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第一章旅游发展的历史沿革1、Q：为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动？A：由于社会经济条件的制约，在原始社会早期，人类不仅在客观上没有开展旅行活动的物质基础，而且在主观上也难有自愿外出旅行的愿望或动机。当时人类迁移活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。2、Q：人类最初的旅行需要是如何产生的？A：社会分工的发展使得人们开展产品交换的地域范围不断扩大。正是由于这一发展，人们需要了解其他地区的产品生产和需求情况，需要到其他地区去交换自己的产品或货物，自愿外出旅行的需要也因此而产生。所以，人类最初自愿外出旅行实际上远非消闲和度假的活动，而是人们出于现实主义和产品交换或经商的需要而促发产生的一种经济活动。3、Q：近代以前的旅行发展有哪些特点？A：①旅游活动的发展同国家的政治环境和社会经济状况有直接的关系；②商务旅行占主导地位，其次是宗教旅行；③消遣性旅行活动的参加者多为统治阶级及其附庸阶层。4、Q：试分析产业革命对近代旅游发展的影响。A：①带来了生产效率的提高，促进经济的发展，导致工人实际购买力的提高；②培育了一个巨大的商务旅行市场；③极大地加速了城市化进程，促进了城乡之间的人员流动量；④推动了新式交通工具的产生，使较大范围、较远距离的旅行成为可能。5、Q：为什么人们将ThomasCook尊称为旅游业的先驱？A：a第一次团体火车旅游(1841年参加禁酒游行集会)b第一次商业性团体消遣旅游（1845年从莱斯特到利物浦）c第一次包价出国游（1845年到巴黎参观博览会）d最早的旅行支票e第一次环球旅游（1872年）ThomasCook创办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞生。6、Q：试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在？A：（1）原因：①从需求方面看：a战后世界人口迅速增加；b战后世界经济迅速发展；c交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离；d生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加；e城市化进程普遍加快；f二战后世界各国普遍重视发展教育事业。②从供给方面看：a廉价团体包价旅游产品的提供；b政府的支持态度和鼓励措施。（2）意义：①通过认识这些因素，并结合回顾此前各个历史时期影响人类旅行和旅游活动发展的客观因素，可使我们清楚地发现和了解这些活动的兴衰与社会经济发展状况之间的联系；②通过分析和预测这些因素的变化方向和发展速度，人们便可据以判断和预知旅游活动的未来的发展。第二章旅游活动的概念名词解释：旅游：旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的长住地，前往异国他乡旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境之外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内其他地方开展的旅游活动。境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访的入境旅游活动。国民旅游：意指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和出境旅游活动。国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家或地区开展的旅游活动。入境旅游：其他国家的居民前来某国或某地区的旅游。出境旅游：本国居民跨越国界到其他国家或地区去旅游。大众旅游：首先是指旅游活动的大众化，另外指旅游活动开展形式中的大众型模式。（在国际旅游文献中，该词由用于指以有组织的包价旅行团方式开展旅游活动的这一大众型旅游形式。）奖励旅游：指包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动。社会旅游：亦称补贴旅游，对于收入过低的社会阶层，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其他组织提供补贴或资助的办法，以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来。季节性：人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。地理集中性：现代旅游活动的开展在空间分布上的不均衡性特点。1、Q：在对旅游活动进行类型划分方面，有哪些常用的标准？A：地理范围，旅行距离，组织形式，旅游目的。2、Q：试分析国内旅游活动与国际旅游活动的差别。A：①从活动开展的地理范围上看，国内旅游活动的开展则限于在旅游者居住的国境内进行；而国际旅游活动的开展涉及跨越国界。②从便利程度上看，国内旅游活动的开展一般不存在语言和文化方面的障碍，并且在国内各地之间的往来通常不需要办理准入手续；而国际旅游活动的开展常常会遇到语言和其他文化障碍等问题，并且通常须按照有关国家的要求办理各种必要的入出境手续。③从直接的经济影响方面看，国内旅游消费的发生只是促使国内财富在本国境内不同地区间的重新分配（假定不考虑这些消费对本国经济发展的间接和诱导效应）；而国际旅游消费的发生则会造成国家间的财富转移。3、Q：试分析现代旅游活动的性质。A：现代旅游活动是一种以不同地域间的人员流动为特征，涉及文化、经济、政治等许多方面的社会文化活动。它的根本属性在于它的社会文化性。4、Q：现代旅游活动的开展有哪些主要特点？认识这些特点有何意义？A：（1）特点：普及性、综合性、地理集中性、季节性；（2）意义：①对于普及性：a现代旅游活动的普及性意味着旅游市场的规模及其存在和发展的持续性，因而也预示着旅游业光明的市场前景；b现代旅游活动的普及性不仅意味着旅游活动参加者的范围已经扩展到普通的劳动大众，更反映着其参加者范围的广泛性。对于大多数旅游企业来说，这意味着有必要从中选择适合自己的目标市场。②对于综合性：a有助于我们关注中转旅游市场的开拓，特别是针对已经到访的游客进行深层次的市场开拓；b有助于我们认清在满足旅游者需要、提高目的地旅游产品质量方面，各有关行业之间协调配合的必要性和重要性。③对于地理集中性：a有助于优化旅游企业和旅游设施的选址；b有助于指导目的地的旅游规划工作，避免旅游接待量超过该地旅游承载力问题的出现，从而有利于促进可持续旅游发展的实现。