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收费站业务管理系统操作手册1四川省高速公路联网电子收费系统工程应用软件操作手册收费站业务管理系统四川省高速公路联网电子收费系统项目部二О一五年四月收费站业务管理系统操作手册2第0章收费站业务管理软件简介1系统安全管理本软件系统采用密码控制、操作权限控制等多种手段以保证系统数据的保密性和安全性。操作员进入系统前需输入用户工号和用户密码，系统根据数据库中用户信息来验证工号和密码的合法性及权限，并根据该操作员具有的权限来显示操作员进入系统后的功能菜单。2收费站管理系统功能收费站管理系统功能主要包括身份卡管理、通行卡管理、票据管理、纸卡管理、参数管理、收费管理、报表、业务管理、监控管理、系统管理，共十大模块。3用户登录1．用鼠标单击桌面上的“收费站业务管理软件”图标，打开如下界面：2．把身份卡放在读卡器上，点击“刷卡”，自动读出身份卡工号，或者手输入工号，输入密码，点击“登录”。4界面简介操作主界面由标题、菜单、工具栏、功能树显示区、功能树相应图标显示区、状态栏组成。收费站业务管理系统操作手册3第一章收费站功能操作说明1人员管理1.1操作员激活1.功能说明：对于收费站新增人员或者收费站之间调动的人员进行激活。激活完成，该操作员才能进行具体的业务操作。2.菜单路径：人员管理------操作员激活3.操作步骤：（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员激活”项，打开“操作员激活”窗口。如下图所示：（2）点击“操作员激活”按钮，把身份卡放在卡读写器上，点击“读卡”按钮，系统读出卡号并将已注册的操作员姓名、工号、角色、车道权限等相关信息并显示在窗口上，操作员默认密码为六位阿拉伯数字123456，如下图所示：（3）选择操作员类型，点击“激活”，提示“激活成功”，则完成激活业务。收费站业务管理系统操作手册41.2操作员注销1.功能说明：对调入其他收费站的人员进行注销（不是离职）。2.菜单路径：人员管理------操作员注销3.操作步骤：（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员注销”项，打开“操作员注销”窗口，（2）把身份卡放在卡读写器上，点击“读卡”按钮，系统读出卡中的操作员姓名、工号、身份卡卡号等信息并显示在窗口上。如下图所示。如果身份卡丢失，可输入操作员工号进行查询相关信息。（3）点击“注销”按钮，弹出对话框，提示注销成功。1.3操作员角色管理1.功能说明：对本收费站人员角色进行管理。2.菜单路径：人员管理------操作员角色管理3.操作步骤：（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员角色管理”项，打开“操作员角色管理”窗口，如下图所示。收费站业务管理系统操作手册5（2）增加：选择界面上的“增加操作员角色”，弹出以下界面，输入角色编号、角色名称、角色功能、角色排序号以及角色描述，角色编号规则为字母开头，可输入数字，最长30个。如：角色名称为“票管员”的角色编号可以输入：INVOICE，如下图所示：（3）修改：选择首界面上某一条角色信息，点击界面上的“编辑操作员角色”，弹出以下界面，系统将该条角色信息读出并显示，可修改角色名称、角色功能、角色排序号以及角色描述，角色编号不可修改。如下图所示：收费站业务管理系统操作手册6（4）删除：选择首界面上某一条角色信息，点击界面上的“删除操作员角色”，弹出是否删除提示，单击“是”，则提示“删除成功”。（3）详情：选择首界面上某一条角色信息，点击界面上的“操作员角色详情”，则显示该角色的角色编号、角色名称、角色功能、角色排序号以及角色描述等详细信息。1.4操作员权限管理1.功能说明：操作员权限决定操作人员可以执行的各项业务功能，收费站根据工作需要可更改操作员的权限设置，以调整操作员可操作的业务范围。权限设置的基本单元是指一个最小的完整业务、功能实现的操作执行权限，从用户界面来看，就是一项主要的功能菜单项的操作权限。2.菜单路径：人员管理------操作员权限管理3.