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无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4项目计划4.1项目计划概述4.2项目计划的形式与内容4.3项目计划过程4.4项目计划工具无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.1项目计划概述4.1.1计划及项目计划4.1.2项目计划的目的和作用4.1.3项目计划的原则4.1.4项目基准计划和项目基线无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.1.1计划及项目计划（1）计划计划是组织为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案。计划的目的：确定组织目标确定目标的行动时序确定行动所需的资源比例无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（2）项目计划项目计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动做出周密安排。项目计划式项目实施的基础。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.1.2项目计划的目的和作用（1）项目计划的目的确定并描述为完成项目目标所需的各项任务（活动）范围；确定负责制性项目各项任务的全部人员；制定各项任务的时间进度表；阐明每项任务所需的人力、物力、财力；确定每项任务的预算。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（2）项目计划的作用可以确立项目组成原籍工作的责任范围和地位及相应的职权以便按要求去指导和控制项目工作，减少风险；促进项目足迹项目委托人和缓理部门之间的交流和沟通；使项目组成员明确项目目标；分析、协商及记录项目范围变化的基础，也是约定时间、人员和经费的基础；可以了解结合部在那里，如何组织是结合部最少，并以标准格式记录关键性的项目资料；可以把叙述性报告的需要减少到最低量。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.1.3项目计划的原则（1）目的性（2）系统性（3）动态性（4）相关性（5）职能性无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.1.4项目基准计划和项目基线（1）项目基准计划项目在最初启动时订出的计划，即初始拟定的计划。项目基准计划一经确定是不变的。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（2）项目基线项目基线是特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指标。项目基线随着项目进展而变化。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.2项目计划的形式与内容4.2.1项目计划的形式4.2.2项目计划内容无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.2.1项目计划的形式概念性计划自上而下的计划。任务是确定初步的工作分解结构图；该计划的制定规定了项目的战略导向和战略重点。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台详细计划由下而上的计划。任务是制定详细的工作分解结构图——说明未实现项目目标必须作的每一项具体任务；详细计划的制定为项目提供了详细的范围。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台滚动计划用滚动的方法对可预见的将来逐步制定详细计划，随项目的推进，分阶段地重估自下而上计划制定过程中所定的进度和预算。滚动计划的示意图无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台本期5月计划（2002.1-2002.5）1月2月3月4月5月很细细较细较粗粗1月实际完成指标计划与实际差异计划修正因素差异分析环境变化方针变化修订计划本期5月计划（2002.2-2002.6）2月3月4月5月6月很细细较细较粗粗无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.2.2项目计划内容共10项（1）工作计划（实施计划）为保证项目顺利开展、围绕项目目标最终实现而制定的实施方案。（2）人员组织计划主要表明工作分解结构图重的各项工作任务应该由谁来承担以及各项工作建的关系如何。表达形式有：框图式职责分工说明混合式无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（3）设备采购供应计划所需设备名称和数量清单；得到设备所需要的时间；设备必须的涉及、制造和验收等时间；设备进货来源。（4）其他资源供应计划（同上）（5）变更控制计划（6）进度报告计划主要有两个报告计划：一是进度控制计划；一是状态报告计划。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（7）财务计划说明需要何种预算细则、核算那些成本、进行那些对比、用何种技术方法收集和处理信息以及如何及时检查和采取解救措施等。财务计划的主要内容是成本控制计划。投标计算合同计算实施预算实施过程中定期成本分析竣工决算中标比较比较比较实施管理调整措施成本控制过程示意图无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（8）文件控制计划它是由一些能保证项目顺利完成的文件管理方案构成，需要阐明文件控制方式、细则，负责建立并维护好像米文件，以供项目组成员在项目实施期间使用。（9）应急计划（10）支持计划支持计划主要有软件支持、培训支持和行政支持、项目考评、文件、批准或签署、系统测试、安装等支持方式。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.3项目计划过程4.3.1项目计划管理的基本问题4.3.2项目计划过程的步骤无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.3.1项目计划管理的基本问题五个基本问题：做什么（技术目标）如何做（工作分解结构图）谁去作（人员使用计划）何时作（进度表）花费多少（预算）无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.3.2项目计划过程的步骤九个步骤：产品定义确定任务建立逻辑关系图为任务分配时间确定项目组成员可支配的时间（在项目中的时间）为任务分配资源并进行平衡确定管理支持性任务重复上述过程直到完成准备计划汇总无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.4项目计划工具4.4.1工作分解结构图4.4.2线性责任图4.4.3项目行动计划表无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4.4.1工作分解结构图工作分解结构是将项目按照其相关构成随层进行工作分解的一种方法。它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于进行组织管理的单项工作，并能把各单项工作在整个项目中的地位、构成直观的表示出来。项目经理要知道其所负责的项目包括哪些工作任务、各项工作任务间的关系如何、每项工作任务落实到基层单位或个人有多少个层次。据此，项目经理可以着手准备和组织编制一个项目实施计划。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台工作分解结构一般包括以下部分：（1）列出项目的任务清单和有关规定说明；（2）把主要活动分解成各个分项活动；（3）把所有组成部分联系起来，确定它们的等关系和平行关系；（4）核对分解是否正确。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台（1）WBS图的层次大项目项目活动任务工作包工作单元6级WBS图大项目项目阶段过程活动任务子任务工作包工作单元9级WBS图无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台典型的项目工作分解结构图新软件包安装确定要求设计开发测试安装完成确定需要设计作业系统安装完成新软件包培训工人测试手工操作系统流程测试内部程序修改外购软件包修改手工操作系统程序修改内部程序新软件包安装的WBS图测试外购软件包无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目（供水管线及其配套措施）可行性研究及初步设计编制技术文件行政管理报告财务报告调查研究可研报究初步设计操作规程施工图合同规定内部报告业主报告第三方报告(审计）总成本(预算)分包合同及其成本供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台消费者市场研究王磊问卷调查表苏珊报告李祥报告李祥软件安迪设计苏珊反馈张宏识别目标消费者设计出是问卷调查表试验性测试问卷调查表确定最终调查表设计软件测试数据打印问卷调查表准备邮寄标签邮寄问卷调查表并获得反馈开发数据分析软件测试软件输入反馈数据分析结果准备报告消费者市场研究项目的工作结构分解无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台(2)WBS的编码为了简化WBS的信息交流过程，常利用编码技术对WBS进行信息转换。新设备安装运行1000总体设计1100布局设计1200设备安装1300安装完成厂址分析1110安装设备1330机械布局1210测试设备1410试生产14