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二、单项选择1.传递（C）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。A、报刊B、机要文件C、函件D、包件2.计算机开机时要最后打开（B）。A、显示器B、主机C、打印机D、扫描仪3.填写报刊分发表，日期一般在（B），并与分发人员建立交接签收制度。A、出版月份的前三天B、出版月份的前五天C、出版月份的前一周D、出版月份的前十天4.“委办零售报刊缴款单”既是掌握（A）进货、销货、退货和结余的依据，也是支付批销酬金的凭证。A、委办单位B、零售门点C、发货单位D、收货单位5.国内统一刊号的登记号由（B）位数组成。A、4B、6C、7D、86.西服着装要求：领带夹一般应夹在衬衫的第（D）粒钮扣之间。A、1、3B、2、4C、3、4D、4、57.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（A）。A、袋牌B、邮资机C、邮袋D、邮政业务单据8.零售报刊款日报单，必须正确反映当日实缴款与出纳实收款相符，（D）相符。A、各项款额累计与合计款B、实缴款与实收款C、收方与付方D、收方共计款与付方共计款9.负责全国邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作的是（B）。A、交通运输部B、国务院邮政管理部门C、国务院通信管理部门D、发展和改革计划委员会10.邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊分别设立相应“零售报刊登记簿”，（A）、代销报刊应分簿登记。A、包销B、自销C、批销D、预约零售11.邮政部门办理预约零售报刊不得作（C）处理。A、自销B、代销C、批销D、寄销12.报刊零售的业务处理分为：进货、销货、（B）三大部分。A、退货B、存货C、盘存D、报损13.当报刊到货与分发表相符后，根据“零售报刊分发表”填写（A），也可根据到货填写。A、零售报刊到货单B、零售报刊进货单C、零售报刊汇总登记簿D、零售报刊登记簿14.计算机机房温度一般应保持在（C）摄氏度。A、0-25B、5-25C、15-35D、20-3515.零售报刊款日报单，必须正确反映当日实缴款与出纳实收款相符，（D）相符。A、各项款额累计与合计款B、实缴款与实收款C、收方与付方D、收方共计款与付方共计款16.就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（D）邮件。A、窗口B、转口C、进口D、出口17.报刊零售就是邮政企业利用（B），向报刊社预购多种报刊，向读者出售报刊的一种发行业务。A、资金B、流动资金C、专项资金D、周转金18.《报刊目录》只供（B）使用。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门19.填写报刊分发表，日期一般在（B），并与分发人员建立交接签收制度。A、出版月份的前三天B、出版月份的前五天C、出版月份的前一周D、出版月份的前十天20.由于零售业务具有很强的商业性，所以其资金也就具有典型的商业性质。资金的周转、核算过程应符合（A）的特点，符合商业经营的规律。A、商业性B、商品性C、资金管理D、零售报刊款管理21.传递（B）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。A、报刊B、机要文件C、函件D、包件22.明信片是一种（A）交寄的并具有通信性质的卡片式邮件。A、露封B、密封C、必须在窗口D、只能投入筒（箱）23.报刊零售业务处理由定货、到货、发货、销售、退货、（A）、盘存、报损、结算等环节组成。A、调拨B、结算C、缴款D、调剂24.进口零售畅销报刊时限规定，市区范围内16：00前进口的报刊，应保证在（A）配送上市。A、一小时内B、二小时内C、三小时内D、当日下午25.邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿上“到货处理结余”栏的数据为（B）。A、到货-拨付款-退货B、到货-发（销）货-退货C、到货-拨付款-退货-折扣款D、拨付款+退货+折扣款26.应用软件MicrosoftOffice中的Excel处理软件是用于（C）处理的。A、影像B、文章C、表格数据D、演示文档27.由于零售业务具有很强的商业性，所以其资金也就具有典型的商业性质。资金的周转、核算过程应符合（A）的特点，符合商业经营的规律。A、商业性B、商品性C、资金管理D、零售报刊款管理28.零售报刊款日报单是正确反映每天零售报刊款收、缴、存、（D）情况的重要原始表单。A、转款B、发货C、销售D、退款29.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为（C）个大类。A、2B、3C、4D、530.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（C）。A、便利B、价廉C、方便D、热情31.零售报刊账款管理应遵守制度是现金交易、货款两清制度，零售报刊登记制度，账款分管制度，（D），账款核对制度。A、进货登记制度B、定期报损制度C、定期退货制度D、定期盘点制度32.邮件按性质分为函件和（C）。A、平常邮件B、信件C、包件D、快件33.用户交寄的邮件必须符合法律规定是（C）。A、用户的权利B、用户的要求C、用户的义务D、邮政企业的义务34.邮政部门办理预约零售报刊不得作（C）处理。A、自销B、代销C、批销D、寄销35.报刊零售应当坚持“扩大零售，发展委办，加强管理，（D）”的原则。A、发挥主渠道作用B、提高社会效益C、提高经济效益D、方便群众36.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和（D）两大性质。A、竞争性B、经营性C、商业性D、公用性37.传递（C）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。A、报刊B、机要文件C、函件D、包件38.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（A）、邮政延伸服务。A、报刊订阅业务B、报刊零售业务C、报刊批发业务D、报刊分发业务39.市、县局对各零售单位所退报刊收到一批处理一批，根据各零售单位的退货单，按报刊种类、（C）、张册数认真清理点核。A、内容B、定价C、期别D、销售方式40.主要铁路枢纽站柳州是湘桂铁路线在此通过，是黔桂、（D）线终点。A、贵昆B、川黔C、湘黔D、枝柳41.报刊零售应当坚持“扩大零售，发展委办，加强管理D）”的原则。