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第1页（共28页）《电子商务概论》试题A卷一、判断题（正确的打√，错误的打×。每题2分，共20分）（）1．对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本。（）2．EDI是随着Internet诞生而产生的。（）3．电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。（）4．CGI、ASP是两种编制静态网页的工具。（）5．IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1——128.255.255.255。（）6．所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。（）7．电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包。（）8．表示工商企业的一级域名是.gov。（）9．在电子商务分类中，B2B是指企业间的电子商务。（）10．超文本传输协议是HTML。二、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每小题3分，共15分）1．EDI（）2．HTTP（）3．SET（）4．GIS技术（）5．PKI（）A．将贸易(商业)或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子信息传输。它包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化。B．是安全电子交易的简称，它是Visa、MasterCard两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。SET主要是为了用户商家和银行通过信用卡交易而设计的。用以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户和持有人的合法身份以及互可操作性。C．超文本传输协议：是超文本传输协议的缩写，它是负责传输和显示页面的互联网协议D．以地理空间数据为基础，利用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。E．是一种以公钥加密技术和数字证书为基础技术来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的和一种体系。是一个遵循标准的密钥管理平台，能够为所有网络应用透明地提供采用加密和数字签名等密码服务所必需的密钥和证书管理，并支持SET、SSL协议。三、单项选择题（每小题2分，共20分）1．下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素：()第2页（共28页）A．信息流B．资金流C．人员流D．实物流2．TCP/IP协议的4层体系结构从低层到高层依次是：()A．网络层、网络接口层、运输层、应用层B．网络接口层、网络层、应用层、运输层C．网络层、网络接口层、应用层、运输层D．网络接口层、网络层、运输层、应用层3．EDI网络传输的数据是()A．自由文件B．平面文件C．用户端格式D．EDI标准报文4．服务器通常被称为()A．Web服务器B．E-MAIL服务器C．数据库服务器D．安全服务器5．春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类产品策略属于()A．一般性产品B．服务等无形产品C．创意独特的新产品D．知识含量高的产品6．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()A．安全性B．便捷性C．效率D．经济性7．在B2B网络商品中介交易中，买方在()指定的银行办理转账付款手续。A．认证中心B．网络中心C．交易中心D．配送中心8．保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括()A．数据的完整性B．信息的保密性C．操作的正确性D．身份认证的真实性9．在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是()A．低价战略B．竞价战略C．等价战略D．折扣战略10．下列哪个是7×24小时应用：()A．证券交易系统B．银行储蓄业务系统C．企业管理信息系统D．Internet网上购物系统四、多项选择题（每小题3分，共15分）1．电子货币的种类包括（）。A．数字现金B．银行卡C．电子钱包D．转帐支票2．TCP/IP协议的结构中包括下面哪些：（）。A.网络层B.应用层C.网络接口层D.数据链路层3．下面哪些术语是属于电子商务范畴的。（）A．B2CB.B2BC.P2PD.B2G4．下面哪些是广告的定价方式：（）第3页（共28页）A.CookieB.CPMC.CPCD.CPAE.CAA5．数字证书包含以下的内容（）A．证书拥有者的姓名和公钥B．公钥的有效期C．颁发数字证书的单位及其数字签名D．数字证书的序列号E．数字证书的级别五、简答题（每小题6分，共30分）1．什么是电子商务，主要功能有哪些？2．简述互联网的接入方式有哪些？3．网络营销是电子商务的重要内容，假设你在网上经营一家小店，但生意不太好，请问你可以采取哪些网络手段增加销售收入？（每写出一种方法1分，满分6分）4．大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请说一说在此类网站上购物的流程是怎样的？5．某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。请问可以从哪几方面改善网站，使网站做得更好？（每一种方法2分，满分6分）答案及评分标准一、判断题（每小题2分，共20分）1.√2.×3.×4.×5.×6.×7．√8.×9.√10.×二、名词解释（每小题3分，共15分）1.A2.C3.B4.D5.E三、单项选择题（每小题2分，共20分）四、多项选择题（每小题3分，共15分）五、简答题（每小题6分，共30分）1.Ｃ2.D3.D4.A5.B6.A7.A8.C9.B10.D1.ABC2.ABC3.ABD4.BCD5.ABCD第4页（共28页）1．电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。