运输公司电话中心的构造

Copyright©Hitachi,Ltd.2006.Allrightsreserved.处于转型期的银行应该如何建立经营管理系统2006年9月17日主讲人：日立信息系统(上海)有限公司　　　　金融解决方案　高级经理　边　宁顾问：株式会社　日立制作所　金融系统事业部　　　　全球商务部部长　坂下　正洋Copyright©Hitachi,Ltd.2006.Allrightsreserved.１．　日立金融解决方案事业的概要２．　中国银行业的战略转型３．　中国银行业经营课题的分析４．　战略经营管理系统的架构５．　净利润收益管理的功能与要素６．　综合资产负债管理系统７．　综合营销支持系统的功能与架构８．　数据平台的构建９．　日立的建议Copyright©Hitachi,Ltd.2006.Allrightsreserved.１．　日立金融解决方案事业的概要２．　中国银行业的战略转型３．　中国银行业经营课题的分析４．　战略经营管理系统的架构５．　净利润收益管理的功能与要素６．　综合资产负债管理系统７．　综合营销支持系统的功能与架构８．　数据平台的构建９．　日立的建议Copyright©Hitachi,Ltd.2006.Allrightsreserved.公司概要1-1‹公司名：株式会社　日立製作所　　　　　Hitachi,Ltd.‹创始时间:1910年‹总部所在地:東京都千代田区丸之内一丁目6番地6号‹公司代表　:取缔役社长　古川一夫‹注册资本:282，033百万円(*)‹总部员工数:41，069名(*)‹集团员工数:347，424名(*)*:2006年6月统计‹公司名：株式会社　日立製作所　　　　　Hitachi,Ltd.‹创始时间:1910年‹总部所在地:東京都千代田区丸之内一丁目6番地6号‹公司代表　:取缔役社长　古川一夫‹注册资本:282，033百万円(*)‹总部员工数:41，069名(*)‹集团员工数:347，424名(*)*:2006年6月统计Copyright©Hitachi,Ltd.2006.Allrightsreserved.1-2金融系统事业部的组织结构及规模事业推进本部信息・通信集团CEO金融系统事业部事业部长第2本部　（证券，保险，信托）全国金融系统本部　(地方银行)第1本部　（大型银行，非银机构）NextCap解决方案本部事业战略本部业务咨询部日立员工约2000人，集团整体约20,000人。年销售额24亿美元。Copyright©Hitachi,Ltd.2006.Allrightsreserved.＜凡　例＞　(勘)･･･勘定系システム　　(営)･･･営業店システム　(情)･･･情報系システム　　(自)･･･自動機システム　(各)･･･各種サブシステム　(Ｐ)･･･ＰＣＭ　(C)・・・業務Consulting第四銀行　　　　(各)(自)北越銀行　　　　(各)(自)富山銀行　　　　(自)(C)北国銀行　　　　(自)福井銀行　　　　(勘)(各)(営)(自)(Ｐ)(C)富山第一銀行　(自)滋賀銀行　　　　　　(自)(C)京都銀行　　　　　(勘)(情)(各)(営)(C)泉州銀行　　　　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)池田銀行　　　　　　(勘)(情)(C)南都銀行　　　　　　(各)紀陽銀行　　　　　　(各)近畿大阪銀行　　　(勘)(情)(各)(自)(C)関西さわやか銀行　(各)(自)みどり銀行　　　　　(各)(自)京都信用金庫　　　　(勘)(情)(各)(営)(自)京都中央信用金庫　(自)南京都信用金庫　　　(各)(営)(自)京都北都信用金庫　(自)大阪信用金庫　　　(自)永和信用金庫　　　(各)十三信用金庫　　　(各)(自)泉州信用金庫　　　(自)泉陽信用金庫　　　(自)水都信用金庫　　　(自)摂津信用金庫　　　(自)きのくに信用金庫　(各)(自)関西西宮信用金庫　(自)兵庫信用金庫　　　(勘)(情)(各)(営)(自)但陽信用金庫　　　(各)・その他金融機関　大阪証券取引所　日本生命　住友生命　大同生命　同和火災　富士火災　　　他鳥取銀行　　　　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)山陰合同銀行　　　(勘)(各)(営)(自)(C)中国銀行　　　　　　(各)(Ｐ)(C)広島銀行　　　　　　