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简答（一）B报告和请示有哪些异同？（素）请示和报告均为上行文，都有陈述意见、反映情况的内容（2分）。不同：（1）行文目的不同；（2）行文内容侧重点不同；（3）行文时间不同；（4）处理方式要求不同；（5）涉及事由不同（2分）。班组资料管理有哪几种类型？（素）班组资料包括管理规范、技术资料台账、综合性记录三种类型。每项1分。标准体系建设的目标是什么？（主）梳理优化公司“三集五大”和管理体系流程，建设与业务体系高度融合、有机统一的标准体系，编制技术标准、管理标准和工作标准，实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖（3分）。健全标准化组织体系和工作机制，保证标准体系顺利建设和有效运行（2分）。标准体系建设的目标是什么？（主）梳理优化公司“三集五大”和管理体系流程，建设与业务体系高度融合、有机统一的标准体系，编制技术标准、管理标准和工作标准，实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖（3分）。健全标准化组织体系和工作机制，保证标准体系顺利建设和有效运行（2分）。C从减少事故伤害出发，简述生产现场采取哪些措施以减小人为因素引发事故的可能性？（技）（1）加强安全培训，增强员工安全意识和责任意识。（2）加强业务培训，提高员工理论和技能水平。（3）严格遵守《电力安全工作规程》和安全规章制度，精心操作，防止误操作。（4）正确使用合格的劳动防护用品。（5）杜绝违章指挥和强令冒险作业。（6）杜绝习惯性违章行为。每项1分。采用红外线测温仪测量运行中设备的温度，有什么优点？（主）（1）因为是非接触式测量，十分安全；（2）不受电磁场的干扰；（3）比蜡式温度准确；（4）对高架构设备测量安全、方便、省力。D电力监控系统是什么？（主）电力监控系统，是指用于监视和控制电力生产及供应过程的（2分）、基于计算机及网络技术的业务系统（1分）及智能设备（1分），以及做为基础支撑的通信及数据网络（1分）等。电力监控系统是什么？（主）电力监控系统，是指用于监视和控制电力生产及供应过程的、基于计算机及网络技术的业务系统及智能设备，以及做为基础支撑的通信及数据网络等。电子式互感器与常规互感器比较有什么特点？（主）（1）绝缘简单；（1分）（2）体积小、重量轻；（1分）（3）CT动态范围宽、无磁饱和、可以开路；（1分）（4）PT无谐振现象；（1分）（5）输出为数字量。（1分）“大检修”体系建设的总体思路是什么?（主）“大检修”体系建设的总体思路为：适应公司和电网发展要求，接照公司三集五大体系建设实施方案，以强化设备全寿命周期管理、提高供电可靠性为主线，以生产精益化为重点，以技术管理创新为支撑（1分），精简规范组织架构，创新生产管理方式，优化调整业务流程，统筹配置生产资源，（2分）做强做精核心运检业务，积极拓展外包检修业务，构建集约化、扁平化、专业化的大检修体系（2分）。“大检修”体系建设的主要目标是什么？（主）“大检修”体系建设的主要目标为：统筹公司人力、技术、装备资源，有效利用社会资源，实施检修专业化和运维一体化，全面深化状态检修，建立按电压等级由各级检修公司（工区）承担电网设备运维检修任务的生产体系，实现资源集约化、组织扁平化、业务专业化、管理精益化（3分）。利用2-3年时间，全面完成大检修体系建设任务，显著提升生产效率、效益，显著提高供电可靠性。（2分）大检修模式下的生产业务流程包括哪几方面？（主）（1）设备（资产）全寿命周期管理流程。（1分）（2）设备状态检修管理流程。（1分）（3）技术监督管理流程。（1分）（4）工程验收转资管理流程。（1分）电能计量装置包括哪些？（主）电能计量装置包括各种类型的电能表、计量用电压互感器（TV）、电流互感器（TA）及其二次回路、电能计量柜（箱）等。G国家电网公司企业文化“五统一”是什么?（文）统一价值理念,统一发展战略,统一制度标准,统一行为规范,统一公司品牌。国家电网公司企业愿景的内涵是什么？