我校大学生对图书馆的利用情况调查

我院大学生对图书馆利用情况调查——今天你读书了吗？摘要高校的图书馆是高校的信息资源中心，图书馆已经成为评估一所大学水平的重要指标之一。河北科技师范学院秦皇岛校区1986年新建的图书馆楼交付使用，建筑面积4620平方米。2001年以来，学院又投入巨资建成网络化电子阅览室二个，拥有计算机400余台。馆藏纸质图书截至2010年6月底已达1070513册、电子图书900000册；订阅纸质期刊3260余种。购置和建立了中国期刊全文数据库、中国优秀硕士博士学位论文数据库、WSN外文数据库、河北高校数字图书馆80万册、中国重要学术会议论文全文数据库、中国重要报纸全文数据库、科技部万方外文期刊数据库、10万册电子图书（镜像站）、北大法宝法律专业数据库、方正工具书数据库等大型数据库。更加有针对性地服务于学院教学和科研工作。目前，我校区的图书馆开设一个期刊阅览室，二个电子阅览室，二个开架书库以及二个自习室。基本满足了学生的需求。与此同时，如何使大学生最大限度的开发利用宝贵的文献信息资源。也是学生与图书馆工作者应该思考的问题。我们针对河北科技师范学院秦皇岛校区的学生图书馆的利用情况做了调查。本次调查的意义在于及时了解当代大学生对图书馆的利用情况和秦皇岛校区大学生对图书馆服务的需求，针对对大学生阅读馆藏图书与期刊类型的调查，了解我校区大学生图书馆馆藏文献资源（图书、期刊）配置的评价，提出图书馆馆藏图书存在的问题；此外，针对电子阅览室现在的基本情况，了解大学生对电子阅览室的网络资源的利用情况，以及秦皇岛校区的学生对自习室的状况的满意程度的意见与建议。提高大学生文献资源利用率，提升高校图书馆文献资源建设与服务的质量和水平，更好地为教学科研服务。本小组对我校区的大学生对图书馆的利用情况选取了大约5%的学生总量，秦皇岛校区共8000人，共需400个样本。采用分层抽样的方式，调查问卷采用拦截访问等的形式进行调查，我组共发放问卷400份，回收问卷400份，回收率为100%，有效问卷数395份，有效率98.7%。我组经回收、整理、统计后将将得出的结论分析出来，调查数据显示我校区大学生利用图书馆率较低，且了解到图书馆存在的几个较突出的方面有待提高，并根据对我校区大学生的调查问卷的结果有针对性地向图书馆提出了几点合理化的建议。市场调查报告—大学生对图书馆利用情况调查1.引言当今世界，科技进步突飞猛进，国家和地区之间的经济竞争、综合国力的竞争归根到底是人才的竞争。重视人才培养，重视自主创新已成为建设创新型国家的基本出发点。在这种大环境的作用下，我国大学教育的规模不断扩大，目前基本上以每年20%至30%的增长速度扩招。这种变化已经引起了图书馆界的广泛关注。审时度势地对图书馆的服务对象、服务层次与服务模式进行重新定位，掌握他们对图书馆的使用习惯，了解他们的需求规律以及需求特点，有助于图书馆建立面向用户需求的服务机制，在未来的发展中占居主动，赢得先机。1.1调查背景图书馆基础设施、硬件环境已达到国内一流大学图书馆的要求,并初具设施先进、功能齐全、服务方便的现代化、数字化图书馆规模。图书馆采用国内先进的图书馆管理集成系统,实现了公共查询、采访、编目、流通计算机管理,通过图书馆查询系统,读者可以方便的了解图书馆的馆藏及其他信息。当今图书馆正向复合图书馆和数字图书馆发展,因此馆藏从传统上单一印刷型书刊馆藏,发展为印刷型书刊和电子馆藏相结合的复合图书馆馆藏,馆藏结构的变化也给读者利用图书馆提出许多新的要求和挑战,本文试图通过调查问卷的形式,获得读者对图书馆各项服务的意见,为图书馆的发展提供决策依据。1.2提出问题为适应高等教育改革的需求,适应时代和环境的发展变化,高校纷纷以合并为契机推动学校的跨越式发展,实行多校合并,强强联合。高校合并后,图书馆形成了新老校区、多个校区的管理模式。