车队干部职工154人,党总支委员5人,下设6个党支部。建队48年来,在车队党总支的带领和全体干部职工的努力下,自1985年至今一直守护“红旗列车”的殊荣。车队历年被郑州铁路局、郑州客运段党委授予“红旗党支部”“先进党支部”等称号;2017年,被郑州铁路局授予“首批标准化党员活动室”;2017年,被局集团公司党委推荐全路“先进基层党组织”。近年来,北京一队党总支以创建标准化党支部为目标,认真落实全面从严治党要求,切实履行党建工作的主体责任,抓好“两学一做”学习教育、党的十九大精神学习宣传贯彻、党员“三无一创”竞赛、抓基层党建述职评议等各项工作,使党组织的政治核心作用得到了充分发挥。下面主要从三个方面介绍一下党总支的工作做法。一、创新发展理念,夯实党员教育管理基础北京一队党总支结合客运乘务工作特点,创新党员教育培训方式,加强培训的针对性、灵活性和实效性,充分利用互联网学习平台,全面提升党员职工业务水平。创新丰富学习方法,提升学习效果。1.拓宽思维,丰富教育方式出乘提前学。充分考虑乘务工作的特点,把班组每次出乘、折返站点名作为党员集中学习的时间节点,每次要求班组党支部将出乘学习会前提前1小时进行集中学习,并将学习内容在支部书记群进行公布;岗位交流学。在干部添乘时,重点提问“两学一做”学习教育和新党章内容,“一对一”交流学习心得,检查班组党支部“两学一做”学习推进情况与岗位实践情况;退乘点评学。退乘后,由班组党支部书记带领党员再次温习巩固出乘前、折返站集中学习的内容,及本趟工作情况,对党员学习情况进行总结点评。2.积极践行,夯实学习效果车队党总支积极开展“展示党员形象,增强支部活力”的学习教育活动,增强党员、干部带头攻坚克难的责任感。同时以“创岗建区”为载体,组织党员对安全上的关键人、业务上的薄弱人、思想上的落后人、‘两纪’上的松散人进行一对一包保,确保党员的模范引领作用较好发挥。党总支积极践行合格党员标准,公开承诺践诺、组建党员突击队、佩戴党徽亮明身份、全力围歼党员“两违”,在安全生产主战场上发挥先锋模范作用。并根据专题学习情况制定党员问题诊断书、建立党员问题库,做好问题分类整改。3.转变认识,树立全新理念通过学习,引导党员职工树立正确的理想信念,加强党性修养,发挥以上率下的作用。增强角色意识和政治担当,牢记自己的第一身份是共产党员,第一职责是为党工作,严格遵守党的政治纪律和政治规矩,做到坚持原则不动摇、执行标准不走样,从政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格等方面提高自身修养。引导党员干部树立“深入一线才有作为”的理念。坚持开展职工谈心活动,了解职工所需,密切联系群众,积极解决职工诉求,把一线班组的“活水”当做提升党建工作的源泉。每季度对党员“两违”和防止事故情况进行深度分析,并撰写调研分析报告,组织专题讨论,从根源上卡控“两违”发生。二、积极探索实践,切实提高三会一课质量北京一队党总支结合乘务工作点多线长,人员分散、党员集中学习教育方面存在困难的实际,进一步细化“三会一课”学习制度,制定年度计划,规范“三会一课”时间、内容、主题和程序,提前谋划。1.学教并重,打造“新颖”授课方式车队党总支改变以往党课读课件的方式,开展了生动活泼的“流动党课我来讲”活动。班组党支部的每一名党员都是党课主讲人,学习人员包含党支部正式党员、预备党员和劳派工党员,结合乘务工作实际,以朴实易懂的语言传达党建知识、安全知识,调动党员学习的积极性,使“三会一课”成为党总支建设的重要平台。2.与时俱进,充分发挥网媒优势车队党总支充分利用“互联网+”优势,建立车队党员微信群,并规范使用制度,定期推出的微党课,在内容上求准确简明,短小精悍,有较强视读效果,结合当前形势,推送结合实际的微党课,如党的十九大结束后,推送以党的十九大报告精神和新党章为内容的微党课,在节假日时,以党风廉政教育为内容推送微党课,日常不间断推出以安全警示案例、党的基本知识等内容广泛的微党课,并为党员提供交流平台,组织开展网上讨论,引导党员围绕中心议题,畅所欲言,各抒己见,增强了党课的的互动性,使“三会一课”成为党支部建设的活力源泉。