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最新中级质量专业综合知识考试题无忧资料全整下载11、单项选择题1、（）是将输入转化为输出的前提和必要条件，是质量管理体系基于过程得以运行的前提和必要条件。A．资源B．信息C．人力资源D．工作环境2、企业对其质量管理体系实施内部审核时，下列（）不能作为内审的依据。A．有关法律法规B．组织自己规定的要求C．GB/T19001质量管理体系要求D．质量记录3、（）是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。A．审核结论B．审核证据C．审核方案D．审核发现4、（）是指具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一组人。A．最高管理者B．管理者C．管理者代表D．最高领导人5、（）是指产品策划、形成直至交付的全部过程，是直接影响产品质量的过程。A．产品设计和开发B．产品销售C．产品的生产D．产品实现6、1959年，（）国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。A．英国B．德国C．法国D．美国7、1999年，（）标准协会和挪威船级社等13个组织共同发布职业健康安全评价系列标准，即OHSAS18001《职业健康安全管理体系-规范》和OHSAS18002《职业健康安全管理体系-OHSAS18001实施指南》。A．英国B．美国C．德国D．法国8、持续改进质量管理体系（）是组织的最高管理者在质量方针中所作出的承诺。A．相关性B．动态性C．有效性D．综合性9、现场审核前，文件评审的目的是为了确定文件所述的质量管理体系的（）。A．符合性B．系统性C．可用性D．有效性10、所谓（），通俗地讲就是将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化。A．总体性B．关联性C．有序性D．动态性11、质量管理八项原则不包括（）。A．以顾客为关注焦点B．全员参与C．领导作用D．统计技术12、下列文件中，（）可以作为审核准则。A．标准B．质量记录C．检验记录D．审核报告13、（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。A．质量方针B．质量目标C．质量政策D．质量管理14、质量管理的八项原则之一领导作用，即最高管理者具有（）和领导一个组织的关键作用。A．决定B．决策C．计划D．规定15、（）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。A．第一方审核B．第二方审核C．多方审核D．内部审核16、标准对设计和开发的要求是针对（）。A．产品设计和开发B．过程设计和开发C．体系设计和开发D．服务设计和开发17、用于质量管理体系审核的标准应是（）。A．GB/T19000B．GB/T19001C．GB/T19021D．GB/T1901118、（）是为进行某项活动或过程所规定的途径。A．标准B．清单C．程序D．文件19、设计和开发的更改主要是指对已经评审、验证或确认的（）的更改。A．设计内容B．设计结果C．设计过程D．设计要求20、（）应当是组织的一个永恒目标。A．持续改进B．以顾客为关注焦点C．与供方互利的关系D．管理的系统方法21、（）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。A．管理评审B．内部审核C．外部审核D．多方审核22、（）是指追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。A．可追查性B．可跟踪性C．可追溯性D．可监视性23、（）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。A．ISO8402B．ISO9001C．ISO9002D．ISO900024、下列对2000年发布的GB/T19001和GB/T19004标准的理解，错误的是（）。A．GB/T19004是GB/T19001的实施指南B．GB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南C．GB/T19001提供了质量管理体系要求D．GB/T19001通过满足顾客要求，增强顾客满意25、顾客财产是指顾客所拥有的由组织（）的财产。A．保护和维护B．妥善保管C．正确使用D．控制或使用26、设计和开发是指将要求转换为产品、过程或体系规定的（）或规范的一组过程。A．要求B．特性C．标准D．程度27、（）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。A．记录B．程序C．文件D．清单28、（）是（）存在的基础。A．组织、顾客B．顾客、组织C．企业、客户D．客户、企业29、下列不属于质量目标的主要要求应包括的内容是（）。A．动态性B．适应性C．全方位D．可实现30、国际标准化组织(英文简称ISO)于（）通过决议，成立质量保证技术委员会。A．1979年B．1969年C．1978年D．1980年31、有效（）是建立在数据和信息分析的基础上。A．过程B．管理C．决策D．改进32、加强对（）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。A．生产商B．生产过程C．供方D．采购33、（）包括防止已发现的不合格和潜在的不合格。A．纠正不合格B．预防不合格C．防止不合格D．改进不合格34、ISO9000标准将管理体系定义为（）。A．相互关联或相互作用的一组要素B．建立方针和目标并实现这些目标的体系C．在质量方面指挥和控制组织的管理体系D．是帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系35、系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为（）。A．管理方法B．过程方法C．基于事实的决策方法D．管理的系统方法36、下列各选项说法错误的一项是（）。A．质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持B．质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点C．方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定D．在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容37、文件控制的主要目的是为了控制文件的（）。A．有效性B．