旅游景区的提升

1旅游景区的提升旅游景区的发展大致形成三种类型三代产品。1、传统型景区，以国家级和省级风景名胜区为代表，占有一流的资源。所依托的优质自然和人文资源，基本上均为国内旅游资源中的精品，主要提供第一代的观光型产品。观光旅游需要有名山大川名胜古迹等观光性资源，才能形成视觉的冲击力和文化的号召力。产品以景观胜迹为中心，观光为主线安排游程和服务，提供到此一游的线型产品。2、休闲型景区，由于一流的资源基本上被国家级省级风景名胜区所纳入保护，开发的力度和强度受到控制，此类景区并非以自然人文资源见长。主要以市场为半径，环境资源为背景，揉入体验性、休闲性、参与性、娱乐性等元素，以投资力度大和开发强度高的大型项目为特征构成旅游吸引物。属于借题发挥无中生有打造型的旅游景区。以主题公园等人造景区为代表，主要提供第二代的休闲类旅游产品。3、度假型景区，消费的升级，旅游需求的变化，逐渐催生了具有度假功能的旅游景区，单一的观光功能转向休闲度假的复合功能。此类景区的代表，目前主要有已开发成型的度假区；正在转型的传统景区；景区+周边乡村小镇自然生长组合形成的度假社区；能够提供具有度假功能的第三代产品。景区的三种类型代表不同的产品不同业态不同的盈利2模式。观光型：功能较单一留不住客人，以追求流量门票经济为主，属节点型的景区。休闲型：能够延长客人的逗留时间，延伸相应的服务，形成了综合性的收益。度假型，能留住客人小住。有留客的理由，留人的内容，留人的设施，留人的环境……，过路客与过夜客的比率发生变化，走向目的地型景区。度假型景区实质是能够提供观光、休闲、度假多元产品的景区。单一的功能转向复合的功能，门票经济转向服务经济，以观景为中心转向以休闲体验为中心，流量增长转向品质增长，以景区为平台使线性旅游转向要素的集聚，功能的集成，产品的有机组合，产业间的融合链接。寻找景区的度假元素营造休闲要素，将成为部分有条件的景区转型升级，产品升级换代可供选择的发展路径之一。1、资源的再认识与深度利用。传统景区的规划设计的角度尺度，是以景观为中心以景点观光为情节线索展开。对于景区乡村村落小镇常以影响景观不利于资源保护为由加以控制或拆迁搬迁，在实践中往往引起原住民的冲突难以实施。而度假型景区将其视为重要的休闲元素度假载体，结合新农村建设加以整治改造，引导农业经济与服务经济融合，促进景区产品的升级。2、多样的业态引入多种住宿业态，农居改造的乡村旅舍、农家客栈、3家庭饭店、揉入文化特色和LOFT风格的度假民宿等日益受到旅游者的青睐追捧。营地系统设计以适应私家车旅游和自助行的兴起。经济型简洁型汽车旅馆、木屋区、帐篷区、林间宿营地……。农家风味餐馆、特色餐厅、野营烧烤区、自助食堂、农产加工、手工作坊……。度假其实就是暂时换一种生活方式，需要有多样业态多种体验和多姿多彩的生活化元素的汇集。3、时间的叙述观光以景观为线索展开，休闲度假以逗留时间设计为轴线叙事。度假型景区提供的是慢生活产品，而非走马观花式的产品。相应的逗留时间，产生相应的服务需求，产生相应的经济效应。景区的慢行系统，游步道、木栈道、登山道、山地自行车道，串珠成链使人放慢脚步。可观、可赏、可品、可玩、可乐的细部叙述，娓娓道来让人放慢节奏。夜间活动产品的设计，四季产品的设计，四季林相、四季物产、四季美食、四季活动、四季不同的体验。提供全天候全季候的度假产品，延长有效利用周期，缩短季节性落差。4、文化的邂逅国人有寄情于山水的文化传统，寻找的是文化的差异和认同，旅游的魅力之一在于文化的邂逅。许多景区留不住人是由于重硬开发轻文化软开发，缺少文化的感召力，到此一游虽有感官的感觉，少有心灵的感触感动，沦为点到为止的一次性产品，重游率不高。景区除了人文景观资源，还有非物质文化、地域文4化、风俗民俗、民间信仰……，散落在生产、生活、生态中大量的文化碎片均可提炼为文化的小品，文化的邂逅让人心生感悟。文化关键在“化”，活化、物化、可读性、可识别、可消费。旅游文化本质上是属于商业文化，人文的关怀作用于人心文化才能转化为产品。需要深入研究度假的消费心理，满足人们购买一段经历记忆的需求。5、知识的传递旅游本质出售的是愉悦，从表层的感官愉悦到深层的审美愉悦递进到高层的求知愉悦，我们许多景区热衷于牵强附会的形象描述和似是而非民间传说，鲜有发挥科普功能。国外景区的服务中心有专门的地貌地质、动植物、文化遗产等介绍，聘用退休教授、地质学家来讲解导游。景区有地质科普登山路线，观察动植物路线，文化遗产路线，学生科普营地，配有完整的解说标识系统，融知识性趣味性可读性于一体。