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Page:1/10社外秘抄送最后修改日期02-01-31有关故障时顾客被关进电梯救出的处理文档编号承认复核起草GIB-27213[技品][工程]（保养）（保养）1目的本处理有关因停电及机械等不测的故障致使电梯突然停止,乘客被关进轿厢时,不得已在顾客实施救出作业的处理方法。2适用顾客通常,有关电梯故障时被关乘客的救出,原则上由本公司保养员来完成,但远距离及交通条件恶劣的顾客.以及即使是近距离的顾客,有预先向本公司提出申请由顾客进行救出时,以确认接受过`本公司的教育.救出训练,并提交“电梯救出作业训练实施报告书”(GIB-27213-01),有熟练其措施的营救专业人员为条件。3救出条件3.1电梯地面和乘场楼面差为400mm以内时,从乘场楼面营救为主。3.2电梯地面和乘用楼面的差超过400mm时,用手盘车到安全的位置（段差400mm以内）,从乘场营救。4对象机种4.1电梯地面和乘用楼面段差在400mm以内时,从乘场立刻可救出,所以适用于所有电梯.4.2电梯地面和乘用楼面超过400mm时,带减速机的电梯和带手动卷扬机的无齿电梯.5营救专业人员5.1营救专业人员接受本公司的教育.营救培训,而且十分理解有关营救的作业程序和注意事项,并由本公司认可在实际营救中具安全性。5.2营救专业人员,各现场最少需要2名以上。5.3营救专业人员不适合时,可向顾客管理负责人申请其变更。6指导者和教育条件6.1有关营救的教育,营救训练,由副主任以上或电梯专业资格取得者实施。6.2教育.营救训练每年一次以上。6.3顾客方如因营救专业人员变更，要求从新教育时，要重新实施教育、营救训练。7按以下内容进行指导、教育内容（品管）[工程]（保养）（安装）（质检）改定序号REV.1发布部门保养科文件编号：GIB-27213Page:2/107.1升降机紧急时（关人）的救出顺序（GIB-27213-04）。7.2“关人”事故时救人方法（GIB-27213-02）。7.3手动盘车操作方法（GIB-27213-03）。把适合此类电梯的宣传牌“手动操作营救顺序”贴在机械室从卷扬机上容易看到的位置，据此进行实际盘车营救训练。8盘车营救顺序宣传语※注）在营救时，要确实遵守小册子和宣传语中明示的各种作业的注意事项进行指导。9管理体制9.1有新设的现场，当有符合2项的顾客时，实施规定的指导。9.2在相符的现场中，把宣传语“手卷的营救顺序”贴在电梯机械室营救时易看到的位置。9.3手卷营救作业时，所必须的电磁刹车开放杆和盘车手轮要保管在规定的地方。9.4该现场在指导教育、营救训练后，必需让顾客管理负责人在“电梯手卷营救作业训练实施报告书”上盖确认章，一份交顾客方，一份本公司存档管理。10其他10.1免费服务期中，可用本处理操作。10.2小册子和宣传语的管理由工程部保养科负责。11相关文件11．1GIB-27213-02事故时救人方法11．2GIB-27213-03手动盘车操作方法12质量记录（样表见附件）记录标识记录名称收集时间收集岗位保存期限保存地点备注GIB-27213-01电梯救出作业训练实施报告书训练结束时保养科20年保养科13附录13.1升降机紧急时（关人）的救出顺序GIB-27213-0413.2电梯救出作业训练实施报告书GIB-27213-0113.3“关人”事故时救人方法GIB-27213-0213.4手动盘车操作方法GIB-27213-03GIB-27213-04Page:3/10升降机紧急时（关人）的救出顺序YESNOYESYESYESYESNOYESNO事故发生（关人）故障受理了解事故内容，准备救出用工具，用最短的时间到达现场到达现场后，向现场的管理者确认事故内容和状态，并利用对讲机或在乘场处和乘客取得联系，告知救出确认电梯能否中再起动利用松闸扳手能否将电梯移动NO切断电源电梯起动了吗YES切断电源制动器机械部分故障主钢丝绳或主卷上机有故障时能否确认轿厢位置轿厢是否在开门区域向轿厢内乘客传达要打开轿门的指示厅门和轿门一起打开向乘客传达不要开门，耐心在轿厢等待救出利用松闸板手和盘手轮将电梯移动至最近楼层，无齿轮电梯（利用松闸工具）利用松闸板手和盘手轮将电梯移动至最上层或最下层，无齿轮电梯（利用松闸工具）沉底冲顶最上层门锁解除主轮如有孔面情况下，主轮和主钢绳用钢丝绳夹固定，如遇主轮没孔时可利用副轮和主钢索用钢丝夹固定最上层的门锁解除打开厅门各层面厅门是否有门锁将厅门打开轿厢面比乘场地坎低吗用△角钢匙打开厅门段差在400mm以下吗这个段差在200mm以下吗上一层的厅门打开通过救生口救出乘客YES依据现场状况考虑使用爬梯等用具救出和乘客取得联系并在电梯停止层或上一层将门打开指示乘客用手将轿门打开GIB-27213-01Page:4/10电梯救出作业训练实施报告书合约编号建筑名称顾客名称电话联系人地址训练实施内容:□1.教育宣传,资料分发.□2.讲师对资料条文进行解释宣传.□3.讲师进行救出作业实际操作演示.□4.受训人员问题点提出及讲师解答.□5.受训人员实际操作及操作能力确认.□6.其他:顾客评价:1.受训内容:□理解掌握□基本理解□不能理解2.