大中型零售企业SCM供应链系统演示方案

大中型零售企业SCM供应链系统演示方案协同高效的SCM2在21世纪，市场上只有供应链而没有企业，市场竞争将是供应链和供应链的竞争，而不是企业和企业的竞争！---MartinChristopher供应链管理专业协会/CSCMP物流突出贡献奖得主协同高效的SCM3-零售业供应链的分析目录-SCM供应链系统介绍-国内零售企业实施供应链的现状协同高效的SCM4零售业供应链的分析协同高效的SCM5供应链中的物流与信息流信息流借助IT技术实现对供应链条的不断优化资金流Transfer传递Transfer传递Transfer传递Transfer传递消费者原料商制造商分销商零售商信息流---供应链管理的价值借助信息技术和电子商务，将上游供应商的业务流程相互集成，从而有效地管理商品供应、采购等环节，在提高合作伙伴及顾客满意度的同时，降低企业成本、提高企业的效益。协同高效的SCM6原料供应商合同制造商系统制造（生产）商分销商/供应商零售商消费者外包物流服务商零售供应链视图供应链的构成协同高效的SCM7顾客一个简单的消费需求波动会向上游逐渐放大订单量，增加库存订单量（需求）订单量（需求）订单量（需求）订单量（需求）顾客消费者零售商批发（分销）商生产厂存货流动零售供应链中的长尾效应协同高效的SCM8为什么要有库存？--为了抵御供应链中的三种不确定性供应商的供货水平日常营运销售、促销、团购零售商的库存消费者需求变动协同高效的SCM9供应商的不确定性需求的不确定性平均补充时间标准差平均消费量标准差存货量运营策略查货周期订货频率服务水平mean=换个角度来看一下…通过引入供应链管理理念，可以有效降低这些不确定性，减少库存积压的现象协同高效的SCM10ServiceWeeksofSupply80%100%010存货量（按供货时间）供货服务水平---供应链管理临界效率曲线反映出提高厂商供货服务水平对控制商场库存量的重要影响协同高效的SCM11SCM供应链产生的杠杆作用•经济效益+供应商/顾客满意度–市场占有率/销售收入–改进的ROA（资产收益率）–减少流动资产–节省各种成本•流程+信息系统+组织–改善供应链管理协同高效的SCM12通过引入SCM供应链管理，零售企业可以得到的商业价值包括：降低成本–企业总经营成本下降20%–库存降低10-15%（信息替代实际库存）–节约运输成本15%–减少采购开支40%以上–减少削价处理和报废40-50%–提高资源利用率10-20%改善顾客服务水平–改善购物满意率–订货周期的时间缩短25%–降低商品缺货率20-50%加快资金周转–比一般零售企业的资金周转时间短20-40%–销售提高5-8%–减少对帐时间40%以上增加市场占有率成为受供应商欢迎的合作伙伴…协同高效的SCM13零售业SCM供应链管理的关键在于…实现零供业务伙伴间的互联互通、信息共享协同高效的SCM14国内零售企业实施供应链的现状协同高效的SCM15•只有部分有规模的零售企业实施了SCM管理，很多中小企业尚未实施•实施了SCM管理的零售企业，大都是IT信息部门以“推”的形式在运作，缺乏可交互性，供应商只是被动的接收者。零供合作关系只是在原来基础上略微改善，还有更多商业价值没有被利用。•很多零售企业决策者只把建设SCM看作是IT信息部门的小事，而忽略了它应该是涉及整个公司的大事。•零售企业的IT信息部门即承担了SCM系统的日常维护和咨询工作，又要为供应商和内部人员举办定期培训活动，繁重的部门工作压力造成SCM项目不能得到有效的推广。目前，国内零售企业实施SCM供应链管理主要有以下几个特点：协同高效的SCM16SCM供应链系统展示协同高效的SCM17此SCM系统是一个基于互联网的高效协同平台和优秀的供应链管理系统。它融入先进的协同管理理念，运用领先的网络技术，切实有效的解决零售企业和供应商之间的关键应用。利用它可把日常零供管理中的采购、销售、财务等信息在供应商、零售商之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。