3.完善制度,形成遵守标准意识在此基础上,车队党总支进一步优化“三会一课”考核制度,对班组党支部“一会一课”开展情况进行不定期考核,对弄虚作假、制度执行不好、台账质量不高的纳入月度考核。及时检查台账纪录,对党支部党员大会会议程序和党课质量进行点评指导。并利用跟班作业的有利时机向党员了解学习情况,切实增强了“三会一课”的开展效果,使“三会一课”成为标准化党支部建设的有效牵引。三、丰富主题活动,彰显党建工作政治引领近年来,北京一队党总支扎实开展主题党日活动,不断在功能、内容、形式、流程等基本要素上进行丰富和拓展,进一步激发党员爱岗奉献意识,形成组织生活与中心工作相互补充、相互促进的良好局面。1.认真策划,突出“需求”为了让主题党日活动富有成效,让广大党员精神上有收获,思想上有启发,车队党总支开展活动前,从全体党员及身边群众的实际情况出发,从需求入手,将工作落西落实,首先广泛征求党员职工意见,集思广益;其次召开支委会,对主题党日活动方案进行研讨,制定具体活动方案,报上级党组织批准;其三做好过程统筹协调服务,确保活动准备充分、推进有序,为广大党员呈上一道独特的主题党日“精神大餐”。2.融入中心,突出“实用”车队党总支结合运输安全,开展了“助力安全,从我做起”的系列主题党日活动,一是组织党员业务骨干,在列车始发前,对列车重点部位进行全面排查,及时消除安全隐患;二是以座谈交流的形式,在车队党员中开展“我为安全谏言献计”活动,大家纷纷献策,确保了设施设备安全受控;三是组织党员带头学习安全知识,继而带动职工群众主动学习,形成合力保安全、时时抓学习的良好氛围。3.创新载体,突出“共建”开展了与“毛主席纪念堂共建20周年”系列党日活动,号召车队党员职工,接受光荣而庄严的红色教育,共同缅怀伟大领袖毛泽东同志的丰功伟绩,进一步增强车队干部职工的奉献意识和艰苦奋斗精神。共建联学3.创新载体,突出“共建”开展“携手齐共建,奋进新时代”主题系列党日活动。车队党总支与河南省委办公厅机要交通处党支部在车队党员活动室签订共建协议,进一步坚定党员理想信念。通过共建活动平台、共享工作资源、交流工作经验、解决实际问题等途径,实现党建工作与安全生产双促进两提升。共建联学风劲潮涌,千帆竞发。在习近平新时代中国特色社会主义思想和当的十九大精神的指引下,我们严格落实上级党组织的决策,以“五个年”为载体,落实“交通强国,铁路先行”的责任担当,坚持高标定位,把党总支建设成为党员带动职工群众保安全、保质量、保稳定的战斗堡垒!一、基础工作制度化,让旗帜历久弥新质量目标质量方针行为准则服务理念安全零问题,路风零投诉,旅客满意率在98%以上追求高品质服务创质量过硬班组让标准成为习惯使习惯符合标准以服务为宗旨待旅客如亲人优良传统一、基础工作制度化,让旗帜历久弥新K180/179次列车第一包乘组,现有职工22人,平均年龄28岁。一、基础工作制度化,让旗帜历久弥新序号姓名年龄工种分工备注序号姓名年龄工种分工备注1刘丹丹28列车长带领班组职工完成上级规定的各项任务路局先进工作者★★★★★12谷珺晖27列车员做好硬卧车厢服务工作星级职工★★★★2徐辉29副车长协助正车长搞好工作段先进工作者★★★★★13石焕云37行李员做好行李车厢运输工作星级职工★★★★3陈鑫25广播员负责列车广播车队双文明职工★★★★★14李自军36行李员做好行李车厢运输工作星级职工★★★★4石鹏27列车员做好列车售货服务工作车队生产先进★★★★★15赵婉秋24列车员搞好软卧车厢服务工作星级职工★★★★5牛福举26列车员做好硬座车厢服务工作车队生产先进★★★★★16梁君25列车员搞好硬卧车