时代光华商务礼仪考题答案

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单选题正确1.礼仪的“礼”字指的是:4b02a6a91ac1211.A尊重2.B尊敬3.C崇敬4.D敬仰正确2.很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有:4b02a6a91ac1211.A入乡随俗2.B以对方为中心3.C摆正位置4.D以上都不对正确3.看名片的技巧有哪些:4b02a6a91ac1211.A名片是否经过涂改2.B是否印有住宅电话3.C是否头衔林立4.D以上都正确正确4.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:4b02a6a91ac1211.A对方先挂2.B自己先挂3.C地位高者先挂电话4.D以上都不对正确5.出入有人控制的电梯时,走路的一个基本规则是:4b02a6a91ac1211.A把选择方向的权利让给地位高的人或客人2.B谁靠近门谁先出3.C无所谓先后4.D以上都不对正确6.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:4b02a6a91ac1211.A客人走后打开礼物2.B当面打开礼物3.C随时都可以打开4.D以上都不对正确7.以下哪些是交谈的禁忌:4b02a6a91ac1211.A忌打断对方2.B忌纠正对方3.C忌质疑对方4.D以上都包括正确8.餐桌上有哪些禁忌:4b02a6a91ac1211.A吸烟2.B给他人夹菜3.C吃东西发出声音4.D以上都包括正确9.请客有四个层次,其中第三个层次是:4b02a6a91ac1211.A吃饱2.B吃特色3.C吃环境4.D吃文化正确10.自尊三要点包括:4b02a6a91ac1211.A尊重自我2.B尊重自己的职业3.C尊重自己所在的单位4.D以上都包括正确11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:4b02a6a91ac1211.A格调高雅的话题2.B哲学、历史话题3.C对方擅长的话题4.D时尚流行的话题正确12.领带打好后的标准长度是:4b02a6a91ac1211.A领带的下端正好在皮带扣上面2.B领带的下端正好在皮带扣下面3.C领带的下端正好和皮带扣对齐4.D以上都不对正确13.服务礼仪接待的基本要求是:4b02a6a91ac1211.A文明2.B礼貌3.C热情4.D以上都包括正确14.交谈三忌不包括:4b02a6a91ac1211.A恶语伤人2.B注视对方3.C三心二意4.D大声喧哗正确15.与基督教徒行握手礼时,在他们看来很不吉利的是:4b02a6a91ac1211.A两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状2.B握手时戴着墨镜3.C握手时戴着手套4.D以上都包括

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