商业银行雇主品牌战略的研究

商业银行雇主品牌战略的研究作者：王淑慧学位授予单位：中国海洋大学参考文献(27条)1.孙健.郭少泉商业银行人力资源管理20052.谌新民人力资源管理概论20053.张一弛人力资源管理教程19994.郑鸣商业银行管理学20055.高连和微观金融管理前沿20056.崔璐商业银行管理前沿20057.唐建平.冯裕芳人才战略与企业发展20058.章达友职业生涯规划与管理20059.孟昭宇.李海舰.董一心中外企业人力资源管理案例精选200310.徐静相马者说200511.孙伯良金融创新与经济发展200512.亨利英格勒.詹姆斯埃森格.李晓欣.覃东海银行业的未来200513.魏成龙中国金融创新路径200514.郭国庆市场营销学通论200415.申望.徐成德激励员工有绝招200516.魏春旗.朱枫商业银行竞争力200517.迈克儿波特竞争优势199818.胡学勤.李肖夫劳动经济学200119.汝信.陆学艺.李培林中国社会形势分析与预测200220.杨宜勇我国劳动力市场状况及国际比较[期刊论文]-经济纵横2001(1)21.黄荣清.李世红中国劳动力动向分析1999(12)22.王时中.刘厚斌世界贸易组织与中国200023.孙建敏欧洲各国人力资源经理的培养与教育2000(02)24.陈力知识经济挑战现代培训1999(11)25.G佩里切利服务营销学200026.孙小平品牌忠诚度行为一情感模型初探200027.谢晋宇.王英企业雇员流失分析模型介评1999相似文献(10条)1.期刊论文彭元煌.傅胜原知识经济与商业银行经营策略-经济师2001,(2)通过对知识经济挑战商业银行经营的分析,证实我国商业银行经营不适应现代经济发展的四大障碍,即粗放经营、传统管理、环境不佳、素质较差.提出了应对知识经济的五大经营策略:确立知识管理经营战略,确立金融创新崛起之路,确立以人为本管理模式,确立产权改革组织形式,确立知识经济支持策略.从实践到理论的不同角度论述建立现代商业银行的经营思路.2.期刊论文傅维宏略论知识经济与商业银行可持续发展-华东经济管理2000,(4)金融是经济的核心，要实现经济的可持续发展，就必须保障金融可持续发展。知识经济呼唤银行业可持续发展。本文分析了知识经济与商业银行可持续发展的关系，从知识经济视野考察了商业银行可持续发展内涵，提出了知识经济时代的商业银行可持续发展战略对策。3.学位论文李招拾商业银行管理技术创新研究1999该文试图以国有商业银行为主体,以知识经济时代为背景,通过阐述商业银行竞争的主要内容,提出商业银行如何在管理技术上创新的主题.从纵向来看,以金融发展的角度来分析研究;从横向来看,以国外商业银行的技术创新的成功经验来分析研究.该文强调了商业银行在管理创新上必须树立新的科学管理思想,提出了以人为本、以客户为导向的中心额度等管理思想;强调了技术创新上要改变传统的思维方式,敢于运用拿来主义的取其精华,去其糟粕的技术创新思维并在实践上运用系统工程的理论来指导.同时,该文也阐明了管理技术创新的同时,会相应带来业务创新、组织创新的问题,阐述了他们之间的关系:管理创新是基础关键,技术创新是加速器、催化剂,业务创新、组织创新是前二者带来的产物;后二者对前二者有一定促进作用.只有正确处理好它们的关系,商业银行才能达到最低投入,最大产出.从金融风险防范的角度,来说明创新与风险的关系,提出如何更好地防范风险.4.期刊论文陈炳福.张屹巍简析当前商业银行经营管理中存在的几个问题-武汉金融2002,(5)面临知识经济的挑战,本文着重分析了目前我国商业银行运行中存在的五个问题:现代企业管理制度问题、经营思想与技术问题、空壳化问题、人力资本问题、趋同性问题.5.学位论文陈雪我国商业银行员工满意度研究——基于服务利润链视角的考察2007知识经济时代，人作为知识的掌握者和驾驭者，决定经济的发展和社会的进步。随着我国金融业的全面开放，越来越多的银行认识到员工已经成为企业最重要的资源之一：银行之间的竞争归根到底是人才的竞争。客观环境的变革和竞争程度的加剧促使我国商业银行从顾客满意的单向关注转变为对员工与顾客满意的双向重视，因此，探索适合知识经济时代服务特征的服务管理理论与方法对于我国商业银行的发展具有重要的实践价值和指导意义。服务利润链理论是当今西方服务管理理论发展的前沿，作为该理论链中的核心要素一员工满意度，不仅直接关系着我国商业银行的生产效率、顾客感知和利润水平的提高，而且还有效反映我国商业银行的组织绩效和管理问题。本文从服务利润链的角度对我国商业银行员工满意度问题进行理论研究和实践检验。