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排队系统应用注意事项及简单故障排除：（1）每天营业工作结束下班后，要按正常关机步骤关闭取号机，不可非法关机，并且把取号机电源和LED显示屏电源都断掉，以延长机器的使用寿命。呼叫器与模块的连接处，注意不要强行拉拽，如果呼叫器不显示或无法呼叫，可以重新插拔水晶头。（2）平时取号机应由专人负责，除非更换打印纸时不可以打开机柜后盖，禁止在机柜上玩游戏或增减程序、更改软件设置等。禁止在取号机电脑上接移动硬盘U盘等外部存储设备，以防损坏机柜内部的元器件或感染病毒。（3）注意机柜的外部清洁工作，以保证触摸屏和打印机的灵敏度，在打扫或挪动机器时，注意不要强行拉拽与取号机相连的各条线。（4）触摸屏不可用湿布擦拭，不可用尖锐物品碰触，以防划伤，雨雪天特别要注意保持触摸屏的干净整洁。（5）简单故障与排除简单故障与排除故障现象检查排除整机无法启动发号机是否通电主机是否开启查看发号机机柜背面右下角的红色电源开关按钮来判断是否已经通电，若打开电源开关后，灯亮则说明通电正常。若红灯不亮则未通电，若未通电则应检查：1，电源插头是否插上电源插座了，2，若通电正常，则通过主机启动按钮（电源开关右边的绿色按钮）启动主机。主机开启后触摸屏无效触摸屏和PC主机之间的连线是否正常触摸屏电源接触不良，打开机柜，观察触摸屏控制卡指示灯是否正常闪烁：触摸一次，亮一下。如果灯不亮，则检查触摸屏取电；如果指示灯亮，则检查触摸屏USB插头，插拔一次触摸屏与主板的USB口插头。按出票按钮,但不出票机柜里面的打印机是否缺纸或卡纸，另外等待打印的文档是否过多，打印机缺纸，请及时更换纸卷打印机卡纸，打开打印机，将堵塞打印机的纸清除，重新上纸，打印机储存未打印号票过多，左键双击显示屏右下角的打印机图标，在弹出界面中，点击左上角的“打印机”，在出现的下拉菜单中选择“取消所有文档”，重系统出错。启主机即可。呼叫器能呼叫但显示屏不显示呼叫内容显示屏是否上电了，系统出错，显示屏和发号机之间的连线是否正常，显示屏黑屏，说明电源未通，检查电源开关是否开启，电源插座是否通电。系统混乱，重器主机即可。显示屏信号未通，打开机柜，插紧显示屏信号线（主机后下方转接器）。呼叫器无法登陆机柜内的连接线若呼叫器屏幕无显示，则是因呼叫器电源断开，打开发号机机柜，将连接呼叫器的开关电源插好即可。个别呼叫器无显示连接模块与连接线插牢各插头，更换断、短路的连接模块或连接线个别呼叫器无法登陆呼叫器若少数几个无法登陆，其他登陆正常，则可将无法登陆的换下，重新插紧，如还无法登陆，则可能是呼叫器损坏，请与本公司联系。所有呼叫器都无法登陆呼叫器与主机信号线①：若该呼叫器能登陆，说明是所有呼叫器中的一个出现了问题，可采取排除法，将呼叫器逐一插入，并插入一个登陆一次，直到登陆不上时，刚插的那个呼叫器即是影响所有呼叫器无法登陆的坏呼叫器，可与本公司联系将其拿回换新。②：若该呼叫器无法登陆，说明主机信号出错，可重起主机，插紧呼叫器信号线（主机后下方转接器）(完毕)