旅游开发公司管理制度

1鹿寨县香桥旅游开发有限责任公司管理制度目录总则.......................…………………….2第一部分总体管理制度.................…………2第一章文件档案管理.................…………….2第二章保密管理................……………….......3第三章办公用品管理...................………….3第四章考勤综合管理...............……………….4第五章出差管理...............…………………….5第六章通讯管理...............…………………….6第七章入职和离职管理...............…………….6第八章卫生管理........……………………….....7第九章财务管理..............…..…………………8第十章借款和报销管理..............…………........9第十一章员工工资发放管理.........……………….10第二部分各部门职责................………………11第一章办公室职责...............…………………11第二章技术部职责.................………………12第三章企划部职责.................………………12第四章财务部职责.................…………..…13第五章工程部职责................………………..132总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。一、公司倡导树立“一盘棋”思想，目标一致，分工协作；禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。二、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系。三、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。四、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出突出贡献者予以表彰、奖励。五、公司提倡求真务实的工作作风；提倡节约，反对浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力。第一部分总体管理制度第一章文件档案管理一、文件内容主要包括：政府机构函、电、来文，合作商及其他单位函、电、来文，本公司上报下发的各种文件、资料等。二、文件统一由办公室负责分类保管，并及时整理，定时检查补充或清理。三、严格执行公司的保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。四、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。五、归档资料必须符合下列要求：1.文件材料齐全完整；2.根据档案内容合并整理、立卷；3.根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。六、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。3第二章保密管理一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列事项：1.公司经营发展决策中的秘密事项；2.人事决策中的秘密事项；3.招标项目的标底、合作条件、贸易条件；4.重要的合同、客户和合作渠道；5.公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；6.股东会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，未经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。第三章办公用品管理一、采购、印刷品印制1.公司日常所用办公用品，应由办公室负责统一采购，经批准购买专属办公用品或工具应由办公室派员陪同。2.各部门所需办公用品，应按“购物申请清单”中各项内容要求认真填写，经部门负责人审核签字后，送办公室待办。3.采购人员应认真负责，精挑细酌，力争做到价廉物美，经久耐用。二、保管：1.办公用品应由办公室专人进行登记造册，分类放置统一保管。2.保管员应认真维护和保管好所存物品，以防发生潮、锈、蛀、霉等。3.保管员应在每季度末向办公室主任汇报物品消耗情况和台帐记录。4第四章考勤综合管理一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。二、作息时间：每月调休4天。上班时间：上午：8：00~12：00；下午：14：00~18：00三、考勤1.公司员工上、下班（30分钟以内为迟到或早退、30分钟以上则视为旷工）。一个月内迟到或早退，第一次，罚款10元，第二次，罚款50元，月累计三次及以上，每三次视为旷工一次。情节严重者，作降职使用或按自动离职处理。2.无故不办理请假手续，而擅自不上班，按旷工处理。四、事假：公司员工因事需请假，须持书面请假报告，经部门主管签字同意报办公室登记。五、病假：公司员工因病需治疗或休息须有相关医生诊断证明，并填写病假条，经部门负责人签字同意后交由办公室登记。如需请假三天及以上的，须持县级以上医院医疗机构休息证明，经批准后方可休病假。六、婚假：公司员工结婚可凭书面报告请婚假三天，其配偶在外地居住者另加往返路程假，符合晚婚年龄的初婚者增加婚假至十五天。七、年假：员工在公司任职达两周年（含）以上者，每年可享受7天带薪年假，休假时间原则上须在公司业务不繁忙时段，且经总经理批准。