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提高热轧非计划品改挂标准订单比例首钢京唐公司销售管理部2014年1月20日-9月12日问题陈述D2SIPOC图D3Y的定义D4Y的目标设定D5Y的财务收益估算D6组织机构D7项目计划D8项目背景D1D由超轧、改判、过渡等原因产生的非订单要求合格品非计划品2013年热轧商品共407.29万吨，其中非计划品19.34万吨，占总量的4.75%。结论改挂在MES系统中将隶属于A订单的钢卷转移至B订单的操作过程热轧商品中，正品与协议品都有唯一的销售模式，而非计划品有两种销售模式。结论2013年热轧商品表分类数量（万吨）正品373.11协议品14.84非计划品19.34合计407.29改挂至标准订单按非计划品销售D对应标准订单正常价格销售让步接收产品协议品价销售非订单合格品两种销售渠道非计划品按照正品订单价格进行销售非计划品价格政策创造效益2013年完成改挂14089吨，创造综合效益345万元，平均价差245元/吨。结论：改挂比例平均值4.40%，最大值10.05%，还有较大的立项改进空间。D改挂比例平均值4.40%。所有点距离中心线都小于3个标准差。改挂比例最大值10.05%。结论：所有数据点符合控制图标准规则，改挂比例受控。D供应商supplier结论：整个过程从非计划品入库开始，只研究入库以后的流程。D二、Y的数据采集渠道一、Y的定义改挂比例=非计划品改挂标准订单量/非计划品库存量三、非计划品库存量非计划品库存量保持相对稳定，本项目只研究非计划品改挂标准订单量，对于如何减少非计划品库存量，本项目不做研究。D钢种改挂比例百分比累计%SPA-H1.53%3434Q235B0.88%1953SS4000.50%1164SPHC0.34%771380CL0.21%576B0.18%480各钢种中,SPA-H,Q235B,SS400,SPHC的改挂比例较高，将在A阶段具体分析,从中寻找对生产的指导性建议.各钢种改挂操作手法与规则一致，因此该项目只研究Y，各钢种同时研究。结论D目标改挂比例7.23%目标按基线与极限目标平均值设定4.40%+（10.05%-4.40%）/2=7.23%极限目标改挂比例10.05%由于钢种、规格、周期、产量等因素的影响，仅以2013年最高水平10.05%做为极限目标。基线改挂比例4.40%基线按2013年平均水平设定D直接收益一间接收益二Y收益=非计划品库存量×改挂比例×（正品价格-非计划品价格）项目实施期间（2~8月），按2013年平均每月26675吨的非计划品库存量，综合计算后预计增收：Y收益=26675×7×7.23%×245=331万元。¤带动全员普及六西格玛知识，提高解决实际问题能力。¤提高企业的精细化管理水平。331万元直接收益王忠宁项目负责人第一组赵继红项目倡导者成伟顾问六西格玛管理办公室项目支持者第二组第三组D例会制度：项目组每周一次碰头会，在流程变量图、因果矩阵、FMEA等步骤必须全员参加。D计划时间1月20日-3月9日实际时间1月20日-2月20日完成进度已完成计划时间3月10日-4月30日实际时间2月21日-3月19日完成进度已完成计划时间5月1日-7月6日实际时间3月20日-6月16日完成进度已完成计划时间7月7日-8月15日实际时间6月17日-7月16日完成进度已完成计划时间8月16日-9月12日实际时间7月17日-8月20日完成进度已完成M1流程变量图M2因果矩阵筛选M3FMEA分析M4因子汇总M5快赢机会展示M6M阶段小结标准合同组织输入输出销售业务员客户计算机SAP系统电子数据交换订单信息电话传真E-mail价格政策渠道管理办法销售计划工作环境市场环境合同评审意见订单号价格交货期合同确认订单量品种规格卷重范围内部牌号执行标准周期客户代码运输要求合同匹配输入输出销售业务员MES系统SAP系统合同信息钢卷信息排产信息工作环境订单号钢卷匹配明细周期交货期价格客户代码