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按摩师工作要求及标准程序职业功能工作内容技能要求相关知识一、接待与咨询（一）接待宾客1.能够做到主动、热情迎接2.能够做到形象得体、举止适度、尊重宾客3.能够正确运用有关文明用语及礼仪、礼节1.当地风土人情2.礼仪、礼节知识3.文明用语（二）服务项目介绍与咨询1.能够完整介绍按摩服务项目及收费标准2.能够根据宾客需求推荐服务项目3.能够向宾客介绍按摩的基本作用4.能够发现宾客的按摩禁忌证1.按摩服务项目及价格2.按摩基本作用3.按摩服务程序4.按摩禁忌事项二、按摩前的准备（一）整理按摩室及个人卫生1.能够保持良好的室内和个人卫生2.能够保持按摩室温度适宜、空气清新1.个人卫生知识2.环境卫生常识3.公共卫生知识（二）准备按摩用品、用具1.能够正确选用各种项目服务所需的用品、用具各种保健按摩用品、用具的作用和使用方法三、按摩操作以下操作宾客取仰卧位（一）头面部按摩1.能够按以下操作顺序进行头面部按摩操作（1）分抹前额5～10次（2）轻摩眼眶5～10圈（3）按压印堂至百会3～5次（4）双手拿五经3min（5）勾点风池穴1min（6）梳理头皮1～2min（7）轻揉耳廓1min2.能够做到手法轻快柔和3.能够使宾客感到头面部舒适放松1.头面部解剖学基本知识2.按、摩、揉、压、点、抹法的操作要领3.百会、印堂、风地、太阳穴的定位（二）胸腹部按摩1.能够按以下操作顺序进行胸腹部按摩操作（1）按压双肩5～8次（2）分推胸部至两胁5～8次（3）掌揉腹部1～2min（4）揉拨腹部，点按上院、中院、下院、天枢、气海、关元各穴位。2.能够做到手法柔和均匀3.能够使宾客感到胸腹部舒适1.五脏六腑的名称及主要功能2.推、拿、按、压、揉法的操作要领（三）上肢按摩1.能够按以下操作顺序进行上肢按摩操作（1）拿揉上肢3～5次（2）按揉腕关节lmin（3）点按曲池、手三里、合谷穴（4）推揉手掌并拔伸指关节2.能够做到手法力度适宜3.能够使宾客感到上肢放松舒适1.上肢主要关节、骨骼的名称和有关解剖学基本知识2.拿、按、揉、压、点、搓法的操作要领3.曲地、手三里、合谷穴的定位（四）下肢前、内、外1.能够按以下操作顺序进行下肢按摩操作1.下肢主要骨骼、关节的名称和有关解剖侧按摩（1）直推下肢前、内、外侧3～5次（2）拿揉下肢前、内、外侧3～5次（3）按压足三里穴1～2min（4）推摩足背10～20次（5）活动踝关节5～8圈2.能够做到手法持久有力3.能够使宾客感到下肢轻松舒适学基本知识2.按、揉、压、推、拿法的操作要领3.足三里穴的定位以下操作宾客取俯卧位（五）颈肩部按摩1.能够按以下操作顺序进行颈肩部按摩操作（1）拿揉颈肩部2min（2）按压肩井穴1～2min2.能够做到手法柔和有力3.能够使宾客感到颈肩部轻松舒适1.颈肩部解剖学基本知识2.拿、揉、按、压法的操作要领3.肩井穴的定位（六）背腰部按摩1.能够按以下操作顺序进行背腰部按摩操作（1）直推背腰部3～5次（2）指压脊柱两侧3～5遍（3）掌揉背腰部3～5遍（4）按揉肾俞穴2min2.能够做到手法柔和均匀、持久有力3.能够解除宾客腰部疲劳1.脊柱的解剖结构知识2.按、揉、椎、压法的操作要领3.肾俞穴的定位（七）下肢按摩1.能够按以下操作顺序进行下肢后侧按摩操作（1）拿揉臀部及下肢后侧3～5min（2）按压环跳、委中、承山穴（3）直推臀部及下肢后侧3～5次（4）搓推脚心l～2min（5）推按足底1～2min（6）拔伸趾关节（7）叩击足跟5～10次2.能够做到手法渗透有力3.能够使宾客感到下肢轻松舒适1.足部解剖学基本知识2.