操作步骤：（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员权限管理”项，打开“操作员权限管理”窗口。（2）点击“操作员权限设置”按钮，弹出“操作员权限设置”窗口，点击“读卡”按钮，系统读出卡中的操作员姓名、工号、身份卡卡号等信息并显示在窗口上。如下图所示：（3）选择修改操作员类型。（4）点击“保存”，提示“保存成功”，即可完成。收费站业务管理系统操作手册71.5操作员信息查询1.功能说明：查询本机构下所有操作员的详细信息，包括：操作员代码、名称、类型、身份卡号、状态等。2.菜单路径：人员管理------操作员信息查询3.操作步骤：（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员信息查询”项，打开“操作员信息查询”窗口。如下图所示：（2）可输入操作员工号、操作员名称、身份卡号或选择操作员状态进行查询。1.6操作员口令更改1.功能说明：操作员修改个人口令。2.菜单路径：人员管理------操作员口令更改3.操作步骤：（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员口令更改”项，打开“操作员口令更改”窗口，如下图所示：收费站业务管理系统操作手册8（2）刷操作员身份卡或者输入操作员工号。（3）输入原密码、新密码、确认密码。（4）点击“确定”，弹出对话框提示“确认要修改密码吗？”，点击“是”，提示“密码更改成功”。1.7操作员口令重置1.功能说明：操作员口令重置2.菜单路径：人员管理------操作员口令重置3.操作步骤：（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员口令重置”项。（2）刷操作员身份卡或者输入操作员工号。（3）输入新密码、确认密码。（4）点击“确定”，弹出对话框提示“确认要修改密码吗？”，点击“是”，提示口令重置成功。1.8操作员注册功能说明：对于新增人员进行注册。2.菜单路径：人员管理------操作员注册3.操作步骤：（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员注册”项，打开“操作员注册”窗口。（2）把身份卡放在卡读写器上，点击“读卡”按钮，系统读出身份卡卡号信息并显示在窗口上。如下图所示：（3）输入用户名称，点击“保存”按钮，提示保存成功。1.8操作员注册（管理员）功能说明：对于新增人员进行注册。收费站业务管理系统操作手册92.菜单路径：人员管理------操作员注册3.操作步骤：（1）点击“人员管理”菜单中的“操作员注册”项，打开“操作员注册”窗口。（2）输入用户名称、身份卡卡号，选择操作员类型，点击“保存”按钮，提示保存成功。2通行卡管理2.1坏卡登记1.功能说明：通行卡如果在使用过程中损坏的话，需要进行人工登记。2.菜单路径：通行卡管理------坏卡登记3.操作步骤：（1）点击“通行卡管理”菜单中的“坏卡登记”项，打开“坏卡登记”窗口，选择交班人，上班时间，点击“条件查询”，将查询出入口下班未交班收费员信息，可以根据界面上显示的卡数合计进行核对，如下图所示。2.2复合卡调配单管理1.功能说明：从一个收费站复合卡调配2、菜单路径：通行卡管理------复合卡调配单管理3、操作步骤：收费站业务管理系统操作手册10（1）点击“新增调配”，打开“新增调配信息”窗口，选择调入调出的路公司收费站及调拨数量与指令类型，点击“确定”，将生成调配单如下图所示（2）可以根据筛选条件，选择调入调出的路公司收费站、日期及状态，点击“条件查询”可以查询出所对应的数据。（3）如果要终止调配，选择查询出来的数据，然后点击终止调配即可终止调配。2.3复合卡调配1.功能说明：从一个收费站复合卡调配2、菜单路径：通行卡管理------复合卡调配3、操作步骤：（1）点击“复合卡调配”，打开“新增调配信息”窗口（或者点击“选择调配单”），点击“确定”，然后点击开始刷卡，将调配的符合卡依次放到读卡器上。收费站业务管理系统操作手册112.4卡基本信息1.功能说明：用读卡器，读取查看卡片的基本信息。