我校图书馆就是由3个校区图书馆组成的,目前图书馆的馆藏文献174万多册,年进书量9万多册,订购中外文期刊1700余种,订购电子资源数据库25个,各校区电子阅览座位约900多个,学校合并后图书馆的整体实力增强,馆藏文献量增加,图书馆的各服务端口全面采用自动化管理,图书馆正逐步由传统型向数字化、网络化图书馆转变。高校图书馆主要的读者是在校大学生和教师,而不断提高图书馆的服务质量,定期了解读者利用图书馆的情况,把握读者阅读需求,是现代图书馆改变自身形象,提供高效、方便的服务,进一步提升全员的服务水平,树立良好服务形象的基础。根据目前多校区管理现状,本文就我校秦皇岛校区图书馆读者利用情况,通过调查问卷的形式获得读者对图书馆各项服务的意见,以求针对读者实际需求和意见适时调整改进读者服务工作,更切实地体现“以人为本、读者第一”的服务理念。2.调查说明调查目的：了解图书馆的利用状况，为图书馆的管理和同学对图书馆的使用提供一些数据和参考数据。调查对象：河北科技师范学院秦皇岛校区全体学生调查时间：（1）数据取得时间12月13日21：00-23：0012月14日8：00-11：0012月14日15:00-17:00（2）数据统计时间12月14日20：00-22：00调查内容：详见附表1。调查人员：陈雪姣杨小杰张岩程海瑞乞小梅展纪娟调查形式：分层抽样问卷回收状况：发放400份，回收375份，有效问卷为360份，回收率为93.75%，有效率为90%。填表说明：问卷为开放式和封闭式结合的形式。其中卷首为背景材料：其中有21道选择形式的问题，作为问卷的主题部分；其他4题为开放式问题，请被调查者根据自己实际情况填写。调查经费：（1）打印20页，每页0.15元，共3元。（2）复印400页，每页0.07元，共28元。3.结果分析3.1读者去图书馆的频率分析通过对样本的统计，运用统计分析的原理，我们分析得到以下数据：我们在对读者进行的每月使用图书馆资源频率的调查中,共分了4个指标:“20次以上”、“10～20次”、“5～10次”、“少于5次”,在400位被调查者中,有14.25%的读者每月使用20次以上,有64.5%的读者每月使用图书馆的次数在5～20次之间,仅有21.25%的被调查者回答少于5次。读者使用图书馆资源的频率（n=400）频率（每月）所占比例（%）20次以上14.2510-20次29.05-10次35.5小于5次21.25调查中，我们采用随机抽样的方式，并对所有学生进行分组，以保证调查的可靠性，上面已经分析出我校学生去图书馆的频率，各年级的对比中，发现年级的不同去图书馆的频率也不同。我们对学生不同年级去图书馆的频率做相关分析，可以看出，学生年级的上升，对学生去图书馆的频率是有一定相关性的，一年级去的频率普遍很低，二年级去的频数明显集中在5—10次。从上面的结果我们可以看出，作为学生学习的平台之一，学生对他的利用率不是很高，去图书馆的频率不是很大，那么学生去图书馆都做了些什么，为什么要去图书馆呢，而不去图书馆的原因又有什么。3.2读者不去图书馆的主要原因分析在我们的调查中，很多学生不去图书馆，或者很少去图书馆，我们对产生这一现象的因素做了调查，分析如下：读者不去图书馆的主要原因所占比例（%）时间少43.7资源陈旧23.3态度不好15.5没必要去5.5不感兴趣2.5环境不好3其他6.5对读者不去图书馆的原因分析可知,影响读者利用图书馆文献资源的因素主要表现在三个方面:有43.7%的被调查者回答时间少,，我们就本学期的情况进行分析，可得出，大四学生处于就业与考研的忙碌中，时间很少，而大一学生刚到学校，一切都还很陌生，熟悉环境需要花些时间，而近期的考试使学生的时间不是很多。而反映图书馆文献资源陈旧的竟占了23.3%,排在第二位;反映图书馆工作人员态度不好的占了调查总数的15.5%,说明图书馆工作人员的服务态度有待改进,诚然图书馆工作服务是一项很枯燥的事情。如果说图书馆资源的陈旧是客观原因的话,图书馆开馆时间和工作人员的服务态度便成为主观原因。客观原因我们不能改变,但主观造成的图书馆资源的利用率下降我们是可以挽回的。