标准合同下传输入输出销售业务员排产计划员MES系统SAP系统PSI系统电话传真E-mail电子数据交换销售订单生产计划订单工作环境生产确认合同确认周期生产订单号品种规格卷重范围内部牌号执行标准交货期客户代码系统改挂输入输出销售业务员MES系统SAP系统系统改挂操作方法工作环境非计划钢卷电子数据交换订单信息改挂量订单号合同执行输入输出销售业务员商品库管员MES系统SAP系统计算机车辆订单非计划品钢卷系统改挂方法合同交货量周期发货日期发货清单质保书非计划品入库输入输出热轧库管员商品库管员MES系统计算机入库规则非计划钢卷电子数据交换作业环境周期入库量品种规格卷重范围内部牌号执行标准第一步确认特性值第二步确认主要步骤第三步列出关键输出非计划品入库接收非计划品入商品库标准合同组织按计划组织标准订单合同并录入SAP标准合同下传标准订单进行系统下传合同执行将非计划品按标准订单发货系统改挂非计划品改挂标准定单合同匹配确认符合标准订单的非计划品•周期•产品信息•入库量•周期•订单信息•公司计划•价格政策•合同文本•周期•订单信息•生产确认•周期•产品信息•订单信息•订单信息•产品信息•周期•改挂确认•周期•交货单•发货清单•质保书输出第一步确认特性值第二步确认主要步骤第三步列出关键输出关键输出筛选表序号输出重要程度（1-10）选择1周期9√2产品信息8√3订单信息8√4生产确认6√5改挂确认4√6入库量2×7公司计划2×8价格政策2×9合同文本1×10交货单1×11发货清单1×12质保书1×序号输入类型流程1公司下达的销售计划C标准合同组织2公司下达的品种推进计划C3月度价格政策C4与客户的联络信息C5客户的意向订单C6客户意向订单评审表C7评审意见C8客户订货款C9正式订单合同C10批导模板U11SAP四级系统U12系统订单C13合同评审规则C14纸质正式合同U15已签字盖章的正式合同U序号输入类型流程1未下传的销售订单C标准合同下传2可下传的销售订单C3已系统下传的销售订单C4已下传的销售订单明细C5已下传销售订单明细的传递信息C6已下传销售订单的确认信息C7生产订单的生成明细C序号输入类型流程1MES三级系统库存查询功能C合同匹配2库存明细清单C3非计划品钢卷筛选频次C4非计划品钢卷明细的筛选结果C5SAP系统订单查询频次C6标准订单明细清单C7已下传未排产标准订单明细C8已筛选订单与钢卷明细的外部钢种C9已筛选订单与钢卷明细的内部牌号C10已筛选订单与钢卷明细的规格C11已筛选订单与钢卷明细的执行标准C12已筛选订单与钢卷明细的卷重要求C13已筛选订单与钢卷明细的运输方式C14可改挂的非计划品明细C序号输入类型流程1MES三级系统改挂界面C系统改挂2可改挂的非计划品钢卷C3可改挂的标准订单C4匹配成功的订单与钢卷明细外部钢种C5匹配成功的订单与钢卷明细内部牌号C6匹配成功的订单与钢卷明细规格C7匹配成功的订单与钢卷明细执行标准C8匹配成功的订单与钢卷明细卷重要求C9对钢卷进行标准订单改挂的信息C10SAP四级系统订单信息C11系统改挂完成信息C序号输入类型流程1可发货钢卷明细C合同执行2SAP四级系统创建的交货单C3交货单的下传信息C4配车信息C5装车信息C6纸质发货清单C7纸质质保书C8SAP四级系统的上传信息C9SAP四级系统的过账信息C序号输入类型流程1入库钢卷信息C非计划品入库2入库钢卷现场钢种C3入库钢卷现场规格C4入库钢卷现场卷重C5入库钢卷现场包装C6入库钢卷现场标签C7入库钢卷现场喷号C8入库钢卷现场垛位U9入库钢卷现场确认信息C10入库钢卷系统确认信息C11入库钢卷清单C共筛选出67个因子，其中可控因子62个，不可控因子5个，2个快赢机会。