附件3:旗舰店开业庆典活动方案为抓住假日消费的黄金契机,充分整合厂家、代理商及电信三方的资源,借力high打合约和特惠机型的卖点及吸引力,带动旗舰店智能机的快速放量。根据分公司统一部署,决定在分公司开展“元旦旗舰店重装开业庆典暨智能终端特卖会”,现将有关事项明确如下:一、活动时间及场次安排01.01-01.07旗舰店圆弧卖场(结合旗舰店重装开业同步进行,旗舰店VI形象管理方案见附件4)二、Sell-out目标01.01-01.07,每天不少于20部智能机发展,其中明星机不少于3部/天。三、开业主题促销(一)开业六重喜1、“iPhone5S/三星NOTE3”限量抢购结合三星NOTE系列和苹果系列竞争促销造成的资源稀缺效益,实现iPhone5S、三星NOTE3真机上柜实现以限量抢购为噱头,组织好现场活动,吸引果粉和三星粉丝前来关注和购买。2、iphone5c买一送一开业期间,办理iphone5C乐享329/289/229套餐的合约计划购机的,将赠送一张价值600元的手机抵用券,办理89元以上套餐可办理副卡。3、千元智能机全场9折购开业期间,全场所有千元及以上智能机,办理合约计划或裸机销售,全部9折优惠酬宾,客户凭抵用券补差价购买千元及以上智能机,补差部分也按9折优惠。4、特价礼包一年免费打开业期间,客户办理high打合约或者499礼包,第一年免费使用。5、办理业务抽大奖开业期间,用户办理移动、宽带、智能机等业务、预存100元话费、游戏PK胜方均可参与转盘三次抽大奖,每个用户限制一次。奖品有手机、高档红酒起盖器、酒、生活用品等。其中手机、高档红酒起盖器、酒由圣龙公司提供,生活用品由公司提供。奖项礼品类型一等奖智能机一台二等奖高档红酒起盖器三等奖泸州老窖一瓶三等奖洁丽雅浴巾一条四等奖水杯一只四等奖雕牌洗涤精一瓶四等奖雕牌洗衣粉一袋五等奖雕牌透明皂一只五等奖舒服佳香皂一只五等奖300M流量卡一张6、进店都有奖1、开业期间,通过喊麦“进店都有奖”吸引过往人流,圣龙公司提供现场进店小礼品。2、老用户存100元话费送抽纸一盒或袜子一双。3、元旦期间(1月1日-7日),办理智能机、宽带、一体化、明星机等业务,均可享受比平时更丰富的礼品。促销礼品类型办理政策礼品类型节日期间非节日期间新用户办理299/399/499礼包内含小毛巾的礼包包装一盒内含小毛巾的礼包包装一盒用户加装10元流量包并签订一年协议洁丽雅牌毛巾一条洁丽雅牌毛巾一条新入网宽带用户洁丽雅牌两条装毛巾一盒或1.8L金龙鱼牌食用油一瓶洁丽雅牌毛巾一条或中号双层杯一只办理千元及以上的智能机用户599/759/959/High礼包存量宽带用户签转一体化套餐全新装一体化套餐用户洁丽雅牌两条装毛巾一盒+1.8L金龙鱼牌食用油一瓶,或1.8L金龙鱼牌食用油两瓶洁丽雅牌两条装毛巾一盒或1.8L金龙鱼牌食用油一瓶明星机金威澎牌充电宝一只或洁丽雅牌浴巾一条或苏泊尔牌电热水壶一只。金威澎牌充电宝一只或洁丽雅牌浴巾一条或苏泊尔牌电热水壶一只。备注:1、每个用户限送一次,明星机可以叠加赠送。2、担保租机和赠机用户不享受智能机或明星机的礼品政策。四、产品政策及特惠合约机型略…五、开业活动组织(一)、试营业阶段1、提前预热,做好宣传,请媒介人员关注:(1)电视台广告字幕。