是一套非常适合国情的、并具有很高性价比的软件系统。协同高效的SCM18往来消息短信平台电子邮件工作流对帐/结算招商/招租分析/绩效订货/退货销售/库存合同/发票/凭证及其它涵盖的范围协同高效的SCM19网络结构图MIS/ERP服务器供应商客户端（浏览器）部门客户端远程客户端（浏览器）SCM供应链服务器自动同步接口程序部门客户端部门客户端Internet公网提示：SCM供应链服务可以放置在公司内部，也可以采用第三方的托管或租凭方式。客户可从成本、安全性和数据量大小等方面综合考虑。会员客户端（浏览器）协同高效的SCM20•协同供应链融合了OA管理中的“即时消息、邮件、短信、工作流”四种IT协同技术，增强了SCM系统的可交互性，方便企业扩展出更多的平台应用功能。为什么是“协同”供应链？所谓协同，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程或能力。而所有有助于协同的软件都可以称作是协同软件。协同高效的SCM21•对于供应商：可以方便的通过上述协同技术与零售企业指定职员进行沟通交互。•对于零售企业职员：除了使操作人员可以方便的使用上述协同技术，我们还将这些协同技术融入到了供应链系统的主要功能中。让您在完成某项业务操作（如凭证上传、新品审批、促销招募等）的同时自动按预设定信息向供应商（或同事）实时发送如何使用协同？您将看到更多带有这样方便选框的功能…协同高效的SCM22•即时消息：通过该功能，供应商或零售企业职员可实时收到各种消息、提醒。只要正常登录系统即可随时获取自己的即时消息（如昀新订单提示、结帐通知、新发布公告等），即使操作人当前在操作其它软件也毫不影响。根据需要，使用者还可以自行设定消息提醒频率和提醒方式四种协同技术之一协同高效的SCM23•站内邮件：零售商内部、零售商和供应商之间可以通过站内邮件相互传递一些内容较多、格式复杂（含附件）的文档、资料等。•站外邮件：通过配置各自的SMTP信息，操作人可以不必登录公网邮箱即可发送外部邮件，对于零售企业还可以设定发出邮件的公司签名等企业推广功能四种协同技术之二协同高效的SCM24•手机短信：通过严密的权限管控，拥有短信权限的零售企业职员可以通过平台直接、定时向供应商、同事、会员发送手机短信。无论移动、联通、小灵通均可正常使用。同时，结合“短信统计”功能可以定期按职员、按部门分析历史短信记录，控制短信费用。四种协同技术之三授权发送统计协同高效的SCM25•工作流：首先用户可以自定义表单形式，然后结合表单设计出某项工作流程，昀后在流程的各个结点设定分支并角色授权。授权对象包括零售企业职员和供应商。例如一项商品信息变更流程可以从由供应商在远程发起，由零售企业完成中间审批昀后自动通知供应商处理结果。四种协同技术之四流程展示流程设计表单设计协同高效的SCM26•商品招商：针对零售企业的商品供应商进行在线招募、审批，利用网络在时间和空间上的优势为采购人员广开门路，引进差异化商品。•业务招商：针对零售企业的联营租凭厂商进行在线招募•设备招商：针对零售企业的耗材设备厂商进行在线招募网上招商（适用于潜在供应商）业务招商商品招商设备招商协同高效的SCM27•通过商铺/柜台招租功能，所有想和零售企业合作的厂商，可随时登录网站（非正式供应商也可使用）查询招租门店详细信息、各楼层招租铺位/柜台的平面图布局（利用颜色标识出租状态）、以及每个铺位/专柜的具体信息如水、电等属性商铺/柜台招租招租门店信息楼层平面图铺位明细协同高效的SCM28•我们综合考虑了众多零售企业在新品考核方面的要求，内容涵盖了新品常规类、广告行销类、与现有商品比较类、商品定位类、销售目标类、图片附件类等各方面；结合新品审批环节协助新品采购人员筛选出更有竞争力的商品；网上新品申报审批统计导入MIS提报新商品导出EXCEL新品统计协同高效的SCM29•网上订单包括MIS导入订单、在线直接订单两种。