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供应链管理与外贸转型升级商务部政研室王雪坤2012年5月11日杭州主要内容一．什么是供应链管理二．我国供应链管理型外贸企业以及国际比较三．供应链管理型外贸企业的优势四．供应链管理型外贸企业发展的条件五．培育供应链管理型外贸企业一、什么是供应链管理供应链最早来源于彼得·德鲁克提出的“经济链”，而后经由迈克尔·波特发展成为“价值链”，最终日渐演变为“供应链”。“围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链模式”。一条完整的供应链，应包括供应商（原材料供应商或零配件供应商），制造商（加工厂或装配厂），分销商(代理商或批发商)，零售商（大卖场、百货商店、超市、专卖店、便利店和杂货店）以及消费者。供应链管理对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（RightProduct）能够在正确的时间（RightTime）、按照正确的数量（RightQuantity）、正确的质量（RightQuality）和正确的状态（RightStatus）送到正确的地点（RightPlace），并使总成本达到最佳化。利丰公司的供应链模式1906年在广州成立，是当时中国第一家华资出口商上世纪末至本世纪初，通过全球供应链管理，逐渐从传统贸易中介转型，成为著名的大型跨国商贸集团。目前在40个国家设有240个分公司及办事处，员工超过35000人，与15000多家工厂合作2010年营业额超过159亿美元，利润7.25亿美元。在《金融时报》全球500强中排第421位，市值186亿美元核心能力﹕供应链管理。虽然没有制造工厂，其服务却能涵盖产品供应链的各环节，包括开发、设计、采购原材料、生产计划、管理制造过程、质量保证、出口、仓储和运输等利丰集团4个下属公司开展3大核心业务利丰（1937）有限公司（控股集团的私人企业）零售在中国大陆、港澳台地区，新加坡、马来西亚、泰国、印尼和菲律宾。贸易主营出口业务，通过供应链管理，在消费品设计、开发和外包领域全球领先利亚零售利邦控股（均香港上市）利和经销利丰贸易（香港上市）分销通过兼并在亚洲开展四个核心业务：物流、分销、制造和国际化消费品出口贸易是利丰集团的一项专长业务利丰不仅提供中介服务,而且提供整个产品供应链内各种增值之多元化服务，包括产品开发、原材料采购、生产计划、资源供应、制造过程管理、质量保证以及出口和储运安排等目标是帮助客户降低成本，缩短交货时间，提高产品附加值利丰(贸易)有限公司利丰的转型：从采购代理到全球供应链管理商1906现在采购代理跨区域采购代理全球供应链管理者分散生产/无疆界生产虚拟生产全面的供应链管理服务利丰的附加值为每一份订单创造一条最有效益的供应链，为客户提供最大的弹性和最具成本竞争力的产品利丰的转型：从采购代理到全球供应链管理商I.采购代理作为供货商之间买卖的中介人成为厂家及海外买家的桥梁逐渐把简单的采购代理业务扩展到其他更广泛的业务II.跨区域采购代理向客户提供市场信息评估厂商的产品、生产力和质量挑选合适的厂家和供货商代表客户向厂家商讨价钱和质量的管理确保工厂的劳工法例、生产环境符合国际标准利丰的转型：从采购代理到全球供应链管理商III.无疆界生产利丰按照客户的初步产品概念，制订一个完整的生产计划进行巿场调查后，在世界各地采购合适配件，寻找合适的制造商进行严格的规划和监控，确保质量和及时交货利丰负责高附加值业务，将低附加值业务分配到世界各地IV.虚拟生产在无疆界生产的基础上发展直接充当客户供货商的角色，直接与客户签订采购合同从事产品设计、采购、生产管理、物流等所有支持性工作跟超过40个国家约7500供货商合作，而不拥有任何生产设备实际上有150万的工人为利丰的客户工作利丰的4个特征①利丰的客户有1000多家世界知名企业，通过建立现代化的全球供应链管理系统，协调无数的工序、地区和企业，协调全球1万多家产品优质和具有成本效益的供应商生产，满足客户对产品品质和交货时间的严格要求。