（文）建设世界一流电网，建设国际一流企业（简称“两个一流”）是公司的奋斗方向（2分），是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。《国家电网公司社会责任报告2013》中的“履责行为篇”包含哪些内容？（文）保障可靠可信赖的能源供应，负责任地对待每一个利益相关方，努力做绿色发展的表率，负责任地开展国际化运营和、保证运营透明度和接受社会监督。国家电网公司的战略目标是什么？（文）国家电网公司的战略目标是建设“一强三优”的现代公司。“一强”是电网坚强，（1分）“三优”是资产优良（1分）、服务优质（1分）、业绩优秀国家电网公司的战略途径是“两个转变”，分别是什么？（文）公司发展方式转变（2分）和电网发展方式转变（2分）。国家电网公司特高压交流示范工程和直流示范工程分别是什么？（文）国家电网公司特高压交流示范工程是：1000kV的晋东南—南阳—荆门（2分），国家电网公司特高压直流示范工程是：±800kV的向家坝—上海（2分）《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出建设哪五大国家综合能源基地？（文）山西能源基地.鄂尔多斯盆地.蒙东能源基地.西南水电基地.新疆能源基地国家电网公司“三集五大”体系“五位一体”协同机制是什么？（文）“五位一体”协同机制建设是着力构建职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”协同机制，全面梳理工作流程，加快建设纵向贯通、横向融合、端到端、规范化的业务流程体系（3分）；明确各层级、各部门、各岗位职责，做到界面清晰、不重不漏。与职责和流程紧密衔接，完善制度、标准体系，确保要求明确、责任落实（1分）；完善绩效考核评价体系，推进全流程、全岗位绩效考核，确保工作部署执行到位。针对关键业务和重点环节，建立风险全面建设“三集五大”体系管理与内部控制机制，实现风险可控、能控、在控国家电网公司员工开展的岗位“五小”创新活动的内容是什么？（素）小发明；小革新；小改造；小设计；小建议。每项1分。国家电网公司提出的“三不发生”要求是什么？（素）确保不发生大面积信息系统故障停运事故，确保不发生恶性信息泄密事故，确保不发生信息外网网站被恶意篡改事故。每项2分。国家电网公司管理信息系统有哪些安全防护策略？（素）双网双机，分区分域，等级防护，多层防御。每项1分。《国家电网公司信息内网计算机桌面终端系统管理规定》中有哪些与员工相关的内容？（素）桌面终端的使用用户是终端的第一安全责任人（1分）。按照公司办公计算机信息安全与保密规定，执行桌面终端安全操作，运行桌面终端系统进行安全管理与防护，确保本用户终端的信息安全（2分）。未经本单位桌面终端系统运行维护人员同意并授权，不允许私自卸载桌面终端系统软件（2分）。《国家电网公司应急预案管理办法》规定，公司应急预案体系由哪几部分构成？（技）公司应急预案体系由总体应急预案、专项应急预案、和现场处置方案构成。沟通的重要性体现在哪些方面？（素）传递和获得信息；改善人际关系；促进个人发展；提高团队的工作效率公文的版头部分包括哪些内容？（素）公文份数序号,秘密等级和期限,紧急程度，发文机关名称，发文字号，签发人。供用电合同的法律特征。（素）（1）合同标的是电力。（2）供用电合同是一种具有相对长期、稳定的合同。（3）供用电合同多是格式合同。（4）供用电合同是双务诺成合同。高压侵权的构成要件。（素）高压作业存在，损害后果和严重危险，因果关系。每项1分。各种烧伤现场处理措施有哪些？（技）简单地概括为5个字即“冲、脱、泡、盖、转”。冲:用大量的清水冲洗创面，时间在半个时左右，持续冲洗；脱:及时脱去烧焦的衣物，避免热力继续加深烧伤深度；泡:用大量凉水浸泡，时间在半小时以上，既可以止痛又防止深部损伤；盖：用干净的衣物包裹创面，有条件的可以用冷敷料；转:安全转运至就近医院。每项1分。工程项目质量的特点具体表现在哪几方面？（主）（1）影响质量因素多；（2）容易产生质量波动性；（3）容易产生质量变异性；（4）容易产生质量虚假性；（5）最终检查的局限性。1J简述国家电网公司“三集五大”体系的内涵。