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《电子商务案例分析》第1页，共3页江苏盐城技师学院2013~2014学年度第一学期《电子商务案例分析》期末考试B卷（107801、107901、107902班级）命题人:辛彦班级:_______学号:_____姓名:__________得分:________题号一二三四五六合分人得分阅卷人一、单项选择题（每空1分，共20分）题号12345678910答案111213141516171819201．横向比较法是（）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本2．下列不属于网络广告特点的是（）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计3．电子商务企业的结构越来越趋向于（）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化4．下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密5．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题6．SET协议提供安全保证的支付方式是（）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包7．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强8．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者9．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动10．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍11.采用服务器托管方式构建和运营的企业网站所具有的特点是()A.严格、经济、安全、快捷B.灵活、可控、可视、稳定C.灵活、稳定、安全、快捷D.严格、规范、可控、快捷12.采用虚拟主机技术建立和运营企业网站的过程中，企业需要对自己网站系统进行维护，其中包括()A.网站信息更新B.Web服务器硬件配置C.Web服务器操作系统调整D.数据通信网络检测13.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的主要特点包括()A.投资小、周期长、可靠性强、技术要求高B.投资小、周期短、安全性高、运营成本低C.投资大、周期短、安全性高、运营成本高D.投资大、周期长、可靠性强、技术要求低14.网上教育是未来教育的重要组成部分，因此信息时代的学校有可能变成()A.“电子图书馆”B.“数据库”C.“知识工厂”D.“电子私塾”15.在电子商务中，信息流、资金流和物流三者相辅相成、缺一不可，但其中居于领导和核心地位的是()A.资金流B.信息流C.信息流和物流D.资金流和物流16.对电子商务案例进行综合分析时可以采用归纳法，这是指()A.从个别的、特殊的知识中概括出一般性知识B.从一般性前提推断出个别性结论C.把客观事物分解为各个要素，然后逐个加以考察D.用对立统一规律来分析客观现象17.电子商务案例分析的主要特点在于其()A.事实性与过程性B.重要性与说理性C.简明性与丰富性D.启迪性与实践性18.网上拍卖的交易方式有三种，即竞价拍卖、竞价拍买和()A.集体议价B.集体定价C.单独定价D.单独议价《电子商务案例分析》第2页，共3页19.企业申请电子商务网站域名时，应重点考虑的因素包括()A.突出企业文化、选择针对特定市场的名字、域名资源共享B.宣传企业核心产品、选择具有想象力的名字、域名资源共享C.突出企业商标或企业名称、选择复杂怪异的名字贴近同行企业域名D.突出企业商标或企业名称、选择简单易记易用的名字、域名自我保护20.许多网络交易服务公司采用会员制，对会员的收费方式除了按时间收取固定会费外，一般还可以采用()A.依据入会企业规模大小收费B.依据入会企业交易商品类型收费C.依据入会企业实际销售额按比例收D.依据会员入会年份递增收费二、多项选择题（每题2分，共20分）题号12345678910答案1.常用的关系型数据库有（）A.ORACLEB.WordC.DB2D.SYBASE2.在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有（）A.党政机关网络安全问题B.市民上网的网络安全安全问题C.国家经济领域内网络安全问题D.国防和军队网络安全问题3.对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进行考虑？（）A.商务B.网络交易客户C.网络交易中心D.电子商务所包含的通讯手段4.在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有（）。A.消费者B.商家C.支付网关D.政府5.在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节（）。A.物流配送B.信息发布平台C.电子支付结算D.CA认证中心6.采用虚拟主机方式建立企业电子商务网站时，企业与网站服务器的链接方式有()A.PSTNB.ADSLC.X.25D.ISDNE.高速宽带网7.电子商务网站页面特色设计中需要考虑()A.依据内容确定网页风格B.合理安排网页内容元素的位置C.合理运用网页色彩和图片D.全面发布企业各类信息E.合理运用背景音乐8.企业电子商务实现用户身份认证常用的基本方式或组合方式有()A.用户所知道的某个秘密信息B.用户法人身份证号及用户企业代介质C.用户所具有的某些生物学特征D.用户使用的IP地址9.选择主机托管服务须考虑的主要因素有（）A.费用B.可靠性C.安全性D.潜在的功能E.连接方式10.网上证券交易包括的服务内容有（）A.交易所的实时报价B.经济金融信息C.市场行情分析D.实时交易E.交易资金三、名词解释题（每题3分，共15分）1.URL2.电子商务的技术模式有哪些3.CRM4..电子支付5.B2B四、解答题（每题5分，共25分）1.简述环球资源的成功经验是什么。2.网络拍卖的主要类型有哪些?3.C2C的模式和优势是什么。4.IBM电子商务系统的运营模式是什么。《电子商务案例分析》第3页，共3页5.电子政务的涵义是什么？五、案例题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)1.火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素?。2.当当书店是一家提供在线购书的网上图书超市，请为该网站设计消费者购书的流程。六、综合分析题(本题共10分)三星电子中国区网站有一整套的会员积分系统，为鼓励发帖、促进相互交流和规范论坛，积分系统的部分规则是针对论坛的：发布的帖子被管理员摘选入精品屋则加10分、发布的帖子被管理员删除则减10分。而积分达到一定程度可以申请成为三星俱乐部的VIP会员，能够享受到许多优惠政策，比如：优先获得三星数码体验厅得到更为舒适的服务；在三星促销活动时获得精美赠品以及获得额外礼品的机会等等。这样一来，三星论坛的人气就越来越旺，三星电子的网站也因此而聚集了一定数量的、相对稳定的访问者；同时三星也能从论坛中收获不少启迪、建议。三星电子在中国的论坛主要分为四大部分：维修论坛、三星论坛、自由论坛和精品区。其中，维修论坛直接由三星客户服务中心维护；三星论坛的宣传口号是“大家一起谈论三星，关心三星，和三星有关的内容我们都欢迎”；自由论坛是三星俱乐部成员交友的场所；精品区保存的是由管理员从其他部分筛选出的贴子。维修论坛是管理人员花费精力最多的部分。首先，这部分是和“首页\技术咨询\服务咨询”板块共享的，也就是说不仅仅是登录后的会员可以在此论坛发贴，任何访问者都可以。其次，维修论坛的管理员回复也相对迅速，因为很多情况下，靠访问者、会员之间的交流是解决不了问题的；对于各个贴子里提出的问题，三星是这样承诺的：“如果对产品及服务存在疑问，请利用此栏目。我们的A\S咨询人员将会及时、准确地向您解答。我们将在24小时风通过EMAL回答你所提出的问题。”最后，三星将FAQ复合到维修论坛部分，并敬告访问者：咨询之前，希望先阅览“自行解决”和“产品FAQ”栏目。三星论坛是四大分认坛中发贴量最大的的部分。由于三星论坛的定位十分宽泛——“和三星相关”，而且精华贴也在此选拔，所以人气颇旺，很好地起到了宣传三星的效果。该论坛到目前为止提供35各表情符号供访问者在发贴时选择，并设有“邮件通知”功能。另外，访问者可以按照贴子的主题和发表人两个要素在全部贴子中进行搜索。自由论坛的发贴量居其次，很多人在这里交朋友、聊生活。无形中，三星获得了良好的口碑，进而带动了人际传播的展开。精品区是与会员积分联系最紧的地带，贴子不多，但访问量较大；在管理员的“干涉”下，其中都是对三星十分有利的贴子，内容一般是对三星最新活动的推介和三星产品之间的融洽关系。问题：（1）结合案例谈谈设计网页内容时如何更好地展现企业产品的价值描述。（2）结合案例谈谈企业站点的在线推广方式。