(勘)(情)(各)(自)(C)山口銀行　　　　　　(各)(自)島根銀行　　　　　　(自)トマト銀行　　　　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)もみじホールディンクス(勘)(各)(営)(自)(C)西京銀行　　　　　　(各)(自)広島信用金庫　　　　(各)島根県信用保証協会広島県信用保証協会阿波銀行　　(各)(自)(Ｐ)百十四銀　　(各)(自)(Ｐ)(C)伊豫銀行　　(自)(C)四国銀行　　(各)(Ｐ)徳島銀行　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)香川銀行　　(勘)(情)(自)(C)高知銀行　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)福岡銀行　　　　　(各)(営)(自)(Ｐ)(C)親和銀行　　　　　　(各)(自)(C)肥後銀行　　　　　　(勘)(情)(各)(C)宮崎銀行　　　　　　(自)(Ｐ)(C)鹿児島銀行　　　　　(自)沖縄銀行　　　　　　(各)(自)(C)西日本銀行　　　　　(勘)(情)(各)(自)(C)福岡ｼﾃｨ銀行　　　(自)(Ｐ)福岡中央銀行　　　　(自)佐賀共栄銀行　　　　(情)(自)熊本ﾌｧﾐﾘｰ銀行　　(情)(各)(自)(C)豊和銀行　　　　　(自)沖縄海邦銀行　　　(自)鹿児島信用金庫　　(自)鹿児島相互信用金庫(自)　　他北洋銀行　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)札幌銀行　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)帯広信用金庫　(自)みちのく銀行　(勘)(情)(各)(自)(C)秋田銀行　　　　(各)(自)北都銀行　　　　(自)山形銀行　　　　(各)(自)七十七銀行　　(各)(自)(C)東邦銀行　　　　(自)(C)殖産銀行　　　　(自)(C)北日本銀行　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)仙台銀行　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)大東銀行　　　　(各)(自)UFJ銀行　　(勘)(各)(営)(自)(Ｐ)(C)みずほ銀行　　(情)(各)(営)(Ｐ)(C)三井住友銀行(各)(自)東京三菱銀行　　(各)(自)(Ｐ)りそな銀行　　　(自)(Ｐ)三井信託銀行　　(自)(Ｐ)三菱信託銀行　　(Ｐ)安田信託銀行　　(情)(各)(営)(自)(Ｐ)UFJ信託銀行　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)中央信託銀行　　(営)(自)(Ｐ)住友信託銀行　　(各)(自)(Ｐ)日本興業銀行　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)日本債券信用銀行(Ｐ)商工中金　　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)日本輸出入銀行　(勘)(情)(各)(営)国民金融公庫(勘)(情)(各)(営)(C)日本銀行茨城県信用保証協会千葉県信用保証協会東京信用保証協会足利銀行　　　　　(各)(自)(C)常陽銀行　　　　　(各)(営)(自)(Ｐ)(C)関東銀行　　　　(自)武蔵野銀行　　　　(各)(自)千葉銀行　　　　　(情)(各)(営)(自)(Ｐ)(C)千葉興業銀行　　　(勘)(情)(各)(自)(C)東京都民銀行　　　(勘)(情)(自)(C)横浜銀行　　　　　(各)(自)山梨中央銀行　　　(各)(自)八十二銀行　　　　(各)(自)東和銀行　　　　　(各)(自)栃木銀行　　　　　(勘)(各)(営)(自)(C)茨城銀行　　　　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)つくば銀行　　　　(自)京葉銀行　　　　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)長野銀行　　　　　(自)群馬中央信用金庫　(自)川口信用金庫　　　(自)銚子信用金庫　　　(自)平成信用金庫　　　