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总务部工作总结入职工厂以来，一直以一种主人翁的态度来思考、处理各种事项，以忠诚、敬业、务实的理念来要求自己。幸蒙工厂领导信任，给予平台，发挥潜力。3月份接手总务部以来，做了一些工作，总结如下：一、已完成事项：1：完成了每日巡查工厂卫生、水、电、气，确保消除安全隐患。完成了对车间充电问题的强化杜绝。对下水道、厕所等进行了维修。2、完成了宿舍门牌号的编排。使员工能够快速找出宿舍位置。3：人员方面。完成了电工的招聘工作。由于原电工个人原因，提出辞职，在短时间内协调招来新电工，不致工作中断。并对新电工进行了跟进。对门卫进行跟进指导。处理各部门对清洁工作的报怨。并对清洁人员进行教育、培训。对推荐入职的新业务跟单员着装进行了跟进。4：卫生方面。对卫生死角进行了清除和清洁。组织门卫对篮球场的卫生进行了强化保持清洁；对花坛进行了整理整顿。清除树叶、垃圾等。跟进清洁工，对厕所重点污渍进行了清除清洁。对样品室内洗手间安装了毛巾架。卫生的死角清除。5：厨房方面。完成了厨房的初步了解和安排。早餐进行了安排，在请示许经理，询问各部意见下初步调整了菜单。对清洁卫生跟行了强化。对送菜质量、数量进行了跟进。6、设备方面。协助电工进行了水塔、喷砂机、两个抛光机的维修；协助电工进行了新式震荡机进行了安装和试用。对热水器、饮水系统维修保养进行了跟进。对压冲处气管破裂进行了了解和跟进维修。应包装要求协助电工对验货室桌子进行了改良：用手磨机降低了高度。协助电工对剪床配件进行了维修更换。对包装封口机进行了维修、更换。7、对宠物的食品进行了跟进。8、建筑方面。对焊针班震荡机地面、门框进行了改造加宽。对国内业务部、生产部门锁进行了更换。9、完成了各种常用物料的储备。在采购请假的情况下，兼采购并对所订物品进行了跟催。10、门禁方面。跟进对相关人员的监控。11、其它事项。放假事项的处理，对加餐事项的处理跟进，对废铁、废纸进行了回收并对存放场所进行了定位、标识。二、待处理事项。1、人员。招聘仓管、门卫。对厨师、帮厨、清洁工忠诚度跟进处理。对推荐新业务员工作进行跟进。2、宿舍登记表的使用。3、模料45#、55#使用的跟进。4、新震荡机的跟进。焊针班铁门的焊接。（由电工完成，跟进）5、电镀厂喷油工具的制作。（由电工完成。）6、对工厂设备、水、电、气进行深入了解。确保在电工不在的情况下迅速处理异常。三、申请事项：1、申请办公网络。目的：了解设备相关资料、网上招聘人员。2、厨房菜单选择权。目的：为了方便及时变更菜单的数量和品名。以上是近段以来的工作情况，有不足之处，望多多指导，并给予支持，谢谢！总务部：张玉2014年4月14日