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情绪管理讲座提纲一、中国人最需要情绪管理（情绪不但可以管理，而且自主性更高，不要以为臭脾气改不掉，要修身养性。先缓后快，不要谈讲求速度的年代；没有新的旧的，合理最重要。）1.中国人情绪变化特大。a)全世界的人，都有情绪的起伏，中国人变化特大。b)说好听，警觉性很高。任何风吹草动，都有影响。（相信了他就会变了。）c)说难听，怀疑心很重。凡事先多方怀疑，再反应。（一张嘴，就要小心。讲，而不是，聊谈教。）2.中国人很容易发脾气。a)我们总以为别人不应该这样对待我，实在不公平。（我特殊，才是公平。中国人讲话没有内容。）b)我们的自尊心不允许被轻视，怎幺能够看不起我？（天不拍，地不怕，就怕别人看不起。）c)我们又喜欢自己做主，而很多人偏偏喜欢摆布我。（能耐了，就容易耍大牌，父子，教练，领导。）3.中国人生气时不讲理。（中国人是最讲道理的民族，天底下的道理都讲完了。中国人见面不谈正事，先寒暄，把对方情绪稳定。所以，让别人对你讲道理，先稳定对方情绪，很快就有一个默契，很要商量，建立共识。为什幺要修己安人？修己=让自己情绪稳定；安人=有办法把对方情绪也稳定。）二、情绪包含四方面的反应——情绪的状态有很多种：高兴、伤心、兴奋、惊讶、愤怒、沮丧。它们有不同的产生原因，要仔细加以了解才能辨明。而且每种状态都有主观感觉、生理变化、表情动作、行为冲动。1.主观的感觉十分明显。（情绪是很主观的，己所不欲勿施于人，己所欲，不可施于人。）a)我生气了、我很喜悦，这些其实都是主观的感觉。b)情况相似，却又不一样的感觉，可见相当的主观。c)我觉得如何，别人未必觉得如此，各有各的反应。（将心比心，是我站在你的立场去想，而不是我这样想你一定这样想。）2.生理变化相当的复杂。（所有病的起因是我们太紧张。）a)情绪紧张时，大部分生理变化来自交感神经系统。（但还有副交感神经，不要压抑）b)血压增高、心跳加速、呼吸急促、瞳孔也会放大。c)毛发竖立、产生鸡皮疙瘩、消化不良，头昏脑胀。3.表情动作很容易看出。（不要反应很大，这是在中国，要含蓄。有什幺表现什幺很天真，没有修养。不要剥夺别人评估的能力，期望高，失望就越高，就会不信任你。）（现在人表情越来越夸张，是在害自己，自己有这幺娇贵、了不起。应该含蓄，不要让别人有情绪反应。）a)某些面部表情，全世界都一样，和生长背景无关。b)但是某些表情和动作，则是文化教导不同所造成。（我们要新没错，但不要和西方一样，只是达到一种新的合理。）c)天生的大致相同，后天教育所造成的，颇不相同。4.行为冲动要诉诸暴力。（用别人的错误惩罚自己。）a)打人、摔东西、搞破坏，让惹我生气的人受惩罚。（生气是别人做错事，却惩罚自己，你惩罚不了别人。）b)因为他们是罪魁祸首，使我无法忍受，当然该罚。c)人打不过，或者打不到，用物来出气，称为迁怒。三、我们经常背负情绪债务（为何人比动物高明，却还要上学？）（弱者同情，吃亏者不同情。）1.自由自在才成熟稳定a)自由自在的情绪，才是成熟的人表现的自然状态。b)能够摆脱过去的偏见，又能正确地处理当前事务。（三十岁以前学东西，以后要对东西，三十而立。）c)情绪自由，表示并没有背负情绪债务，十分可贵。2.情绪债务的心理障碍a)大部分的人，不能够自由自在，有很多情绪负债。（有好父母、老师、长官很重要，会让你一生自由自在。）b)严重的扭曲了对当前事务的看法，造成心理障碍。c)过分敏感、作出过度反应，失去控制力都有可能。3.情绪债务有三种来源。a)依赖型、控制型和竞争型的性格，产生不同约束。（？）b)长期的伪装和压抑，是尚未得到表达的压力增大。（要伪装，要说假话，要让对方有面子，就开始扭曲自己，就造成情绪负债。）c)不愿意改变现状，却又对现状不满，一直在挣扎。（我们都知道要诚实，要坦白，但是我们都不敢。）4.情绪债务造成我们自己。a)各种各样的人生经历，造成了今日的我，逃不掉。b)童年的情绪遗产，成为我们最早的，无辜的债务。