责任部门/责任人:略(2)核心商圈户外液晶广告两期。(3)主干道、小区拉横幅。(4)在临街商铺、小区、人流量较大区域派发单页。(5)流动宣传车喇叭宣传。(6)营业厅的布置妆点(气球,外面的彩虹门、音响等)。(7)“开业六重喜”手绘海报。(8)微博、微信、论坛炒作。(9)活动期间,每2日1次对城区手机目标客户和他网目标客户,进行外呼及短信推送。2、内部销售流程和支撑保障(1)对旗舰店进行分区,明确各分区的人员分工和角色,保障进厅的客流转化为签单流。责任部门/责任人:略(2)终端、礼品、配件等物料的备足。(3)旗舰店店长和值班经理在营业期间都在旗舰店,渠道总监安排专人做好支撑工作。(二)、开业当天庆典流程安排开业当天8:18燃放烟花、爆竹以示开业,10条竖条幅、彩虹门(旗舰店与圆弧各一只)、帐篷、气球门、开业花篮、巨幅地贴、红地毯等开业氛围营造,增强喜庆元素。旗舰店一名店员店外喊麦,派送小礼品,吸引用户进厅。一名店员穿人偶服装表演,与用户合影留念,突出宣传手机拍照应用。(三)、持续7天炒店活动1、门店布置加载开业促销元素:(1)、店门外帐篷、摆台、条桌持续7天(其中1-4日摆场公司安排,5-7日旗舰店自行组织)(2)、红地毯、巨幅地贴、开业花篮(3)、销售人员喊麦、卡通人偶做滑稽表演(4)、店员街上发放单页;(5)、其他宣传布置参见门店布置。2、促销活动(1)进店有礼活动期间,所有进店顾客,赠送小礼品一份,由圣龙公司提供。(2)转盘幸运抽奖缴费100元及以上用户、办理移动/宽带/智能机业务用户均可参与。奖品有手机、配件、贴膜、生活用品等。其中手机、配件、贴膜由圣龙公司提供,生活用品由公司提供。(3)赠送贴膜(必选)所有购机用户赠送贴膜1张,现场免费贴膜;(4)其他活动(可选)体感游戏、3G体验等。(四)活动激励促销人员:按谁发展谁受益的原则,3.5寸屏奖励发展人15元,4寸屏奖励发展人30元、4.5寸40元、5寸50元、明星机100元。支撑人员公司给予一定补助。另公司提供中餐盒饭。(五)现场活动流程活动现场分为终端展示区(细分明星机区/礼包区/特卖区等)、流量体验区、查询受理区、礼品发放区等。支撑人员合理分工,各司其职。活动流程:流动营销人员在场外散发单页→引导用户入场→推荐终端并进行演示→查询CRM用户信息→符合销售政策进行CRM受理→进行流量激活达标→进行抽奖兑奖、奖品发放。业务受理统一由旗舰店安排店员受理。(六)活动管控1、活动现场每日领队进行现场巡视和鼓动。2、每天晚上的小结会和每天早上的晨会。3、每隔一小时通过“发展时时看”微信群、易信群或短信、彩信通报销售业绩。4、活动结束后即兑现智能机发展激励与补助。5、每天清点物料归库、业务受理完毕。六、工作纪律及规定动作(一)参与营销活动人员,每日早上7点进入活动现场。活动期间服从总指挥或领队调度,不得离开销售区域,如遇特殊情况需向张总请假,无故不参加活动或者中途擅自离开或者不服从调度的人员,当月绩效扣10分(计件制人员扣80元/天)。(二)参与营销人员应秉持积极热情、用心服务的工作态度,营销过程中遵守产品及终端政策,规范营销与服务。不得向客户夸大服务承诺事项,不与客户发生争执,遇有客户投诉须妥善处理。以上抄报公司领导!渠道运营中心/市场部2013-12-30