(自)横浜信用金庫　　　(各)(自)湘南信用金庫　　　(自)さがみ信用金庫　　(情)(自)・その他金融機関野村證券　　　　　　　第一生命　　　　　　　東京海上大和證券　　　　　　　明治生命　　　　　　　安田火災日興證券　　　　　　　朝日生命　　　　　　　三井海上新日本証券　　　　　　三井生命　　　　　　　日動火災藍澤證券　　　　　　　安田生命　　　　　　　大東京火災勧角証券　　　　　　　太陽生命　　　　　　　興亜火災東和証券　　　　　　　千代田生命　　　　　日産火災国際証券　　　　　　　富国生命　　　　　　　共栄火災　　　　他メリルリンチ証券　　　第百生命東京証券取引所　　アメリカンファミリースルガ銀行　　(自)(Ｐ)清水銀行　　　(各)(自)十六銀行　　　(各)(営)(自)(C)百五銀行　　　(各)(自)静岡中央銀行　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)岐阜銀行　　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)愛知銀行　　　(勘)(各)(自)(C)中京銀行　　　(勘)(各)(営)(自)(C)第三銀行　　　(勘)(情)(各)(営)(自)(C)静清信用金庫　(各)島田信用金庫　(自)磐田信用金庫　(各)遠州信用金庫　(各)大垣信用金庫　(自)東濃信用金庫　　　(自)岡崎信用金庫　　　(勘)(情)(各)(営)(自)瀬戸信用金庫　　　(各)知多信用金庫　　　(各)(自)豊川信用金庫　　　(各)(自)豊田信用金庫　　　(各)(自)碧海信用金庫　　　(各)西尾信用金庫　　　(各)蒲郡信用金庫　　　(各)(自)三重信用金庫　(各)(自)桑名信用金庫　　　(各)・その他金融機関名古屋証券取引所　静岡県信用保証協会　岐阜県信用保証協会1-3日本金融IT市场业绩((资金量资金量2,5002,500亿日元以上的客户亿日元以上的客户))Copyright©Hitachi,Ltd.2006.Allrightsreserved.ＨＥＬＨＥＬHitachi,Ltd.Hitachi,Ltd.Tokyo,JapanTokyo,JapanHitachiAmericaLtd.HitachiAmericaLtd.Brisbane,CaliforniaBrisbane,CaliforniaHISSShanghai,BeijingHitachiAsiaLtd.HitachiAsiaLtd.SingaporeSingaporeHitachiEuropeLtd.HitachiEuropeLtd.Maidenhead,U.K.Maidenhead,U.K.Hitachi,Ltd.Hitachi,Ltd.Sole,KoreaSole,KoreaHitachiConsultingLtd.HitachiConsultingLtd.NewYork,U.S.NewYork,U.S.1-4海外金融IT事业的推动Copyright©Hitachi,Ltd.2006.Allrightsreserved.１．　日立金融解决方案事业的概要２．　中国银行业的战略转型３．　中国银行业经营课题的分析４．　战略经营管理系统的架构５．　净利润收益管理的功能与要素６．　综合资产负债管理系统７．　综合营销支持系统的功能与架构８．　数据平台的构建９．　日立的建议Copyright©Hitachi,Ltd.2006.Allrightsreserved.中国银行业经营环境的变化与展望2-1　■金融服务市场的高速成长　　－金融服务交易的市场化　　－与国际会计标准和巴塞尔新资本协议接轨　　－基于IT应用的新型服务登场　■金融服务市场的高速成长　　－金融服务交易的市场化　　－与国际会计标准和巴塞尔新资本协议接轨　　－基于IT应用的新型服务登场　■真正的竞争时代已经到来　　－外资银行的业务范围不断扩大　　－顾客需求多样化及对应的灵活性　　　　（意味着金融产品・服务生命周期变短）　　　　－风险的多样化将引发收益恶化　■真正的竞争时代已经到来　　－外资银行的业务范围不断扩大　　－顾客需求多样化及对应的灵活性　　　　（意味着金融产品・服务生命周期变短）　　　　－风险的多样化将引发收益恶化加盟ＷＴＯ加盟加盟ＷＴＯＷＴＯ高度经济成长高度经济成长高度经济成长信息化的发展信息化的发展信息化的发展个人需求个人需求旺盛旺盛与国际标准接轨