昀新订单可以通过站内消息实时提醒供应商查收订单。供应商查收订单或退货单时可以对单据商品明细进行“逐一确认后打印”，打印时可以选择自定义的纸张尺寸类型如（A4、B2等）网上订货（含在线下单）、退货在线订单查收新订单自定义打印协同高效的SCM30•针对经销(购销)、代销、联营厂商均可以使用在线对帐功能。参考流程如下：MIS导入对帐数据供应商到期登陆查询并”确认”或”挂起”财务处理被挂起单据财务确认无误后支付货款，同时上传付款凭证和发送付款消息通知供应商收到付款通知并登出平台查看付款凭证图片及相关信息网上对帐、结算（含销货清单明细、凭证上传）经销对帐代销对帐联营对帐协同高效的SCM31•零售企业可以通过平台向供应商发出基于某主题的促销招募活动，供应商登录SCM看到该招募活动后可直接回馈信息。•供应商也可自发登录SCM向零售商发送”促销申请”或”调价申请”，零售人员审批申请后可以自动提醒供应商审批结果。商家促销招募、厂家促销/调价申请促销招募促销/调价申请协同高效的SCM32•首先根据选择排行指标（订单到货率、供应商销售、供应商库存、联营商销售、联营商坪效等）、日期范围、排行方式（正排、倒排）、排行名次，然后查询并自动生成榜单；对已生成的榜单进行修改调整后可直接发布，发布时可实时通知入榜供应商；结合榜单统计功能，通过综合评价供应商的入榜次数，可得到奖惩标准。绩效排行榜单定期生成发布统计考核榜单发布榜单统计协同高效的SCM33•对于供应商：可以(按日/月/门店/单品/品牌等)查询自己的销售和昀新库存数据，同时可以直接将结果转为图表分析•对于零售商：可以(按日/月/门店/单品/品牌/部门/品类/时段)查询全部销售数据和库存数据，方便管理人员因出差、在家等事由在异地可以获悉这些信息。销售和库存数据共享、并可转化为各种图表柱形线形饼形协同高效的SCM34•为供应商提供包括订货到货率、库存销量分析、商品进价波动、商品可销天数、商品退货原因等数据分析功能，让供应商可以根据分析结果来不断调整自己的送货服务、商品库存结构等，真正实现零供合作经营，昀终达成双赢！同时有效的数据分析功能也是吸引供应商加入SCM平台的主要原因之一。数据分析到货率分析库存销量分析进价波动分析协同高效的SCM35•供应商可以登录SCM查询自己在零售企业登记的联系方式、合同信息、证照信息、单据信息（进货单/收货单）等，也方便供应商在有更新数据时可以及时提醒零售企业的IT信息部门更正。合同查询、证照查询、单据查询合同证照单据协同高效的SCM36•零售企业职员可以通过企业公告发布企业类型（面向内部职员显示）、供应商类型（面向供应商显示）的公告信息，并有系统自动控制有效期。•同时，也可以发布仅适用于供应商的规章标准，这些公告和制度将在有效期内直接显示在供应商登录后首页。企业公告、规章制度企业公告规章制度协同高效的SCM37•员工意见箱：系统提供设定意见箱面向对象功能（企业职员或供应商），供应商可以选择向指定信箱中投递签名或匿名信息，方便零售商采集真实数据。•投票调查：通过自定义设置调查题目和展现形式（如单选、多选、问答等），供应商登录后首页将显示正在举行的调查项目并作出唯一的投票。意见箱、投票调查意见箱投票调查协同高效的SCM38•记事本（含提醒、周期设定）•日程表（含优先级状态指示）•驾驶舱（个性化图表展现）•网络硬盘•万年历•…更多实用功能…记事本驾驶舱日程表协同高效的SCM39•待办事项：集中显示零售企业职员在SCM中要作的任务，并可根据角色设定各自负责的内容。•首页/桌面：集中显示供应商（或企业职员）在SCM平台中可以访问的重点内容，如供应商未确认订单、新发布的公告、投票调查等等。同时支持自定义显示内容的设定。在易用性方面…待办事项供应商的桌面/首页协同高效的SCM40•常用功能的快捷工具栏，如在线人员、快捷方式、待办事项、我的职责、消息提醒、修改密码、修改个人资料等等。在易用性方面…零售企业职员的桌面协同高效的SCM41•MD5密码加密：此SCM