八、工伤假1.公司员工在生产工作中因工负伤，在取得规定的因工证明材料后，凭医院的医疗休息证明方可批准休假。2.员工因工致残丧失或部分丧失劳动能力必须长期休息者，由相关劳动保障部门和医疗鉴定部门根据《劳保条例》研究处理。九、丧假1.员工配偶、直系亲属及岳父母、公婆死亡可请假三天，其死者在外地可另加往返路程假。2.员工书面报告（或电话告知部门负责人），由部门经理、分管领导签字后，经行政办公室报总经理批示。十、事假、病假、婚假、工伤假等批准权限：员工请假部门负责人有三天之内审批权、三天以上由办公室负责人签字后，报总经理批示。部门副经理及以上人员请假或调休等，5必须提前到办公室请假并办理手续，一天以内由办公室批准，一天以上报总经理批示。否则，按旷工处罚。十一、旷工1.员工旷工一次，时间不超过半天，罚款50元，一天，罚款100元，以此类推。2.累计旷工三天以上，降职使用或按自动离职处理。十二、员工上班时间禁止做与工作无关的事情。如：上网玩游戏，看电影，闲聊QQ，查阅无关资料等。一个月内，发现员工一次罚款20元、部门负责人罚款50元，发现员工二次罚款50元、部门负责人罚款100元，三次及以上的按旷工处理。十三、参加公司组织的会议、培训、学习、或其他活动，如有事需请假的，必须提前向有关负责人请假。在规定时间内迟到、早退、不参加的，按照本制度第三条规定处理。十四、日常考勤工作由办公室负责。员工迟到、早退而部门负责人弄虚作假、包庇袒护，一经查实，将给予部门负责人每次5%的年终奖处罚、两次以上者累计一并扣除或加重处罚。十五、婚假、产育假、丧假按相关规定办理，假期内发放基本工资；病假扣除假期内半额工资，事假扣发假期内全额工资（日工资按月度工资平均数计算）。第五章出差管理一、差旅费开支范围主要包括交通费、住宿费、伙食补助费及津贴等。二、交通费、住宿费凭据报销。伙食补助费、津贴实行定额包干。三、员工因公出差，应事先填写《出差计划申请单》，经部门负责人、分管领导或总经理批准。如因事情紧急而未能及时填表，须事先由部门负责人口头报告，等返回公司后，应立即补办手续，具体操作程序如下：1.填写《出差计划申请单》，注明预计出差时间、到达地点，报办公室办理相关报批事宜。2.出差人员可根据报批后的《申请单》填写《借款单》，按《借款规定》报批后，向财务部预支差旅费。3.出差人返回后七日内应按《报销规定》办理报销手续，并注明实际出差日期、起讫地点、工作内容、报销项目、金额等。四、特殊情况需超出标准，必须经相关领导同意，否则超额部分自行承担。五、出差期间根据出差性质，给予一定的伙食补助：早餐10元，中餐15元，晚餐15元，总共40元。61.出差时间不足一天按以上标准补助误餐费。连续出差首日12：00前按一天计；回程日18：00后按一天计。2.外出参加会议或学习培训期间的食宿费用由会议主办方支付的，不报销伙食补助，只报在路途期间的伙食补助费。3.接待单位负责食宿费用的不再发放伙食补助。4.工作人员出差期间，事先经总经理批准就近办理私事的，其绕道的交通费由出差人自行承担，且期间不发伙食补助费。5.出差期间，确因工作需要宴请时，经汇报同意后可按票报销，但取消当日相应伙食补助。六、外出参加会议，食宿由会议主办方统一安排的，会议期间的食宿费可按会议规定开支，凭会议通知和票据报销。第六章通讯管理一、固定电话：1.部门因业务或工作需要安装电话，应由所需部门提出书面申请报告送呈办公室，经总经理批示后由办公室联系装机事宜。2.各部门安装固定电话后不得随意移动，在使用过程中应轻拿轻放，如使用不当致使损坏的应照价赔偿。3.内线电话主要用于各部门间的短暂联系或传达通知等，严禁用于与工作无关的通话，否则，一经发现处罚10元，充当福利金。4.业务需要拔打长途，应严格控制和掌握通话时间，杜绝电话里吹牛谈心。5.公司员工应自觉遵守本规定，部门负责人对本部门电话使用负有监督管理责任，严重不负责的一次处罚20元，充当福利金。第七章入职和离职管理一、招聘1.用人部门根据实际工作需要填报“用工”申请表，向人力资源部（办公室）申请并提出招聘岗位的基本要求（如：年龄、性别、学历等）。2.由人力资源部（办公室）根据公司用工需求拟定招聘计划，经分管领导审核，报总经理批准。73.人力资源部（办公室）经“人才市场”、“人才招聘网站”收集应聘人员相关资料后再进行初步筛选，根据情况组织面试（或笔试），经初选合格后，经分管领导审核，报总经理批准，办理试用手续。4.部门经理助理以上人选由分管领导和总经理亲自笔试和面试。5.员工的试用期为一至三个月。试用期满，可聘为公司合同制员工并与公司签订劳动合同，公司将根据国家劳动和社会保障部的相关规定办理“社会保险”等手续。二、培训和考核1.培训分为常规培训、新员工培训、岗位培训、职业发展培训四个模块。2.培训内容：公司经营范围、规章制度、岗位要求、应急知识、经营管理知识等。3.绩效考核分为业绩考评、态度考评、能力考评和适任测评等四大类。4.考核内容：业务达成度、工作量、研究性；积极性、责任感、纪律性；协调力、知识度、业务技能、企划力；领导力、表达力、执行力等。三、调动1.公司干部和员工在公司范围内调动，由用人部门提出拟调人员申请，办公室征求双方负责人意见后，报总经理批准。2.公司各部门需增加人员，须向人力资源部（办公室）提出用工申请，由办公室负责调配或招聘。3.员工持办公室开具的“职工调动通知书”，在原任职部门办理完交接手续后，再到新任部门报到。调离人员到新部门后，以实际聘任岗位和任职时间为准，其相关待遇以月度分段实施。四、离职1.试用人员离职应提前三日写出书面辞职报告，由用人部门填报“辞退员工审批表”，经批准后到人力资源部（办公室）办理辞退手续。2.合同期内员工辞职的，必须提前一个月向公司提出书面辞职报告，由部门主管签署意见，经分管领导签字，报总经理批准。由办公室予以办理辞职手续。3.员工本人辞职、被公司辞退、开除或提前终止劳动合同等，