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一、公司概况（一）万科简介万科地产创建于北京，是集房地产投资、营销、策划顾问等业务为一体的房地产集团。旗下设立了多家房地产投资公司，房地产经纪公司，房地产策划公司。凭借独特的销售模式和高素质的专业团队，万科地产目前已在北京、天津、海南、厦门、武汉、漳州、临沂、哈尔滨、丹东等城市，同时负责多个大型房地产项目的全程营销及顾问业务。万科地产运营的项目有。其中，长安六号项目连续七、八、九月份蝉联“北京市东三环内销售冠军”的称号。项目更是业内有名的“硬馒头”，在万科地产接手仅准备一周之后，开盘两天实现销售金额近4000万元。项目自7月开盘以来，每月实现销售额两亿以上，2011年2月，丽都壹号单月销售金额达到6.6亿元，荣膺北京商品住宅销售朝阳区销售冠军！（二）公司来历公司之所以在短短一年的时间，迅猛发展，与公司创立的初衷是有很大关系的。有这样五个人，他们曾经一无所有，徘徊在城市的边缘；他们来自草根，没有任何可以依赖的资源。他们不是天才，不是幸运儿，更不是天赋异禀，但他们拥有艰苦努力的精神，以及坚忍不拔的决心！他们决定齐心协力做一件伟大的事，那就是：建立一个可以帮助更多渴望成功的人走向成功的平台！他们用多年跌打滚爬的亲身经历，总结出一条快速成功之路！他们希望通过优秀经验复制，帮助更多想改变命运的人改变命运，万科未来！万科地产由此诞生！在这里，有的是一群热血青年，他们富有梦想、激情、团队精神，他们玩命工作，为彻底改变草根的命运而奋斗！（三）公司LOGO－TCCT释义第一个T：together－共同第一个Ｃ：create－创造第二个Ｃ：create－创造第二个Ｔ：tomorrow－明天TCCT寓意是共同创造，创造明天！其具体含义是：第一，是一群人借助万科这个平台来改变命运。第二，在万科，讲的是团队精神！我们永远是一个团队在做事，而不是孤军作战！团队的力量，远胜于一个人。第三、万科的所有员工都可能成为老板和股东——只要你足够努力！公司没有董事长，并且永不会成为传宗接代的家族式管理企业。万科今后的负责人，一定是能让公司良性发展、持续强大的人！万科的每一个人，都在为自己的事业战斗到最后一刻！（四）企业文化万科的愿景：成为世界一流的创业平台。万科的使命：改变命运，万科未来！万科的核心价值观：客户第一，人才第一（对万科来说，员工也是我们的客户，我们要打造幸福感企业，让员工充满幸福）。万科目标：提供真正的合伙人平台，快速实现创业的梦想。万科的核心竞争力：拥有持续进步且为改变命运而拼搏的团队！公司司歌——《我相信》，代表着一种信念。在我们万科，只要你想，你一定能。（五）组织架构愿景使命目标核心竞争力核心价值观客户第一人才第一持续学习型团队为改变命运而拼搏的团队各部门主要领导：总经理：陶杨副总经理：唐玉军营销中心：每个集团军分策划部和销售部，策划总监兼任营销副总监。二、培训与晋升（一）培训公司提供全方位的培训，目前新员工培训主要包括入职培训和新员工月培训，培训内容包括公司概况、企业文化、规章制度、各部门展示、项目参观体验、职业态度、职业生涯规划等方面内容。在职员工的培训主要有在岗培训和管理层培训，在岗培训由各部门经理每月自行组织，管理层培训每月一次，由总经理亲自培训。其次，公司还有多种形式的分享会，例如旅游分享、案例分享、早会分享。（二）晋升公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则，在出现职位空缺时，工作勤奋、表现出色、能力出众者将优先获得晋升与发展机会。我们会不断把胜任本职工作的人放到更高的层次去发挥，使其得到更高层次的锻炼！在万科，态度＞能力。目前，通过万科这个平台晋升的人员达到上百人，其中管理人员近四十人。