企业信息化过程中的关键业务流程设计

东南大学硕士学位论文企业信息化过程中的关键业务流程设计——以江苏弘昕油箱有限公司为例姓名：尹春生申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：陈菊花20070501企业信息化过程中的关键业务流程设计——以江苏弘昕油箱有限公司为例作者：尹春生学位授予单位：东南大学相似文献(8条)1.学位论文康英杰信息流程重组在BPR中的作用2007业务流程重组（BPR）是一项复杂的系统工程，企业信息化过程中业务流程重组能否带来效益，并且在实施过程中尽量减少给当前业务带来的冲击就成为了一个难题。IPR（信息流程重组）作为一种基于信息系统对业务流程重组进行模拟试验的方法，它充分利用了信息系统在流程方面的灵活性来模拟业务流程的变更，并通过标杆指标来考察和评估实施的可行性或者调整实施计划，最终达到优化企业业务流程的目的，从而避免直接进行BPR的巨大风险。本论文通过一个实时成本核算项目构建的项目信息流程模型，针对其中几个比较关键的业务流程建立由关键业务指标组成的标杆体系，在整个实施过程中，不断比照标杆指标进行效益评价和计划改进。在项目结束时，指出了项目已经实现的效益和不能完成的目标，提出方案调整和持续改进的建议。最后特别强调了通过标杆指标分解继续进行业务流程跟进的策略。要做到成功实施IPR，必须将其放在信息化的战略高度，必须注意到其阶段性的特点并且利用标杆指标进行持续改进，必须合理的控制实施的节奏，必须充分考虑到企业文化的因素。IPR方法是一种利用信息技术手段循序渐进推进企业进行业务流程重组的解决方案。实践中，类似的IPR方法比较适合项目目标不明确和涉及关键业务流程且实施难度较大的场合。2.学位论文褚燕上海烟草（集团）公司信息系统发展战略研究2003该文首先简要介绍了信息系统战略规划的意义、内容、方法,回顾上海烟草(集团)公司信息化发展历程,简述烟草集团信息系统现状、取得的成效及存在的问题.描述了公司发展战略目标,提出了公司战略发展的关键成功因子,并根据关键成功因子提出了公司的关键业务流程及其总体结构关系,对其内容加以剖析,并在此基础上提出了未来的业务流程运营模式.进一步分析了公司管理中存在的主要问题,并由此确定公司信息系统的总体需求,提出了公司信息化的总体目标和分阶段目标,以及公司未来的管理模式,确定公司信息化的规划方案,包括组织改进方案、信息系统应用组合、信息化建设组织保证等.3.学位论文黄蔚IC制造业的业务流程及企业信息化方案研究2007集成电路制造业（下称IC制造业）是一个新兴的高科技制造行业，也是国民经济支柱产业之一。在大力发展IC制造技术的同时，各个集成电路企业不得不考虑如何管理好这工艺技术复杂，工艺精度高的企业的整体运作。因此，IC制造业的发展对企业信息系统提出了高要求，希望通过实现企业信息化来改善企业的管理。在众多的企业信息系统产品中，SAP产品具有相当的优势和面向业务过程的设计，这样SAPERP系统强大而又灵活的标准系统可以针对各行业的特点，配置成一个适合特定行业需要的企业信息系统。所以利用这个特点来满足IC制造业在行业属性，供销方式，生产计划，物料管理等需求就是本论文的主要目标。本文深入、细致的分析研究IC制造业的行业特点和业务流程，并且精心设计和构建新的，优化的关键业务流程模型，在此基础上探讨实现该管理目标的信息系统解决方案。信息化的实施结果表明，通过实施企业信息化管理，有效地整合了企业的各种资源，优化了业务流程，提高了企业的运行效率和经济效益。极大地增强了企业快速应对市场需求和环境改变的能力。本论文中所提供的应用SAPERP的业务过程参考模型的设计思想和IC制造业信息化方案在国内同类企业中具有一定先进性和较大的实际应用价值。4.学位论文姜玉波基于工作流和J2EE的BtoB电子商务平台的研究与设计2007电子商务是在网络环境下多个参与实体(买方、卖方、认证体系、电子支付体系、物流配送体系等)为完成一次交易活动而需要协作的过程.电子商务彻底改变了传统的商务模式,现代企业的管理已步入电子商务时代.BtoB电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动,是目前最具潜力的电子商务交易模式,因此研究BtoB电子商务意义重大.中小型企业信息化基础设施薄弱,没有自己的电子商务系统,无法与外部的企业或消费者进行数据的传输和信息的交换.要想在中小企业有效地实施和推广BtoB的电子商务,关键的措施之一是建立经济的、实用的、性能良好的、安全的电子商务平台,解决中小企业从事电子商务的问题.由于电子商务的内容复杂,安全性要求苛刻,商务形式发展变化快,这就要求平台能够提供足够的复杂度、灵活性、易于拓展性来适应电子商务的需求.在电子商务系统的设计、开发过程中,不断变化的市场环境和商业模式,需要高效的电子商务技术来适应.为了实现这样的目的,本文在分析我国企业电子商务发展现状的基础上,对中小企业电子商务的应用模式、电子商务平台的框架结构、平台提供的功能以及电子商务的实现技术等进行了深入地研究,本文的主要工作如下:首先分析了BtoB电子商务的基本原理、执行过程、主要的业务内容、电子商务平台的功能,提出了由硬件环境、系统平台和电子商务平台组成的中小企业BtoB电子商务系统框架结构,电子商务平台自底向上分别由WEB数据库平台、电子商务应用支持平台、电子商务服务平台和电子商务业务平台构成.