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打造企业战略人才供应链的打造企业战略人才供应链的关键策略与实践关键策略与实践北森研究院王丹君北森研究院丹君Oct.14th2010人力资源总监的困扰人力资源总监的困扰“人力资源管理的各项模块都配套完全了人力资源管理的各项模块都配套完全了，规章制度都齐备了，人员都能各司其职了素质模型连线员工都倒背如流了了，素质模型连一线员工都倒背如流了。但是，为什么到用人的时候还是发现没人”？”——某知名企业HRD目录目录通向人才管理之路12什么是战略人才供应链3打造人才供应链的关键步骤4战略人才培养的注意事项人力资源管理回顾人力资源管理回顾人力资源管理是指企业的一系列人人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动薪酬管理人力资源战略制定员工流动管理员工的招募与选拔员工关系管理人力资源管理员工的招募与选拔培与发员工安全与健康管理HRM培训与开发绩效管理绩效管理从人力资源管理到人才管理从人力资源管理到人才管理人力资源管理人才管理关注流程关注人职能管理割裂的模块业务管理无缝衔接工作谁在做人如何能够更好工作制度实现系统的实现制度实现系统的实现KF的前天KF的前天人员需求岗位要求招聘人事管理薪酬绩效员工发展招聘人事管理薪酬绩效员工发展KF的昨天KF的昨天人员发展高阶三阶二阶初阶预备招聘人事管理薪酬绩效员工关系KF的今天纵深发展1234员工1.12.13.14.1招聘员工发展组织1.22.23.24.2绩效组织发展1.22.23.24.2薪酬1.32.33.34.3横向发展横向发展数字化人力资源数字化人力资源高绩效人才的招聘来源分析高绩效人才的招聘来源分析公司平均来源A所带来的高绩效人才比例最低KF的明天KF的明天人才供应链人才供应链人才池人才价值定位目录目录通向人才管理之路12什么是战略人才供应链3打造人才供应链的关键步骤4战略人才培养的注意事项什么是战略人才供应链？什么是战略人才供应链？战略人才•战略人才关键词：发展利润人才高回报关键词：发展利润人才高回报•供应链关键词：供求按需供才动态与平衡关键词：供求按需供才动态与平衡战略人才供应链战略人才供应链继任体系人才规划雇主品牌招聘体系绩效体系培训教育素质模型吸引岗位战略模型企业位要求评价聘用培养保留战略人才候选人才人才数据需求信息人才数据战略人才供应链的价值战略人才供应链的价值41%90%17%26%$8M高绩效员员工年内单人年内创造招聘时间高绩效员工离职率员工解雇率年内单人收益率年内创造价值招聘时间www.taleo.com目录目录通向人才管理之路12什么是战略人才供应链3打造人才供应链的关键步骤4战略人才培养的注意事项如何解决人的问题？如何解决人的问题？•目标的问题•视角的问题视角的问题•流程的问题——战略人才供应链五步走！一画出战略人才需求地图一、画出战略人才需求地图需求地图需求地图效•有效预测需求–人才种类人才种类–人才数量可变性（适度的灵活性）–可变性（适度的灵活性）人才需求预测需求地图人才标准？需求地图，人才标准？•人才标准是难题–能力模型能力模型–任职资格体系的建立可维护性！–可维护性！职职职职职系能职系能职系能职系能知技领导力能力能力能力能力知识技能力通用能力如何构建企业的能力模型如何构建企业的能力模型战略KSF能力项能力项角色要求角色要求KSF绩效能力项能力项角色要求角色要求行为描述主要维度主要维度行为职责任职二寻找战略人才的分布版图二、寻找战略人才的分布版图•内部人才库-通用管理岗/专业技术岗的储备库通用管理岗/专业技术岗的储备库-关键岗位的继任者•内部人才盘点•内部人才盘点–绩效潜力–潜力战略人才盘点和储备人力规划战略人才盘点和储备-人力规划发展展潜质7类低胜任4类中等胜任1类高胜任高低胜任高潜质（0人）中等胜任高潜质（0人）高胜任高潜质（4人）8类5类2类中8类低胜任中等潜质5类中等胜任中等潜质2类高胜任中等潜质（2人）（15人）（8人）9类6类3类低低胜任低潜质（3人）中等胜任低潜质（12人）高胜任低潜质（2人）低中高素质现状（3人）（12人）（2人）二寻找战略人才的分布版图二、寻找战略人才的分布版图•外部人才库•外部人才库-同行业的优秀目标-外部招聘的落选者离职的员工-离职的员工三有效评估战略人才三、有效评估战略人才评估评估技术获得信息整理应用信息评估技术：人才地图数据化过程评估技术：人才地图数据化过程•360度评估绩效评估工作态度和价值观•绩效评估•员工调查•……人才评估•技能测评发展潜力评估工作能力评估•心理测评•发展中心•BEI访谈•技能测评•工作观察法•360度评估•绩效评估评估评估•……绩效评估•评价中心•……评估技术：人才供应内核评估技术：人才供应内核360度评估360度评估心理测评各种面试上级评价各种面试员工调查上级评价情景模拟技术四战略人才的培养四、战略人才的培养养•培养无用论？•培养万能论？培养万能论？四战略人才的培养四、战略人才的培养培养体系的建立•培养体系的建立–从一线经理开始–员工职业发展–继任计划继任计划•角色划分员工化被动为主动–员工：化被动为主动–“打磨师”：主管+导师HR的转型采购商艺术家–HR的转型：采购商——艺术家盘点分析继任规划人才评价测评关键岗位层级图360评估反馈人才盘点与评估晋升人才池Gap分析绩效评价晋升接班人计划准备度－发展计划制定与实施胜任力人才档案继任人才生态图五战略人才的使用与保留五、战略人才的使用与保留成•“成品下线”后就结束了吗？•保养：换机油，火花塞，检查刹车片，修保养：换机油，火花塞，检查刹车片，修补轮胎，更换防冻液……五战略人才的使用与保留五、战略人才的使用与保留•战略人才的发展–螺旋式上升螺旋式上升–多轨道发展战略人才供应链战略人才供应链继任体系人才规划雇主品牌招聘体系绩效体系培训教育素质模型吸引岗位战略模型企业位要求评价聘用培养保留战略人才候选人人才数据需求信息人才数据人才供应链：走向人才管理人才供应链：走向人才管理目录目录通向人才管理之路12什么是战略人才供应链3打造人才供应链的关键步骤4战略人才培养的注意事项企业动力之源企业动力之源企业竞·内外部人才信息尽在掌握·用数据化方式关注HR工作和人才价值流动供应竞争力·利用信息化平台共享和协作·内部人才发现和培养·关注组织成长性和人才可能性的匹配·HR团队多模块协作持续供应·外部人才的引入和发展关注标准和评价方法人才供应能力·关注标准和评价方法·招聘团队协作新鲜供应人才供应能力战略人才供应链的实践关键战略人才供应链的实践关键TextinhereTextinhere信息化平台信息化平台inhereinhere平台平台评价技术评价技术持续健康的人才供应持续健康的人才供应人才供应人才供应流程一体化流程一体化战略人才培养的注意事项战略人才培养的注意事项部门统人才标•HR部门要统一人才目标•人才链一定是动态的–需求是动态的–人员信息是动态的•不要执着于形式，有效的就是好的–不同企业文化下的人才生态链不同企业文化下的人才生态链战略人才链的终极目标战略人才链的终极目标ThankYou!Email:wangdanjun@beisen.comTl01082776889Tel:010-82776889