厢服务工作星级职工★★★★6文博25列车员做好软卧车厢服务工作局服务明星★★★★★17牛真真26列车员搞好软卧车厢服务工作星级职工★★★★7张建保33列车员做好硬座车厢服务工作星级职工★★★★★18王晓娜28列车员搞好硬卧车厢服务工作星级职工★★★★8梁洪涛3列车员做好软卧车厢服务工作星级职工★★★★★19韩秋田23列车员搞好硬座车厢服务工作星级职工★★★★9李建明32列车员做好软卧车厢服务工作星级职工★★★★★20牛原原24列车员搞好硬卧车厢服务工作星级职工★★★★10李斌25列车员做好硬座车厢服务工作星级职工★★★★★21种旋翼29列车员搞好硬卧车厢服务工作星级职工★★★★11徐誉嘉28列车员做好硬卧车厢服务工作星级职工★★★★★22程丽艳28列车员搞好硬卧车厢服务工作星级职工★★★★一、基础工作制度化,让旗帜历久弥新序号基础制度责任人动态落实1班组政治学习制度党支部书记制定月度学习计划2班组安全管理制度正副车长趟落实3班组信息上报制度通讯员趟汇报4班组经济考核奖金分配制度正车长月度评比5班组民主管理班务公开制度班组六大员月度公开6班组文体保健制度班组六大员月度活动7班组备品管理制度班组六大员趟落实8班组日常考勤请销假制度正车长趟落实9班组日常学习制度正车长趟落实10卫生清扫、鉴定制度副车长趟落实基本序号基础制度责任人动态落实11班计划趟重点布置制度正车长趟落实12出退乘行走路线制度正车长趟落实13班组首问受诉制度全体人员趟落实14班组定置管理制度本车厢乘务员趟落实15路风建设落实制度正副车长主列趟落实16班组对讲机管理制度持机人员趟落实17班组三乘联检制度正副车长趟落实18班组库内看车制度正副车长趟落实19设备报修共同维护制度列车长、检车长趟落实为强化现场管理和卡控,我们班组根据段、车队工作要求制定了19种现场管理制度,并进行了细化分工,做到“事事有人管”的管理格局。二、基础工作求品质,让旗帜永不退色全面改善列车乘车环境全面提升旅客服务质量全面提高工作管理品质列车基础工作让标准成为习惯,使习惯符合标准学习讲标准出乘练标准上车盯标准二、基础工作求品质,让旗帜永不退色设备设施现场实际操作业务技能作业标准服务礼仪二、基础工作求品质,让旗帜永不退色专业理论知识心理素质应急预案二、基础工作求品质,让旗帜永不退色金牌乘务员二、基础工作求品质,让旗帜永不退色该做什么该怎么做二、基础工作求品质,让旗帜永不退色设施设备是客运部门和车辆部门管理的交叉点交叉点变成放心点二、基础工作求品质,让旗帜永不退色二、基础工作求品质,让旗帜永不退色二、基础工作求品质,让旗帜永不退色二、基础工作求品质,让旗帜永不退色二、基础工作求品质,让旗帜永不退色二、基础工作求品质,让旗帜永不退色二、基础工作求品质,让旗帜永不退色从每一个环节细扣细琢磨,确保演练质量二、基础工作求品质,让旗帜永不退色用“显微镜”查找隐患。用“放大镜”将问题放大。用“望远镜”将安全防范。二、基础工作求品质,让旗帜永不退色有需求有服务无需求无干扰无干扰、静悄悄服务法二、基础工作求品质,让旗帜永不退色车票查验登记,掌握旅客姓名等信息,由单一的称呼“先生”、“女士”向“×先生”、“×女士”转变二、基础工作求品质,让旗帜永不退色旅行中,一旦发生旅客急病,能够应对常见急症的紧急救护,筑起了保证旅客健康出行的安全屏障。二、基础工作求品质,让旗帜永不退色三、基础工作创一流,让旗帜永远飘扬李克强乘坐列车时对包乘组寄予希望并题词:“希望K79/80次列车永远保持青年文明号荣誉,争创标杆,发挥出示范作用。”李铁映题词“标兵”。三、基础工作创一流,让旗帜永远飘扬北京一队京一1组全体职工不负领导的期望,先后荣获三、基础工作创一流,让旗帜永远飘扬盘点创建质量信得过班组的路程,我们不仅仅是规范了管理制度,创新了服务方法,更多的是锻炼了队伍,凝聚了合力,让K180/179次列车这面旗帜在中原大地永远飘扬﹗