思软管理系统

足浴桑拿行业智能化管理软件第一品牌地址：湖南省长沙市桐梓坡路485号网址：电话：[phone]传真：[phone]第1页/共31页足浴、桑拿休闲会所全智能化管理系统解决方案书长沙思软信息科技有限公司市场部联系人：寻乐新TEL：18229781631为您年省十五万元的智能化管理系统全国足部按摩行业工作委员会指定软件供应商温馨提示：您在阅读此方案时，有超过5000家用户正在使用思软管理系统足浴桑拿行业智能化管理软件第一品牌地址：湖南省长沙市桐梓坡路485号网址：电话：[phone]传真：[phone]第2页/共31页目录第一章思软科技简介.......................................................第3页第二章总体应用解决方案一．总体解决思路...........................................................第3页二．总体运行模型...........................................................第4-11页第三章系统应用价值分析一．连锁企业角度..........................................................第11-12页二．单店企业角度..........................................................第12-14页第四章软件系统介绍一．系统特点...............................................................第14-15页二．功能模块介绍...........................................................第15-17页第五章．软件/硬件报价1．软件报价................................................................第18页2．硬件报价................................................................第18-19页3．报价总金额..............................................................第19页第六章．软件系统安装实施计划...............................................第19-20页第七章．售后服务...........................................................第20-22页第八章．软件用户端需准备事项...............................................第22-23页第九章．成功案例（部分典型客户名单）........................................第23-31页足浴桑拿行业智能化管理软件第一品牌地址：湖南省长沙市桐梓坡路485号网址：电话：[phone]传真：[phone]第3页/共31页第一章思软科技简介长沙思软信息科技有限公司是一家以软件开发与技术服务为核心的高科技软件公司，专注于足浴保健、桑拿洗浴行业信息化管理系统的研发，为行业的信息化管理提供全方位的解决方案与技术服务。公司创办伊始一直坚持自主创新、树立品牌的发展路线，秉承“技术创新、用户为本”的经营宗旨，倾力打造中高端足浴、桑拿管理软件第一品牌。公司拥有杰出的开发团队与销售服务团队，并与业内多名资深管理专家与行业顾问合作，使我们的产品融入了先进的管理理念，并在行业内一直处于领先地位。我们始终以产品品质、先进的技术和良好的服务取信于用户，为广大用户提供了“高效、规范、省钱”的软件产品，并得到众多知名企业的一致好评认可。公司成立以来秉着“专注、专业、领先”为企业价值观，致力于为足浴桑拿企业提供管理智能化、财务业务一体化、决策分析精准化的软件产品，为服务行业信息化的发展做出不懈努力！思软提供的不仅是好软件，更是好的管理理念。您没想到的我们做到了，您想到的我们力求做得更好！第二章总体应用解决方案随着竞争加剧，足浴行业正面临以下发展趋势：由单一经营向多行业综合经营快速发展；集团化、连锁化形式的集约化经营；规范化、智能化、信息化管理；如何快速应对客户需求变化，提升客户满意度；如何应对激烈的竞争；如何收益、利润最大化及提升产品价值；如何降低成本；如何加强足浴企业的整体控制力度，提升集团的机动应对能力？一．总体解决思路1.建设足浴行业软件包含预订、接待、点单、服务、消费、收银、结算、考勤、提成工资核算、经营分析一体化的全方位信息管理平台，提供快速而准确的服务，提高客户满意度，提升足浴企业的综合竞争力。2.营业过程全面智能化管理，依靠先进的软件与硬件结合的方式，使企业的管理迈向智能化、规范化、信息化；经营过程中技师刷卡报钟、下钟、上下班刷卡考勤、电脑计时到钟提醒；电脑自动排钟、语音输出到钟房从而实现钟房无人化管理，为企业节省人力成本。3.大型连锁企业集团化控制手段，如等基础项目、价格控制、管理策略与流程等集团统一控制等；根据管理需要，对应各分部的数据及时上传、集团控制数据及时下发、总部人员远程随时查看汇总集团经营数据等；4.提供客户资源共享、集团连锁内会员卡通用等营业手段，扩大收入同时提升客户满意度；足浴桑拿行业智能化管理软件第一品牌地址：湖南省长沙市桐梓坡路485号网址：电话：[phone]传真：[phone]第4页/共31页二．