情绪与情绪调节.

情绪与情绪调节陕西师范大学心理学院王振宏一、什么是情绪（emotion）可以认为情绪分广义与狭义的理解。狭义的情绪（emotion）是指由客观刺激引起的伴随一定生理唤醒的内心体验与行为反应。广义的情绪（affect），泛指一切情绪情感现象、情绪情感反应、情绪情感状态、情绪情感特征等等。第一讲情绪概述二、情绪构成成分情绪是一种复杂的心理现象，包括不同的心理、生理、行为特征与成分。一般来讲，研究认为情绪有三个密切联系的基本构成成分：主观体验、表情与生理唤醒。（一）情绪的主观体验（subjectiveexperience）情绪的主观体验是情绪具有某种特别的感受（feeling），例如快乐、恐惧、愤怒、厌恶、烦恼、郁闷、苦恼等等。情绪主观体验是情绪的重要成分，也是必不可少的成分。（二）生理唤醒(physicalarousal)生理唤醒是指的个体感受不同情绪时，产生的不同的生理状态。如愤怒时，个体心跳加速，血压升高；恐惧时，个体心跳也会加快，呼吸改变，体温下降等。情绪的生理唤醒主要是自主神经活动改变、内分泌活动改变的结果。有时候情绪的生理唤醒是强烈的，有时候是微弱的。一般而言，愤怒、恐惧、悲伤、焦虑等消极情绪往往伴随较强的生理唤醒。（三）情绪表达——表情（emotionalexpression）表情是情绪情感发生时所产生的外部表现，包括面部肌肉活动模式的改变-面部表情、躯体动作模式的改变-姿态表情、语调模式的改变、语调表情。面部表情（facialexpression）：情绪的发生时引起的面部肌肉变化模式，如高兴时额眉舒展、面颊上提、嘴角上翘。面部表情模式能够精细地表达不同性质的情绪情感，是情绪识别与交流的主要线索。姿态表情（gestureexpression）：是情绪发生时面部以外的身体行为动作变化模式，手势、姿态等，愤怒是握紧拳头，恐惧时身体战栗。语调表情（toneexpression）：是情绪发生时的言语声调、节奏和速度变化模式。如高兴时语调高昂、语速快，悲伤时语调缓慢、声音低沉，愤怒时语调增强等。三、情绪的类型与维度（一）情绪的分类1.我国古代情绪分类关于情绪的分类，我国古代名著《礼记》中提出“七情”说，即喜、怒、哀、惧、爱、恶和欲等；《白虎通》中提出了“六情”，即喜、怒、哀、乐、爱和恶等。2.基本情绪与复合情绪从生物进化的角度看，人的情绪可分为基本情绪(basicemotion)和复合情绪(complexemotion)。基本情绪是人与动物所共有的，在发生上有着共同的原型或模式，它们具有先天性，每一种基本情绪都具有独立的神经生理机制、内部体验和表情，并有不同的适应功能。复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的。20世纪70年代初，伊扎德用因素分析的方法提出人类的基本情绪有11种，即兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和内疚感等。由此产生的复合情绪有兴趣-愉快、恐惧-害羞、恐惧-内疚-痛苦-愤怒、疼痛-恐惧-怒、活力-兴趣-愤怒、多疑-恐惧-内疚等。3.积极情绪与消极情绪情绪有一个重要的特性即效价（valence），有正效价与负效价之分，所以情绪可以分为正性情绪（positiveemotion）与负性情绪(negativeemotion)，也叫积极情绪与消极情绪。凡是外界刺激与事物评价为满足了个体需要，符合个体的愿望，就会引起积极情绪，如高兴、快乐、满意，而被评价为不能够满足个体的需要，不符合个体的愿望，就会产生消极情绪，如悲伤、恐惧、厌恶等。（二）情绪的维度1.情绪的强度情绪体验可以在强度上有由弱到强的不同等级的变化。例如，喜，可以从适意、愉快到欢乐、大喜、狂喜；悲哀，可以从伤感到难过、悲伤、哀痛、惨痛；怒，可以从轻微的不满、生气、愠怒、激愤到大怒、暴怒；惧，可以从害怕、惧怕、惊恐到惊骇。情绪的强度越大，整个自我被情绪卷入的程度也越深。