度假型景区应满足游人的求知体验，长知识长见识之旅常令人难以忘怀流连忘返。6、体验性参与观光基本上游人被动接受程式化的产品，休闲度假则是体验性参与性的产品，游人主动参与产品的设计和生产的过程以获得亲历体验。景区在保护核心资源的前提下空间为舞台时间为线索，以可体验的情景，可参与的情节，因地制宜利用山地、坡地、空中、水面、水文、岸线、林地、气候、人文等资源。从视觉的观景为主到调动多样感觉的多维体验。因势利导的设计参5与性的活动，拓展项目、越野项目、娱乐项目、养生项目等不同类型的休闲性项目，游客不同程度不同偏好的参与以获得深度的体验。7、营销的表达观光型景区以形象宣传为主，夸张比附溢美之词滥化已使人陷入审美疲劳。度假型景区则以放松心身细腻体验撩人心弦。自助、自组、自驾的散客比率已占许多景区的50-70%，推销时代已进入营销时代和分众分销时代，网络、手机、屏幕渐成影响力的主流，新媒体的营销方式和技术成为传播利器。但许多景区尚停留在以团队为诉求对象的推销模式，开发布会、打平面广告、策划形象口号、搞百姓参与度低的官办节庆，传统的促销方式已成为业内的自娱自乐，公众影响力号召力日渐式微边际效益递减。营销方式和技术日新月异多种多样，度假型景区应跳出窠臼，选择适合自己的营销方式，创新创意，专业策划，借助新媒体技术打动人心表达诉求。8、可持续发展城市化、工业化的进程使景区的生态资源日益珍贵，专家出于良知呼吁保护，职能部门出于职责保护，景区不仅从良知、职责，更从自身利益上要加强保护。树立少一些硬开发，多一些深度利用，多一些软开发的理念。不少景区打出生态旅游的招牌其实是名不副实的营销诉求。生态旅游以独特生态资源为吸引物小众化的专项旅游。景区面临的更多的是生态化任务，环境、6资源、管理、设施的生态化。旅游业属于低碳产业，但景区低碳的旅游生产方式和行为方式大有文章可作。饭店、餐饮、装备、设施、服务、管理、交通、行为方式均可低碳化。全球暖化使环保意识深入人心，生态化低碳型逐渐获得认同并成为度假的时尚元素。那种将生态旅游视为户外休闲娱乐活动，大兴土木提高旅游传统六要素的档次所谓的产品升级，以气不喘、汗不出、日不晒、雨不淋就获得深度体验，一味满足物质化享乐型旅游。不仅与人们回归自然休闲度假的期望相逆，而且人工化、城市化、商业化的盲目开发势必导致景区资源环境的破坏，景区应成为倡导生态化低碳化旅游的舞台。9、利益的诉求传统景区以景点的集中景观的集聚为卖点，功能相对单一门票经济成为主要盈利模式。度假型景区不仅资源的集聚，而且是产品的集聚，业态的集聚，服务的集聚形成复合的功能综合的集成。景区在保护核心资源的前提下，引入不同业态提供多种服务多样产品满足多层的度假的需求。成功的商业模式已从关注单一产品转向边缘产业的融合，衍生的新业态，跨界链接的产品，延伸的增值服务，均衡各方利益共享成果，在市场间隙中获取商机，已成为制胜的法宝。景区可以借鉴这种商业模式，传统的单打独斗自成一体封闭运行难成大器。度假型景区应以特色重塑功能、重组产品、延伸服务链条、构建开放式系统平台，满足多样化个性化的度假需求，以服务收益逐步取代以靠流量靠门票7涨价的传统盈利模式。10、度假旅游社区关于“度假旅游社区”的概念尚无明确界定，泛指因需求而自发兴起，初步具备社区的要素社区的功能，成为度假人群集聚的生活共同体。有的以大型景区为中心+周边的村落小镇的乡村旅游构成；有的由形成规模和市场影响的乡村旅游连绵带+周边小型景区组合；有的由若干度假单元组合。虽未经专项规划或审批，产品未经规范略显低端初级，但却口碑相传老百姓喜闻乐见赢得市场的认同，人气、流量、逗留时间颇为可观。满足了城市居民大众化小康型休闲度假的需求。这类在一定的区域范围内形成的度假共同体，休闲生活聚集区具有社区的特征：有内部的初步分工和产业结构，形成自己独到的商业生态和产业链条。有农家旅馆提供餐饮住宿，有中巴专业户用接送客人，有专业营销户与景区和城市社区互动密切负责招揽客源。形成以旅游度假服务为中心养殖种植的一产，特色农产的加工手工艺制作的二产，旅游服务的三产。社区化互动参与使社区居民、景区、地方政府、投资经营方、旅游者各得其所实现利益均衡，分享旅游带来的成果。这种由不同类型的资源，不同的旅游业态，不同的度假功能单元有机组合，自然衍生内生发展的度假旅游社区，所演绎的旅游经济现象和产业发展的雏形值得我们关注，可能会成为中国特色大众化小康型度假的新业态，引领休闲消费的新模式。