总体运行模型一标准化运营方案客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成，实现了软件与管理完美的结合，逐渐使企业管理更规范化、标准化。1.服务流程图：2.模式简介2-1、客人入店，由接待人员带到房间或消费区域，可通过以下方式完成对客服务：2-2、平板电脑上为客人展示技师照片、查询技师、安排技师、点选服务与商品；2-3、区域触屏上为客人安排技师，点选服务技师与商品；2-4、钟房自动语音通知技师上钟，并在LED显屏或高清电视上显示上钟信息；2-5、为客人在设备上点选服务与商品，系统会自动在水吧台或后厨房，发送语音命令或打印小票通知服务员；2-6、技师在钟房或指定区域刷卡器上刷卡自动起钟计时，服务完毕回钟房或指定刷卡区刷卡下钟。3.系统操作界面：3-1.前台部分界面足浴桑拿行业智能化管理软件第一品牌地址：湖南省长沙市桐梓坡路485号网址：电话：[phone]传真：[phone]第5页/共31页足浴桑拿行业智能化管理软件第一品牌地址：湖南省长沙市桐梓坡路485号网址：电话：[phone]传真：[phone]第6页/共31页3-2.钟房管理部分界面4.系统可完成操作：◆客人来店，咨客在前台电脑快速查询房态与技师状态，并开出房间操作。◆咨客带客人入房间后，通过前台电脑快速安排技师，系统自动输送语音信息到钟房播报“XX技师到房间做足浴桑拿行业智能化管理软件第一品牌地址：湖南省长沙市桐梓坡路485号网址：电话：[phone]传真：[phone]第7页/共31页XX项目”，并在钟房“电脑显示屏”上显示安排的技师工号，同时还可打印技师派工单。◆咨客安排技师后，钟房语音呼叫技师上钟；技师在钟房的“报钟机”上刷卡报钟，时间到了在钟房的“报钟机”上刷卡下钟。◆技师在钟房的“报钟机”上刷上、下班卡，考勤信息自动入电脑，月末自动生成考勤报表。◆服务员可通过呼叫在前台电脑上为客人点茶水、烟酒，电脑自动入帐，也可以为客人点简餐后，自动传送到后厨打印，厨房看到打印的小票后开始为客人做餐。◆客人离店后，PA服务员打扫完成脏房后，刷卡清除脏房状态。◆技师通过钟房的“电脑显示屏”自助查询当前自己的排钟位置，以及查看当前语音播报的上钟信息，并且技师每天在此电脑上可查看钟数与所做项目的明细情况。◆前台电脑上可以快速完成，换技师、换项目、换房间、退房间、客人加钟、客人退钟、查房态、查技师状态等操作。二全智能化运营方案先进的房间“智能报钟设备”，整个店面的运营管理无纸化，钟房管理无人化。1.服务流程图：足浴桑拿行业智能化管理软件第一品牌地址：湖南省长沙市桐梓坡路485号网址：电话：[phone]传真：[phone]第8页/共31页2.模式简介2-1、客人入店，由接待人员带到房间或消费区域，通过房间“智能报钟设备”上完成对客服务：2-2、房间“智能报钟设备”上安排技师，钟房自动语音通知技师上钟，并在LED显屏或高清电视上显示上钟信息，技师在房间内刷卡自动起钟计时，到时自动语音催钟，为客加钟或服务完毕刷卡下钟。2-3、“智能报钟设备”上为客人点选服务与商品，系统会自动在水吧台或后厨房，发送语音命令或打印小票通知服务员。2-4、部长查询空闲技师、技师状态；客人自助查询消费金额、会员卡余额；技师自助查询上钟点数。3.报钟设备连接方式：每个房间的“智能报钟设备”通过普通电话线或网线并行连接到电脑服务器，安装升级方便；房间所有操作数据，都通过服务器的服务模块来传送与解析。4.设备可完成操作：4-1.刷卡自动开房开台：咨客人员、服务人员或客户主任将客人带到房间内，利用此设备可以不出房间就完成为客人开房的操作。4-2.自动安排技师（轮技师、选技师、点技师等）：服务人员、客户主任或客户经理在房间内，利用此设备可以不出房间就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。4-3.钟房自动通知技师（广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等）：利用此设备，技师在待钟房可以通过语音广播、电脑显示屏和电脑打印小票多种方式获取到XX房为XX号客人上钟信息。4-4.刷卡自动起钟计时：技师到房间见到客人后，确定为客人服务后，在房间内就可以自助完成起钟。4-5.到时自动催钟：技师将要到钟时，“智能报钟设备”可以按客户的要求进行催钟，无须人为操作，如果需人工跟近，电脑终端会足浴桑拿行业智能化管理软件第一品牌地址：湖南省长沙市桐梓坡路485号网址：电话：[phone]传真：[phone]第9页/共31页提示操作人员进行催钟。4-6.刷卡落钟：当技师为客人做完服务后，可以利用“智能报钟设备”快速自助落钟。4-7.商品刷卡消费（自助点选商品、商品消费记录）：当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品、香烟等商品时，技师可以利用“智能报钟设备”在房间内为其直接点选。4-8.刷会员卡（消费查询、位置查询、余额查询）：客人消费完成后，可以利用“智能报钟设备”在房间内完成“会员卡”消费刷卡过程，无需到前台就可以完成付款操作。4-9.清房态自动提醒：客人消费完成后房态会自动变为待清脏房，服务人员打扫干净后，直接在“智能报钟设备”设备上刷卡即可将房态置为空净房。4-10.收银管理：客人至前台后，收银员直接刷客人手牌或直接输房号，调出客人账单，