的企业□出口生产型企业□其它―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――1、贵企业所有制类型()□国有独资□有限责任□股份有限□私营企业□其他2、当前贵企业的生产经营状况如何，请选择（）□生产经营状况良好，增长速度较快□生产经营情况正常，保持平稳增长□生产经营状况不佳，增速放缓3、您认为影响本企业生存和发展的外部因素主要有哪些（）□市场需