晋升渠道：基层→主管→部门经理→部门总监→公司合伙人→高级合伙人→资深合伙人三、制度与行为规范（一）考勤制度1、工作日：职能部门：周一至周五09：00–18：00业务部门：营销中心（包括设计部和策划部）：周一至周五09:30-18:30/周六日由经理自行安排投资发展部：周一至周五09:30-18:00/周六日由经理自行安排午餐时间：每天11：30–13：30，不得超过1个小时2、对于迟到、早退的行为，按照以下规定进行处罚，罚金由前台负责征收：类别违反者处罚单次迟到、早退在10分钟以内（含10分钟）基层员工10元主管级以上员工（含）20元单次迟到、早退在10-30分钟以内（含30分钟）基层员工20元主管级以上员工（含）40元单次迟到、早退在30-60分钟以内（含60分钟）基层员工30元主管级以上员工（含）60元单次迟到、早退在1-3小时之内（含3小时）所有人按旷工半天处理3小时以上所有人按旷工一天处理3、因工作需要延长至晚上21:30之前（含）下班的，第二天上班时间可延后10:00之前（含）到即可；在22:30之前（含）下班的，第二天上班时间可延后10：30到即可。4、外出公办不能按时到公司出勤刷卡的，需提前告之部门负责人。前台每日检查考勤，发现未刷卡考勤者，向其部门负责人问明缘由后，进行考勤补填。对于没有提前向部门领导说明而以有事为由不能到岗出勤的情况，在事实不清、无法考证时均按旷工处理。5、如因公未能及时来公司打卡，须至少提前40分钟告知前台助理去处及何事（打电话、发短信均可）及直线上级。6、如不能按时参加早会（包含因公外出、请假、迟到），需提前向部门经理请假并告知前台助理。7、临时外出公办，不影响上下班刷卡的，只须在前台做外出登记。8、经公司批准同意后的各类请假，以OA《请假审批单》确认的时间作为考勤记录。9、如需请假请提前一天在OA上向上级申请并告知前台。（二）报销制度报销时间：（1）总部员工应于每周一09:30—17:30之间向财务提交报销单据；（2）每月25—30日，停止一切报销；（3）发放工资的工作当周内，停止一切报销。具体报销制度请参见《总部员工手册》（三）行为规范1、工作期间如发现员工未佩带工牌者，普通员工罚款10元；主管级(含)以上罚款20元。如当天忘带工牌，普通员工罚款10元，主管级(含)以上罚款20元。2、早会迟到或旷会者，罚款10元。如不能按时参加，需至少提前10分钟向前台请假。3、离开办公桌半小时以上应关闭电脑显示屏，如发现电脑及电脑显示屏未关者，普通员工罚款10元；主管级(含)以上罚款20元。4、午休、开会、下班时间，或长时间离开办公桌外出时，如发现办公桌物品摆放混乱的，普通员工罚款10元；主管级(含)以上罚款20元。5、每天最后一个离开办公区域的人应及时关闭照明灯、空调，打印机、饮水机等开关，如有遗漏，普通员工罚款10元；主管级(含)以上罚款20元。（如忘记关灯，按个计算，每个10元。）6、上班期间办公区域内禁止吃食品和水果，一经发现，普通员工罚款10元，主管级(含)以上罚款20元。7、禁止员工上班时间利用电脑下载或看与工作无关的东西，一经发现，普通员工罚款10元；主管级(含)以上罚款20元。8、前台大厅禁止接打私人电话，一经发现，普通员工罚款10元；主管级(含)以上罚款20元。9、会议室使用前请先阅读《会议室管理制度》，会议室使用完毕所有物品应归回原位，保持会议室的原有样貌，如发现违规，主管级(含)以上罚款20元；总监级(含)以上罚款40元。10、OA：向前台申请员工OA账号。OA，办公自动化，是OfficeAutomation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。11、会议室的预定、车辆的使用须提前一天通过OA申请。12、快递。公司员工如果要发快递，可以去前台领份快递单，填写好后，再交给前台并交接清楚何时发送。13着装要求：（1）员工在办公区域内应佩戴工牌，注意仪容仪表，总体要求：大方、得体、整洁。（2）有工装的须穿着工装上岗，没有工装的可穿着运动装、休闲装，注意头发梳理整齐。（3）女职员禁止穿着吊带、超短裙、低胸衫、露脐装、露背装或其他有碍观瞻的奇装异服；男职员禁止穿无袖衫、短于五分的外裤、拖鞋上岗。（4）接待客户或外出办理事务时，应着正装，注意行为、举止端庄。四、公司联络平台网站：OA登录:单击官网首页右上角“员工通道”官方QQ群：总部QQ群：前台总机：前台传真：前台直拨：其他同事分机：直拨五、员工手册引导新员工阅读万科地产《总部员工手册》重点：考勤管理制度