(2分)功能有：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理（4分）2．接入方式有：（1）普通电话拨号上网（2）ISDN上网（3）ADSL上网（4）DDN上网（5）局域网共享上网（6）有线电视电缆上网（7）光纤上网（8）无线接入（答出其中任意6条即可）3．此题是开放题，只要提出6条合理化建议即可得满分6分参考如下：网络广告促销（电子邮件广告、新闻组广告、公告栏广告等。）利用搜索引擎促销、提供免费资源与促销服务、有奖促销、网上赠品促销、积分促销、发行虚拟货币促销、网上打折促销、4．购物流程如下：（答出前6条即可得满分）1）顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。2）顾客确定购买时，在网上下订单。3）网上商店对订单进行处理。4）顾客通过网上银行进行货币支付。5）货物配送。6）验收货物。7）结算。8）售后服务。5．此题为开放题，难度较大，凡合理化建议即可得分。（每条2分，满分6分）参考如下：(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。(关键词：流量分析与资料挖掘)(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。(关键词：分析网站结构是否与应用相匹配)。(3)检测网站与网页的链接品质。(关键词：检测链接品质)(4)通过对流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节及瓶颈，对电子商务网站的基本要素性能、结构、第5页（共28页）网页、应用程序诸方面进行服务品质的分析。(关键词：服务品质分析)(5)分析网站中潜在的安全隐患，有无因不规范的劣质应用程序造成的门户大开不设防的情况，如有，要尽快加以杜绝，以降低风险，并提出可操作的对应措施。(关键词：分析网站中潜在的安全隐患)试题(二)一、判断题（正确的打√，错误的打×。每题2分，共20分）（）1．负责发放数字证书的机构是政府监管部门。（）2．192.168.1.1是正确的IP地址表示形式。（）3．在Internet上，实现超文本传输的协议是HTTP。（）4．数字时间戳是一种加密算法。（）5．服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是VISA。（）6．病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。（）7．计算机网络建立的主要目的是通信。（）8．电子商务中处于中心位置的是客户。（）9．银行最直接地参与电子商务的方式是电子支付与结算。（）10．发送电子邮件使用的协议是SMTP二、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每小题3分，共15分）1．电子商务（）2．网上证券（）3．防火墙（）4．电子货币（）5．域名系统（）A．是一个由硬件设备及软件系统组合而成的，控制内部网与互联风之间的所有数据流量，控制和防止内部网中的有价值数据流入互联网，也控制和防止来自互联网的无用垃圾和有害数据流入内部网。B．是指以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。第6页（共28页）C．从商务角度可描述为：商务活动主题在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。D．由于IP地址是数字型的，表达方式比较抽象，不容易记忆也没有什么直接意义，如果能对IP地址赋予一个直观的名字，那么使用起来会方便得多。为了使IP地址便于用户记忆和使用，同时也易于维护和管理，因此又发明了另一套字符型的地址方案E．是指投资者利用互联网络资源，获取证券的即时报价，分析市场行情，并通过互联网委托下单，实现实时交易。网上交易及其相关业务主要包括：查询上市公司历史资料、查询证券公司提供的咨询信息、查询证券交易所公告、股票网上发行、资金划转、网上实时委托下单、委托成交查询、互联网络有偿资讯、网上投资顾问、电子公告牌、电子讨论、双向交流等。三、单项选择题（每小题2分，共20分）1．CA中心在电子商务过程中起到作用是：（）A．电子支付B．支付网关C．身份认证D．信息发布2．IBM公司的域名是:（）A．．IBM.COMC．HOME.IBM.COMD．DNS.IBM.COM3．下列哪个设备在局域网中不是必须具备的：（）A．集线器B．交换机C．网卡D．路由器4．下列哪个选项不是电子商务物流的特点（）A．信息化B．自动化C．网络化D．集团化5．网络广告属于（）A.．顺势拉进型B．强势推进型C．随机型D．无声型6．服务于持卡消费．网上购物的电子商务活动证书是（）A．SETB．VISAC．SSLD．MASTER7．网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台，必须具备（）功能。A．动漫B．支付C．仿真D．保密8．下列哪些功能不属于防火墙的:（）A．内部网对外部网的访问控制B．外部网对内部网的访问控制C．网络访问记录D．网络地址解析9．局域网的覆盖范围是（）公里。A．10公里以内B．100公里以内C．上千公里D．上万公里10．制定网络营销的根本出发点是（）第7页（共28页）A．满足顾客个性化需求B．满足顾客不断变化的需求C．满足顾客的真实需求D．满足顾客潜在的需求四、多项选择题（每小题3分，共15分）1．电子商务中，其中商务活动包括（）A.个人商务活动B.企业商务活动C.政府商务活动D.商家商务活动2．企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有()A.数据加密B.防火墙C.采用会员制D.采用电子商务安全交易标准E.建立认证系统3．从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是()A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.娱乐系统期工程E.商品的仓储、管理和展示系统4．按传输技术，可以把网络分为（）A．广播式网络B．局域网C．点到点网络D．广域网E．宽带网5．数字证书包含以下的内容（）A．证书拥有者的姓名和公钥B．公钥的有效期C．颁发数字证书的单位及其数字签名D．数字证书的序列号E．数字证书的级别五、简答题（每小题6分，共30分）1．电子商务和传统商务相比有何优势？2．EDI系统组成是什么？简述EDI系统的实现过程。3．计算机网络具有什么功能？4．网络营销的具有什么特点？5．网上