2、菜单路径：通行卡管理------卡基本信息4、操作步骤：（1）点击“卡基本信息”，将卡片放到读卡器上。点击读卡，就可以读取到卡片的以下信息。2.5卡库存查询1.功能说明：查看收费站的卡库存。2、菜单路径：通行卡管理------卡库存查询5、操作步骤：（1）点击“卡库存查询”，选择收费站。点击条件查询，就可以查询到收费站的库存信息。如下图所示：收费站业务管理系统操作手册123票据管理3.1票据入库业务1.功能说明：对票据进行入库2.菜单路径：票据管理------票据入库业务3.操作步骤：（1）点击“票据管理”菜单中的“票据入库业务”项，打开“票据入库业务”窗口，选择将要入库的票据机构及票据类型，点击“添加”，输入票据的起止号码，点击保存，完成票据的入库。如下图所示。3.2票据领用业务1.功能说明：对入库的票据进行领用2.菜单路径：票据管理------票据领用业务3.操作步骤：（1）点击“票据管理”菜单中的“票据领用业务”项，打开“票据领用业务”窗口，根据筛选条件查询出已经入库的票据信息。（2）选择将要领用的票据信息，点击领用打印票据，打开“领用打印票据”窗口，选择领用人及领用的票据信息，点击右下方的“领用”按钮，完成票据的领用流程。如下图所示。收费站业务管理系统操作手册133.3票据出库业务1.功能说明：对票据进行出库2.菜单路径：票据管理------票据出库业务3.操作步骤：（1）点击“票据管理”菜单中的“票据出库业务”项，打开“票据出库业务”窗口根据筛选条件查询出将要出库票据信息。（2）点击“出库业务”，弹出确认窗口，点击确定，则完成出库业务。如下图所示。收费站业务管理系统操作手册143.4票据上缴业务1.功能说明：对未使用的票据进行上缴2.菜单路径：票据管理------票据上缴业务3.操作步骤：（1）点击“票据管理”菜单中的“票据上缴业务”项，打开“票据上缴业务”窗口（2）点击上缴打印票据，打开“上缴打印票据”窗口。（3）选择要上交的票据信息，点击右下角的“上缴”按钮，则完成上缴业务。如下图所示。3.5票据核销业务1.功能说明：对票据进行手动核销2.菜单路径：票据管理------票据核销业务3.操作步骤：（1）点击“票据管理”菜单中的“票据核销业务”项，打开“票据核销业务”窗口。（2）点击手动核销，打开“票据”窗口。（3）点击添加输入要核销的起止编号（4）点击确定完成核销。收费站业务管理系统操作手册153.6票据库存分析1.功能说明：对库存中的票据装填进行查询2.菜单路径：票据管理------票据库存分析3.操作步骤：（1）点击“票据管理”菜单中的“票据库存分析”项，打开“票据库存业务”窗口。（2）选择票据类型，下方将显示库存信息。收费站业务管理系统操作手册163.7票据操作查询1.功能说明：查询对库存中的票据的操作记录2.菜单路径：票据管理------票据操作查询3.操作步骤：（1）点击“票据管理”菜单中的“票据操作查询”项，打开“票据操作查询”窗口。（2）选择筛选条件，可查询出操作历史。收费站业务管理系统操作手册174纸卡管理4.1纸卡入库业务1.功能说明：对纸卡进行入库2.菜单路径：纸卡管理------纸卡入库业务3.操作步骤：（1）点击“纸卡管理”菜单中的“纸卡入库业务”项，打开“纸卡入库业务”窗口，点击“添加”，输入票据的起止号码，点击保存，完成纸卡的入库。如下图所示。4.2纸卡出库业务1.功能说明：对纸卡进行出库2.菜单路径：纸卡管理------纸卡出库业务3.操作步骤：点击“纸卡管理”菜单中的“纸卡出库业务”项，打开“纸卡出库业务”窗口，选择“对方机构类型”和“对方机构”，输入纸卡起始编号和截止编号，点击保存即可。收费站业务管理系统操作手册184.3纸卡库存分析1.功能说明：对库存中的纸卡使用情况进行查询2.菜单路径：纸卡管理------纸卡库存分析3.操作步骤：（1）点击“纸卡管理”菜单中的“纸卡库存分析”项，打开“纸卡库存业务”窗口，如下图所示：（2）点击“明细”按钮，可查看纸卡的明细信息，如下图示：收费站业务管理系统操作手册194.4纸卡领用业务1.功能说明：在使用纸卡之前，必须先对纸卡进行领用操作。2.菜单路径：纸卡管理------纸卡领用业务3.操作步骤：（1）点击“纸卡管理”菜单