（文）“三集”主要指人力资源集约化管理、物力集约化管理以及财务集约化管理（2分）；“五大”主要指大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系以及大营销体系（2分）。简述核能发电的电能生产过程。（文）将核裂变能转化为热能，热能转化为机械能，机械能转化为电能。简述职业生涯设计的基本步骤。（素）确定个人奋斗目标和志向；自我评估——给自己画像；生涯机会评估；职业选择；确定职业生涯路径；设计职业分段目标；提出实现目标的具体行动；评估与调整。每项0.5分。简述自我管理的内涵。（素）自我管理是指员工对自己的思想、心理和行为表现进行的管理（2分），自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事物，最终完成自我目标奋斗的过程（2分）。简述坏习惯对员工行为的影响。（素）坏习惯是每个人行动的障碍（1分）。它腐蚀意志力，使我们成为它的奴隶，即使是优秀的员工也会为它困扰（2分）。员工的坏习惯如果得不到纠正和制约，就会像恶性肿瘤一样在组织中扩散开来，阻碍组织前进的步伐（2分）。简述职业目标选择的基本原则（素）（1）目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最有利的内外条件上。（2）个人职业目标必须是所在的组织需要的、倡导的。（3）目标必须切实可行。（4）目标要集中。（5）目标要具体化，要能够量化。（6）个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致。每项0.5分。简述时间“ABC”控制法。（素）将自己工作按轻重缓急分为A（紧急、重要）、B（次要）、C（一般）三类安排各项工作优先顺序（1分）。A——必须做，紧急、重要、关键的任务必须执行（1分）。B——应当做，相对次要，确保做完A类事情之后，如还有时间，再做B类事情（1分）。C——最好能去做，如果没有时间确保做完A类和B类事情，C类可以推迟或取消（1分）。简述应用文写作的语言要求。（素）（1）平实。应用文是为解决实际问题而写的，它的语言重在实用。一个字、一句话，往往至关重要。（2）准确。要正确地、恰当无误地表达出所要表达的内容，用词用语含义清楚，概念恰当明确，不产生歧义，不引起误会，无溢美之词，无隐恶之嫌。（3）简明。文字简洁、明白，用较少的文字清楚表达较多、较丰富的内容。（4）得体。应用文实用性强，讲究得体，按文体要求遣词造句，保持文体的语言特色。每项1分。简报有什么作用，它的特点是什么？（素）简报的作用在于向上反映情况、汇报工作（1分）；向下传达指示、介绍工作经验（1分）；在不相隶属的机关之间沟通情况、交流信息、加强联系（1分）。其特点为真、快、简、新（1分）。简述国家电网公司班组建设的目标和载体。（素）以提升班组管理水平为核心，以提高班组成员整体素质为重点，以打造高效、创新、和谐班组为目标（1分），力争每年有20%的班组成为“国家电网公司达标班组”，到2015年实现公司95%的班组达标（1分）。以开展班组创先争优劳动竞赛和创建“工人先锋号”活动为载体（1分），不断推动班组工作制度化、规范化、科学化和民主化，提高班组执行力、创新力和凝聚力，努力把班组建设成为能够出色完成生产（工作）任务、具有较强创新能力，管理科学，纪律严明，团结和谐的坚强集体（1分）。简述班组现场管理的“6S”。（素）（1）整理。明确区分需要的和不需要的物品，在生产现场保留需要的，清除不必要的物品。（2）整顿。对所需物品有条理地定置摆放，始终处于任何人都能方便取放的位置。（3）清扫。始终处于无垃圾、无灰尘的整洁状态。（4）清洁。经常进行整理、整顿和清扫，始终使现场保持整洁的状态，其中包括个人清洁和环境清洁。（5）素养。自觉执行公司的规定和规则，养成良好的工作习惯。（6）安全。确保人身、设备、设施安全，严守企业、国家机密。保护职员不受与工作相关事故的伤害。每项1分。简述质量改进的八个步骤。（素）（1）现状调查；（2）原因分析；（3）确定主要原因；（4）制定对策；（5）实施对策；（6）检查效果；（7）制定巩固措施；（8）遗留问题和下步打算。简述承担民事责任的方式。（素）停止侵害，排除妨碍，消除危