建筑企业工程项目的质量管理研究

，、习姿里二〕丁习贬下万学.:J不犷48227西安建筑科核大学学位论文作者_.许.浩..…_指导教师姓名‘一一=鱼鳌红一熨遂丝朱永生_高-工申请学位级别一.壬丝丛生-专业名称建基兰兰巨显论文提交日期2008.05论文答辩日期2008.06_学位授予单位西安建筑科杖大学答辩委员会主席评阅人曰曰口口尸明本人郑重声明我所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含本人或其他人在其它单位己申请学位或为其它用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的所有贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了致谢。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。论文作者签名:介洋日期:夕‘召.夕./歹关于论文使用授权的说明本人完全了解西安建筑科技大学有关保留、使用学位论文的规定，即:学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或者其它复制手段保存论文。(保密的论文在论文解密后应遵守此规定)论文储签名:行游导师签名:琉谷日期:一‘·‘了注:请将此页附在论文首页。西安建筑科技大学工程硕士学位论文建筑企业工程项目的质量管理研究专业:建筑与土木工程研究生:许浩指导教师:赵欲冬副教授朱永生高级工程师摘要我国加入wTO后，随着国际建筑承包商的进入和国内建筑市场竞争的加剧，工程的质量成了施工企业赢得用户，获得良好信誉的关键。所以研究建筑施工企业如何提高工程质量管理水平，继而提高工程质量，是本文的工作目的所在。基于全面质量管理理论，借鉴国内外先进的质量管理经验，本文以西安市施工企业为研究对象，对其质量管理的现状进行了分析，总结出建筑市场不规范、参与人员质量意识差等问题，然后本文又对影响项目工程质量的各种因素采用层次分析法进行了重要性排序，得出项目决策者对工程项目质量的影响至关重要这一结论。接下来，文章针对施工企业所面临的各种问题提出了相应的对策，即加强对建筑市场大环境治理、提高各岗位人员质量意识的措施、实施全面质量管理组织设置的层次和各自的职责分工等措施。文章最后是运用全面质量管理的工具和方法，通过成立QC小组，解决实际工程问题的应用实例，取得一定社会效益和经济效益。施工企业存在的一些工程质量管理问题，不同类型其它企业或多或少的也存在，所以它的研究成果对其它企业也具有一定的现实指导意义。关键词:施工企业;全面质量管理;质量管理工具;提高措施乡西安建筑科技大学工程硕士学位论文ConstruetionEnterPriseProjectQualityManagementSPecialty:ArchitectureandCivilEngineeringName:XuHaoInstruetor:ZhaoXinDonganAssoeiateProfessorZhuYOngShengSeniorEngineerAbstraCtAfteroureountryenieredWTO，theProjeetqualitybeeomesthekeyforthateonstruetionenierprisestowinningtheirusersandobtainingnieerereditstandingwhileintemationaleonstruetioneontraetorsenteringandcomPetitionsarebeeomingevenmoreseriousindomestiemarkets.Therefore，it15theartiele，sP呷osethathoweonstructionenierprisesimProvelevelsofProjeetqualitymanagemenisandthenProjeetquality.InthisartielewestudyoftheeonstrUetionenierprisesinXi，anofeonstruetionmanagemeniaboutthePresenisituationofqualitymanagemeni，wehavesummeduPouteonstruetionmarketnotstandardizing，lackofqualityeonseiousnessete.Then，weadoPtAHPanalysistoearriedoutthesignificanceorderingonthelawaffeetingvariousProjeetProjeetmassfaetor，reachedaProjeetovereonstruetionProjeetmass15all一imPortantinunediatelynexttothemainbodyofabookthisoneeonelusion.Then，theartielehasbroughtforwardthecorresPondingeountermeasuresPecifieallyforvariousProblembeenconfroniedwithbyeonstruetionenierprises，hasbeentoreinforeemeasuresuehasimProvingthemeasurethateveryPostPersonnelmass15awareof，Puttingthe刊比angemeniofideasthattotalqualitymanagemeniTQMorg耐zationinierposesandresPeetivedutydivisionofworkinioPractieetobigcomPrehensiveecologiealimProvemenisofeonstructionmarkct.FinallywefoundaQCgrouPtosolvethePraetiealProblemsofProjeetandgetsomesoeialandeeonomieeffeets.TherearesomeProjeetqualitymanagementProblemsintheeonstruetionenierprises.And50areotherdifferenityPesofeomP耐es.Therefore，theresearcheonelusionseanbeaPractiealguidaneesensetotheotherenterprises.Keywords:eonstructionenierprisestotalqualitymanagemeniqualitvmanagemenitoolsmProvemenimeasures·多西安建筑科技大学工程硕士学位论文目录1绪论.…”.”...……”二”.”二”””“..…”…””..…””””.”“““””…”””””二””““.”.””.”.“.”.”.”””“…”…11.1选题背景和意义...........................................................................................……‘.......……11.1.1选题背景..............................................................................................................……11.1.2选题意义..............................................................................................................……21.2本文研究思路和研究内容.........................................................................................……31.2.1本文的研究思路..................................................................................................……31.2.2本文的研究内容..................................................................................................……32项目质量管理理论综述.“.“.…”.””二“.…””.”.……”…””…”””“““二”.”…”.“”.”.””””””““二”.42.1质量管理理论的发展…，.............................................................................................……42.1.1质量管理的概念..................................................................................................……42.1.2质量管理的发展阶段..........................................................................................……52.1.3建筑工程质量管理的概念..................................................................................……62.1.4建筑工程全面质量管理的步骤和方法..............................................................……62.1.5项目质量管理的标准..........................................................................................……82.2国内外质量管理研究现状.........................................................................................……92.2.1国外质量管理理论的研究现状..........................................................................……92.2.2国内质量管理的发展和现状............................................................................……133建筑企业质量管理现状分析…”..……””.……””.”””.”””””””“”””.“.”.”.”.””””””.”.“””.153.1建筑市场不规范、竞争过度...............................……，.............................................……巧3.2参与人员质量意识差...............................................................................................……163.3建设单位行为不规范...............................................................................................……163.4设计单位行为不规范........