准确性C．时效性D．完整性38、（）体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。A．八项质量管理原则B．领导作用C．全员参与D．注重实效39、（）与内部沟通都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。A．顾客报怨B．顾客投诉C．顾客调查D．顾客沟通40、（）是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。A．纠正B．纠正措施C．预防措施D．改进41、（）是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。A．不合格品控制B．持续改进C．纠正措施D．预防措施42、（）应是可测量的。A．质量方针B．质量目标C．质量管理D．质量管理体系43、（）是指组织运行所必需的设施、设备和服务体系。A．工作环境B．自然资源C．人力资源D．基础设施44、（）必须经最高管理者签署发布。A．质量手册B．质量管理体系文件C．评审手册D．质量管理体系方针45、完成策划的活动和达到策划结果的程度称为（）。A．效率B．有效性C．适应性D．相关性46、为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程称为（）。A．评审B．审核C．审核准则D．审核发现47、根据术语定义，（）是指达到的结果与使用的资源之间的关系。A．有效性B．适应性C．可实现性D．效率48、系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为_______。A．过程方法B．管理的系统方法C．持续改进D．基于事实的决策方法49、我国成立最早的质量认证委员会是_______。A．中国电子元器件质量认证委员会B．中国电工产品认证委员会C．中国进出口产品认证委员会D．中国实验室认可委员会50、最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但_______的观点不是GB／T19001-2000标准所要求的。A．质量目标应是可测量的B．质量目标必定是定量的C．质量目标包括满足产品要求所需的内容D．质量目标可以是定量的，也可是定性的51、建立方针和目标并实现这些目标的体系是指_______。A．要素B．体系C．管理体系D．质量管理体系52、在世界各国现行的质量认证质量制度主要有八种，但_______认证制度是一种比较全面，也是ISO向各国推荐的一种认证形式。A．型式试验B．百分之百检验C．型式试验加认证后监督D．型式试验加质量管理体系的评定，再加认证后监督53、为组织提高质量管理体系的有效性和效率，进而提高组织业绩提供指南的标准是（）。A．GB/T19004B．GB/T19011C．GB/T14001D．GB/T1900154、根据ISO9000族标准，组织选择、实施培训阶段的活动不包括_______。A．确定培训需求B．设计和策划培训，提供培训C．评价培训效果D．改进培训计划55、按2000版ISO9001标准要求，组织允许删减的范围是_______。A．资源管理B．管理职责C．产品的实现D．测量、分析和改进56、以下不属于建立有效质量管理体系活动的是_______。A．确定质量方针目标B．标准学习C．确定职责和权限D．向外界发布已通过认证E．管理评审57、为了增进顾客满意，组织应按_______标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。A．ISO9000B．ISO9001C．ISO9004D．ISO1901158、GB／T19000-2000标准表达和确定了_______。A．QMS的要求B．QMS持续改进的要求C．QMS的基础和术语D．八项QM原则的应用59、ISO19011标准是2000版ISO9000族标准中用于_______的指南。A．QMS审核B．EMS审核C．QMS和EMS审核D．QMS和OHSMS认证60、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是_______。A．认证对象B．都要对组织的质量管理体系进行审核C．获准认证的条件相同D．证明方式相同61、最高管理者应从_______中指定一名管理者代表。A．营销人员B．管理层C．质量管理人员D．部门负责人62、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为_______。A．长城标志B．CCIB标志C．CCC标志D．方圆认证标志63、现场审核首次会议由_______主持。A．最高管理者B．审核组长C．管理者代表D．质量部门负责人64、关于质量记录，说法不正确的是_______。A．是文件B．记录不能用作追溯的场合C．通常无须控制版本D．记录的作用是阐明结果、提供证据65、以下说法正确的是_______。A．纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况所采取的措施B．纠正是指为了消除已发现的不合格的原因所采取措施C．对不合格产品进行返工是属于采取纠正措施D．对造成不合格产品的设备参数设置错误进行重新设置和确认是属于采取纠正措施66、控制采购过程主要控制_______。A．评价和选择供方B．规定采购产品的要求C．采购产品的验证D．A+B+C67、我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是_______。A．国家质量技术监督局B．中国质量认证中心C．中国检验检疫局D．中国认证认可监督管理委员会68、下面不属于合格评定范围的是_______。A．认证机构认可B．环境管理体系认证C．质量专业职业资格考试D．职业健康安全管理体系认证69、内部质量管理体系审核的审核组成员是由_______组成。A．技术专家B．国家注册审核员C．公司授权的审核员D．观察员21、多项选择题1、属于C级不合格的有（）。A．可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障，如振铃不在特定范围内运转B．可能导致增加保养次数或缩短寿命，如接触部位肮脏C．较大的外观、涂层或工艺不合格，例如涂层有明显的划痕D．造成顾客安排上的小困难，例如安装托座歪曲2、以下关于产品不合格严重分级表的表达中正确的有（）。A．它反映某一产品不合格品严重性，是该产品检验计划的组成部分B．它是根据不合格严重性分级原则，针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级C．分级表应明确列出不合格的项目、状况及严重性级别D．掌