④对于季节性：a有助于认清季节性危害旅游业经营的严重性；b有必要建设和宣传适合全年来访的旅游目的地；c有必要注重旅游产品线的策划与开发，尤其是策划和开发具有卖点的淡季产品。5、Q：旅游活动的基本特征表现在哪些方面？A：旅行与逗留、异地性、暂时性、非移民或就业性6、Q：试述你对旅游活动要素的认识。A：主体——旅游者、客体——旅游资源、中介体——旅游业。第三章旅游活动的主体名词解释：惯常环境：离开家乡地离开家乡或惯常的环境地的非日常性旅行活动（WTO以160km为临界标准）。可支配收入：是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分。可自由支配收入：亦称可随意支配收入，是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费（按社会规定应由个人负担的养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用的缴纳，通常在发放工资时由发放单位代扣代缴）、日常生活必须消费部分（衣食住行等）之后，所剩余的收入部分。闲暇时间：扣除法定的就业工作时间、必须的附加工作时间、用于满足生理需要的生活时间和必须的社会活动时间之后的剩余部分，表现为可由个人随意支配的时间。旅游动机：激发人们外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于外出旅游以及选择到何处去、开展何种旅游活动的心理动因。需要层次理论：（1）生理需要：食物、饮水、氧气等；（2）安全需要：治安、稳定、秩序和受保护；（3）爱的需要（社交需要）：群体归属感、（亲友间的）感情联系；（4）受尊重的需要：自尊、声望、成功、成就；（5）自我实现需要：最大限度地发挥个人的潜能。1、Q：罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的？这一界定有哪些特点？A：（1）界定：游客指除为获得有报酬的职业外，基于任何其他目的到一个不是自己居住的国家去访问的人。（2）特点：①将所有纳入旅游统计的来访人员同称为游客（visitor）；②根据来访者的目的界定其是否属于应纳入旅游统计的游客；③根据来访者的居住地，而不是根据其国籍去界定是否属于应纳入旅游统计的游客；④根据来访游客在目的地停留时间的长短，将其分别统计为（过夜）旅游者和（不过夜）的一日游游客；⑤所界定的只是国际旅游者，而没有涉及国内旅游者。2、Q：我国对海外来华入境旅游者以及对国内游客是如何界定和分类的？有哪些具体规定？A：⑴界定：①来华入境旅游者：指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞离开其常住国/地区到我国大陆访问，连续停留时间不超过12个月，并且其主要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取报酬的人；②国内游客：指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开其常住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且其主要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取报酬的人；⑵分类：①来华入境旅游者：海外旅游者、海外一日游游客；②国内游客：国内旅游者、国内一日游游客。3、Q：一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？认识这些条件有何实际意义？A：（1）条件：个人方面的客观条件和主观条件；（2）意义：对于旅游业的经营工作，特别是对于旅游目的地和旅游企业的市场营销工作都有现实的知道意义。4、Q：简述旅游动机的基本类型。A：身体方面、文化方面、人际（社会交往）方面、地位和声望方面。5、Q：影响旅游动机的个人因素主要有哪些？这些因素如何起作用？A：（1）个人因素：个人心理类型、年龄、性别、教育程度、支付能力；（2）①个人心理类型：不同心理类型的人对旅游目的地的偏好不一样；②年龄：a年龄的不同往往决定了人们所处的家庭生命周期阶段不尽相同；b年龄的不同往往会影响到人们的体力差异；③性别：a性别差异意味着男女生理特点的不同；b性别差异导致了男女在家庭生活中扮演角色的不同；④教育程度：在很大程度上决定着一个人的知识水平和了解外界信息的能力；⑤支付能力：支付能力很大程度上影响旅游目的地的选择。6、Q：试分析消遣型旅游者以及差旅型旅游者群体的基本特点。A：特点：（1）消遣型：a在全部外出旅游人数中所占的比例最大；b季节性很强；c在对出游目的地、旅行方式，以及对具体出游时间的选择方面，拥有较大程度的选择自由；d在旅游目的地的停留时间一般比较长；e大多对价格较为敏感。（2）差旅型：a在绝对数量上虽然人数较少，但出行次数频繁；b出行活动没有季节性；c对于出游目的地基本上没有选择自由；d在对旅游服务的要求方面，强调舒适和方便，因而消费较高；e对价格一般不太敏感。7、Q：简述心理类型的种类以及不同心理类型者的思想和行为特点。A：①自我中心型：思想谨小慎微，多忧多虑，不愿冒险；喜安逸、好轻松，不主动与陌生人交往，喜欢熟悉的氛围和活动，因此，在外出旅游时，往往倾向于选择去那些距离比较近、自己对该地情况比较熟悉的旅游目的地，特别倾向于选择去那些传统的旅游热点地区；②近自我中心型：（过渡型）③中间型：特点不明显的混合型，对旅游目的地的选择通常没有什么苛求，但一般都会避免选择传统的旅游热点或风险很大的待开发地区；④近多中心型：（过渡型）⑤多中心型：思想开朗，兴趣广泛，富有胆量；求新奇、喜刺激、好冒险、善主动，不愿随大流，喜欢与不同文化背景的陌生人接触，因此在外出旅游时，往往倾向于选择那些地处遥远、文化差异大，甚至不为人知的目的地，特别不愿意随大流去那些流行的旅游热点。第四章旅游活动的客体名词解释：旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他客观事物，都可构成旅游资源。可再生性旅游资源：是指那些在使用过程中，如果出现耗损过大或遭受毁坏的情况，可通过适当的途径进行人工再造的旅游资源。不可再生性旅游资源：通常是指那些在漫长的历史过程中形成，保留至今并用作旅游资源的自然遗存和文化遗存。可进入性：是指旅游资源所在地同外界交通往来的通畅和便利程度。旅游基础设施：是指那些其主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者来访旅游者也必须依赖的设