结论第一步确认特性值第二步确认主要步骤第三步列出关键输出第四步列出分类输入快赢机会1快赢机会2重要程度（1—10）98864总计Y分解（包含相关质量指标）周期产品信息订单信息生产确认改挂确认序号过程步骤过程输入等级：0，1，3，91标准合同组织与客户的联络信息999312472合同匹配可改挂的非计划品明细999312473非计划品入库入库钢卷系统确认信息999312474系统改挂对钢卷进行标准订单改挂的信息999132435合同匹配非计划品钢卷筛选频次993912356合同匹配SAP系统订单查询频次939912357标准合同组织正式订单合同999112358标准合同组织客户意向订单评审表93933207重要程度（1—10）98864总计Y分解（包含相关质量指标）周期产品信息订单信息生产确认改挂确认序号过程步骤过程输入等级：0，1，3，91标准合同组织与客户的联络信息999312472合同匹配可改挂的非计划品明细999312473非计划品入库入库钢卷系统确认信息999312474系统改挂对钢卷进行标准订单改挂的信息999132435合同匹配非计划品钢卷明细993912356合同匹配SAP四级系统订单查询功能939912357标准合同组织正式订单合同999112358标准合同组织客户意向订单评审表939332079合同匹配已下传未排产标准订单明细3393315310标准合同下传生产订单生成明细9333115111标准合同组织公司下达的销售计划9331113912标准合同组织公司下达的品种推进计划9331113913非计划品入库入库钢卷现场钢种39133137重要程度（1—10）98864总计Y分解（包含相关质量指标）周期产品信息订单信息生产确认改挂确认序号过程步骤过程输入等级：0，1，3，914非计划品入库入库的规则9313113515标准合同组织评审意见3391113316合同匹配MES三级系统库存查询功能3931113317合同匹配标准订单明细清单3391113318非计划品入库入库钢卷现场规格3913112919非计划品入库入库钢卷现场卷重3913112920非计划品入库入库钢卷现场包装3913112921标准合同下传可下传的销售订单3193112922非计划品入库入库钢卷清单信息3913112923标准合同下传已系统下传的销售订单3193112924标准合同下传已下传的销售订单明细3193112925系统改挂匹配成功的订单与钢卷明细外部钢种1391312326系统改挂匹配成功的订单与钢卷明细内部牌号13913123重要程度（1—10）98864总计Y分解（包含相关质量指标）周期产品信息订单信息生产确认改挂确认序号过程步骤过程输入等级：0，1，3，927系统改挂匹配成功的订单与钢卷明细规格1391312328系统改挂匹配成功的订单与钢卷明细执行标准1391312329系统改挂匹配成功的订单与钢卷明细卷重要求1391312330标准合同组织月度价格政策9131112331非计划品入库入库钢卷现场标签3911111732非计划品入库入库钢卷现场喷号3911111733非计划品入库入库钢卷现场确认信息3911111734标准合同组织客户的意向订单3191111735标准合同下传未下传销售订单3191111736合同匹配非计划品钢卷明细的筛选结果3911111737系统改挂可改挂的非计划品钢卷3911111738系统改挂可改挂的标准订单3191111739标准合同组织系统订单31911117重要程度（1—10）98864总计Y分解（包含相关质量指标）周期产品信息订单信息生产确认改挂确认序号过程步骤过程输入等级：0，1，3，940合同匹配库存明细清单3911111741系统改挂SAP四级系统订单信息3191111742合同匹配已筛订单与钢卷明细的外部钢种1391111543合同匹配已筛标准与钢卷明细的内部牌号1391111544合同匹配已筛订单与钢卷明细的规格1391111545合同匹配已筛订单与钢卷明细的执行标准1391111546合同匹配已筛订单与钢卷明细的卷重要求1391111547合同匹配已筛订单与钢卷明细的运输方式1391111548标准合同组织客户订货款9111110749系统改挂系统改挂完成信息133199950合同执行交货单的下传信息333118551合同执