主要客户②利丰没有工厂和工人，却掌控管理着遍及40多个国家和地区、1.5万多家工厂为其服务、2.7万多个员工为其工作的网络，掌控了2/3的产品价值链环节。利丰的转型：分散生产/无疆界生产组装中国内地衣外层韩国衣里台湾衣内层中国内地拉链日本标签，橡胶，袖口，套索钉和绳子香港在香港制造由分解价值链，然后对每一个步骤进行优化，并在全球范围内进行生产放眼全球，布置全球供应链网络③利丰不仅为供应商和客户提供中介服务，还为客户提供整个出口贸易供应链内各种增值的多元化服务组合，包括市场研究、产品设计与开发、原材料采购、工厂选择、生产安排及管理、质量监控、办理出口批文、装货付运及融资等，帮助客户降低采购成本，缩短交货时间，提高产品附加值。利丰的转型：为客户提供的主要服务消费者需求产品设计产品开发原材料采购选择制造商生产监督产品组装办理进出口文件安排本地货运批发商消费者利丰的供应链管理服务整合物流④利丰模式可以归结为，不断向“微笑曲线”两端延伸，整合研发设计、产品生产、物流分销等整个供应链和价值链环节，提供产品链条综合服务。“软三元”是企业看不见的收入$1$4产品设计采购物流批发零售信息管理“看不见的收入”=“软三元”贸易行业一般的利润率约1%利丰贸易的利润率曾达3.5%vs供应链管理的核心由客户(或消费者)需求开始，贯通从产品设计、到最初原材料供应、生产、批发、零售等过程，中间经过仓储和运输，把产品送到最终用户的各项业务活动产品的竞争力非由单一的企业决定，而是取决于从原材料采购到产品交付的整个过程，是供应链之间的竞争二、我国供应链管理型外贸企业跨国公司在华增加采购并构筑现代供应链体系，传播了供应链管理的先进理念，加快了国内企业实施供应链管理的进程。第一类：传统专业外贸公司向供应链管理转型。从海外接单，根据客商要求设计并转交若干家代工厂委托制造，再进行物流配送交付产品，发挥各个企业的核心优势，实现各自利益最大化。深圳市怡亚通供应链股份有限公司第一阶段：传统贸易公司最初是深圳一家二、三人的小贸易公司。1997年，在深圳与香港之间做最普通的电子元器件进口贸易。2003年，业务量接近50亿元，主要为国内IT企业采购电子元器件，客户包括方正、同方、联想等。第二阶段：向供应链服务商转型中标思科公司的分销执行业务为思科提供一揽子配套服务，包括海外提货、报关、通关等，统一配送给国内各级代理商；并在自己的仓库里为所有货物贴上条形码、对出入库进行数据管理，每天发送给思科。第三阶段向深度供应链管理进军。2010年之后，怡亚通在通过把生产企业的非核心业务发展为自己的核心业务，为其提供上游的原材料采购、组织生产、物流运输、进出口通关，下游的分销执行等服务。建立了涉及IT、家电、快速消费品、粮油、汽车售后服务等领域的供应链服务平台体系，为宝洁、可口可乐、达能、雀巢、强生、百事可乐等国内外知名企业提供供应链服务怡亚通目前拥有近80家分支机构，全球员工约3000人，在中国范围内建立了覆盖全国约380个城市的深度分销与分销执行平台。2010年营业额达到328亿元，总收入超过1个亿，连续8年进入全国进出口200强行列，在深圳缴纳19.5亿元关税，全国达到30亿元。一是成为思科、GE、IBM等世界500强的服务外包商，建立长期战略合作联盟，紧跟上服务全球化和外包的大潮流；二是快速拓展服务领域和范围，进入IT、通讯、医疗、化工、快速消费品等领域；三是逐步建立了商流、物流、资金流、信息流“四流合一”的一站式供应链服务平台；四是完成从上游的采购执行向下游的分销执行服务链条的延伸，打造了一个整合式的“大超市”，为众多国内企业提供平坦、快捷、专业、高效的供应链整合式服务。