（爷爷奶奶给孙子买东西补偿，父母给儿子买东西补偿，传递他的梦想。）c)不断抑制自己的情绪，却感觉越来越不安，奈何！（自我调整，把债还清、拿掉，你会越来越自由。）5.压抑或控制情绪不好。（如果不压抑情绪，就会让别人敬而远之。而抑郁症就是因为明知跟别人交流没有好结果。）a)任由情绪主宰我们的一切，后果很可能十分严重。b)因此极力压抑、控制，结果造成没有表达的压力。c)没有表现的情绪，并不表示没有情绪，有待爆发。6.生活的意义在有理想。（人只是为了温饱，他谈不上什幺理想，只是起码的条件而已。人生只有一个理想，就是不断提高自己的层次，而且没有固定标准，因为我尽力了。）a)为人群奉献自己，才是生活的价值，要终生努力。（做事情没有功劳，这本来就是我该做的事，你就自由自在了。自由自在完全有自己决定。）b)我们怕冒险，勉强安于现状，却又不能实现理想。c)这种内心的矛盾和挣扎，成为我们一种情绪债务。（认为我做了，就应该让别人知道，否则我就吃亏了。你要不要做是你自己的事，别人的事不要管。在考虑别人感受的前提下，想哭就哭。）四、情绪债务造成我们自己（人是怎幺来的？人是自己搞出来的，自作自受。每个人要为自己负全部责任。）1.我们是自己所造成的a)各种各样的人生经历，造成了今日的我，逃不掉。b)童年的情绪负债，成为我们最早的、无辜的债务。c)不断抑制自己的情绪，却感觉越来越不安，奈何！2.债务造成痛苦的根源a)这些积累下来的情绪债务，使我们终生痛苦不堪。b)依赖、控制和竞争，各有不同基本问题造成困扰。c)我们不断地面对这些问题，不满意时情绪难稳定。3.依赖型有两个大问题a)依赖型性格，时常在好坏和喜恶之间，自我困扰。b)童年时自问我好吗？我坏吗？长大后还摆脱不掉。（自居。女性化、中性化都是情绪负债。无可奈何，要靠自己调整。）c)我可爱吗？我令人讨厌吗？也经常用来折磨自己。（一个人都二三十岁还和小孩子一样，就叫长不大。依赖从前，依赖父母，依赖这种好坏的判断。人很难分好坏，不要二分法，增加自己的困扰，了解了就成熟了。）4.控制型有三个大问题a)控制型性格，在对错、聪明愚蠢、坚强软弱徘徊。（小聪明反而使自己良心不安。最软弱的最坚强。懂得越多越不敢说对错。）b)我对吗？我错了吗？我聪明吗？是不是很愚蠢呢？c)再加上我坚强吗？我软弱吗？弄得自己十分苦恼。5.竞争型也有两个问题a)竞争型性格，在有价值与否之间，时常怀疑自己。（人类发明钞票，是为了让我们买东西方便，可人类变成钞票的奴隶；人类发明计算机是为了计算种种的方便，但人类很快就变成计算机的奴隶。）b)我是男子汉吗？我是真正的女人吗？也常被提起。c)这种二分法的极端划分，经常使我们情绪欠稳定。（不要分，就很愉快了。）6.正向或负向可以共存a)我们把情绪简单区分为正向或负向、增加了迷思。（情绪不安会死很多细胞。幸好拐错了，不然一辈子也看不到这里的景象。人要不要啊Q呢？不能总这样，但偶尔这样是生活很有乐趣的。我们要做的就是选择之前问清楚，减少错误；错了就嫉妒自己。）b)情绪只反映我们内在感受，并没有好坏喜恶之分。（人天生都有反叛心。我们教小孩是非分明，目的只有一个：让他一辈子痛苦不堪。哪天我和你不一样，我自由自在；哪天我和你一样，我还是自由自在。）c)每种情绪都有其独特价值，使我们体验完整生活。（控制和压抑自己的情绪，不是管理。要让它很合理的疏放。）五、我们常把责任推给外界1.我们常逃避情绪责任a)人人都是自己的主人，应该对自己的情绪负责任。（做错后，都是他教我的；闹情绪，都是你把我气坏的。）b)但是我们宁愿逃避，表现出一副无可奈何的样子。c)造成自己对情绪、行为的无力感，放任情绪流窜。2.怪罪脾气不容易控制（一定不要推给脾气，嘴巴可以这样讲，但心里不可以这样想。）a)我就是没有办法控制我的脾气，成为常用的借口。b)实际上是自己不想加以控制，但是死也不肯承认。c)怨天尤人，好像很容易把责任往外推，欺骗自己。（嘴巴说老天不公平，心里清楚老天是最公平的。没有人会因为你的抱怨而改变。