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无法观看视频，画面显示白屏、黑屏，错误代码2001第一步,安装或升级Flash最新播放器注:下载安装后,须关闭全部浏览器窗口,重新开启浏览器方可正常观看。第二步,清空浏览器缓存:打开IE浏览器菜单,”工具”—”Internet选项”—”常规”—”浏览历史记录”—清除浏览器Internet临时文件、缓存、垃圾、Cookie等,重启浏览器。第三步,在Flash播放器视频框上点右键,”全局设置”—”高级”—”浏览数据和设置”—”全部删除”,重启浏览器。第四步,为浏览器开启Java及Active功能。打开IE浏览器顶部菜单的工具—Internet选项,切换到安全选项卡,点击默认级别按钮,确定。如出现警告提示框,请选择是。(见下图)或者在第四步基础上,选择左边按钮自定义级别,拖动滚动条,找到关于脚本的描述,点选启用。如果您是FireFox用户,在工具—选项—内容位置,勾选启用Java和JavaScript即可。开启Active功能与开启Java相同。选择默认级别按钮,系统将默认开启ActiveX。第五步,取消使用代理服务器,打开IE浏览器菜单,“工具”—“Internet选项”—“连接”—“局域网设置”，取消代理服务器设置。第六步,使用安全软件清理系统插件（清理掉流氓插件），修复浏览器到默认配置。其他情况,如果您使用的是360浏览器,打开菜单”工具”—”修复浏览器”（或按下键盘上的F1）,选择解决方案(3),按”立即执行”,重新启动浏览器。