第二类，传统生产企业向虚拟生产转型一些著名品牌企业，如国内的海尔、联想等，国外的宝洁、耐克等，都是从生产企业，逐渐转型为品牌经营企业，从生产实体转型为虚拟生产体系。企业将原材料零部件供应、制造等非核心业务外包，自身专注于设计、营销、品牌等环节，向产品链条的两端延伸，保证了在供应链上的核心地位。宁波贝发集团股份有限公司成立于1994年，是一家集研发、生产、销售以及国际商贸服务于一体的大型文具集团。产品涵盖办公文仪、办公耗材、办公日用、学生用品、包袋产品、环保产品、商务礼品、办公设备、办公家具等九大系列、上万个种类的产品。金融危机后，开始转型，形成以“1+4”的战略模型，即1个平台，4个中心。•搭建文具供应链综合运营服务平台•在平台上，众多的中小文具企业分享龙头企业的品牌资源、产品资源、信息化管理资源和渠道资源。•定位是形成“全球化营销网络，国际化制造，信息化交易，规则化经营，专业化物流，一站式服务”的中国文具供应链运营服务平台。第三类，电子商务平台公司延伸为供应链管理经营模式上海春宇供应链管理公司该公司是一家专注于化工领域，以数字商务平台为服务基础的一站式供应链服务提供商。第一阶段（2004-2007），技术研发。完成数字商务平台开发基础工作。第二阶段（2008-2009），贸易实践。将国际贸易中的信息流、物流、资金流、商流融为一体，实现交易的一体化与一站式。第三阶段（2010-2012），资源整合。将服务资源和主要服务产品做大，建设现代化工供应链交易数据中心、用户服务和体验中心。客户春宇一站式供应链电子服务平台核心业务承接外包关注非核心业务核心理念-一站式服务电子商务平台-演示全球客户平台自主实时报价在线采购订单信用管理供应链协同管理和精准实时数据产品管理–标准产品定义和基于产品的全面分析客户和供应商管理联络记录、交易记录等报价管理和发布【产品、物流、金融控制】订单管理物流执行管理精准数据：操作日志、浏览记录、日常任务第四阶段（2013-2015），行业中心，千亿平台。物流网络的全球化，产品采购的国际化。第五阶段（2016-），产业整合，全球协同。优质资源+电子商务平台的协同，成为全球化工贸易的核心交易和服务平台。春宇公司业务扩展到全球36个国家。平台已经积累了全球6万多化工品买家信息，7.6万多条与客户的业务联络信息，记录了11.7万多次精准的客户价格配置和查询信息，掌握了3.1万多家中国供应商资料。深圳市朗华供应链服务有限公司公司采用“平台式”供应链服务的经营模式，通过自主开发的供应链管理信息系统－CB_SCS帮助客户整合业务并提供优秀的供应链解决方案。分别在香港、深圳、广州设立运作中心，在国内20多个大中城市设有仓库。业务，“境外口岸/工厂交接货－境外物流配送－口岸进出口通关－国内物流配送－国内工厂交接货”等服务，并提供全程的信息系统支持、资金增值服务，以及深港仓储、深港运输、国内各地的运输和仓储的保险支持。从事IT产品、医疗设备、机电产品第四类，物流及分销企业向供应链其他环节延伸国药控股公司拥有并经营中国最大的药品分销网络，为辉瑞、葛兰素史克等提供分销计划、订单管理、库存管理、运输配送、仓储管理、融资结算等服务。国外供应链的发展美国是现代供应链管理理论和实践的发源地之一。全美范围内成立了多个供应链管理研究机构和商协会组织，如供应链管理从业者理事会等两大类：第一类是为自身进行供应链管理的企业，如戴尔电脑公司、沃尔玛公司、国际商用机器公司等大型跨国公司。第二类是为其它企业提供供应链管理服务的企业，如威特（WAITEX）、UPS公司，日本日本综合商社是外贸型供应链管理企业的代表。通过在贸易中建立起覆盖全球的商业网络，开展对外投资及各种中介咨询服务，对供应链实施更加严密的控制和管理。贸易流通。融资支持。信息咨询。股权投资。德国实行供应链管理的企业以大型企业居多，有自己完整的供应链，自行管理整合。主要做法有两种：一是SCOR模式优化企业供应链。它超越企业和部门