A、发挥主渠道作用B、提高社会效益C、提高经济效益D、方便群众42.邮政通信的生产活动是通过传递（A）的实物产生效益。A、附有信息B、个人交寄C、附有名址D、轻小耐压43.邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿上“到货处理结余”栏的数据为（B）。A、到货-拨付款-退货B、到货-发（销）货-退货C、到货-拨付款-退货-折扣款D、拨付款+退货+折扣款44.报刊零售业务处理由定货、到货、发货、销售、退货、（A）、盘存、报损、结算等环节组成。A、调拨B、结算C、缴款D、调剂45.零售报刊整月（季、半年）定货或破月（季、半年）定货，均用（B）乘以订期再乘以份数计算定货款。A、月价B、单价C、季价D、半年价46.零售业务员负责零售报刊到货的验收、销售、缴款及零售报刊的（D）等工作。A、调拨B、退货C、报损D、盘点47.用户交寄的邮件必须符合法律规定是（C）。A、用户的权利B、用户的要求C、用户的义务D、邮政企业的义务48.《报刊简明目录》是供（A）使用的。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门49.《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（A）倍的损失。A、一B、二C、三D、十50.明信片是一种（A）交寄的并具有通信性质的卡片式邮件。A、露封B、密封C、必须在窗口D、只能投入筒（箱）51.邮发报刊实行零售扩大加发须报D）批准。A、发报刊局B、集团公司C、市局D、省局52.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（A）。A、给据邮件B、快递邮件C、普通邮件D、保价邮件53.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（C）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A、物流业务B、信息业务C、查询类业务D、代办业务54.“零售报刊登记簿”设有总账、分户账、（A）和在途零售报刊登记簿。A、库存账B、滞销账C、盘存表D、销售登记簿55.单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到（A）。A、单位收发室B、平房院落门口C、信报箱D、居委会56.邮政部门办理预约零售报刊不得作（c）处理。A、自销B、代销C、批销D、寄销57.单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到（A）。A、单位收发室B、平房院落门口C、信报箱D、居委会58.《报刊目录》只供（B）使用。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门59.报刊零售业务具有明显的商业性特点，其经营管理要符合（C）经营管理工作的规律。A、一般商品B、商品C、商业D、零售业60.用户交寄的邮件必须符合法律规定是（C）。A、用户的权利B、用户的要求C、用户的义务D、邮政企业的义务61.由于零售业务具有很强的商业性，所以其资金也就具有典型的商业性质。资金的周转、核算过程应符合（A）的特点，符合商业经营的规律。A、商业性B、商品性C、资金管理D、零售报刊款管理62.填写报刊分发表，日期一般在（B），并与分发人员建立交接签收制度。A、出版月份的前三天B、出版月份的前五天C、出版月份的前一周D、出版月份的前十天63.计算机机房温度一般应保持在（C）摄氏度。A、0-25B、5-25C、15-35D、20-3564.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和（D）两大性质。A、竞争性B、经营性C、商业性D、公用性65.以下关于邮政资费的选项中，（C）不实行政府定价。A、邮政普遍服务业务资费B、机要通信资费C、邮政企业的其他业务资费D、国家规定报刊的发行资费66.哈尔滨的邮政编码前两位数是（C）。A、11B、13C、15D、2167.邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊分别设立相应“零售报刊登记簿”，包销、（B簿登记。A、自销B、代销C、批销D、预约零售68.国内邮件按性质分为函件和（C）。A、平常邮件B、信件C、包件D、快件69.在途报刊余额的大小，直接影响到（C）的周转。A、零售专项资金B、报刊流转额C、零售资金D、发行资金70.国内统一刊号的结构形式为（A）报刊登记号/分类号。A、CNB、CMC、CHD、CE71.用户交寄的邮件必须符合法律规定是（C）。A、用户的权利B、用户的要求）报刊应分C、用户的义务D、邮政企业的义务72.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（A）、邮政延伸服务。A、报刊订阅业务B、报刊零售业务C、报刊批发业务D、报刊分发业务73.国内统一刊号的结构形式为（A）报刊登记号/分类号。A、CNB、CMC、CHD、CE74.就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（D）邮件。A、窗口B、转口C、进口D、出口75.“零售报刊发单”是向零售单位封发零售报刊的记账凭证，也是各零售单位（D）的依据。A、销货与缴款B、点收与销货C、进货与销货D、点收到货和结算报刊款76.零售业务员负责零售报刊到货的验收、销售、缴款及零售报刊的（D）等工作。A、调拨B、退货C、报损D、盘点77.单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到（A）。A、单位收发室B、平房院落门口C、信报箱D、居委会78.邮件按处理手续分为（D）和给据邮件。A、保价邮件B、普通邮件C、特快邮件D、平常邮件79.在途报刊余额的大小，直接影响到（C）的周转。A、零售专项资金B、报刊流转额C、零售资金D、发行资金80.邮政通信的任务是由邮政通信的（A）所决定的。A、性质B、特点C、意义D、服务方针81.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表（B）四级，这就是所谓的四级六位制编码。A、省（自治区、直辖市）、市、县局及投递局B、省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局C、省（自治区、直辖市）、邮区、市、县局D、省（自治区、直辖市）、邮区、县局及投递局82.主要铁路枢纽站重庆是（C）、襄渝、川黔铁路线的起终点。A、成昆B、包兰C、成渝D、湘桂83.国内统一刊号的结构形式为（A）报刊登记号/分类号。A、CNB、CMC、CHD、CE8