按、揉、压、拿、推、搓、拔伸法的操作要领3.环跳、委中、承山穴的定位3.3高级职业功能工作内容技能要求相关知识一、接待与咨询服务项目介绍与咨询1.能够通过观察、询问、了解宾客身体状况看并推荐服务项目2.能够向宾客介绍常用保健按摩术的特点及作用常用保健按摩术的特点及作用：全身保健按摩、康复按摩、运动按摩二、按摩前准备准备按摩用品、用具能够针对不同保健按摩术正确准备所需用品、用具常用保健按摩术的操作程序及所需用品、用具三、按摩操作1.能够根据宾客需求熟练运用30中以上的按摩师手法2.能够根据宾客身体状况合理选配穴位3.能够根据宾客特殊情况制定相应按摩1.30种以上按摩手法的施术要领及操作技巧：推、摩、抹、擦、搓、按、点、拨、捏、拿、捻、踩跷、一指禅推法、揉、扌衮、抖、振、击、叩、拍、啄、拔伸、摇、屈伸、扳2.50个穴位的定位、所属筋脉及主要保健功（一）全身保健按摩操作程序与操作方法能（二）保健按摩能够促进15种不适证的恢复1.头胀痛2.鼻塞不通3.目胀额紧4.额部酸胀5.肩部酸沉6.胸闷7.上肢酸痛8.疲劳性腰痛9.背部强痛10.食欲不振11.下肢酸沉无力12.足跟痛13.精神疲劳14.心烦失眠15.运动疲劳15种不适证的有关知识四、用品、用具配制按摩递质和器具维修保养1.能够配置5种按摩递质（1）水剂（2）膏剂（3）粉剂（4）油剂（5）酊剂2.能够维修保养常用按摩器具1.有关中药知识2.常用按摩器具的性能及构造五、培养及培训指导工作1.能够指导初、中级保健按摩师开展工作2.能够讲授按摩专业知识3.能够指导初、中级保健按摩师实际操作1.按摩基础知识2.按摩专业技能3.4技师职业功能工作内容技能要求相关知识一、接待与咨询（一）接待宾客能够用外语得体地接待外宾1.主要客源国的风俗习惯2.一门外语（日常用语）（二）服务项目介绍与咨询能够向宾客介绍国内外主要保健按摩术中外按摩术及其发展新动态二、按摩操作（一）保健按摩1.能够精通保健按摩术的手法技能和操作程序2.能够根据宾客需求制定保健按摩方案并正确组织实施3.能够根据宾客身体状况正确选配经络和穴位1.国内外主要保健按摩术及其作用（1）全身保健按摩（2）康复按摩（3）运动按摩（4）其他按摩法2.中医基础理论3.中医按摩学、经络学、腧穴学（二）康复按摩1.能够根据医生的诊断对15种常见按摩适应证进行康复按摩（1）肩周炎（2）颈椎病（3）急性腰扭伤（4）腰肌劳损（5）腰椎间盘突出症（6）骨性膝关节炎（7）小儿肌性斜颈（8）失眠（9）头痛（10）眩晕（11）胃脘痛（12）泄泻（13）便秘（14）痛经（15）小儿疳积2.能够在医生指导下应用以下物理疗法（1）拔罐（2）刮痧（3）敷贴3.能够准确描述人体主要经络、腧穴、脏腑、骨骼、肌肉的位置4.能够提高宾客肌体防病和康复能力1.15种常见病的知识2.一般急救知识3.一般物理疗法4.国内外按摩手法技巧（三）运动按摩1.能够根据运动前、运动中、运动后三个不同的阶段，运用不同的按摩手法l.运动系统的解剖知识2.运动者在不同运动阶段的一般运动生理和心2.能够运用按摩手法处理运动中发生的软组织损伤3.能够运用按摩手法调节运动者的心理状态和运动机能，从而提高其运动成绩理知识三、培养及培训指导工作1.能够指导初、中、高级保健按摩师开展工作2.能够讲授按摩专业知识3.能够制定各级保健按摩师培训计划和大纲1.一定的语言表达能力2.教育学一般知识四、经营管理及科研（一）经营管理1.能够制定按摩室规章制度2.能够准确进行市场分析和市场预测3.能够掌握国家有关按摩行业管理规定l.现代管理知识2.国家按摩行业的有关规章、制度（二）科研1.能够设立保健按摩科研课题并指导实施2.能够撰写较高水平的专业论文部分国家保健按摩特点及动态