目标管理专家—高级讲师、咨询师—何澜老师编辑:放心讲师何澜讲师:华东师大心理学硕士浙大求是经济与管理学院高级讲师浙江省经贸委干部培训中心高级讲师、咨询师浙江省中小企业指导师浙江省中小企业创业辅导中心首席人才测评师清华大学职教中心特聘讲师上海世博会指定礼仪培训师浙江省商务礼仪培训权威指导师专业背景与实战经验中国放心讲师网推荐讲师讲师简介:何澜老师坚持走专业化路线,从2000年就开始专注于职业素养与职业形象训练,是浙江省商务礼仪培训权威专家。何澜根据学员反馈与自身实践,率先在国内将心理学、行为学导入职业素养与职业形象培训领域,研发了高效、实用的职业素养系列应用课程:如在职业形象塑造、管理者魅力、客户服务的应用等,并巧妙的将心理学知识与各种人才测评技术溶入其中,取得了良好的效果,被企业及培训界人士评为将商业、艺术及科学性充分融合,令学员获得喜悦及感动的训练。授课风格在咨询行业熟练应用心理学职业知识和各种评价技术,具有出色的培训课程设计经验,在多所高校出任客座讲师。主讲课程(一)、金牌课程1、《职业形象塑造与商务礼仪》2、《员工职业素养提升训练》3、《高品质沟通技巧》4、《职业道德修炼》5、《职业生涯规划》6、《商务公文写作》7、《卓越的秘书管理实务》(二)、银行行业课程1、《银行标杆管理流程与顾问服务》(咨询项目)2、《银行服务礼仪与沟通技巧》培训客户:金融行业:中国银联、中国银联浙江分公司、中国农业银行省分行、农行绍兴市分行、农行杭州市分行、建设银行省分行、中国银行绍兴市分行、上海浦发银行、北京银行杭州市分行、工商银行丹阳分行、中国银行扬州分行、中国银行句容支行、杭州银行等。通讯行业:浙江省移动、杭州市移动、江苏省移动、上海号码百事通、114、10086等。其他行业:杭州地铁、杭州铁路、云南烟草、浙大网新、圣山集团、第七医院、绍兴市疾控中心、杭州滨江疾控中心、龙盛集团、三花集团、新和成控股、百诚集团、浙江省商业集团、万事利集团、国大旅业集团、雷迪森酒店、海外旅游、绍兴市文明办,杭州总工会、永康党校、杭州市民卡公司、杭州公交公司、台州妇联、葛兰素史克(中国)等。