情绪体验的强度首先取决于对象对人所具有的意义。意义越大，引起的情绪就越强烈。2.情绪的紧张度紧张的情绪体验通常与活动的紧要关头、最有决定性意义的时刻相联系。在考试、讲演、运动比赛之前，人们都可以体验到这种紧张情绪。在活动进行的过程中，通常存在着关系到活动成败的关键时刻，当这种时刻在实际上或想象中临近时，情绪体验的紧张水平就会逐渐增长。活动成败对人越重要，则关键时刻到来时情绪就越紧张。关键时刻过去之后，则可以体验到轻松或紧张的解除。以前的紧张水平越高，则关键时刻过去之后，就越感到轻松。3.情绪的愉悦度愉悦度是指情绪体验在快乐或不快乐的程度上的差异。悲伤、羞耻、恐惧、悔恨等有明显不快乐的感受，而欢喜、骄傲、满意等有明显快乐的感受。还有一些情绪在愉悦度上应摆在什么位置，显得十分模糊，如怜悯，惊奇既不是明显的快乐，也不是明显的不快乐。4.情绪的复杂度各种情绪的复杂程度是很不一样的。爱，包含柔情和快乐的成分；恨，包含愤怒、惧怕、厌恶等成分。有时，情感的成分非常复杂，我们甚至很难用言语来描述它到底是一种什么样的体验，而有的情感是很单纯的。（三）罗素情绪分类的环状模型罗素(Russell，1980)认为情绪可划分为两个维度：愉快度和唤醒度。愉快度又可分为愉快与不愉快；唤醒度可分为高唤醒与低唤醒。不同的情绪具有不同愉快度与唤醒度，不同情绪以愉悦度与唤醒度构成的二维平面以环状分布（见图）。四、情绪的功能（一）适应功能情绪是有机体适应生存和发展的一种重要方式。要应对迅速变化的环境挑战，就需要突破稳态的身体内环境平衡，如提高血压，提高供养水平，提高肌肉张力等。在这种情境下，情绪就为有机体提供了一种改变身体内环境平衡的方式，使身体内环境突破常态，为应对威胁和挑战形成一种身体准备状态。愤怒、恐惧、厌恶等负情绪都具有这样的功能。人类婴儿出生时，还不具备独立的维持生存的能力，这时主要依赖情绪来传递信息，与成人进行交流。成人也正是通过婴儿的情绪反应，及时为婴儿提供各种生活条件。在成人的生活中，情绪直接反映着人们生存的状况。如愉快表示处境良好，痛苦表示处境困难。人们还通过情绪进行社会适应。如用微笑表示友好，用移情维护人际关系，通过察言观色了解对方的情绪状况，以便采取相应的措施等。（二）动机功能情绪是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。它能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作任务。研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题。同时，情绪对于生理内驱力也可以起到放大信号的作用，成为驱使人们行动的强大动力。（三）组织功能个体不能够同时实施许多目标时，必须存在一个分配优先权的机制，情绪的一个重要作用就是提供了这样一种机制，在适当的情境中使某一种行为目标的追求获得优先地位。但另一种观点认为，情绪是扰乱者或破坏者，情绪是目的行为和理性思想的敌人。情绪究竟是组织者还是扰乱者，回答是情绪即具有组织作用，又具有扰乱作用。Cole等（2004）认为情绪有组织和促进其它心理加工的作用，如集中注意、促进问题解决、关系支持；同时又对其它心理加工有损毁的作用，分散注意、阻碍问题解决、损毁关系。（四）信号功能情绪可以通过面部表情、声调表情、姿态表情予以表达。情绪表达可以帮助互动双方知道对方的情绪、信念和意图，因此可以快速协调社会互动过程；情绪表达与沟通可以引起对方的情绪以帮助个体对于重要的社会事件做出反映；情绪互动为交往双方的社会行为提供了一种激励。第二讲情绪调节与管理一、情绪调节的涵义对于情绪调节的定义，可以大致归结为二个方面：即强调机能的定义和强调过程的定义。强调机能的定义认为情绪调节是对情绪及其唤醒的抑制、加强、维持和调整，以实现个人预期目标的能力，这种能力涉及许多构成成分。