首先，在理论研究部分，本文通过构建银行服务利润链，逐一分析银行服务利润链要素，揭示员工满意度的内涵、特点、核心地位以及功能，并系统地评价了国内外有关员工满意度调查方法与测定工具，以作为实证分析的理论依据。其次，在实证分析部分，本文以X商业银行为研究对象，通过焦点团体法和问卷调查法收集数据，用统计方法分析数据，从而揭示X商业银行员工满意度的现状及问题，并对员工满意度与X银行的经营绩效进行检验。最后，本文以理论研究和实证检验的结果为依据，对提高我国商业银行员工满意度和加强我国商业银行服务利润链管理，提出对策建议。6.期刊论文陈先锋论商业银行的知识营销-河南金融管理干部学院学报2004,22(2)随着知识经济时代的到来,我国商业银行面临着新的挑战.实施知识营销,树立知识营销观念、开发知识型产品、健全渠道网络、加强知识营销的五化建设、大力培养知识型营销人才,能够提高我国商业银行的整体营销水平,帮助商业银行在知识经济时代的竞争中掌握市场主动权.7.期刊论文赵鸿雁商业银行自主知识产权业务系统构建思考-内蒙古科技与经济2008,(4)文章在论述商业银行自主知识产权业务系统的含义与基本地位的基础上,着重阐述了商业银行构建自主知识产权业务系统的必要性,同时提出了构建自主知识产权业务系统的对策.8.学位论文赵益平交通银行友好路支行企业文化创新研究2008当前，企业文化的课题研究从来没有像今天这么受到企业界、学术界的广泛关注和普遍重视。然而，企业文化的精髓是什么?它到底给予了企业的是一套员工的行为规范?还是一把打开员工幸福与快乐、爱心与热情、感恩与真诚之门的“金钥匙”?可谓仁者见仁，智者见智。21世纪的今天，随着科技的飞速发展，知识经济、网络经济时代的来临，人们普遍感受到了一种无形的压力，虽然拥有了财富，但却失去了许多快乐和幸福的感觉。人们忽然之间变得有些冷漠、对生活、工作、产品和身边的人没有了激情，更多感到的是孤独和不安全。人们内心深处一直在呼唤着那种久违的真情与温暖。笔者正是以自己多年从事金融一线管理者的视角，以亲身的经历与实践感受到了企业文化其实就是构建“为了人、关心人、培育人、重视人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛围。快乐才是持续动力的源泉，微笑是企业和谐、自然的流露，员工才是企业文化的基本要素。如果这时候，我们一味地撇开人的情感需要而去谈企业文化建设，很难使我们的员工从内心深处与之产生共鸣，致使企业文化建设犹如“无本之木，无源之水”。再好的企业文化也无法在这个经营环境中落地生根。笔者所在的交行友好路支行，通过践行员工与客户共同参与的“绿色、亲情、感恩、回归自然、共同沐浴阳光雨露”的联谊互动，感受到大自然赋予的一种久违的真情和温暖，拥有了阳光、快乐的心态。通过始终不渝地把“学习文化”渗透到员工生活和工作的细节中、点滴里，在支行每天员工的自主晨会上、在每周举行的业务技能、业务发展研讨与生活感悟的交流演讲中都极大地挖掘和培育了员工的知识、智慧、创造力和解决问题的能力。通过倡导绿色饮食文化和利用空闲场地建立了“女子职工宿舍”等，这种“甘霖入泽，润物无声”的对员工的呵护，源源不断地哺育了员工的心智力量。这种开放式的创新思维与感恩文化，使员工终于找寻到了一种凝聚着“谦虚、珍惜、感谢、学习、微笑、行动、勤奋、坚持”的支行精神。这种创新文化历经日积月累的发展，不仅使支行的各项业务实现了跨越式的发展，更重要的是，我们培育了一支具有创新精神、同心同德、凝聚力强的优秀团队，它将是我们支行事业得以永续发展的源动力。9.期刊论文王艺娱论网络大潮下我国商业银行金融产品的知识营销-广西金融研究2005,(6)商业银行知识营销战略有着丰富的内涵、明显的特征及广阔的发展前景,采取积极的对策实施知识营销战略才能使我国商业银行立足于长远发展,走向成功.10.学位论文李军论知识经济给中国股份制商业银行带来的机遇与挑战2000该文通过分析适应知识经济及其现代商业银行的影响,并联系中国股份制商业银的实际,指出在知识经济中,中国的股份制商业银行因中国股份制商业银行要抓住机遇,思变经营理念,依靠科技人才优势,充分发挥后优势,是自己在日益激烈的积累的竞争得到发展,为中国股份制商业角行提高经济管理水平提供了有益的借鉴.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：35ad0d1e-542d-4d3a-91de-9e0100e58afc下载时间：2010年9月30日