接着对应用软件开发平台J2EE和.NET进行了分析和比较,选择了.J2EE作为电子商务系统的主要开发平台;然后,基于工作流技术对BtoB电子商务关键业务流程进行了详细分析,提出了工作流引擎的框架结构,并详细地给出了设计原理、方法:最后,描述了中小企业电子商务系统的应用模式、电子商务平台的总体设计需求、部分模块业务流程;对电子商务平台中的WEB数据库平台、电子商务应用支持平台和电子商务业务平台分别进行了详细的设计;总之,本文提出了使用工作流技术、J2EE技术来构建一个高效、稳固、安全的BtoB的电子商务平台的解决方案并进行了详细的设计.5.学位论文周振坤A电力设备厂实施ERP系统的应用研究200621世纪是信息时代,全球经济一体化和信息量的迅速增长,促进企业必须走信息化管理的道路.ERP系统在企业的应用,已成为改善企业管理、实施企业管理信息化，增强企业核心竞争力的重要措施。本文从A电力设备厂业务运作中存在的问题、面临的挑战及对信息化的需求入手，经过为期两年的ERP实施和应用研究，借助ERP系统对该厂关键业务流程进行了重组和优化设计。在对A电力设备厂改进前后的关键业务流程进行对比的基础上，重点研究了改进后的系统应用效果，包括管理应用分析研究和关键绩效指标带来的价值提升研究两个方面。本文运用项目管理理论，研究ERP项目实施的管理过程，遵循科学的实施方法论，提出了ERP项目成功实施的方法，最后提出了ERP项目实施的风险及防范措施。本文研究的目的在于:针对过去多年来我国企业应用ERP系统和企业信息化建设屡屡失败的教训,针对新时期我国制造企业所面临的形势和任务,以A电力设备厂ERP系统实施的具体案例进行剖析,以期对国内其他企业信息化建设有所借鉴和启迪,为推进企业信息化建设尽微薄之力.6.学位论文张加隆基于BPR和ERP思想的铁塔制造企业综合管理系统开发与应用2007ERP不仅仅是一套管理软件，使企业的日常经营管理活动自动化，它更重要的是对企业传统的经营方式进行变革，使其更加合理化、科学化，从而大幅度地提高企业的经营效益。这种效益的提高重要原因之一就是得益于业务流程重组(BPR)。本文在充分分析铁塔制造企业的企业现状、所面临的日趋激烈的市场竞争及企业当前所存在的问题的情况下，结合ERP先进管理思想的基本原理和BPR.的理论及技术方法，以及它们在国内外的应用情况和所带来的效益，提出了企业信息化建设的核心及其成功的关键是：BPR和ERP的有机结合。首先，分析了铁塔制造企业的业务流程现状，并用“企业关键成功因素法”确定了铁塔制造企业的关键成功因素，在此基础上应用“业务流程优选矩阵”确定了铁塔制造企业的关键业务流程。其次，对关键业务流程进行了诊断分析，并结合BPR.的实施策略与技术方法对铁塔制造企业业务流程进行了优化与重组。再次，根据重组后的业务流程构建了铁塔制造企业综合管理系统的体系结构和功能模型，并就行业特点对系统中的一些关键技术进行了研究，如库存管理、采购管理中的供应商综合评价与选择、销售报价系统的设计等。最后给出了一些系统应用实例及其为企业带来的效益。此外，就系统开发中涉及到的系统网络体系结构、软件接口、数据库管理、软硬件开发环境与工具、企业物料流的E-R关系等进行了较为详细的设计与论述。7.期刊论文张武.ZHANGWu燃气企业管理信息系统的业务流程再造-煤气与热力2006,26(6)管理信息系统建设中实施必要的业务流程再造是燃气企业信息化的基础性工作之一.论述了燃气企业在实施业务流程再造中的共性问题,提出了普遍意义上的解决方案.结合实例,对其中一个关键业务流程再造方案进行了图解和分析.8.学位论文蔡朝朝中小型箱包制造业分布式ERP系统的实现2006ERP(EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划)是建立在信息技术基础上，按照系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是一种先进的管理思想和生产模式，是西方制造业管理技术的精华。Microsoft的COM+组件技术提供了多层分布式应用构架，采用该技术可以设计一个稳定的、具有良好延展性和执行效率的分布式ERP系统。文章介绍了针对中小型箱包制造业开发的ERP系统。在分析用户需求的基础上，采用面向对象的设计方法，描述了系统的用例图和关键业务流程图，明确了系统的业务逻辑。根据多层分布式结构的分层原则，将整个系统分为数据层、业务层和表示层。使用PPM_Srv、ACMSrv、PRMSrv等七个业务逻辑组件和一个数据访问组件DataServices搭建整个业务层，其中，利用Borland的DataSnap技术，在事务数据模块中快速创建DataService，实现与数据库的交互；通过建立TransactionalObject(事务对象)，实现业务逻辑组件的线程模型、事务控制和对象池功能；在表示层中，根据业务需求抽象出五类通用窗口模板，为用户提供统一的交互界面。在系统实现中，各业务模块相对独立以保证ERP系统的灵活性，并在此基础上通过业务模块提供的数据接口实现模块间数据的交互；以通用窗口模板为基础，创建三类辅助窗口帮助用户实现快捷的输入操作；通过建立多计量单位体系，可以实现物料计量单位的灵活转换；通过封装界面状态控制逻辑，可以实现灵活的界面逻辑以适应各种操作环境。本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Thesis_Y1186111.aspx授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：007f224d-82e3-42e4-8c0e-9e3200d3cd19下载时间：2010年11月18日