如艾森伯格(Eisenberg，Fabes，1992)等提出情绪调节是“抑制、加强、维持和调整情绪唤醒，以实现个人目标的能力”，情绪调节包括接近、抑制、转移注意、退缩行为等，包括自我激励和自我平静行为，也包括通过社会沟通来调节情绪等成分。强调过程的定义认为情绪调节是个体对于情绪反应、体验、唤醒和表达进行监控、调整和修正的过程。如坎培斯等（Campos,Barrett,1989）提出“情绪调节是通过自我和他人对情绪体验和表达进行控制的过程”。汤普森(Thompson，1994)提出“情绪调节是指个体为完成目标而进行的监控、评估和修正情绪反应的内在与外在过程”。格罗斯(Gross，2001)提出情绪调节是指“个体对具有什么样的情绪、情绪什么时候发生、如何进行情绪体验与表达施加影响的过程。”也就是说，情绪调节是指个体对情绪发生、体验与表达施加影响的过程。情绪调节涉及对情绪的潜伏期、发生时间、持续时间、行为表达、心理体验、生理反应等的改变，是一个动态过程。综上所述，可以认为情绪调节既是一个过程，又表现为一种能力，涉及对情绪各种成分的改变，以达到一种适应性的动态平衡，即情绪调节是个体对于情绪反应、体验、唤醒及表达进行监控、调整和修正，以达到一种动态平衡的过程，从而保证了个体良好的适应性。二、情绪调节的性质（一）情绪的自我调节与外部调节情绪调节既有自己主动进行和完成的，又有外部给予的，即包括自我调节和外部调节两个方面(Eisenberg,Spinrad,2004)。当然在多数情况下情绪的自我调节与外部调节是联系在一起的，在社会生活中是一个交互影响的动态平衡过程。（二）情绪的随意调节与不随意调节情绪的随意调节是指有明确目的和行为意向的调节，是通过有目的的行为改变已经发生的情绪的强度、效价和时间过程。情绪的不随意调节是一种内隐的或生理水平上进行的情绪强度、效价和时间过程的改变。实际上，随意调节是一种控制加工，不随意调节是一种自动加工。（三）情绪自我调节中的努力控制和反应控制情绪的自我调节同样涉及对情绪的潜伏期、发生时间、持续时间、行为表达、心理体验、生理反应等的改变，而不仅仅是对于情绪体验或生理状态的调节。努力或意志控制，是指在给定的情境中，自觉的集中或转移注意，发动适应性的行为，抑制不恰当的冲动行为。这种情绪调节也称之为情绪的认知调节。努力控制是目标导向的控制。反应控制是一个自动系统，当情绪反应发生的时候，个体就会自动激活一个协调系统，使情绪反应处于一个比较适当的状态。反应控制是服务于个体的愉悦、快乐或生理心理平衡的，情绪发生时个体总会使自身保持一种舒适状态。（四）情绪效价调节和情绪强度等动力性的调节情绪调节还存在对于情绪效价的改变和情绪强度等动力性特征的调整的区别。可以通过一定的方法改变情绪效价，使消极情绪（痛苦、悲伤、抑郁）与积极情绪（快乐、满意）相互转换。如不断地调整心情使其保持愉悦，使悲伤的心情愉快起来等。情绪调节的动力性的改变是指改变和调整情绪反应的强度、紧张性和范围等，如降低愤怒情绪强度，降低恐惧的紧张性，让激动恢复到平静，或者提高恐惧的感受、愉快的感受等等。（五）稳定的特质性情绪调节与暂时的状态性情绪调节关于情绪调节，从广义的角度来看，还存在稳定的特质性情绪调节与暂时的状态性情绪调节的区别。情绪调节涉及到对于一些长期存在的具有稳定性的情绪的改变，如悲观、消极、情绪低落等心境的改变，或者对于一些长期存在的情绪紊乱特质的调整，如对焦虑、抑郁水平等的系统改造。特质性情绪调节需要运用一些系统的方法，如行为训练、认知改变等，打破已有的稳态情绪自组织系统，重新改造情绪反应系统，这种情绪调节也涉及对于一些长期存在的病态性的情绪进行策略性的修正，使其恢复到积极健康状态。暂时的状态性情绪调节是对于情绪当前状态和发生过程进行调整，以达到一种动态平衡和人际交流和社会生存上的适应。二、情绪调节的过程对于情绪调节过程，不同的情绪心理学家有不同的理解，提出了许多不同的理论模型，有影响的主要有以下几种。（一）格罗斯的情绪调节过程模型格罗斯(Gross，2001)认为情绪调节是在情绪发生过程中展开的，在情绪发生的不同阶段，会产生不同的情绪调节，据