讲师:□认真讲解,演示到位□基本讲解清楚□讲解不清楚3.其他:受训人员签名顾客管理负责人盖章确认上海东芝电梯有限公司主管讲师Page:10/10文档名称有关故障时顾客被关进电梯救出的处理文档编号GIB-27213修改记录改定序号日期方式记录审定复核制表页数REV.099-11-01E新规制定高锅薛庆吴琳慧1099-11-01REV.102-01-31R换版修改10方式：D-废除E-制定R-修改备注：1、内容追加和变更时，必须在“改定序号”和“记录”栏中简要的填写改写序号和内容。2、内容没有追加和变更时，在“改定序号”栏中填上改定序号，在“记录”栏中填上“确认”（制定规程日期到期后，必须重新确认）`GIB-27213-02Page:5/10“关人”事故时的救出方法（GD）作业顺序指导重点安全注意点1.到达现场时需确认事项2.切断电源3.确认轿厢停止装置4.利用联络装置与轿内进行联系。（1）安装松闸扳手，将制动器稍微松动一下，确认曳引机的转动方向。（2）利用盘车手柄转动，使轿厢能移动，松闸的人员与使用盘车手柄的人员要配合默契。（3）平层状况确认后，利用联络装置与轿厢内乘客取得联系，使乘客能走出轿厢。“关人”事故的救出作业，为防止二次灾害的发生，必须严格遵守2人以上才可作业的原则。安装盘车手柄处有保护罩，在进行装置时，必须准备相应的工具，将保护罩拆除，方可进行装置。EL-SM-1-B-1T-TA-G-B，EL，ES参照紧急时的救出方法，“关人”通报受理时的处置方法说明。·向管理者或联络者了解状况。·利用联络装置或至乘场处：告知已着手进行处理。·确认乘客是什么人.有几人。·通知不要将轿门或救生口打开。·在机房尽快按（T-TA-G-8）项目进行确认。在以上各项已完成的情况下，进行救出作业。必须将电源OFF。如在平层区域内，可在此层用三角钥匙打开厅门，进行救出作业。在轿厢移动前，必须确认轿门处于关闭状态。需说明，曳引轮转动方向根据轿厢内乘客的人数情况，转动方向会有所不同。另外，正遇平衡系数重量时，松动制动器，曳引轮不会自行转动。由于轿厢重量过大，手盘移动后有回转的可能性，此点需给予说明，所以要以正确的体势进行操作。需说明，在松动制动情况下确认回转方向，有时不需使用盘车手柄，只需松解制动器也能使轿厢移动至最近楼层。如不能确认轿厢的位置时，可将轿厢移动至最上层或最下层，用三角钥匙打开乘场门，能实行救出。关于轿厢不能移动时的救出方法需说明：口令一致GIB-27213-02Page:6/10作业顺序指导重点制动器机械故障为防止乘客在下轿厢时负荷发生变化而使轿厢移动，必须按右图所示的方法处理后，方可利用1楼的门锁装置进行救出。.救出后的处理曳引轮有孔的场合曳引轮无孔的场合·需向乘客了解电梯停止时的状况。·确定故障原因后再进行修理。另外，修复后需进行数回的运行。·向管理者说明原因和处理方法。·尽快向公司汇报事故内容及处理经过。GIB-27213-02Page:7/10利用控制盘进行操作方法作业顺序指导重点安全注意点高速运行（NOR）1.控制盘内有运行开关，按运行方向的操作开关（PUPORPDN）低速运行（INS）（1）点检开关（INDS）切入ON。2.按运行方向的操作开关（PUP）（PDN）.根据控制盘上的楼层显示进行操作，所需至楼层前一层显示后将手脱离开关。确认INS信号或接触器动作。口令一致。口令一致。GIB-27213-03Page:8/10手动盘车操作方法手动盘车操作是在乘客救出及制动器分解、修理时实施，必须由2人以上进行操作。必须在电源OFF的状态下进行操作。作业顺序指导重点安全注意点（1）确认轿厢所处位置（2）装上盘车手柄（3）装上松闸板手要将松闸板手及盘车手柄的种类及操作方法进行说明（用十字锣刀或套筒起子）将马达保护罩盖卸下。根据作业需要装轿厢移动至必要的位置，用对讲机和轿厢内取得联系，在确认轿厢内没有乘客，乘场门已关闭的情况下切断电源，并挂上[不可通电]警告牌。确认电源切断后，用正确的姿势转动盘车手柄（指导）。口令一致，互相鼓励，集中力量进行作业。使用松闸板手，将制动器松开，确认盘车手柄向那个方向转动比较轻松。特别需强调在利用盘车手柄向爱力重方向转动时，松闸与盘车手柄两者间的配合及力量的使用需十分密切进行合作。口令一致电源确认注意姿势注意挟伤注意姿势GIB-27213-03Page:9/10作业顺序指导重点安全注意点（4）安装松闸板手，将制动器稍微松动一下，确认曳引轮的转动方向（5）利用盘车手柄转动，使轿厢能移动，松闸的人员与使用盘车手柄的人员要配合默切（6）平层状况确认后，利用联络装置与轿厢内乘客取得联系，使乘客能走出轿厢需说明曳引轮转动方向，根据轿厢内乘客的人数情况转动方向会有所不同，另外正遇平衡系数重量时，松动制动器，曳引轮不会自行转动。由于轿厢重量过大，手盘移动后有回转的可能性，此点需给予说明，所以要以正确的体势进行操作。需说明在松动制动器情况下确认回转方向，有时不需使用盘车手柄，只需松解制动器也能使轿厢移动至最近楼层。如不能确认轿厢的位置时，可将轿车厢移动至最上层或最下层，用△钥匙打开乘场门，能实行救出。关于轿厢不能移动时的救出方法需说明。口令一致电源确认注意姿势注意挟伤口令一致