要提高图书馆的利用率，那么我们就必须知道，学生大部分是因为什么去图书馆，去图书馆又做些什么？学生去图书馆有很多目的，就此，我们对此进行调查，得出：读者去图书馆的主要原因所占比例（%）学习氛围好26.3查阅书籍25.7借还书25.6阅览报刊14.8电子文献阅览7.6学生去图书馆主要是为了上自习，认为图书馆的学习气氛比较好，当然，作为图书馆，学生的主要学习工具来源之一，很多学生去图书馆是为了借阅图书，查找资料。这说明有一部分人是很想利用图书馆的，那这就有待于图书馆进一步加强自身服务的宣传,吸引更多的同学利用图书馆。3.3开架书库利用情况分析图书馆一般看书选择选项小计比例管理学348.5%自动化317.75%环境科学205%机械工程4711.75%计算机、网络5714.25%经济学4812%文学、传记4310.75%外语6416.25%娱乐348.5%其它225.5%目前学生对图书馆所藏的纸质文献满意度选项小计比例很满意22.4%满意1113.1%一般5970.2%不满意1113.1%很不满意11.2%在读者借阅图书中,对图书馆纸质文献的满意度不是很高，评价一般占了70.2%，而评价很满意的只有2.4%，这点可以看出，很多学生对图书馆的馆藏不是很满意，对图书馆的感情不是很深。而对学生去图书馆借阅书籍的种类来看，分布还是比较均匀的，比例最高的外语用书，这也是由于我校外语的学习一直很受重视，外语的学习要持续到大二，而大三，大四的学生考各种等级证书也会用到外语，外语在生活中的应用越来越多，外语学习即使不是同学们的爱好，也成了学习的一种习惯。文学传记的借阅量只达到10.75%，并不是很高，这与我校图书馆的文学书籍的老化有一定联系。纵观近几年的图书出版市场，人文科学、社会科学类的图书从品种到数量，吸引人眼球的新书、好书如雨后春笋般旺盛、蓬勃，在百花争艳的图书出版市场的映衬与刺激下，研究生用户对人文科学、社会科学类图书的需求显得愈发突出、迫切。这样的结果，颠覆了我们潜意识中对人文科学、社会科学资源的忽略，凸显出我们馆馆藏资源的欠缺。对各自的专业课书的利用都不是很高，这说明图书馆没有得到很好的利用，因而图书馆应加强对读者的阅读引导,推荐好书。然而在我们的调查中发现，对于图书馆的藏书量,超过半数(58.3%)的同学认为馆藏图书量一般,而认为缺乏和很缺乏的占30%,仅有11.7%的同学认为馆藏图书文献丰富。对馆藏文献还需要学校给予更为充足的经费支持。而对图书的更新有51.4%的同学认为更新速度很慢,35.3%的同学认为一般,由于馆藏图书多年来未剔旧,每年新进的图书混杂于近几十万册图书中,使得读者在入库查找时,不知哪些是新书,感觉图书更新速度慢,这也给我们的图书管理方法提出警示,影响到新书利用。3.4期刊阅览室利用情况分析期刊与学习科研的联系程度选项小计比例紧密4812%比较紧密9323.25%一般13533.75%不太紧密r8621.5%不紧密389.5%期刊应丰富的方面选项小计比例学术专著5213%教学参考书4511.25%学习指导书4110.25%考试用书6917.25%知识拓展类图书10526.25%娱乐性图书4210.5%其他4611.5%由上表知，有12%的学生认为学校订阅的期刊与学习，教学，生活有紧密关系，33.75%的学生认为一般，而9.5%学生认为学校订的期刊与教学联系不紧密。总体来说，学校的订阅的期刊对学生还是有用的，调查中反映出我校还是有一定数量的同学通过浏览报纸和期刊来了解国家大事和关心时事政治社会动态,这充分说明当代大学生自主学习意识较强,能够把握在大学期间充分利用学校的文献资源,充实自己,拓宽知识面,提高自己的综合素质;意识到除获得课堂知识之外,还需要获得多种课堂之外的知识信息,为自己未来打好基础。但调查也显示很大一部分学生对图书馆的资源不是很满意，觉得应增加一些期刊，以提高学生的素质，有26.25%的学生希望能增加知识拓展类的图书，以扩大学生视野，增加知识提高自己。这就要求图书馆的期刊选择有所侧重了。3