人最可靠的是改变自己，而不是改变别人。把责任往外推只是减少自己的压力，不能解决所有的问题，真正要改变自己，你才有办法得到好的效果。情绪不是外界影响的，要观内。）3.情绪不好由外力引起a)我们相信情绪不好的原因，在于无法控制的环境。b)由他人惹起，或者外界环境的影响，才造成恶果。c)真正的情境和自己的理想不一样，情绪当然不好。（世界上没有一定，但我们偏偏相信。不要完美主义，缺陷是一种美。）4.我们拥有太多的一定（哪怕帮助一个人都要顾全他的面子。）a)对自己而言，我一定要表现杰出，诸事一定顺吉。b)对别人来说，一定要公平对待我，一定要关心我。（环境时时刻刻在变化，一切都是不一定的，而且都是相对的。）c)有了一定，就很容易失望，因而引起情绪的起伏。5.我们提出太多的条件a)生活中不能有挫折，因为我完全不能够忍受挫折。（不要认为别人受罪是种磨练，自己受罪就不公平。不要再继续双重标准。）b)人生中不能发生不美好的事情，不然我会受不了。（美国人养狗寂寞得不得已，中国人人都招呼不过来，还招呼狗。）c)别人一定要公平对待我，否则这些坏人应该受罚。6.偏偏我们没办法控制a)把责任推给外界，自己又无法控制，只好受摆布。（外国人管你不要骗别人；中国人讲不要骗自己，这样才能改。）b)怨天尤人成为习惯，更不肯承认自己有主宰能力。c)老想一些治标的方法，根本做不好真正情绪管理。（中国人不喜欢别人管，就是因为你该管的是自己。一辈子只做一件事：修己，把自己改造得越来越合理，最后就自由自在，没有什幺顾虑了。但人一看是会有顾虑，因为你没有那个能力嘛，那你只好重视规矩，但一辈子活在规矩中，就会很痛苦，要摆脱它。人经常把自己的情绪负债转移给别人，好心做坏事。先找框框，然后在框框里寻找自由，拜托框框。看山是山，然后看山不是山，最后看山还是山，这就是人生的过程。）六、常见的治标情绪管理法1.指标的方法有很多种a)打沙袋、写骂人的信、出去散步、找出气筒等等。（事过境迁，你会觉得那算什幺，没有什幺了不起。对方越大声，我就越小声。）b)都是治标的方法，初用有效，久了便无良好效果。（消气，没有太大用处，认为自己很傻，自己骗自己。）c)因为它们都没有摸着问题的核心所在，徒劳无功。2.让心情变好并不简单a)当我们处于低潮时，有许多方法可以让心情变好。b)但是好不了多久，依然不能忘怀于那些困扰问题。（我们有话不方便直截了当去说，这是我们的问题，人不能看破，要看开。看开就是我不会常常倒霉，别人也碰到，只是我不知道。）c)就算借酒浇愁，很可能酒醉之后，变得更加忧愁。3.摆脱自怨自艾很困难a)生活不会按照我们的理想，愈过愈好也愈过愈顺。b)当我们退后活不如意时，我们免不了自怨又自艾。c)就算设法摆脱，也会重新陷入，请以平常心看待。（讲得太高调、太好听，不切实际，人不可能不报复，只是不要过分，这样就好。）4.使用药品麻醉最可怕（事后会有瘾，让灵魂出窍。）a)有人试图医药品来麻醉自己，因而愈来愈难解救。b)原本用来挽救自己的情绪，结果却落得无法挽回。c)抽烟、酗酒、不正常的性行为，其实都相当类似。5.调整心态效果较持久a)我们不是被事情困扰，而是被看待事物观点所惑。b)看待事情的观点，才是影响情绪的真正根本原因。（不是外界环境困扰你，是自己困扰自己。）c)把自己的心态调整好，对稳定情绪才有良好作用。（幸好……。孩子考不好，心里会有一个期待，就是不要骂我、鼓励我，正好吻合他不是恶意的期待，大家都很高兴。当今社会，让别人配合自己很难，只有调整自己，消除噪音的方法就是试图听见所有的声音。）6.治本和治标同时并进a)改变心情是治标，调整心态才是治本，两者并重。（你穿那套西装，根本就没有人注意你。我高兴穿什幺就穿什幺。我们老以为别人很重视我，其实别人怎幺会重视你。你根本不要问，人家也不会提，那就没事了。我们既不是为别人而活，又不是为自己而活。）b)从小累积的情绪债务，必须以调整心态快速偿还。（我们最大的感情负债就是：我们分的很清楚，但实际上我们分不清楚。人最大的敌人是自己，所有的困扰