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机房维护手册XX市广播电视台网络中心播出部二OO四年八月2目录值机员岗位职责技术员岗位职责机房主任岗位职责机房值班制度机房安全制度机房交接班制度重要播出保证制度档案资料管理制度播出机房值班人员日常维护操作指导机房的技术维护内容安全播出应急预案3值机员岗位职责一．在值机组长的领导下，做好日常值班和维护工作。二．严格执行机房的各项规章制度和操作规程，保证机房安全优质播出。三．严格执行值班制度，认真巡检运行设备，及时发现并处理故障和异态，必要时立即报告领导，如实地填写值班记录。四．严格执行安全制度，确保人身和设备安全。五．登记用户故障投诉，第二天上班时移交用户受理处。六．完成本部门分配的其它工作。4技术员岗位职责一．技术员在部门主任的领导下，做好值班和设备维护工作。二．严格执行值班制度，认真巡检运行设备，及时发现并处理故障和异态。三．严格执行检修制度和维护规程，认真做好检修测试，如实准确地填写维护记录。四．严格执行安全制度，确保人身和设备安全。五．积极参加技术革新、业务培训和安全教育。六．指导值机员的业务工作和技术学习。七．完成本部门分配的其它工作。5机房主任岗位职责一．在技术主管的领导下，负责前端机房安全优质播出、日常运行维护和各项管理工作。二．贯彻落实各项规章制度，负责制定本部门的实施细则、操作规程和安全措施。三．具体制定并组织实施机房检修计划和维护流程。四．组织处理较大故障和解决较复杂的技术问题，提出改进措施，并及时上报。五．提出机房的技术革新、设备大修和更新改造计划并具体组织实施。六．督促值班记录、检修测试记录的整理归档；负责本部门各种技术报告、报表的上报。七．本单位规定的其它职责。6机房值班制度一．值班人员必须熟悉机房系统的组成及设备性能，掌握正确的操作方法和应急措施，熟悉机房安全设施及其使用方法。二．值班人员应遵守值班纪律，提前15分钟到岗，集中精力，认真负责；不准擅离岗位，不准做与值班无关的事；值班前不准喝酒，机房内不准吸烟。三．认真监视监听，发现问题迅速处理，并如实作好记录；重大故障立即报告。四．当班人员应积极协助维修人员作好设备的维护检修。五．按时巡检抄表，认真填写值班记录。六．维护正常工作秩序，严禁无关人员进入机房，保持机房及设备的整洁。7机房安全制度一．机房工作人员必须熟悉机房所有设备的性能和安全要求，掌握正确的操作和检修方法。二．机房工作人员必须熟悉机房消防设施的情况，掌握消防器材的使用方法和急救的基本知识，经常检查并保持消防和安全设施的良好状态。三．机房内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆或易挥发物品。四．机房内不得私拉乱接电线和超负荷用电，严禁使用电炉和其他非工作用电器。五．机房工作人员不得携带食物进入机房，避免招引老鼠、蟑螂、白蚁等进入机房，威胁设备的正常安全运行。同时机房内所有与外界相通的孔洞均须安全封堵，并定期进行灭害工作，彻底杜绝虫鼠可能造成的危害。六．机房内各设备均需单独可靠接地，避免因漏电威胁设备或人身安全。七．设备重新加载上电之前须核实其供电电压是否与额定电压相符，开关是否正常、接线是否牢靠。一切核实无误之后方可上电。八．对设备进行检修或维护时应尽量避免带电操作。8机房交接班制度一．交班人员应向接班人员详细介绍本班次系统设备运行、维修情况及其它应注意和交代的事项。二．交接班双方应共同检查并确认系统设备运行正常。三．接班人员应详细查看值班记录、维修记录和有关通知事项。四．如果设备正处于故障状态或正在执行切换、调整操作时，不得进行交接班。五．准时实施交接班，交接双方应在值班记录上签字后交班人员方可离岗。9重要播出保证制度一．重要节假日、国家和各级政府的重要会议国内外重大事件、重要赛事期间均为重要播出期。二．为保证重要播出期间的安全，重要播出期前，在不影响信号播出的基础上，应组织和动员各类检修，排除隐患，若时间来不及，也要有效控制隐患，彻底杜绝故障。三．重要播出期间，各级领导应亲自带班，确保各种通讯联络正常和指挥调度畅通。四．重要播出期间，除抢修外，应停止一切可能影响信号的检修维护工作。五．重要播出期结束后，及时总结并书面上报。10档案资料管理制度机房资料管理对于提高机房维护质量，提高维护人员技术水平有重要意义，档案资料管理走上标准化道路。机房基本档案资料应包括：１．设备维护手册。２．设备维护日志，日常维护分析。３．设备配备资料、设备配件变更资料。４．机房平面图，机房环境、接地点、综合布线等资料。11播出机房值班人员日常维护操作指导维护项目维护子项目操作指导参考标准外部状况机房电源查看总配电柜市电输入电压市电输入电压正常值：220V+10%机房环境机房清洁度地板、电视墙每天早班打扫一次无灰尘机房温度测试温度，查看空调工作情况温度范围：5-350C机房湿度测试相对湿度相对湿度：20%-80%设备运行情况UPS电源记录“UPS技术参数登记表”输出正常，无告警UPS电源、电池温度观察空调工作情况,UPS风扇工作情况正常温度不超过350C光发射机观察各光发射机工作指示灯正常时，绿灯亮配电柜指示灯观察配电柜面板指示灯工作时，红灯亮12电视墙随时监视、监听各频道图像、伴音情况，并在交接班时确认图像、伴音无故障频道和图像一致，图像和伴音一致，图像主观评估4级以上，伴音清晰，各频道伴音基本一致公务电话测试通话情况可正常通话13机房的技术维护内容1.周维护主要内容：清洁机架内外、设备面板和监视器、显示器屏幕；检查个切换开关功能键、监测报警系统的功能及各设备指示状态；检查各信号源的视音频幅度、卫星接收机场强指示；检查各频道播出信号射频电平、视频调制度及伴音频偏；检查机房供配电系统；检查机房空调和照明设备。2.月维护主要内容：周维护所有内容；整理各机架设备连接线；检查电视接收天线的接收方向和加固情况；调整各信号源和视音频设备输出的信号幅度；调整各频道射频电平、A\V比、视频调制度和伴音频偏；检查各光发射、接收设备的工作状态。143.季维护主要内容：周、月维护所有内容；清洁机房空调的过滤网，检查空调运行情况，必要时补充制冷剂；按操作规程对蓄电池进行完全的充放电维护；对接收天线进行全面性能检查和维护。4.年维护主要内容：周、月、季维护所有内容；清洁各设备的电路板和接插件；清洁各监视器和计算机内部；检查调整信号源和设备测试口的电平及性能指标；检查调整各监测、报警系统的门限阀值。15安全播出应急预案1.中央台一套电视节目安全播出应急预案中央台一套电视节目的安全播出是我们工作的重中之重，按照“多路信号，多种传输手段”的备份原则，采用以省SDH光纤网信号为主信号播出，把多颗卫星信号作为备份信号的办法，备份顺序分别为：（一）光缆信号；（二）亚太1A模拟；（三）亚太1A数字；（四）亚洲3S数字；（五）亚洲2号数字；（六）亚太1A浙江台数字；（七）亚洲3S山东台数字；（八）自办节目。信号源备份及其传输参数见表1。节目名称节目来源接收参数CCTV-1省光缆干线温州SDH亚太1A模拟3860H6.6亚太1A数字3840H275003/4亚洲3S数字3904V44203/4亚洲2号数字3864V44203/4浙江台亚太1A数字4047V78201/2山东台亚洲3S数字3895V68133/4自办台七楼机房自办节目表1.中央台一套电视节目信号源备份情况16多路信号之间切换采用16选2切换器AVS-1602来实现，见图1。当中央台一套电视节目光缆信号出现故障时，通过切换器操作面板立即切换到备份信号源播出，同时，监视光缆信号修复情况，并向上级传输部门汇报（温州有线台机房电话：56880703），待光缆信号正常后，再切换到主信号（光缆信号）播出。切换器遥控面板（即操作面板）安装在值机员的操作控制台上，一旦发现非法信号或在播信号不正常，直接在控制台上完成切换操作。当中央台一套主调制器发生故障时，则立即关掉发生故障的中一调制器，同时启用中央台一套备用调制器，中央台一套备用调制器电源开关安装在值机员操作控制台上，备份调制器已预置在中央台一套节目频道的频点上，并已设置好电平。光缆信号亚太1A模拟PGM1→主调制器亚太1A数字→七楼节目中心机房亚洲3S数字亚洲2号数字PGM2备用调制器浙江台山东台PST1预监自办节目PST2预监16×2切换器音视分配17图1.中央台一套电视节目多路信号源切换装置。2.其他台电视节目安全播出应急预案中央台一套电视节目出现非法信号时，利用切换器来实现多路备份信号之间切换。如果其他台电视节目频道出现非法信号，则采取关闭调制器电源开关来切断非法信号，保证播出安全。调制器电源开关全部安装在值机员操作控制台上。配电柜调制器机柜1调制器机柜2调制器机柜3k1k2k3K1-1k1-2……k1-11k1-12k2-11k2-12K2-1k2-2……K3-1k3-2……k3-11k3-12多芯电缆多芯电缆